"Füreinander" in der Krankenversicherung/Debeka
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alle Mitarbeiter stehen massiv unter Druck. Da es pro Tag eine Anzahl an Vorgängen gibt, die geschafft werden muss, kann man sich auch nicht wirklich mit seine Kollegen austauschen. Ab und an geht man zusammen in die Kantine und zieht sich einen Kaffee. Da sitzen dann aber alle angespannt, weil man ja eigentlich arbeiten muss, um die Zielvereinbarung zu schaffen. Einmal sollte ich sogar nicht mit in die Kantine, da ich erst um 9.30 Uhr zu arbeiten anfing (Gleitzeit geht bis 10.00 Uhr). Der Gruppenleiter und der Abteilungsleiter wären da. Und? Entweder handelt es sich hier um Obrigkeitshörigkeit oder Druck von oben. Dass das in Richtung Mobbing geht, ließ ich dann weg.
Schlimm war noch die übermäßige Kontrolle der Teamleiterin. Fast besessen wurde jedes Telefonat und jede Handlung von allen Mitarbeitern durch sie verfolgt.
Als Sie mir erzählte, dass Sie auch ihr Haus per Kamera überwachen lässt, wusste ich, dass dies alles nichts mit uns zu tun hat. Die Problematik liegt bei ihr.
Es waren insgesamt die schönsten Aufgabenbereiche in meiner bisherigen beruflichen Laufbahn gepaart mit den unmenschlichsten Randbedingungen. In anderen Abteilungen scheint es aber besser zu sein. Demnach kann ich die Debeka im Allgemeinen nicht abraten, sondern nur den Bereich der Krankenversicherung.
Verbesserungsvorschläge
Das ist nicht meine Aufgabe.
Arbeitsatmosphäre
Es bleibt keine Zeit für eine Atmosphäre aufgrund der Zielvereinbarung/Tag.
Kommunikation
Ja, in wiederholten Beurteilungsgesprächen in denen man Schulnoten bekommt.
Kollegenzusammenhalt
Es wird untersagt, dass sich Kollegen untereinander helfen. Man soll die Teamleitung anrufen bei Fragen. Es herrscht zudem absolute Stille im Großraumbüro. Alle arbeiten wie Bienen in ihrer Wabe und streben täglich an, ihre Zielvereinbarung für den Tag zu schaffen, da es sonst ein Gespräch beim Gruppenleiter gibt.
Work-Life-Balance
Der Urlaub muss im November des Vorjahres beantragt werden, kann aber unter besonderen Umständen verschoben werden.
Interessante Aufgaben
Im Grunde eigentlich SEHR spannend.
Arbeitsbedingungen
Jeder hat ein Schließfach. Morgens holt man seine Tastatur und Maus, sucht sich einen freien Tisch und steckt seinen Laptop an einen Bildschirm. Es gibt nichts persönliches um einen herum, nur einen leeren Schreibtisch und Stille, weil keiner spricht.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird pünktlich gezahlt
Image
Die Debeka wirbt mit dem Slogan "Füreinander". Zu Beginn der Anstellung wurde gesagt, dass die Versicherungsnehmer die Wichtigsten sind. Vielleicht bezieht sich der Slogan dann nur auf die. Dass das Unternehmen einen enorm hohen Rückstand an unbearbeiteten Vorgängen hat und die Mitarbeiter daher kostbar sind ... ich spare mir weitere Kommentare.