212 Bewertungen von Bewerbern
212 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Authentisch sein
Keine Transfers ohne Vorankündigungen
Sich rechtzeitig an Zusagen halten.
Überarbeitung des Prozesses
Aus einem 40 Stunden Vertrag wurde ein 30 Stunden Vertrag gemacht-wenn keine Arbeit dagewesen wäre im Projekt wäre man dann nur für 30 Stunden bezahlt worden- je nach Arbeitsaufkommen. Das stand aber erst im zugeschickten Vertrag. Ist natürlich nicht machbar und völlig uninteressant und bezog sich auf eine Homeoffice Stelle.
Einen vernünftigen Bewerbungsprozess etablieren bei dem nicht ständig Unterlagen verloren gehen, welche anschließend wieder neu vom Bewerber angefordert werden.
Zur vereinbarten Uhrzeit anrufen und nicht 13min später, das ist maximal unprofessionell.
**Positiv:**
Ich möchte mit den positiven Aspekten beginnen, und die liegen bei der Art der Rekrutierung. Ich wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter aus dem Recruiting-Team kontaktiert. Es war ihm wichtig, dass ich in dieser Firma anfange, sofern wir zueinander passen. Er erzählte mir von den diversen Benefits und erklärte mir, dass es zwar ein Grundgehalt gibt, aber auch verschiedene Zulagen wie eine Einsatzprämie, eine Upselling-Prämie und Zuschläge.
Diese Punkte wurden im zweiten Interview, das per Video stattfand, erneut bestätigt. Schließlich stimmte ich zu, bei Concentrix anzufangen. ️ Wir einigten uns auf ein Grundgehalt plus Einsatzzulage, Nacht-, Schicht- und Feiertagszuschläge sowie 24 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche.
**Negativ:**
Dann kam der Arbeitsvertrag per Post, und der Schock folgte. Plötzlich waren es nur noch 24 Urlaubstage bei einer 6-Tage-Woche, was 20 % weniger Urlaub bedeutete. Die Einsatzprämie fehlte komplett, und es wurde explizit darauf hingewiesen, dass mit dem Mindestlohn alle Lohnansprüche abgegolten sind. Die ursprünglich versprochene Home-Office-Pauschale von 30 € pro Monat schrumpfte auf 1 € pro Einsatztag. . Brutto versteht sich
Das konnte ich so nicht akzeptieren und bat Concentrix darum, die im Vorstellungsgespräch besprochenen Konditionen im Arbeitsvertrag aufzunehmen und mir den neuen Vertrag zu schicken. Nach einigen Tagen erhielt ich die Antwort, dass dies abgelehnt wird und ein Gehalt über dem gesetzlichen Mindeststandard nicht vorgesehen und nicht realisierbar ist.
Um meine Forderungen zu untermauern, bot ich an, mein Arbeitszeugnis nachzureichen. Doch dies interessierte niemanden, da offenbar bewusst falsche Informationen im Vorstellungsgespräch gegeben wurden. Meiner Meinung nach werden die Recruiter absichtlich getäuscht und geben unwissentlich falsche Informationen an Bewerber weiter. Der Arbeitgeber hofft offenbar, dass einige zukünftige Mitarbeiter ihre Verträge nicht genau durchlesen und blind unterschreiben. Diese Praxis wurde mir auch von jemandem aus meinem Freundeskreis bestätigt, der ebenfalls bei Concentrix arbeitet und ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Lohnverhandlungen sind hier nicht gewünscht, und Wertschätzung scheint ein Fremdwort zu sein. New Work ist anscheinend nur noch in irgendwelchen Unterlagen zu finden, aber niemanden scheint es zu interessieren. Das Employer Branding ist dementsprechend katastrophal, und es überrascht nicht, dass Mitarbeiter schnell weiterziehen, wenn sie etwas Besseres finden.
Ich habe daraus gelernt, dass ich mir in Zukunft alle im Interview genannten Konditionen schriftlich per E-Mail bestätigen lasse, um bei Abweichungen im Arbeitsvertrag darauf zurückgreifen zu können und notfalls rechtliche Schritte einzuleiten. ⚖️
Diese sogenannten Servicecenter sind im Grunde genommen nichts anderes als Zeitarbeitsfirmen, was sie natürlich immer abstreiten. Obwohl man für große Firmen im deutschen Bankensektor arbeitet, bekommt man nur das Mindeste, und wenn sie könnten, würden sie noch weniger bezahlen. Dafür kassieren sie garantiert von dem Finanzistitut ordentliche Provisionen. Diese Praxis ist inakzeptabel und daher sind solche Unternehmen nicht zu empfehlen.
Nachdem ich mich auf eine von Ihnen ausgeschriebene Stelle beworben und den ersten Test erfolgreich abgeschlossen hatte, wurde ich zeitnah von einem Recruiter aus Nürnberg kontaktiert. Dieser erklärte mir die weiteren Schritte des Bewerbungsprozesses und wies darauf hin, dass ich für den zweiten Test 48 Stunden Zeit hätte. Den Test habe ich fristgerecht bearbeitet und eingereicht.
Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr erhalten, trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. Meine E-Mails blieben bislang unbeantwortet. Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und enttäuschend. Es überrascht mich sehr, dass ich bei einem Unternehmen, das von seinen Bewerber:innen Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit erwartet, selbst mit einer derart mangelnden Kommunikation konfrontiert bin.
In Anbetracht der Tatsache, dass Bewerber:innen ebenfalls auf eine zeitnahe Rückmeldung angewiesen sind, verstehe ich nicht, warum hier offensichtlich kein angemessenes Verfahren zur Bearbeitung der Bewerbungen etabliert wurde. Ich bin überaus überrascht, dass dieses Problem nach zahlreichen Beschwerden weiterhin besteht.
Ich hoffe auf eine baldige Klärung der Angelegenheit.
Kommunikation. Ich weiß immernoch nicht ob ich für die Firma arbeite oder nicht
Aufhören zu lügen, dass behinderte Menschen willkommen sind. In der Stellenanzeige auf der Homepage stand drauf, dass man auch Quereinsteiger einstellt und behinderte Menschen erwünscht sind und bei gleicher Qualifikation bevorzugt einstellt. Ich habe über 10 Jahre Berufserfahrung und bin ausgebildete Fachkraft. Über die Homepage habe ich mich beworben und auch meine Behinderung angegeben. Aber es kam daraufhin nie eine Antwort oder Reaktion. Ich finde es sehr merkwürdig das diese "Firma" dringend Personal sucht. Aber sich bei einer Fachkraft nie zurück meldet. Ich glaube dass das nur vorgetäuscht ist, um behinderte Bewerber von Anfang an auszusortieren
Ich hatte mich am 28.06.2024 vormittags über Indeed beworben, mit Indeed Lebenslauf der nichts weiter enthält als meinen letzten Arbeitgeber und meine Tätigkeiten in dieser Firma.
Eine Telefonnummer hatte ich extra NICHT angegeben.
Am 28.06.2024 um 16:10 kam eine mail von Concentrix mit Links zu Speedtest und Ping. Auch wurde darauf hingewiesen, dass mir eine weitere mail mit Zugangsdaten zu einer Testplattform geschickt werden mit der Aufforderung alle Tests, also auch Speed und Ping, umgehend auszuführen, vom Speed- und Ping Test sollte ich screenshots machen und diese umgehend zurücksenden (solche Daten schickt man frühestens nach einem persönlichen Gespräch in dem erklärt wird WARUM man diese Daten / Testergebnisse / Screenshots benötigt).
Desweiteren eine mail in englischer Sprache, dass man einen Account (Testplattform) für mich angelegt hätte.
Am 28.06 2024 um 16:22 kam eine weitere mail folgenden Inhaltes:
"Vielen Dank für Deine Bewerbung auf die Stelle Quereinsteiger (m/w/d) im IT Support in Vollzeit - 100% Homeofficebei Concentrix!
Als nächstes prüfen wir Deine Bewerbungsunterlagen. Wenn diese zu uns passen, werden wir uns bald mit Dir in Verbindung setzen, um Dich besser kennenzulernen und die nächsten Schritte mit Dir zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Concentrix Recruiting Team"
Reaktionszeit fand ich sehr schnell.
Allerdings: Wenn schon VOR Eingang der Bestätigung der Bewerbung eine mail mit Links kommt, ist das für mich als ITler schon sehr befremdlich, überall wird vor dem anklicken von Links von unbekannten Absendern gewarnt. Außerdem kann man bei JEDEM Router einen Speed / Ping Test machen, man muss also nicht auf Seiten gehen, die schon darauf hinweisen dass meine IP Adresse an ausgewählte Dritte weitergegeben wird! Das kann man ablehnen, wissen aber viele User nicht, oder sie überlesen diese Option. Desweiteren benötigt man zur Erstellung eines Accounts die Zustimmung (AGB, Verwendung meiner persönlichen Daten etc.) des Bewerbers, die ich NICHT gegeben habe!
Aus Neugier habe ich das ganze Spiel mal mitgemacht und mich auf dem Account (Testplattform) eingeloggt. Diesen Account kann man als Bewerber NICHT selbst löschen, das ist bei seriösen Firmen aber Standard.
Anmerkung dazu: Alle Links sowie die Anmeldung zum Account habe ich VOR dem anklicken mit der entsprechenden Software überprüft.
Und: Man sollte vielleicht als erstes den Bewerber kennenlernen wie in der Eingangsbestätigung angekündigt (Anfrage per mail nach meiner Telefonnummer und die Vereinbarung eines Termins zwecks Rückruf und erstem Gespräch könnte da hilfreich sein), ich möchte im Vorfeld doch etwas zum Unternehmen, dem Job sowie den Arbeitsbedingungen und eventuell dem Gehalt wissen.
Und wenn das "Als nächstes prüfen wir Deine Bewerbungsunterlagen. Wenn diese zu uns passen, werden wir uns bald mit Dir in Verbindung setzen, um Dich besser kennenzulernen und die nächsten Schritte mit Dir zu besprechen." darin besteht mir im Vorfeld mails mit Links zu schicken, die auch noch VOR der Eingangsbestätigung kommen, dann kann das nur unseriös sein.
Wie lange kann es denn dauern, einen Indeed Lebenslauf zu prüfen der nicht einmal 1000 Wörter enthält?
Gut, Freitagnachmittag, der Recruiter möchte ins Wochenende und vorher noch etwas für seine Provision tun.
Aber dieser Vorgang hat mit einer seriösen Bewerbung absolut nichts zu tun, anscheinend sucht Concentrix Mitarbeiter, die über keinerlei Erfahrung im Vorfeld einer Bewerbung verfügen. Man kann nur mutmaßen wie dann erst die Arbeitsbedingungen sind....
Ich würde die Finger von dieser Firma lassen (habe ich auch getan, keine Sorge).
Alle mails von Concentrix habe ich archiviert, falls meine Bewertung hier "angezweifelt" werden sollte.
Und NEIN, ich werde mich ganz sicher NICHT mit Irgendwem von der HR in Verbindung setzen um zu klären was da schiefgelaufen ist, das sollte wohl schon aus meiner Bewertung ersichtlich sein.
Im Bewerbungsprozess sehe ich keinen Grund etwas anders zu machen.
So verdient kununu Geld.
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