Concentrix

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Nachdem ich mich auf eine von Ihnen ausgeschriebene Stelle beworben und den ersten Test erfolgreich abgeschlossen hatte, wurde ich zeitnah von einem Recruiter aus Nürnberg kontaktiert. Dieser erklärte mir die weiteren Schritte des Bewerbungsprozesses und wies darauf hin, dass ich für den zweiten Test 48 Stunden Zeit hätte. Den Test habe ich fristgerecht bearbeitet und eingereicht.

Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr erhalten, trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. Meine E-Mails blieben bislang unbeantwortet. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und enttäuschend. Es überrascht mich sehr, dass ich bei einem Unternehmen, das von seinen Bewerber:innen Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit erwartet, selbst mit einer derart mangelnden Kommunikation konfrontiert bin.

In Anbetracht der Tatsache, dass Bewerber:innen ebenfalls auf eine zeitnahe Rückmeldung angewiesen sind, verstehe ich nicht, warum hier offensichtlich kein angemessenes Verfahren zur Bearbeitung der Bewerbungen etabliert wurde. Ich bin überaus überrascht, dass dieses Problem nach zahlreichen Beschwerden weiterhin besteht.

Ich hoffe auf eine baldige Klärung der Angelegenheit.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation. Ich weiß immernoch nicht ob ich für die Firma arbeite oder nicht

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Aufhören zu lügen, dass behinderte Menschen willkommen sind. In der Stellenanzeige auf der Homepage stand drauf, dass man auch Quereinsteiger einstellt und behinderte Menschen erwünscht sind und bei gleicher Qualifikation bevorzugt einstellt. Ich habe über 10 Jahre Berufserfahrung und bin ausgebildete Fachkraft. Über die Homepage habe ich mich beworben und auch meine Behinderung angegeben. Aber es kam daraufhin nie eine Antwort oder Reaktion. Ich finde es sehr merkwürdig das diese "Firma" dringend Personal sucht. Aber sich bei einer Fachkraft nie zurück meldet. Ich glaube dass das nur vorgetäuscht ist, um behinderte Bewerber von Anfang an auszusortieren

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich am 28.06.2024 vormittags über Indeed beworben, mit Indeed Lebenslauf der nichts weiter enthält als meinen letzten Arbeitgeber und meine Tätigkeiten in dieser Firma.
Eine Telefonnummer hatte ich extra NICHT angegeben.
Am 28.06.2024 um 16:10 kam eine mail von Concentrix mit Links zu Speedtest und Ping. Auch wurde darauf hingewiesen, dass mir eine weitere mail mit Zugangsdaten zu einer Testplattform geschickt werden mit der Aufforderung alle Tests, also auch Speed und Ping, umgehend auszuführen, vom Speed- und Ping Test sollte ich screenshots machen und diese umgehend zurücksenden (solche Daten schickt man frühestens nach einem persönlichen Gespräch in dem erklärt wird WARUM man diese Daten / Testergebnisse / Screenshots benötigt).
Desweiteren eine mail in englischer Sprache, dass man einen Account (Testplattform) für mich angelegt hätte.
Am 28.06 2024 um 16:22 kam eine weitere mail folgenden Inhaltes:
"Vielen Dank für Deine Bewerbung auf die Stelle Quereinsteiger (m/w/d) im IT Support in Vollzeit - 100% Homeofficebei Concentrix!
Als nächstes prüfen wir Deine Bewerbungsunterlagen. Wenn diese zu uns passen, werden wir uns bald mit Dir in Verbindung setzen, um Dich besser kennenzulernen und die nächsten Schritte mit Dir zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Concentrix Recruiting Team"
Reaktionszeit fand ich sehr schnell.
Allerdings: Wenn schon VOR Eingang der Bestätigung der Bewerbung eine mail mit Links kommt, ist das für mich als ITler schon sehr befremdlich, überall wird vor dem anklicken von Links von unbekannten Absendern gewarnt. Außerdem kann man bei JEDEM Router einen Speed / Ping Test machen, man muss also nicht auf Seiten gehen, die schon darauf hinweisen dass meine IP Adresse an ausgewählte Dritte weitergegeben wird! Das kann man ablehnen, wissen aber viele User nicht, oder sie überlesen diese Option. Desweiteren benötigt man zur Erstellung eines Accounts die Zustimmung (AGB, Verwendung meiner persönlichen Daten etc.) des Bewerbers, die ich NICHT gegeben habe!
Aus Neugier habe ich das ganze Spiel mal mitgemacht und mich auf dem Account (Testplattform) eingeloggt. Diesen Account kann man als Bewerber NICHT selbst löschen, das ist bei seriösen Firmen aber Standard.
Anmerkung dazu: Alle Links sowie die Anmeldung zum Account habe ich VOR dem anklicken mit der entsprechenden Software überprüft.
Und: Man sollte vielleicht als erstes den Bewerber kennenlernen wie in der Eingangsbestätigung angekündigt (Anfrage per mail nach meiner Telefonnummer und die Vereinbarung eines Termins zwecks Rückruf und erstem Gespräch könnte da hilfreich sein), ich möchte im Vorfeld doch etwas zum Unternehmen, dem Job sowie den Arbeitsbedingungen und eventuell dem Gehalt wissen.
Und wenn das "Als nächstes prüfen wir Deine Bewerbungsunterlagen. Wenn diese zu uns passen, werden wir uns bald mit Dir in Verbindung setzen, um Dich besser kennenzulernen und die nächsten Schritte mit Dir zu besprechen." darin besteht mir im Vorfeld mails mit Links zu schicken, die auch noch VOR der Eingangsbestätigung kommen, dann kann das nur unseriös sein.
Wie lange kann es denn dauern, einen Indeed Lebenslauf zu prüfen der nicht einmal 1000 Wörter enthält?
Gut, Freitagnachmittag, der Recruiter möchte ins Wochenende und vorher noch etwas für seine Provision tun.
Aber dieser Vorgang hat mit einer seriösen Bewerbung absolut nichts zu tun, anscheinend sucht Concentrix Mitarbeiter, die über keinerlei Erfahrung im Vorfeld einer Bewerbung verfügen. Man kann nur mutmaßen wie dann erst die Arbeitsbedingungen sind....
Ich würde die Finger von dieser Firma lassen (habe ich auch getan, keine Sorge).
Alle mails von Concentrix habe ich archiviert, falls meine Bewertung hier "angezweifelt" werden sollte.
Und NEIN, ich werde mich ganz sicher NICHT mit Irgendwem von der HR in Verbindung setzen um zu klären was da schiefgelaufen ist, das sollte wohl schon aus meiner Bewertung ersichtlich sein.

Verbesserungsvorschläge

Im Bewerbungsprozess sehe ich keinen Grund etwas anders zu machen.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Eventuell keine Flaschen Versprechen machen in den Stellenausschreibungen

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht nicht Menschen belästigen, die sich nie bei euch beworben haben, da ihr einfach nicht gut genug zahlt und euer Ruf schrecklich ist?

Verbesserungsvorschläge

Während des ganzen Bewerbungsprozesses absolut unprofessionell. Man wird grundlos geghostet und Absprachen werden nicht eingehalten. Auf E-Mails und Anrufe wird einfach nicht mehr reagiert. Tut euch einen Gefallen und haltet euch von dieser Firma fern.

Verbesserungsvorschläge

Die Personalvermittlerin gab an, dass sie nur für diese Stelle zuständig sei und nicht für andere offene Stellen. Dennoch konnte sie meine Fragen nicht beantworten und hat nur aus dem Stellenausschreibung vorgelesen. Inhaltliche Fragen sollte ich dem Teamleiter stellen. Allerdings konnte ich die Teamleitung nur sprechen, wenn ich zuerst meinen Englischtest bestanden hätte (für eine Stelle wo ich nie English sprechen werde). Die Ansprüche konnten nicht hoch gewesen sein, da ich das Englisch der Personalvermittlerin zeitweise kaum verstehen konnte. Dann habe ich beschlossen, die Bewerbung abzubrechen.

Verbesserungsvorschläge

Das Büro um 500-800m weiter süd-östlich verlegen, vom aktuellen Standort sind es immerhin über 5 Busstationen in die Schinkenstraße nach El Arenal.

Terminbestätigungsbutton leicht auffindbar und nicht unterhalb der Signatur und unterhalb der Vertraulichkeitsinformationen platzieren

Bewerber nicht dazu einladen, die Unternehmenskultur und Werte kennen zu lernen, sondern sich mit diesen erst einmal selbst zu beschäftigen.

Bewerbungsfragen