Das Verhalten der meisten Außendienstführungskräfte schreckt viele Verkäufer ab!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den kollegialen Zusammenhalt vor allem mit den Agenturleiterinnen und Agenturleitern sowie Vertriebspartnern. Pünktliche Gehaltszahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der aktuelle desaströse Führungsstil - es geht nur noch Berg ab! Kein Respekt und keine Wertschätzung. Gute Leute verlassen das Unternehmen. Der Rest bleibt. Besserung ist nicht in Sicht.
Verbesserungsvorschläge
Schnellstmöglich eine radikale Änderung an der Spitze. So wie das Unternehmen derzeit geführt wird, ist ein Zusammenstoß mit dem Eisberg kaum noch zu vermeiden. Die DEVK braucht eine komplett neue Ausrichtung mit frischen und vor allem dynamischen Leuten. Außerdem Geld in gute Leute investieren, nicht nur in eine neue Zentrale.
Arbeitsatmosphäre
Die DEVK war mal ein Vorzeigearbeitgeber, aber die Betonung liegt auf "war". Durch die aktuelle Führungsspitze geht die Spirale immer weiter nach unten. Immer mehr langjährige und qualifizierte Mitarbeiter verlassen das sinkende Schiff und gehen zu Mitbewerbern. Argumente diese Mitarbeiter noch zu halten fehlen, weil die Abwanderung jedes Einzelnen sehr gut nachvollziehbar ist. Vertrieb ja, aber der darf nicht viel kosten.
Kommunikation
Der Flurfunk ist das verlässlichste Kommunikationsmittel des Unternehmens. Wer auf transparente Infos aus der Geschäftsleitung hofft, der hofft vergebens. Es wird gerne intern und extern behauptet, dass wir ja stets bemüht sind offen, respektvoll und transparent zu kommunizieren. Dies bleibt aber leider nur eine Behauptung. Stattdessen geht Strategie vor Offenheit und Transparenz. Show und Schauspielerei sind bei Außendienstführungskräften an der Tagesordnung.
Kollegenzusammenhalt
Unter den meisten gut. Einige grenzen sich unwissend durch ihr Verhalten selbst aus.
Work-Life-Balance
Die Serviceanforderungen steigen permanent. Das wird jedoch durch die Vergütungsmodelle nicht kompensiert.
Vorgesetztenverhalten
Unfassbar dilettantisches Verhalten gegenüber dem Vertrieb. Ergebnisse und Vereinbarungen werden einseitig korrigiert ohne jeglichen rechtlichen Ansatz. Menschenführung wie in den 1990ern. Es werden sich Lieblinge rausgesucht und mit denen verbringt man dann auch die meiste Zeit. Es werden Forderungen gestellt, welche strukturell gar nicht erfüllbar sind. Aufgaben einer Führungskraft sind scheinbar nicht bekannt und Führen können einige gar nicht. Bei manchen hat man sich auch gedacht, wozu sind die eigentlich da? Unterstützt haben die gar nicht. Respekt, Anstand und Wertschätzung sind oftmals Fremdworte. Wer Kritik äußert und aneckt ist raus!!! Da hilft auch kein Betriebsrat oder eine zentrale Stelle. Da liegt der Aufhebungsvertrag schon auf dem Tisch. Sicher wird hier auch wieder das Social Media Team kommentieren, leider mit totaler Ahnungslosigkeit bezüglich der Situation vor Ort!
Interessante Aufgaben
An interessanten Aufgaben mangelt es definitiv nicht. Es gibt so vieles anzupacken. Die DEVK hängt leider in sehr vielen Dingen noch weit hinterher, es besteht also noch enormes Potential, viel Luft nach oben. Allerdings sehe ich das an eine wichtige Bedingung geknüpft: Kompetenzen müssen dort verortet werden, wo sie benötigt werden und richtig platziert sind. Nicht wie bisher auf Basis von Sympathie und Loyalität zur Unternehmensführung.
Gleichberechtigung
Die einzige Regionaldirektorin bei 19 Regionaldirektionen musste gehen. Jetzt sind die Männer wieder unter sich
Umgang mit älteren Kollegen
Die Erfahrung hat gezeigt, dass viele großartige Vertriebler die DEVK verlassen haben. Sie wurden entweder raus gegängelt oder respektlos behandelt. Das gilt leider auch für die sehr wenigen guten Außendienstführungskräfte. Der Rest bleibt, weil er am Markt keine Chance hat. Die Vergütungsmodelle sind auch nicht mehr zeitgemäß. Dadurch kommen viele auch unter großen finanziellen Druck.
Arbeitsbedingungen
Die Branche befindet sich im Wandel. Die DEVK täte gut daran, mit der Entwicklung mitzugehen und nicht an alten Strukturen festzuhalten. Produkte, Strukturen, technische Infrastruktur, Führungsverhalten, Vergütungsmodelle... hier fällt die DEVK seit Jahren stark ab und kann mit den Mitbewerbern einfach nicht mehr mithalten. Alles einfach nicht mehr zeitgemäß und mittlerweile weit weg vom Standard. Junge Leute werden verheizt, Leute mit Potential werden nicht gehört, man schaut zu, wie selbst starke Agenturen das sinkende Schiff verlassen. Innovation ist etwas, was man sich maximal nach außen hin auf die Fahnen schreibt... intern bröckelt es gewaltig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Autos der Außendienstführungskräfte werden immer größer. Von Umweltbewusstsein keine Spur. Die soziale Ausrichtung des Unternehmens ist durchaus erwähnenswert.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider kein Grund mehr der für die DEVK als Arbeitgeber spricht. Die Kluft zwischen den Mitarbeitern ist so groß, dass lässt sich auch nicht mehr rational erklären. Als ausgebildete Versicherungsfachfrau oder -fachmann bekommt man bei jedem anderen Versicherer mehr. Für die andauernde mentale Belastung viel zu wenig.
Image
Aktuell leider auf brutale Talfahrt.... früher war das Image super. Da war man Stolz, für die DEVK zu arbeiten. Nun ist das eher so, dass man den Mund halten sollte. Weil Personen lachen. Wieso? Weil man ja niemanden erreicht, weil die Kollegen im Innendienst total überlastet sind.
Karriere/Weiterbildung
Im Online-Bereich über Campus gibt es viele Möglichkeiten. Darüber hinaus gehende Förderung findet nicht statt. Karriere findet nur mit guten Beziehungen zu den entscheidenden Stellen statt.