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Exchange 
AG 
Deutschland
Bewertungen

9 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,4Weiterempfehlung: 100%
Score-Details

9 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

9 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Entgegenkommend und Verhandlungsfähig

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Exchange AG Deutschland in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lassen gerne mit sich reden und in einem gewissen Rahmen auch immer verhandeln.
Mitarbeiter werden auch immer mal wieder geschult.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kurze Karriereleiter

Verbesserungsvorschläge

Den Konkurrenz - Druck zwischen den Filialen rausnehmen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bester Arbeitgeber ever :-)

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zusammenhalt und Teamgeist und gemischte Altersstruktur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Jeder kann Filialleiter werden.

Verbesserungsvorschläge

Image verbessern

Arbeitsatmosphäre

Tolles Betriebsklima alle für einen und einer für alle

Image

Mehr Werbung auf Messen oder Veranstaltungen würden das Image erheblich verbessern, wie insta oder Facebook.

Work-Life-Balance

Es wird angestrebt keine Űberstunden zu machen.

Karriere/Weiterbildung

Sehr gute Weiterbildungen für die gesamte Belegschaft.

Gehalt/Sozialleistungen

Viele Benefit werden hier dem Arbeitnehmer gezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jeder Mitarbeiter wird hier gewertschätzt. Auch die Putzkraft oder der Kurier Fahrer.

Kollegenzusammenhalt

Wie eine große Familie

Umgang mit älteren Kollegen

Genauso wie mir jungen Azubis.

Vorgesetztenverhalten

Respektvolle Kritik mit den Angestellten

Arbeitsbedingungen

Bestmögliche Arbeitsausstattung unter Einhaltung der Arbeitsschutzgesetzen

Kommunikation

Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege

Gleichberechtigung

Es werden keine Ungerechtigkeiten im Unternehmen geduldet. Alle Menschen/ Angestellten werden gleich respektvoll behandelt.

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich, nie langweilig

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Toller Arbeitgeber mit Entwicklungsmöglichkeiten

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

das selbst der Vorstand immer ein offenes Ohr für die Arbeitnehmer hat

Arbeitsatmosphäre

mit Spaß und Freude jeden Tag zusammen arbeiten

Work-Life-Balance

Soziale Diensteinteilungen

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen vorhanden

Kollegenzusammenhalt

erfahrene Kollegen stehen jederzeit mit Ihrem Wissen zur Verfügung

Umgang mit älteren Kollegen

respektvoll

Vorgesetztenverhalten

flache Hierarchie

Kommunikation

gute Kommunikation

Gleichberechtigung

auf jeden Fall

Interessante Aufgaben

Handel von Währungen, Anlagegold sowie Handel von Schmuck, Uhren und Edelsteinen


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Guter Arbeitgeber mit Ausbaupotenzial

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Fairness
- Freundlichkeit
- Spaß
- Kompetenz
- Sachlichkeit
- Kollegen
- Selbstständigkeit in der Arbeitsweise

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Entlohnung
- regelmäßig mangelende Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

- Bessere Gehaltsstruktur schaffen (Lebenserhaltkosten steigen)
- Keine Karriereversprechen an jeden zweiten MA, den Mut haben auch mal zu sagen, bei uns können Sie glücklich als normaler MA arbeiten, dass klappt nämlich genauso gut!
- Mehr Kommunikation auch von oben nach unten
- nicht zu hecktisch auf kleine Erschütterungen reagieren
- mehr Gehalt für anspruchsvollere Arbeiten als den normalen Schaltertätigkeiten

Arbeitsatmosphäre

Natürlich ist die Atmosphäre Personen und Filialbezogen unterschiedlich. Es braucht gerade am Anfang etwas mehr Geduld mit den unterschiedlichen Charakteren und dem daraus resultierenden Verhalten untereinander klar zu kommen. Durch die Springerzätieit zu Beginn der Kariere in der Exchange AG, wird es aber nach einer Zeit sicher ein passendes Team geben mit dem man auf Jahre gerne zusammenarbeiten möchte.

Image

Gute Image mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. Beim Kunden hat die Firma allerdings einen ausgezeichneten Ruf, auch aufgrund ihrer fairen und transparenten Preispolitik in den jeweiligen Bereichen.

Work-Life-Balance

Stellenbezogen/ Filialbezogen. Es gibt viele Filialen die mit nur einer Schicht arbeiten. Das heißt von 9-17 oder ähnlichem... einige wenige Filialen arbeiten jedoch im zwei Schichtensystem. Das bedeutet das man gerade bei den Spätdiensten schnell mal an seinem Ehepartner vorbei lebt, weil dieser einen ganz anderen Arbeitsrhymus hat.
Nichts desto Trotz kommt die eigentliche Familie nicht zu knapp.
Sonntagsöffnung wird nur an bestimmten Standorten umgesetzt, und das auch eher auf freiwilligen Basis.

Karriere/Weiterbildung

Es besteht tatsächlich die Möglichkeit für eine kleine Kariere, allerdings ist diese Möglichkeit nicht im Gesamten Filialnetz ausreichend verteilt.
Wie soll das auch gehen? In jeder Filiale maximal 2 Filialleiter und 2 Vertreter.
Deswegen mein dringender Rat: Stellen Sie nicht ständig Menschen ein, welche mit dem Versprechen bald eine Leitende Position innehaben zu können ein. Das hat auch viel mit dem erhaltenden Lohn zu tun. Den eine Erhöhung ist eigentlich nur an Positionen möglich und gebunden. Und das macht es schwierig mehr Geld zu verdienen obwohl die Arbeitsleistung oftmals höher ist als das Gehaltsniveau.
Gerade bei neuen MA wird das niedrige Gehalt mit der Möglichkeit auf Karriere stark Meinungsgebend eingesetzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Verantwortungsbezogen klar zu gering. Allerdings wird seit einigen Jahren Weihnachtsgeld ausgezahlt, welches nach Zielerfüllung und nach Abzug von Krankheitstagen an den MA ausgezahlt wird.
Es gibt auch geförderte Altersvorsorge.
Für auswärtswohnende MA gibt es Fahrtgeld.
Urlaubsgeld ist eher symbolisch und auch nicht einplanbar.
Nett ist die kleine Aufmerksamkeit bei der jährlichen Weihnachtsfeier.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fair.

Kollegenzusammenhalt

Filialbezogen. Sehr stark und beinahe Familiär. Man muss es mögen, gerade wenn man jeden Tag beinahe mehr mit den lieben Kollegen zusammen ist, als mit dem eigenen Ehepartner.
Firmenweit: Kolligial mit einigen wenigen Ausnahmen. Es wird aber stets respektvoll und fair miteinander gesprochen und teilweise auch gut ausgeholfen.

Umgang mit älteren Kollegen

Spielt keine Rolle. Wenn du was kannst, bist du dabei.

Vorgesetztenverhalten

Filialbezogen sehr gut. Im Gesamten Filialnetz gibt es aber einige Filialleiter welche dringend Schulungen im Umgang mit ihren Kollegen benötigen. Auch das Wissen ist leider manchmal bei den Filialleitern noch ausbaufähig. Das Managament und Geschäftsleitung verhält sich fair und freundlich gegenüber eines jeden Mitarbeiter. Allerdings fehlt manchmal der Durchblick, wer im Unternehmen wirklich auch Anerkennung verdient. Nichts desto Trotz kann man stolz auf die Geschäftsführung sein und froh darüber sein, dass man eine solche Geschäftsführung an der Spite hat.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsmaterialien werden gestellt. Räumlichkeiten sind Filalbezogen grossenteils ausreichend gross und hell und freundlich gestaltet. Hier und da fehlt es an Sozialräumen. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

Kommunikation

Auch hier ist es sehr Filialabhängig. Es gibt einige Filialleiter, welche gerne informieren, sachlich bewerten und Gespräche mit dem Kollegen suchen. Anderseits gibt es aber auch FLs welche nur auf das eigene Wohl bedacht sind. Ergo Wissen gleich Macht.
Von der Geschäftsführungsebene her muss die Kommunikation von oben nach unten allerdings noch mehr ausgebaut werden. Hier und da entsteht der Eindruck das zwar jeder Ansprechbar ist, aber nicht immer wieder aktiv die Kommunikation von der Führungsebene gesucht. Oftmals dann auch sehr hecktisch mit Hang zu Überreaktionen.

Gleichberechtigung

Ein Frauenanteil in Filialleitung von mehr als 75% spricht Bände. Dadurch hat man allerdings auch als Mann oftmals sicher das nachsehen, wenn es um spezielle Aufgaben oder Förderung geht. Man(n) kann sich aber damit schnell engagieren und entsprechend unterstützen oder eigene Wege ansprechen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben innerhalb der Firma sind so vielseitig wie spannend.
Jeden Tag gibt es neue Situationen mit dem Kunden oder in den verschiedenen Aufgaben, dass man oft schon nach einer Woche nicht mehrh weiss, was eigentlich am Montag oder Dienstag war.
Ob Edelmetallbeleihung, Ankauf- oder Verkauf, ob Sortenwechsel oder Geldversand. Ob Schmuckverkauf oder Ankauf. Alles ist vertreten. Jeder Mensch sollte seine passende Aufgabe finden und kann hier und da in den entsprechenden Bereichen ein spezielles Fachwissen mit der Zeit aufbauen.

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Ich würde nicht tauschen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- die Kollegialität im Team der Mitarbeiter
- offene und faire Kommunikation mit den Vorgesetzten
- Wertschätzung und das Erbringen von Vertrauen ggü. den Mitarbeitern (keine „Kontrolle“ auf Schritt und Tritt)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Ungleichheiten bei der Thematik Gehalt und Urlaubsanspruch

Verbesserungsvorschläge

- Transparenz beim Gehalt und ggf. feste Regelungen bzgl. Gehaltssteigerungen

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit im Team lässt auch den stressigsten Tag vorübergehen. Aus Kollegen wurden Freunde.

Image

Das Unternehmen hat ein absolut seriöses Image, der Pfandkredit-Sparte haftet jedoch ein gewisser Ruf an, auch wenn die Filialen nicht dem stereotypischen Bild eines „Hinterzimmerpfandleihers“ entsprechen.

Work-Life-Balance

Größtenteils 9-to-5-Job, daher super. Es bleibt genug Zeit für Familie und Hobbies.

Karriere/Weiterbildung

Vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten und -angebote, Karrieremöglchkeiten für Berufseinsteiger mit Talent vorhanden

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt könnte in Anbetracht der Verantwortung die man als Mitarbeiter trägt um einiges üppiger sein. Keine Regelungen bzgl. vereinbarten bzw. festgelegten Gehaltssteigerungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bestimmt ein wenig ausbaufähig wenn man es darauf anlegt, grundsätzlich jedoch keine negativen Aspekte diesbezüglich.

Kollegenzusammenhalt

Teamwork wird innerhalb der Filiale groß geschrieben.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt keine Rolle.

Vorgesetztenverhalten

Offene Kommunikation auch bei „schwierigen“ Themen, die eigene Meinung wird geschätzt, den Mitarbeitern wird nachdem diese sich als der Aufgabe gewachsen erwiesen haben, vollstes Vertrauen entgegen gebracht.

Arbeitsbedingungen

Der AG gibt sich Mühe, auf Grund von Platzmangel fehlt teilweise ein Aufenthaltsraum o.Ä.

Kommunikation

Der Informationsfluss innerhalb des Unternehmens ist in manchen Situationen ausbaufähig.

Interessante Aufgaben

Hohe Abwechslung durch Kundenkontakt, Käufe und Verkäufe von jeglicher Art von Schmuck und Edelmetall.


Gleichberechtigung

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Sehr vielseitig und angenehm

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma ist sehr transparent man kann zu jedem Kontakt aufnehmen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge ansprechen.

Mir wurde z.B. Immer geholfen und nach Unterstützung gefragt. Das schätze ich sehr.

Es gibt auch vieles zu lernen, jeder hilft jeden. Großes Lob an jeder Kollegin und jeden Kollegen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt einige Schulungen, nur nach meinem Geschmack etwas zu wenig. Da können ruhig mehr stattfinden, denn wissen und Training bringt immer voran.

Mehr Motivation denn das bringt den doppelten Erfolg.

Image

Sehr seriös. Wer hier arbeitet ist das auch.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird immer geholfen

Vorgesetztenverhalten

Es wird immer nach einer Lösung gesucht.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Eine große Familie

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Betriebsklima sowie die Teamarbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir momentan nichts ein!!!!

Verbesserungsvorschläge

Wenn was wäre, kläre ich das persönlich!!!

Arbeitsatmosphäre

Sehr gutes Betriebsklima, Teamarbeit hervorragend auch mit den Vorgesetzten

Image

Für mich eine der besten Firmen in der ich tätig war/bin :-)

Work-Life-Balance

Kollegen springen auch schon mal für andere Mitarbeiter ein, wenn ein freier Tag benötigt wird. Urlaubswünsche wurden bis jetzt immer erfüllt.

Karriere/Weiterbildung

Die Exchange bietet seinen Mitarbeitern viele Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Interessen für bestimmte Abteilungen werden gefördert.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt = OK
Sozialleistungen = OK
Gehaltszahlung = sehr pünktlich

Kollegenzusammenhalt

Durch die Teamarbeit ergibt sich eine gegenseitige Unterstützung und Hilfsbereitschaft

Umgang mit älteren Kollegen

siehe "Gleichberechtigung"

Vorgesetztenverhalten

Durch intensive Teammeetings und Einzelgespräche werden die Mitarbeiter in Entscheidungen einbezogen. Dadurch entsteht eine hervorragende Teamarbeit

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen im Unternehmen werden ständig aktualisiert. Gibt es Probleme, werden diese schnellstmöglich beseitigt

Kommunikation

Informationen über tägliche Veränderungen werden zeitnah weitergegeben. Bei den Teammeetings werden Erfolge und Gewinne besprochen.

Gleichberechtigung

Ich wurde mit 45+ (weiblich) eingestellt und bin bereits Filialleiterin :-))

Interessante Aufgaben

Durch die verschiedenen Dienstleistungen die das Unternehmen anbietet sind die Aufgaben sehr abwechslungsreich.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Ich liebe diese Firma. Die beste weltweite Firma.

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Exchange AG Deutschland in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Super

4,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Vertrieb / Verkauf bei exchange AG absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 11 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Exchange Deutschland durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte).
  • Ausgehend von 11 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 11 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Exchange Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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