Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.
Wir sind Coolblue.
Die Niederlande, 1999. Drei Freunde gründen gemeinsam eine Firma. Dabei haben sie zwei Ziele vor Augen: Geld verdienen und ein leuchtendes Vorbild im Bereich des kundenorientierten Unternehmertums sein.
Unsere Coolblue-Werte.
Im Laufe der Jahre entwickelt sich Coolblue zum schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen.Es wird also Zeit, darüber nachzudenken, was das Unternehmen und seine Leute eigentlich verkörpern. 2011 werden zum ersten Mal die Coolblue-Werte von allen Coolbluern gemeinsam zu Papier gebracht: Freunde, flexibel, ungewöhnlich und einfach loslegen.
Brandneuer Hausstil.
Dazu gehört auch ein neuer Hausstil: Coolblue-Blau, der orangefarbene Punkt und natürlich der blaue Versandkarton. Dieser Hausstil taucht überall auf, angefangen bei den Lieferwagen und -fahrrädern über unsere Arbeitskleidung bis hin zu unserer Website.
Kundenreisebüro.
Coolblue wächst kontinuierlich und entwickelt sich zu mehr als einem Tech-Unternehmen, das Produkte verkauft. 2016 startet Coolblue einen eigenen Lieferservice: CoolblueLiefert. Indem wir diesen Lieferservice anbieten, entwickelt sich Coolblue zu einer Firma, die den gesamten Prozess von Anfang bis zum Ende so kundenfreundlich wie möglich einrichtet. Diesen Prozess nennen wir Customer Journey (Kundenreise). Coolblue übernimmt die gesamte Kundenreise, und zwar mit einem eigenen Kundendienst sowie Liefer- und Installationsservice. So vergewissern wir uns, dass wir alles dafür tun, um Kunden glücklich zu machen.
Über die Grenze.
Im Jahr 2007 expandiert Coolblue international: nach Belgien. 2020 ist das Jahr, in dem Coolblue eine weitere Grenze überquert: Kunden in Nordrhein-Westfalen können jetzt auch Produkte bestellen. Coolblue dehnt die Dienstleistungen in Deutschland weiter aus und seit Dezember 2020 ist es in ganz Deutschland möglich, Produkte bei Coolblue zu bestellen.
Wir verkaufen viele verschiedene Produkte: von Smartphones bis hin zu Laptops und von Waschmaschinen bis hin zu Kühlschränken. Wir haben einen eigenen Liefer-, Installations- und Kundendienst. Wir tun alles für ein Lächeln.
Nicht kleckern, sondern klotzen. Taten sagen mehr als Worte. Bei Coolblue nennen wir diese nüchterne, unternehmerische Mentalität: Einfach loslegen. Jeden Tag sind bei uns über 6.000 Coolbluer an der Arbeit und wir wachsen weiter. Wir begrüßen ständig neue Freund-/innen und bieten ihnen mehr als einfach nur Jobs: Nämlich Sicherheit, Karrieren und sämtliche Schulungsmöglichkeiten, die dazugehören. So machen wir dich zu einer/einem echten Coolbluer/-in.
Hauptsitz
Wir haben ein einziges Ziel: rundum zufriedene Kunden. Um das zu erreichen ist Expertise ausschlaggebend. Neben technischer auch auf kaufmännische Expertise sowie Marketingtalent. Nur wenn wir alle Talente vereinen, können wir die beste Kundenreise bieten, dank fundierter Beraterbeiträge Kunden weiterhelfen und den einmaligen Service realisieren, der den Kunden ein Lächeln im Gesicht bereitet.
Auslieferung
Möchtest du Kunden glücklich machen, indem du unsere Produkte mit einem Lächeln bei ihnen auslieferst? Werde Lieferant und sei mit unserem blauen Lieferwagen auf Achse oder halte deine Nase auf unserem Lieferrad in den Wind. Nette Kollegen sind dabei inbegriffen.
Kundendienst
Ist es echt dein Ding, Kunden glücklich zu machen? Dann arbeite doch bei unserem Kundendienst. Dort machst du Kunden mit deiner persönlichen Beratung glücklich, und zwar übers Telefon oder auf Social Media.
Stores
Unseren Kunden ein breites Lächeln von einem Ohr zum anderen ins Gesicht zaubern. Das schaffen wir im Laden, weil wir gute Beratung bieten und Kunden Produkte ausprobieren lassen.
Nebenjobs
Ein Nebenjob kann ein Sprungbrett für deine Karriere bei Coolblue sein. Mache unsere Kunden glücklich als Fahrradkurier, Store Mitarbeiter oder in einer anderen Teilzeitstelle. Am Wochenende oder mit ein paar Stunden unter der Woche. Auf diese Weise bleibst du flexibel.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 99 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Coaching
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Essenszulage
Kantine
Parkplatz
Barrierefrei
Diensthandy
Mitarbeiter-Beteiligung
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Firmenwagen
Betriebsarzt
Hund erlaubt
KinderbetreuungHilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Coolblue GmbH.
Coolblue legt großen Wert auf eine offene und positive Unternehmenskultur. Besonders schätze ich den starken Teamzusammenhalt und die flachen Hierarchien, die die Zusammenarbeit erleichtern. Die Arbeitsatmosphäre ist motivierend, und es wird viel Wert auf persönliche Weiterentwicklung gelegt. Zudem sind die modernen Arbeitsbedingungen und die Flexibilität echte Pluspunkte, die den Arbeitsalltag angenehm machen.
Struktur und Effizienz hat hier seinen Meister gefunden, Ohne Akkord, wird gemeinsam geackert ohne Verlust des Wohlbefindens
Die Kernwerte (Freunde, Flexibilität, ungewöhnlich sein, einfach loslegen) werden wirklich gelebt.
Den starken Fokus auf Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Pünktliche Bezahlung
Unfairer Umgang, keine ordentliche Kommunikation, am Anfang noch sehr inklusiv. Die Inklusion endet aber da, wo man merkt, dass jemand nun mal behindert ist, wie ich offen kommuniziert habe. Trotzdem war ich von der Leistung gleich auf, was die Bewertungen der Arbeit anging. War stets flexibel, habe Schichten übernommen, hatte Wochen keine Präferenzen zu Arbeitszeiten. Habe mehr samstags gearbeitet als nicht, obwohl es vertraglich anders geregelt war. Ich wurde noch nie so dreist behandelt von einer Firma, bin maßlos enttäuscht. ...
Nur eine Toilette für soviel Fahrer und die ist dreckig ohne ende, immer über die Zeit hinaus arbeiten, überladen fahren mit viel zu vielen Kunden, Pausen stehen drauf sind aber nicht eingeplant, wenn du nach einem anstrengenden Tag zurück kommst musst du nochmal raus, Kaffemaschinen verschimmelt, Wasser schmeckt wie altes Regenwasser und macht krank.
Die Menschen dort gehen auf dem Zahnfleisch, jedes danke ist nur gespielt. Solange du machst ist es in Ordnung, wenn du dich weigerst wird man nicht ...
Sanitäranlagen eine Zumutung, Wasser und Kaffee gibt es, aber ist nicht empfehlenswert zusich zu nehmen.
Touren bis 16:30 geplant mit viel zu viel Gewicht auf den Fahrzeugen, Kollegen werden ausgebrannt und es ist Ihnen egal, ganz im Gegenteil man macht sich noch lustig über die Kollegen. Man wird behandelt wie ein Tier von der Straße. Depotleitung aktuell Katastrophe, benimmt sich wie scarface und nimmt die Fahrer nicht ernst, lacht sie aus und behandelt sie absolut schlecht!
Guten Mitarbeitern sollte nach einem Jahr bzw. nach der Probezeit eine feste Anstellung geboten werden . Nur so wird man auf Dauer Kunden begeistern und gewinnen für Coolblue.(Bewertungssystem mit der Scorecard in meinen Augen nicht wirklich Aussagekräftig)
Sie müssen sich um die Arbeiter kümmern. Sie müssen von den Problemen erfahren, mit denen sie täglich konfrontiert sind. Nicht nur, um sie zu hören, sondern um sie zu lösen!
Höherer Stundenlohn auf jeden Fall ist dringend benötigt!
Unqualifizierten Leuten sollte die Führungsposition weg genommen werden .
Zb. der aktuelle Depotleiter und ein älterer Teamleiter mit Skinny Jeans haben kein Plan von dem was die tun .
Wenn es in der Sommerzeit 30 Grad oder mehr herrscht, sollte man den Leuten gekühlte Getränke bereitstellen (Wasser) und nicht Ost. Wer es nicht wahrnimmt, ist es sein Problem.
In Sachen Benefits kann noch etwas passieren. Zudem hoffe ich, dass wir die Teamkultur auch wahren können, wenn wir größer werden - aber das liegt an uns allen.
Der am besten bewertete Faktor von Coolblue ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 48 Bewertungen).
Wie bereits geschrieben, sehr wertschätzend! Freundschaftlich
Nun ja nicht jeder kommt mit jedem klar. Völlig normal .
Die Zusammenarbeit mit den Kollegen ist top.
Man ist füreinander da
Top! Kein hierarchisches Denken, bei Teamevents sind grundsätzlich alle gern gesehen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Coolblue ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 47 Bewertungen).
Das Gehalt könnte verbessert werden, da die Mitarbeiter die Spritkosten selbst tragen müssen. Ein monatlicher Tankgutschein ist nicht vorgesehen, jedoch ein Jobticket. Die Mitarbeiter, die weiter entfernt wohnen, müssen morgens um 5 Uhr mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren, um pünktlich um 7:30 Uhr bei der Arbeit zu sein.
Für so einen Job.... Und den vorgesetzten unseriösen..... Dieser Lohn ist lustig. Aber niemand hat Zitronen, um es laut auszusprechen.
Würde ich mir etwas besser wünschen, auch in Sachen Benefits könnte noch ein bisschen was passieren.
Man schuftet sich verrückt für Mindestlohn, während die Firma maximale Leistung erwartet.
Wenn man auf job suche ist, geht das Gehalt so erstmal klar
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 41 Bewertungen).
Ja. Wir haben sehr viele Positionen offen und eine interne Weiterentwicklung ist immer möglich. Sowohl im eigenen Fachbereich, als auch in anderen Abteilungen. Es gibt eine eigene Lernfabrik und auch die Möglichkeit, externe Kurse zu machen.
Die besten Leute bekommen keine wirklichen Aufstiegschancen.
Man sollte die guten Fahrer lieber in das Teamleiter-Büro setzen dann würde die Kompetenz erheblich steigen
Ateamer oder Monteur und dann ist Ende, ein Fahrer kann nicht zu weit aufsteigen, lieber außerhalb Leute nehmen ohne Plan vom Unternehmen oder Job draußen
Keine Aufstiegschancen. Die Fahrer sollten vllt mal das Zepter in die Hand kriegen, dann wären einigen geholfen.
Sehr gut. Ich habe beim Kundendienst angefangen und habe mich intern weiterentwickelt und bin jetzt im HR-Team.
