Meine Bewertung bezieht sich auf den Standort Köln.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kritik wird angenommen und Verbesserungsvorschläge werden oft umgesetzt. Der Zusammenhalt im Team wird durch regelmäßige Events gestärkt. Die Vorgesetzten überlegen sich manchmal coole Überraschungen, z.B. Milkshakes und Waffeln. Außerdem kann man seine Haustiere mitnehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird zu sehr auf die Verkaufszahlen geachtet und viele Mitarbeiter stören sich an den Bedingungen, an die das Homeoffice gebunden ist.
Verbesserungsvorschläge
Die Kommunikation bezüglich der Arbeitsabläufe bei Änderungen verbessern, mehr Parkmöglichkeiten für die Mitarbeiter und Homeoffice für alle.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war am Anfang sehr entspannt. Irgendwann wurde einem zunehmend Druck gemacht mehr Sales machen zu müssen.
Kommunikation
Offene Kommunikation wird geschätzt. Leider kommt es ab und zu vor, dass neue Arbeitsprozesse nicht beim Arbeitnehmer ankommen.
Kollegenzusammenhalt
Hier wird man schnell und gut in sein Team integriert und knüpft auch schnell teamübergreifend Kontakte zu seinen Kollegen.
Work-Life-Balance
Dafür, dass das Unternehmen mit seiner Flexibilität wirbt, muss man knapp 1,5 Monate vorher seine Verfügbarkeit angeben, was gerade in der Klausurenphase dann manchmal schwierig wird.
Vorgesetztenverhalten
Man wird nicht von oben herab behandelt, sondern ist immer auf Augenhöhe mit seinen Vorgesetzten.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich ist generell sehr umfangreich. Man bearbeitet aber auch oft die gleichen Anliegen, was die Arbeit manchmal etwas eintönig erscheinen lässt.
Gleichberechtigung
Verschiedene Nationalitäten werden respektiert. Wenn man jedoch "zu oft" krank ist, muss man trotz ärztlichem Attest mit negativen Konsequenzen rechnen. Daher meiner Meinung nach für Leute mit chronischen Erkrankungen nicht zu empfehlen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist allgemein eher jung.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind eher praktisch eingerichtet, aber nach und nach werden die Räume wohnlicher gestaltet, zum Beispiel durch Pflanzen. Es steht einem alles zu Verfügung, was man braucht, z.B. eine Küche mit Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Mikrowelle und Sandwichmaker. Im Sommer ist es in den Büros allerdings sehr heiß.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehaltsmodell ist sehr übersichtlich, aber reich wird man hier nicht. Jedoch ist es wie in anderen Callcentern auch: Wer mehr Sales macht, verdient auch mehr.
Image
Leider wird es immer mehr zu einem klassischen Callcenter. Schade!
Karriere/Weiterbildung
Die Aufstiegschancen sind begrenzt, aber man kann sich beispielsweise zum Team-Leiter ausbilden lassen. Höhere Positionen werden oft von langjährigen Mitarbeitern besetzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen lieben Dank für dein super Feedback! Konstruktive Kritik bringt uns in jeder Hinsicht weiter, weshalb wir sehr froh sind, dass du das mit der Kommunikation bzgl. der Arbeitsabläufe und der Parkmöglichkeiten angesprochen hast. Wir nehmen uns das sehr zu Herzen und werden daran arbeiten :) Vielen vielen Dank!