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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Flexibel sein und Kollegen helfen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 165 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Internetnutzung
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Homeoffice
Rabatte
Hund erlaubt
Barrierefrei
Mitarbeiter-Beteiligung
Essenszulage
Kantine
Parkplatz
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Diensthandy
BetriebsarztViele Events und Incentives und Verlosungen. Gutes Arbeitsklima. Man wird nicht angemeckert, wenn man mit den Kollegen während der Arbeit ein wenig plaudert, solange es nicht überhand nimmt und von der Arbeit ablenkt. Insgesamt also ne lockere Einstellung und so kommt einem die Arbeit auch nicht so schlimm vor :)
Wenn man in manchen Bereichen nicht so super ist, wird man nicht runtergemacht. Stattdessen kommt ein Kollege und "coacht" einen. Zusammen erarbeitet man dann ein Ziel zur Verbesserung. Man hat ...
Besonders gut gefallen mir die Arbeitskollegen. Es macht jeden Tag spaß mit ihnen zusammen zu arbeiten. Auch gefällt mir, dass das wirklich ein junges dynamisches Unternehmen ist.
2. Punkt der mir gefällt sind die Vorgesetzten. Die sind überhaupt nicht typische Vorgesetzte die herablassend mit einem sprechen oder Druck aufbauen. Hier wird immer auf Augenhöhe kommuniziert und es wird einem zugehört wenn man was anspricht.
Kritik wird angenommen und Verbesserungsvorschläge werden oft umgesetzt. Der Zusammenhalt im Team wird durch regelmäßige Events gestärkt. Die Vorgesetzten überlegen sich manchmal coole Überraschungen, z.B. Milkshakes und Waffeln. Außerdem kann man seine Haustiere mitnehmen.
Flexible Arbeitszeiten, viel Spielraum für persönliche Entwicklung, bis zu 100% remote möglich, nette Kollegen, manchmal bringen Kollegen sogar Haustiere mit, regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern, das Konzept und der Arbeitsablauf ist gut durchdacht.
Parkmöglichkeiten, snackbox
Die zeitliche Abgabe der Planungen, mit etwas IT und bessere organisation könnte man die Zeit bestimmt auf 1-2 Wochen runter setzen anstatt 1 Monat.
Soweit ich weis wird es aktuell auch geplant.
Das man nicht die Möglichkeit hat im stehen zu arbeiten und das im Schulungszeitraum nicht so sehr auf Beschwerdemanagement eingegangen worden ist.
Das viele Gerede hinterm Rücken und dass man durch Kollegen schlecht reden bzw verpfeifen sich Vorteile verschaffen kann.
Die Arbeitsplanung musste bereits 2 Monate im Vorfeld abgegeben werde. Flexibel ist das nicht.
Wirklich schlecht finde ich nichts, sonst würde ich wohlmöglich auch nicht mehr hier arbeiten.
Das Image auch leben.
In die Firma und die Mitarbeiter investieren, anstatt schnell zu expandieren.
Nicht nur den kurzfristigen Benefit sehen, sondern langfristig denken.
Es sind zwar Studenten, dennoch bleiben diese bei guten Bedingungen länger, als man plant, weil alles passt, auch wenn es nicht direkt mit dem Studium zusammenhängt.
Persönlich fände ich es auch gut, im Krankheitsfall die Lohnfortzahlung zu leisten oder auf Zahlungsaufforderungen einzugehen, anstatt die Mitarbeiter zu zwingen, zum Arbeitsgericht zu gehen.
Wenn ein Mitarbeiter gekündigt hat, ...
Kommunikation: Probleme im und rund ums Unternehmen werden unter den Teppich gekehrt mit der Hoffnung, dass es mit der Zeit sich selbstständig löst. Ziele werden nicht oder extra unvollständig zwischen Mitarbeiter und Leitung kommuniziert, damit das Unternehmen immer eine Hintertür offen hat, getreu dem Motto "Ich lüge nicht, ich sage nur nicht die ganze Wahrheit." Anstatt offen und ehrlich miteinander zu kommunizieren, wie man einem anstehenden Problem die Stirn bieten kann, wird das Problem nicht vermittelt bis das Kind in ...
wenn ihr callcenter revolutionieren wollt, holt euch karriere mitarbeiter die ihr ordentlich ausbildet und gut bezahlt statt werkstudenten die nach 2 jahren weg sind und all ihr fachwissen verlieren. dadurch kommen dann neue die erstmal alles lernen müssen und bis dahin fehler machen was zu vermeidbaren negativen bewertungen und mehraufwand führt.
die auftraggeber machen da wahrscheinlich nicht mit, aber das wär mal was.
realistischer vorschlag: zu neuen themen richtige schulungen durchführen. kommunikation verbessern, transparenz zu entscheidungen des unternehmens.
Der am besten bewertete Faktor von flaixible ist Gleichberechtigung mit 4,6 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).
Ist auch auf jeden Fall gegeben! Ich habe noch nie so eine bunte Truppe wie in dieser Firma gesehen. Es ist wirklich alles dabei und jeder wird gleich behandelt. Egal welcher Religion, Nationalität, Hautfarbe oder sonstigen angehört. Jeder ist Willkommen! :)
Habe nie etwas mitbekommen oder gehört, was mich daran zweifeln ließ. Menschen von überall arbeiten dort und es gab sogar ein kleines Food Festival, bei dem man Speisen aus dem eigenen Land mitgebracht hat.
Niemand wird aufgrund seines "Andersseins" benachteiligt - hinter verschlossenen Türen wird zwar geredet und gelacht, aber man bleibt trotzdem professionell auf der Jobebene.
hier wird wirklich jede/r gleich behandelt, das sieht man täglich
Alle sehr tolerant und korrekt miteinander
Der am schlechtesten bewertete Faktor von flaixible ist Interessante Aufgaben mit 3,9 Punkten (basierend auf 47 Bewertungen).
Sales und Service. Früher wäre Service an erster Stelle gewesen. Problembehebung von Kundenanfragen (keine Kalt-Akquise) und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Es ist halt ein normaler Kundensupport, kann langweilig sein, kann spannend sein (bei interessanten Problemen). Mit der Zeit entwickelte sich jedoch die Problembehebung zu Problemlösung = Besseres/teureres Produkt verkaufen. Zeitgleich wurde immer mehr passiver Druck ausgeübt um die Verkaufszahlen zu steigen.
Der Aufgabenbereich ist generell sehr umfangreich. Man bearbeitet aber auch oft die gleichen Anliegen, was die Arbeit manchmal etwas eintönig erscheinen lässt.
Leider wird die Arbeit irgendwann sehr monoton für die Leute die länger dabei sind. Aber als ASP bekommt man abwechselnd Arbeit
Monotone Kundenberatung und strickter Schreibstil.
Sehr repetetiv (Normal für ein Callcenter)
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 39 Bewertungen).
Karrierechancen gibt es nicht wirklich. Für Studienabsolventen ist die Flexible nicht interessant, da an den Gehältern gespart wird.
Ich finde es auch grundsätzlich nicht cool, wenn Studenten dazu motiviert werden, ihr Studium abzubrechen, um Vollzeit bei ihrem Arbeitgeber einzusteigen. Einige Teamleiter sind nämlich genau so an ihre Position gekommen und waren nach einiger Zeit deshalb unglücklich. Als Arbeitgeber hat man eine Verantwortung und sollte die Mitarbeiter unterstützen, ihr Studium abzuschließen, anstatt auszunutzen, dass jemand im Studium nicht glücklich ist.
Ich denke das gibt es. Viele der Führungskräfte wie unser Standortleiter oder mein Teamleiter oder unser Floormanager sind aus den eigenen Reihen gewachsen . Somit zeigt dies, dass die Möglichkeit gegeben ist, wenn man es denn dann will. Man kann auch als ASP arbeiten und so ein wenig unterstützen in dem man für fachliche Fragen da ist. Hier verdient man auch ein paar Euro mehr.
Es gibt Möglichkeiten, aufzusteigen. Bei mir wurde jedoch nicht klar kommuniziert, was getan werden muss, um Ansprechpartner oder eine höhere Position zu erreichen, obwohl ich im Kabelbereich etwa 4 Monate lang glänzendes Feedback erhalten habe. Nach Rücksprache wurde mir gesagt, dass ich der Nächste auf der Liste bin, aber es hat sich nie etwas geändert.
Wenn man dort alles mögliche durchgearbeitet hat kann man natürlich bei bedarf sich hochstellen lassen wenn es möglich ist.
Zum beispiel kann man sich zum Beispiel zum Teamleiter ändern lassen oder salesteam oder sonstiges, es gibt viele möglichkeiten. Solange man qualifiziert ist.
