Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
DKB Service GmbH Logo

DKB 
Service 
GmbH
Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 11.2.2025

Die Bewertungen für DKB Service GmbH sind insgesamt positiv. Besonders hervorgehoben werden die Arbeitsbedingungen, die durch moderne Technik und flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice, als sehr gut bewertet werden. Auch die Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall zu arbeiten, positiv wahrgenommen. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls gelobt, wobei viele Mitarbeiter:innen die gute Zusammenarbeit und den Teamgeist betonen. Die Arbeitsatmosphäre wird als freundlich und kollegial beschrieben, obwohl es in einigen Bereichen aufgrund von Homeoffice und Umstrukturierungen zu Spannungen kommen kann.

Die Bewertungen zeigen jedoch auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Im Bereich Gehalt und Sozialleistungen gibt es gemischte Meinungen, wobei einige Mitarbeiter:innen die Gehälter als unterdurchschnittlich empfinden und Unterschiede bei gleicher Tätigkeit bemängeln. Die Kommunikation wird als verbesserungswürdig angesehen, da Informationen oft nicht rechtzeitig oder unvollständig weitergegeben werden. Auch das Verhalten der Vorgesetzten wird unterschiedlich bewertet, wobei einige Mitarbeiter:innen mangelnde Kommunikation und Entscheidungsfreudigkeit kritisieren.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Moderne Arbeitsbedingungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
  • Starker Kollegenzusammenhalt und freundliche Arbeitsatmosphäre

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Gehälter und Sozialleistungen, insbesondere bei gleicher Tätigkeit
  • Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb des Unternehmens
  • Verhalten und Entscheidungsfreudigkeit der Vorgesetzten
Zusammenfassung nach Kategorie

321 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

321 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

182 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 132 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Sehr verantwortungsvolle Aufgaben mit tollen Kollegen

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DKB Service GmbH in Potsdam gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe tolle Kollegen und verantwortungsvolle Aufgaben.

Verbesserungsvorschläge

Gehaltsstruktur sollte vereinheitlicht werden. Im besten Fall über den Tarifvertrag der DKB AG

Gehalt/Sozialleistungen

Könnte immer etwas mehr sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

6 Jahre dabei

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten von überall, soweit es Compliant ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Klarer Unterschied zur „Mutter“ bei gleichwertigem Arbeitsinhalt.

Interessante Aufgaben

Im regulatorischen Umfeld kommen auch uninteressante Aufgaben auf dich zu.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ich fühlte mich gut aufgehoben.

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt dort viele Karriere Möglichkeiten.

Verbesserungsvorschläge

Mehr fürs Teambuilding tun, mehr auf die Gesundheit der Mitarbeiter*innen achten.

Arbeitsatmosphäre

Als ich anfing, war das Team im Customer Care sehr familiär. Nach drei Jahren etwa stieg der Bankendruck und durch Corona verlor man irgendwie an Zusammenhalt. Die Teamleiter haben aber viel dafür getan, dass es uns gut ging.

Work-Life-Balance

Gleitzeit und in Absprache mit den Teamleitern hat man Urlaub auch so bekommen, wie man es sich gewünscht hat. Meistens.

Gehalt/Sozialleistungen

Überdurchschnittlich, aber die Konkurrenz zahlt mehr.

Arbeitsbedingungen

Der Bankendruck war hart.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen. Vorsicht!!

1,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Mobiliar und die Einrichtungsgegenstände des Unternehmens.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfähige und schwache Führungskräfte und keine symmetrische Kommunikation. Gute Kommunikation wird nur vorgetäuscht. Datenschutz wird sehr kleingeschrieben und nicht sicher verfolgt und umgesetzt.

Verbesserungsvorschläge

Augen auf für die Missstände die vorliegen und diese konstruktiv und fair angehen, nicht einfach nur schön reden.

Arbeitsatmosphäre

Angespannt wenn man nicht mit dem Strom schwimmt. Stark gelebtes Mikromanagement.

Image

Nicht gut, da die Meinung vorherrscht, dass Probleme unter den Teppich zu kehren ein professionelles Verhalten ist, anstatt Probleme vernünftig anzugehen und zu klären.

Work-Life-Balance

Was angeboten wird, kann nicht wirklich gelebt werden, da Sichtweise der Entscheider nicht klar definiert.

Karriere/Weiterbildung

Nur möglich, wenn man mit dem Strom schwimmt und bei den Entscheidern Eindruck schindet.

Gehalt/Sozialleistungen

Zwar fair, wenn aber daraus Belastungen entstehen, nicht zielführend.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht viel dazu sagen. Es gibt Mülltrennung.

Kollegenzusammenhalt

Unkollegiales Verhalten. Kollegen fallen einem in den Rücken. Üble Nachreden. Unhaltbare Vorwürfe. Respektlosigkeit und unreife Verhaltensweisen.

Umgang mit älteren Kollegen

Reihenweise Kündigungen von auch langjährigen und älteren Mitarbeitern sind verständlich.

Vorgesetztenverhalten

Schwache und unfähige Führungskräfte, die das intrigante Verhalten von langjährigen Mitarbeitern nicht unterwandern können und damit unverantwortliche Entscheidungen treffen.

Arbeitsbedingungen

Um große Datenmengen zu bearbeiten extrem umständliche, zeitaufwendige und kostspielige Vorgehensweise. Technisch sehr im Hintertreffen.

Kommunikation

Schlechte Kommunikation, barsche, respektlose und ungehaltene Umgangsform

Gleichberechtigung

Nur mit Ellbogenmentalität

Interessante Aufgaben

Sie wären interessant, wenn man sich nicht permanent mit chaotischen Verhältnissen beschäftigen müsste.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es gibt gute und schlechte Seiten

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Finanzen / Controlling bei DKB SERVICE in Gera gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice
Flexibilität

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt
Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Hört den Angestellten mehr zu
Mehr Gehalt wäre angemessen

Arbeitsatmosphäre

Recht entspannt

Kollegenzusammenhalt

Recht gut

Kommunikation

Teilweise schwierig


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Lange und teilweise intransparente Entscheidungsfindungen, Flexwork wird gelebt, Führung wird teilweise vermisst

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexwork & Weiterbildungsmöglichkeit

Verbesserungsvorschläge

Offen & transparent kommunizieren vor allem top down.
In sinnvolle Softwaretools nachhaltig investieren

Gehalt/Sozialleistungen

Nicht benchmarkorientiert

Arbeitsbedingungen

Fehlende wichtige Software, wird mit selbst gebauten "Tools" versucht zu kompensieren


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Außen hui, innen....na ja...

3,2
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2007 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit sich intern neu aufzustellen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung ist nicht doll. Das Unternehmen sollte sich den Mitarbeitern anpassen und nicht umgekehrt.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Fokus auf das Gold des Unternehmens: die Mitarbeitenden.

Arbeitsatmosphäre

Versuch die Atmosphäre an New Work anzuschließen, jedoch ohne die Mitarbeiter:innen und deren Bedarfe mitzunehmen.

Vorgesetztenverhalten

Kein gutes Auge für die Bedürfnisse der Kolleg:innen.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice wird unterstützt und gefördert. Jedoch herrscht viel Stress und Druck.

Interessante Aufgaben

Relativ eintönig.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Hängt sehr von der Führungskraft ab

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei DKB Service GmbH in Potsdam gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Duz Kultur auf allen Ebenen

Image

Die meiste Mitarbeiter arbeiten gern hier

Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich

Karriere/Weiterbildung

Viele Weiterbildungsangebote von Microlearnings bis zu Zertifizierungen

Vorgesetztenverhalten

Ich hab nur sehr wenig Berührung mit meiner Führung und kann Managemententscheidungen oft nicht nachvollziehen

Arbeitsbedingungen

Moderne Technik, je nach Standort moderne Büros

Kommunikation

Oft fehlen Ansprechpartner, Infos sind an zu vielen Stellen verstreut

Gehalt/Sozialleistungen

Kommt auf die Position und Abteilung an

Gleichberechtigung

Dafür wird viel getan.

Interessante Aufgaben

Ich habe die Möglichkeit mich neben meiner Hauptaufgabe in verschiedenen Themen zu engagieren


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Frühstück war es besser Durch die Umstrukturierung verlassen aktuell viele gute Mitarbeiter die Firma - sehr schade

3,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei DKB Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wenn man möchte kann man intern in anderen Bereich wechseln wenn Bedarf gegeben ist

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überstunden werden unterschwellig erwartet aber nie Zeit zum abbauen, bei Kündigung bekommt man Überstunden erst ein Monat später ausgezahlt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wert auf langjährige Mitarbeiter setzen und gute Arbeit auch finanziell mehr honorieren

Arbeitsatmosphäre

Manche Abteilungen sind furchtbar

Image

War mal besser

Work-Life-Balance

Zu viele Überstunden und spätdienst bis 20 Uhr u das für eine Büro Tätigkeit...

Karriere/Weiterbildung

Nur interne Schulungen teils online

Gehalt/Sozialleistungen

Teils extreme Gehaltsunterschiede für gleiche Tätigkeiten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Denke gut, vieles mittlerweile digital

Kollegenzusammenhalt

Tatsächlich waren /sind die Kollegen super

Umgang mit älteren Kollegen

Durchaus respektvoll

Vorgesetztenverhalten

War früher besser

Arbeitsbedingungen

Geht besser aber auch schlechter

Kommunikation

Teils nur buschfunk

Gleichberechtigung

Meistens, wobei 'Lieblinge' bevorzugt wird

Interessante Aufgaben

Manche arbeiten wurden vereinfacht damit sie gefühlt jeder gleich kann somit nicht mehr interessant eher Fließband Arbeit

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sozialer festgelegter Veränderer

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei DKB in Pampow gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr Freundschaftlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Festverträge für Zeitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

Gerechtere Mitarbeiterführung

Arbeitsatmosphäre

unterschiedlich

Work-Life-Balance

Keine

Gehalt/Sozialleistungen

Keine automatische Anpassung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gering

Kollegenzusammenhalt

50/50

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Achtung bzw. Wertschätzung

Vorgesetztenverhalten

Zurückhalten und unsicherer Einzelplayer

Arbeitsbedingungen

alte Blechhalle

Kommunikation

aneinander vorbei

Interessante Aufgaben

Sehr Umfangreich und Anspruchsvoll


Image

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 375 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird DKB Service durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Banken (3,7 Punkte). 60% der Bewertenden würden DKB Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 375 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 375 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich DKB Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
Anmelden