163 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
163 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
138 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 4,4Weiterempfehlung: 85%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Besser als gedacht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alle ziemlich locker und gemütlich
Image
Jung dynamisch offen und gesellig
Work-Life-Balance
Passt gut mit den flexiblen Arbeitszeiten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nichts negatives zu sagen
Karriere/Weiterbildung
Intern gibt es wohl einige aufsteiger
Kollegenzusammenhalt
Top, bis auf manche ausnahmen
Vorgesetztenverhalten
Sehr sehr zuvorkommend wirklich nett
Arbeitsbedingungen
Kann ich nichts negatives zu sagen
Kommunikation
Kannst mit jedem offen kommunizieren
Gehalt/Sozialleistungen
Nach der Schulung schaft man es wirklich
Gleichberechtigung
Alle sehr tolerant und korrekt miteinander
Interessante Aufgaben
Irgendwann wird man schon ein profi
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Gute Firma, Gute DSL-Abteilung
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die flache Hierachie, man kann mit den Spass haben und auch über alles reden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Parkmöglichkeiten, snackbox
Die zeitliche Abgabe der Planungen, mit etwas IT und bessere organisation könnte man die Zeit bestimmt auf 1-2 Wochen runter setzen anstatt 1 Monat.
Soweit ich weis wird es aktuell auch geplant.
Verbesserungsvorschläge
Neuere PCs, snacks wieder einbringen
Man kann mit den Parkhäusern reden, so dass man in der Umgebung als Mitarbeiter günstiger parken kann.
Aktuell gibt es keine kostenlosen Parkmöglichkeiten.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist bombe, alle sind korrekt drauf. Man kann mit jeden auf du ebene reden, auch mit den Abteilungsleitern.
Image
Sehr schön
Work-Life-Balance
Man kann seine Arbeitszeit selbstständig wählen.
Einziger Minuspunkt ist: man muss die Planung für den Monat bereits ein Monat im voraus abgeben. Heißt wenn man August planen möchte, muss man die Planung spätestens Ende Juni abgegeben haben.
Aber selbst wenn man es falsch abgibt, kann man mit den Kollegen die schichten tauschen oder mit den Teamleiter sowie Master abklären, man findet immer eine Lösung.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man dort alles mögliche durchgearbeitet hat kann man natürlich bei bedarf sich hochstellen lassen wenn es möglich ist.
Zum beispiel kann man sich zum Beispiel zum Teamleiter ändern lassen oder salesteam oder sonstiges, es gibt viele möglichkeiten. Solange man qualifiziert ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Es kommt auf die Leistung an, je besser die Leistung desto besser das Gehalt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind alle ungefähr im selben alter und Studenten, dadurch hat man ein guten kollegenzusammenhalt, viele freunden sich an und treffen sich auch privat.
Umgang mit älteren Kollegen
Alle sind ungefähr gleich alt daher wird jeder auch gleich behandelt, mit Respekt.
Vorgesetztenverhalten
Sind alle korrekt, wurde nicht einmal schief angemacht in den ganzen 2 Jahren dort.
gibt ne flache Hierarchie.
Arbeitsbedingungen
Die räume sind bombe, alles sehr schön strukturiert und gebaut.
Klimatisierung sowie Heizung sind sehr gut.
Die PC‘s sind etwas alt und die system sind noch älter.
Es kommt immer wieder zur Systemausfällen oder manche system brauchen sehr lang aber ansonsten läuft alles tadellos.
Kommunikation
Einmal die Woche wird die Auffassung der Woche versendet und es gibt regelmässig Meetings.
Man kann auch jederzeit den Teamleiter zur einem Gespräch holen.
Gleichberechtigung
Egal was man ist, alle sind gleich aufgestellt.
Man hat weder vor noch Nachteile.
Interessante Aufgaben
Da alles kundenanliegen sind, ändert es sich immer da alles mögliche an anliegen kommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Persönlich Empfindung
Ex-Werkstudent/inHat bis 2021 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die älteren Kollegen werden hin und wieder übergangen. Hier fehlt die wert Schätzung daher verärgert ihr diese nur und werden unzufrieden.
Arbeitsatmosphäre
Leider kommt es auf Tag an
Image
Ich war immer zufrieden und glücklich! Aber ich weiß das viele meiner Kollegen dort sehr unglücklich sind und einen schlechten Bild haben. Daher schaut bitte das ihr alle besser werdet.
Work-Life-Balance
Als Student super, einzige Nachteil man muss alles zwei Monate vorher planen aber wenn man das gemacht hat kann man die Tage aussuchen.
Karriere/Weiterbildung
Als Werkstudent kann nur zum asp werden was halt auch normal ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man fit wird und schnell ist kann man sehr gut verdienen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht so genau sagen. Daher mit 3 Stars neutral zu betrachten.
Kollegenzusammenhalt
Tolle Menschen, öfters was unternommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier würde ich als Empfehlung an die Führungskräfte folgendes mitteilen. Leider sind viele wegen der unfairen Behandlung weg gegangen. Diese hatten viel potenzial die sehr viel im Tages Geschäft aus machen konnten. Gibt eine kleine Wertschätzung. Da dieser Job von wissen und Erfahrung geprägt wird. Wenn man die alten Hasen verliert müsst ihr mehr Zeit in neue Stecken.
Vorgesetztenverhalten
Locker drauf, aber wenn es ernst wird dennoch respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Die neuen Büros sind sehr schön und deutlich besser als die alten.
Kommunikation
Jeder hatte einen offen Ohr seiz die Kollegen oder die vorgesetzten.
Gleichberechtigung
Jeder hat die Möglichkeit das gleiche zu verdienen die neuen oder die alten Kollegen
Interessante Aufgaben
Leider wird die Arbeit irgendwann sehr monoton für die Leute die länger dabei sind. Aber als ASP bekommt man abwechselnd Arbeit
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Vielen Dank für dein Feedback und der Weiterempfehlung! Jeder unserer Mitarbeitenden wird bei uns individuell wertgeschätzt, und oft findet diese Wertschätzung in einem persönlicheren Rahmen statt. Wir sind uns bewusst, dass das Wohlbefinden unserer Kollegen: innen die Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg ist.
Es freut uns, dass du die interne Kommunikation, den Zusammenhalt und viele weitere Aspekte positiv wahrgenommen hast! Wir möchten an dieser Stelle auch erwähnen, dass wir uns aktiv sozial und umweltbewusst engagieren – etwa durch Projekte wie unseren Social Day oder Spendenaktionen.
Falls es doch einmal ein unwohles Gefühl gibt, laden wir jede(n)
Kollegen:in ein, direkt auf uns zuzugehen.
Zudem bieten wir auch Werkstudierenden spannende Perspektiven nach ihrem Abschluss, um ihre Karriere bei uns weiterzuentwickeln.
Vielen Dank nochmals und alles Gute für deinen weiteren Weg!
Man bekommt raus, was man reinsteckt
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
wenn ihr callcenter revolutionieren wollt, holt euch karriere mitarbeiter die ihr ordentlich ausbildet und gut bezahlt statt werkstudenten die nach 2 jahren weg sind und all ihr fachwissen verlieren. dadurch kommen dann neue die erstmal alles lernen müssen und bis dahin fehler machen was zu vermeidbaren negativen bewertungen und mehraufwand führt.
die auftraggeber machen da wahrscheinlich nicht mit, aber das wär mal was.
realistischer vorschlag: zu neuen themen richtige schulungen durchführen. kommunikation verbessern, transparenz zu entscheidungen des unternehmens.
Arbeitsatmosphäre
Kommt sehr drauf an. Wenn Du mit kollegen + leitung korrekt bist, super, habe aber auch schon horror stories gehört von einzelnen. ist glaub ich einfach das ergebnis der wenig rigiden unternehmenskultur. vieles wird nach "wird schon passen" gehandhabt, alles ist per du.
Image
das unternehmen wollte die callcenter branche "revolutionieren", hat es nicht. es ist einfach ein guter arbeitgeber der nicht für jeden funktioniert, angenehmer kann man das traditionelle callcenter aber kaum gestalten
Work-Life-Balance
man muss den arbeitsplan 1,5 monate vorher abgeben, aber man hat wirklich viel spielraum was stunden/arbeitszeiten angeht und im schlimmsten fall werden auch kurzfristig lösungen gefunden.
Karriere/Weiterbildung
keine weiterbildungsmöglichkeiten, hier und da gibt es aufstiegsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
es werden hauptsächlich gute leute eingestellt und man hilft sich untereinander wo man kann
Vorgesetztenverhalten
in meiner abteilung alle korrekt. man bekommt in der regel schnell rückmeldung.
Arbeitsbedingungen
büro ist ok, homeoffice ist möglich. rechner sind langsam etwas schwach.
Kommunikation
lässt zu wünschen über. neue anforderungen bekommt man teils gar nicht mit, über interne vorgänge bzw. wo das unternehmen steht hört man gar nix bzw. nur inoffiziell was. es gibt vierteljährlich ein briefing, was die abteilung macht/was verbessert werden soll.
auf verbesserungsvorschläge wird manchmal geantwortet, manchmal wird was umgesetzt, meistens hört man nie wieder was davon.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekommt etwas mehr als Mindestlohn + Bonus. Für den Bonus wird viel Wert auf KPIs gelegt, d.h. wie viele Fälle man die Stunde schließt und wie man bewertet wird, auf die Bewertungen hat man aber kaum Einfluss, da hier die Meinung der Kunden zum Unternehmen und nicht deiner Bearbeitung wichtig ist. Wenn du Pech hast, kannst du noch so gut arbeiten und dann trotzdem keinen Bonus bekommen. Wenn du Glück hast, kannst du auf über 15 Euro die Stunde kommen.
dazu bekommst du 5-15 euro provision für verkäufe.
Gleichberechtigung
habe noch nix schlechtes hier erlebt
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Liebe(r) Bewerter:in,
Vielen Dank für dein offenes Feedback!
Wir freuen uns, dass du den Kollegenzusammenhalt und die Flexibilität in der Arbeitszeitplanung schätzt und dir der freundliche Umgang innerhalb der Abteilung positiv aufgefallen ist. Zum Thema Weiterbildung möchten wir ergänzen, dass es tatsächlich interne Schulungsangebote und Weiterbildungsprogramme gibt, die von uns übernommen werden. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen langfristig Perspektiven zu bieten, sei es in der fachlichen Entwicklung oder im Aufstieg innerhalb des Unternehmens.
Wir nehmen deinen Hinweis zur Kommunikation gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, mehr Transparenz zu schaffen und Entscheidungsprozesse klarer zu kommunizieren. Ebenso stimmen wir dir zu, dass die Schulungen weiter ausgebaut werden können, insbesondere zu neuen Themen, um die Einarbeitung zu verbessern und das Wissen im Team zu vertiefen.
Unser Vergütungsmodell ist so gestaltet, dass jede*r fair entlohnt wird und bestmögliche Erfolgschancen erhält.
Nochmals vielen Dank für deine Vorschläge – gemeinsam mit engagierten Mitarbeiter*innen wie dir möchten wir stetig besser werden!
Keine Revolution des Kundenservice aber dennoch viel potential
Ex-Werkstudent/inHat bis 2018 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice, wenn man es denn hat.
Der job bietet die Gelegenheit, den Umgang mit teils schwierigen Kunden zu lernen und seine Schichten selbst zu planen, auch wenn dies 1,5 Monate im Voraus erfolgen muss und man sich im Nachgang anhören muss wie fLeXiBeL alles doch ist und man dafür dankbar sein soll
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht mehr viel zu sagen, in den obigen Feldern sind genug Kritikpunkte.
Eine weitere Anmerkung zu den Kritikpunkten: In den ersten 4 Jahren lag mir die Firma sehr am Herzen, und ich habe stets Feedback gegeben. Von der Gegenseite kam jedoch immer nur "Ja, cool, danke, nehme ich mir mit!" Da sich diese Punkte nicht änderten, würde ich das als weiteren negativen Punkt erwähnen.
Verbesserungsvorschläge
Das Image auch leben.
In die Firma und die Mitarbeiter investieren, anstatt schnell zu expandieren.
Nicht nur den kurzfristigen Benefit sehen, sondern langfristig denken.
Es sind zwar Studenten, dennoch bleiben diese bei guten Bedingungen länger, als man plant, weil alles passt, auch wenn es nicht direkt mit dem Studium zusammenhängt.
Persönlich fände ich es auch gut, im Krankheitsfall die Lohnfortzahlung zu leisten oder auf Zahlungsaufforderungen einzugehen, anstatt die Mitarbeiter zu zwingen, zum Arbeitsgericht zu gehen.
Wenn ein Mitarbeiter gekündigt hat, sollte man zumindest versuchen, im Guten auseinanderzugehen.
Außerdem professional auf die Kritik eingehen anstatt alles abzutun. Stichwort Ownership
Arbeitsatmosphäre
Meiner Meinung nach wird im Homeoffice sowie im Büro stark geprüft, was man macht. Auch wenn die Leistungsdaten über dem Durchschnitt liegen, wird darauf geachtet, dass man nicht zu viel mit Kollegen spricht oder gegen Ende der Schicht Pausen einlegt oder Nachbearbeitungen durchführt. Besonders im Büro habe ich es als unangenehm empfunden, neben der Tür zu sitzen, da ich das Gefühl hatte, von den vorbeigehenden Personen beobachtet zu werden, wenn ich mal nicht aktiv am Arbeiten war, obwohl sie nicht wussten, wie viel ich bereits geleistet hatte
Image
Viel mehr Schein als Sein. Vor allem am Anfang wurde ich von dem Image mitgerissen und habe Vollgas gegeben. Nach einiger Zeit merkt man jedoch, dass dies eher eine Fassade ist, was die ehemaligen Mitarbeiter, einschließlich der ganzen Gerichtsverfahren, bestätigen.
Work-Life-Balance
Da es normal war, außerhalb der Arbeitszeit kontaktiert zu werden, z.B. weil ein Ansprechpartner (Mittleres Management) gesucht wurde oder etwas im Zusammenhang mit der Arbeit gefragt wurde, kann ich hier nur 1/5 geben. Ich hatte nicht das Gefühl, außerhalb meiner Arbeitszeit abschalten zu können, was mir erst nach der Kündigung aufgefallen ist, da das ständige Kommunizieren als selbstverständlich angesehen wurde.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Möglichkeiten, aufzusteigen. Bei mir wurde jedoch nicht klar kommuniziert, was getan werden muss, um Ansprechpartner oder eine höhere Position zu erreichen, obwohl ich im Kabelbereich etwa 4 Monate lang glänzendes Feedback erhalten habe. Nach Rücksprache wurde mir gesagt, dass ich der Nächste auf der Liste bin, aber es hat sich nie etwas geändert.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind laut Vertrag bis zur Mitte des darauf folgenden Monats und die Bonusstufen bis zum übernächsten Monat fällig.
Wenn man viele Schichten macht und die Bonusstufen erreicht, ist das Gehalt nicht schlecht, da man kaum Abgaben hat.
Wenn man jedoch krank ist oder Urlaub nimmt, erhält man nur den Mindestlohn, was ich persönlich als echt schwach empfinde.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zu meiner Zeit habe ich nichts davon mitbekommen
Kollegenzusammenhalt
Die meisten waren schon sehr korrekt. Die Kollegen waren größtenteils Studenten.
Umgang mit älteren Kollegen
Selbst wenn man 5+ Jahre dabei ist und den Laden "mit aufgebaut" hat, wird relativ wenig Wert darauf gelegt. Wenn man – so wie es meiner Meinung nach normal ist – versucht, etwas zu seinen Gunsten auszuhandeln, wird es oft so wahrgenommen, als wolle man "immer nur seinen eigenen Vorteil rausschlagen".
Vorgesetztenverhalten
Es kommt mir so vor, als würden sich die Vorgesetzten entweder als hohes Tier ansehen, dem man dankbar sein soll, arbeiten zu dürfen, oder in eine Opferrolle verfallen, wenn man Probleme anspricht. Das betrifft jedoch nicht die Teamleiter, weshalb ich bereit wäre, 2-3 Sterne zu vergeben. Allerdings werden diese von der übergeordneten Ebene unter Druck gesetzt, eine weniger flexible Sichtweise anzunehmen, und können daher nicht viel ausrichten.
Arbeitsbedingungen
Im Büro war es im Winter oft kalt (es wurden dann Decken verteilt und die Finger froren) und im Sommer extrem heiß, da nur mobile Klimageräte vorhanden waren. Die Büros waren außerdem lange Zeit kahl und ohne Liebe eingerichtet. Zu meiner Zeit gab es zudem ständig Nachrichten von der Abteilungsleitung, quasi jeden Tag zu Schichtbeginn, entweder mit sarkastischen Boomer-Äußerungen, wenn man Glück hatte, oder mit passiv-aggressiven Vibes, wenn es ein schlechter Tag war.
Zudem wurde das Hochfahren des PCs und der Programme, was bei den Rechnern oft mindestens 5 Minuten dauerte, nicht als Arbeitszeit anerkannt.
Kommunikation
Zu meiner Zeit gab es meiner Meinung nach zu viele Kanäle, über die Informationen verbreitet wurden. Wenn man nicht mehr auf der privaten WhatsApp-Nummer außerhalb der Arbeitszeit kontaktiert werden möchte, antwortet HR plötzlich nicht mehr auf E-Mails von der persönlichen E-Mail-Adresse.
Gleichberechtigung
Hier ist mir nie etwas negatives aufgefallen
Interessante Aufgaben
Es ist nicht die Schuld von flaixible, da man Kundenservice für den Dienstleister leistet. Der Druck, Verkäufe abzuschließen, nur um eine madige Provision von 5€ bei Neuverträgen zu erhalten, senkt jedoch den Gesamtscore.
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Liebe(r) Bewerter:in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu hinterlassen. Wir möchten gerne auf einige deiner Punkte eingehen, um unsere Sichtweise darzulegen, da wir aufgrund der besonderen Ereignisse deine Bewertung gut zuordnen können.
Unsere hohen Standards für Verlässlichkeit und Arbeitsmoral sind Grundpfeiler in unserem Unternehmen. In Fällen, in denen wiederholt Arbeitszeitregelungen verletzt wurden, sehen wir uns verpflichtet, genau hinzuschauen. Dies ist jedoch die Ausnahme und keine gängige Praxis in unserer Unternehmenskultur. Deshalb sahen wir uns gezwungen, in deinem Fall Kontrollen durchzuführen.
Was das Thema Aufstiegsmöglichkeiten angeht, sind wir stets bestrebt, engagierte Mitarbeiter zu fördern und ihren Weg bei uns aktiv zu unterstützen. Mitarbeiter, die Verantwortung übernehmen und eine positive Arbeitsatmosphäre mitgestalten, haben bei uns eine starke Basis, um im Unternehmen zu wachsen. Wir verstehen, dass das kollegiale Miteinander, Weiterbildungsprogramme und Events möglicherweise nicht im gleichen Maß für dich relevant waren. Daher kann deine Wahrnehmung in diesen Punkten von den Erfahrungen der Mehrheit abweichen, was wir bedauern.
Wir haben regelmäßig Events, suchen nach Möglichkeiten, weltweit zu unterstützen, und leisten unseren Beitrag. Da wir sehr multikulturell und divers aufgestellt sind, bringen wir uns in viele Initiativen ein. Es ging in deinem Fall weniger um fachliche Qualifikationen, sondern vielmehr um zwischenmenschliche Aspekte und deine Einstellung, die dir leider im Weg standen
Danke dass du bestätigst, dass wir im Wachstum sind! Viele neue Mitarbeiter haben bereits die Möglichkeit genutzt, bei uns aufzusteigen. Und wir sind im ständigen Prozess die Arbeitsbedingungen zu optimieren. Wir legen großen Wert darauf, diese Entwicklung aktiv zu fördern und freuen uns über alle, die mit uns gemeinsam wachsen möchten.
Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Schichten im Voraus zu planen oder bei Bedarf zu tauschen, fördern eine Work-Life-Balance, die auch auf individuelle Bedürfnisse eingeht – ein Angebot, das oft mehr ist, als andere Unternehmen bieten. Dieses Recht steht allen Mitarbeitern zu, weswegen man die Gutmütigkeit und Flexibilität der KollegInnen nicht ausnutzen sollte.
Unsere KollegInnen können sich darauf verlassen, dass ihre Wünsche berücksichtigt werden, und kennen ihre Planung bereits einen Monat im Voraus.
Wir arbeiten daran, diese Arbeitszeitmodelle kontinuierlich zu verbessern und danken für jeden Hinweis.
Abschließend noch der Hinweis: Verstöße gegen die Arbeitszeitregelungen und eine anschließende Krankmeldung nach Kündigung, ziehen legitimerweise in jedem Unternehmen Konsequenzen nach sich.
Wir wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute und danken nochmals für deine Rückmeldung.
Meine Bewertung bezieht sich auf den Standort Köln.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kritik wird angenommen und Verbesserungsvorschläge werden oft umgesetzt. Der Zusammenhalt im Team wird durch regelmäßige Events gestärkt. Die Vorgesetzten überlegen sich manchmal coole Überraschungen, z.B. Milkshakes und Waffeln. Außerdem kann man seine Haustiere mitnehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird zu sehr auf die Verkaufszahlen geachtet und viele Mitarbeiter stören sich an den Bedingungen, an die das Homeoffice gebunden ist.
Verbesserungsvorschläge
Die Kommunikation bezüglich der Arbeitsabläufe bei Änderungen verbessern, mehr Parkmöglichkeiten für die Mitarbeiter und Homeoffice für alle.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war am Anfang sehr entspannt. Irgendwann wurde einem zunehmend Druck gemacht mehr Sales machen zu müssen.
Image
Leider wird es immer mehr zu einem klassischen Callcenter. Schade!
Work-Life-Balance
Dafür, dass das Unternehmen mit seiner Flexibilität wirbt, muss man knapp 1,5 Monate vorher seine Verfügbarkeit angeben, was gerade in der Klausurenphase dann manchmal schwierig wird.
Karriere/Weiterbildung
Die Aufstiegschancen sind begrenzt, aber man kann sich beispielsweise zum Team-Leiter ausbilden lassen. Höhere Positionen werden oft von langjährigen Mitarbeitern besetzt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehaltsmodell ist sehr übersichtlich, aber reich wird man hier nicht. Jedoch ist es wie in anderen Callcentern auch: Wer mehr Sales macht, verdient auch mehr.
Kollegenzusammenhalt
Hier wird man schnell und gut in sein Team integriert und knüpft auch schnell teamübergreifend Kontakte zu seinen Kollegen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist allgemein eher jung.
Vorgesetztenverhalten
Man wird nicht von oben herab behandelt, sondern ist immer auf Augenhöhe mit seinen Vorgesetzten.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind eher praktisch eingerichtet, aber nach und nach werden die Räume wohnlicher gestaltet, zum Beispiel durch Pflanzen. Es steht einem alles zu Verfügung, was man braucht, z.B. eine Küche mit Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Mikrowelle und Sandwichmaker. Im Sommer ist es in den Büros allerdings sehr heiß.
Kommunikation
Offene Kommunikation wird geschätzt. Leider kommt es ab und zu vor, dass neue Arbeitsprozesse nicht beim Arbeitnehmer ankommen.
Gleichberechtigung
Verschiedene Nationalitäten werden respektiert. Wenn man jedoch "zu oft" krank ist, muss man trotz ärztlichem Attest mit negativen Konsequenzen rechnen. Daher meiner Meinung nach für Leute mit chronischen Erkrankungen nicht zu empfehlen.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich ist generell sehr umfangreich. Man bearbeitet aber auch oft die gleichen Anliegen, was die Arbeit manchmal etwas eintönig erscheinen lässt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixible
Vielen lieben Dank für dein super Feedback! Konstruktive Kritik bringt uns in jeder Hinsicht weiter, weshalb wir sehr froh sind, dass du das mit der Kommunikation bzgl. der Arbeitsabläufe und der Parkmöglichkeiten angesprochen hast. Wir nehmen uns das sehr zu Herzen und werden daran arbeiten :) Vielen vielen Dank!
Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
Super Arbeitgeber: Zusammenhalt, Weiterentwicklung und Spaß bei der Arbeit
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre
Man bekommt Chancen und Hilfe zur persönlichen Weiterentwicklung
Viele Events
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut! Kann mir nicht vorstellen, dass es noch besser geht.
Work-Life-Balance
Als operativer Mitarbeiter kann man sich seine Arbeitszeiten selbst aussuchen, das geht in höheren Positionen nicht mehr. Schade, aber verständlich. Als Teamleiter hat man feste Schichten und auch Tage, die man sich selbst einteilen kann. Auf Urlaube und besondere Situationen wird sehr viel Rücksicht genommen und es gibt keine aufgedrängten oder vom Arbeitgeber geforderte Überstunden.
Karriere/Weiterbildung
Sehr viele haben als Werkstudent oder im operativen angefangen und sich zu Führungskräften und sogar bis ins Management hochgearbeitet. Das Unternehmen wächst, deshalb werden solche Karrierewünsche auch gefördert und von den Vorgesetzten unterstützt.
Gehalt/Sozialleistungen
Da geht immer mehr, bin aber sehr zufrieden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung, Spendenaktionen, Unterstützung bei Sozialprojekten und auch hier kann man als Mitarbeiter Vorschläge machen, wo noch mehr gemacht werden kann.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind alle ein Team!
Umgang mit älteren Kollegen
Alle sind hier gleich.
Vorgesetztenverhalten
Man bekommt konstruktives Feedback, ist im ständigen Austausch und das Beste ist, dass die Vorgesetzten auch selbst Feedback einholen und es ernst nehmen was man ihnen sagt.
Arbeitsbedingungen
Sehr gut ausgestattete Büros, gute Lage und es wird auf die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter eingegangen und aufgerüstet
Kommunikation
Immer offen und ehrlich.
Gleichberechtigung
Alle sind hier gleich.
Image
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du so viele Aspekte schätzt, von der Arbeitsatmosphäre über den Kollegenzusammenhalt bis hin zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Dass du die offene Kommunikation und das Feedback besonders hervorhebst, motiviert uns, diesen Weg weiter zu verfolgen. Dein Lob zur Work-Life-Balance und den flexiblen Arbeitsbedingungen freut uns ebenfalls. Wir sind stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder weiterentwickeln kann. Danke, dass du Teil unseres Teams bist!
Finger weg!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Vorgesetzten loben einen oft. Meist konnte man das aber nicht ernst nehmen. Auf Feiern wird viel und gerne über alte Mitarbeiter gelästert.
Image
Kaum ein Unterschied zur Konkurrenz
Work-Life-Balance
Der Urlaub für Mitarbeiter mit flexiblem Arbeitsmodell ist intransparent. Dafür kann man aber für jeden Monat eine andere Arbeitsstundenanzahl angeben. Von den Führungskräften werden unbezahlte Überstunden vorausgesetzt. In einigen Bereichen gibt es Wochenendschichten. Auf die Familie wird kaum Rücksicht genommen. Die flaixible ist ja Familie genug...
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeiten gibt es immer weniger und Weiterbildungen gar nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Niedrige Gehälter, die mit "wir sind noch ein start-up" begründet werden. (Dabei sind wir ca. 500 Mitarbeiter) Sozialleistungen gibt es nicht, auch wenn sie bei manchen Stellen ausgeschrieben werden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Geiz im Unternehmen kommt manchmal auch der Umwelt zugute, also ja.
Kollegenzusammenhalt
Wie in jedem anderen Unternehmen auch gibt es Kollegen, mit denen man besser bzw. auch weniger gut auskommt.
Umgang mit älteren Kollegen
Die überwiegende Anzahl an Mitarbeitern ist relativ jung (U35), aber es gibt auch einige ältere Kollegen. Diese werden gut behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Wie oben beschrieben kann man Vorgesetzte nicht ernst nehmen. Sie lästern mit einem über andere Mitarbeiter oder wollen, dass man unethische Dinge tut...
Arbeitsbedingungen
Alle Arbeitsmittel werden gestellt, es wird aber sehr stark an der Hygiene gespart. Viele Mitarbeiter meiden das Arbeiten im Büro, weil die Toiletten unzumutbar sind.
Kommunikation
Informationen werden nur nach Sympathie geteilt.
Gleichberechtigung
Niemand wird aufgrund seines "Andersseins" benachteiligt - hinter verschlossenen Türen wird zwar geredet und gelacht, aber man bleibt trotzdem professionell auf der Jobebene.
Interessante Aufgaben
Monotone Tätigkeiten. Ist aber in der Callcenter-Branche üblich.
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du einige Punkte, wie das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation, negativ erlebt hast – das entspricht nicht unseren Werten. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter in einem offenen, fairen und respektvollen Umfeld arbeiten. Wir werden dein Feedback intern besprechen, um Verbesserungen in diesen Bereichen anzugehen. Uns liegt auch daran, dass das Arbeitsumfeld hygienisch und angenehm ist, und wir werden die angesprochenen Punkte zur Sauberkeit genau prüfen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen, kannst du dich gerne an uns wenden. Vielen Dank, dass du dies angesprochen hast.
Gute Erfahrung insgesamt, Trend ist negativ
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Obst und Snacks
Veranstaltungen
Miteinander (von damals)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das viele Gerede hinterm Rücken und dass man durch Kollegen schlecht reden bzw verpfeifen sich Vorteile verschaffen kann.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung gegenüber den MA. Allem voran den Führungskräften die mittlerweile auf dem Zahnfleisch gehen und die Anzahl an unbezahlten Überstunden sich teils aus Scham teils aus Überforderung nicht beziffern lässt. Viele sind im Burnout Stadium 2 oder 3. Sie laufen somit Gefahr sich und ihrer Karriere nachhaltig zu schaden. Weniger verpflichtende Teamevents und mehr Raum für eigene Freizeitgestaltung und Ideen müssen her.
Arbeitsatmosphäre
Tolles Team, viele junge und aufgeschlossene Leute (damals)
Image
Die Firma hat stark angefangen und noch stärker nach gelassen.
Work-Life-Balance
Vergiss deine Freizeit wenn Vollzeit arbeitest und nach oben willst. Als Werkstudent ist das natürlich top.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Angebote. Man muss sich aber sehr ins Zwug hängen um diese wahr nehmen zu können.
Gehalt/Sozialleistungen
Unterirdisch und nicht „wettbewerbsfähig“.
Selbst Führungskräfte kündigen mittlerweile reihenweise und machen keinen Hehl daraus, sich länger krank schreiben zu lassen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird meistens getrennt und der Einwegpfand weggebracht. Ansonsten keine nennenswerte Leistungen.
Kollegenzusammenhalt
Es wird gelästert und nicht gegönnt.
Vorgesetztenverhalten
Die meisten Führungskräfte haben wenig Führungserfahrung und dass merkt man. Mitarbeiter:innen die kein cultural fit sind werden eingestellt und dann in Mitarbeitergesprächen mit den Führungskräften und teilweise mit deren Vorgesetzten mürbe gemacht bis sich das Verhalten anpasst.
Es wird hinter dem Rücken einiger MA geredet. Vor allem wird versucht Informationen über bestimmte MA zu erhalten.
Arbeitsbedingungen
Schichten können getauscht werden. Die Büros sind sauber.
Kommunikation
Es wurde viel kommuniziert.
Interessante Aufgaben
Monotone Kundenberatung und strickter Schreibstil.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Team flaixibleHR
Liebe(r) Bewerter:in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass du in vielen Bereichen positive Erfahrungen gemacht hast, insbesondere in Bezug auf Homeoffice, Snacks und das damalige Miteinander im Team.
Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und sind uns bewusst, dass es Herausforderungen gibt. Es ist uns wichtig, dass das Team weiterhin wächst und von verschiedenen Persönlichkeiten bereichert wird, während der freundliche Ton und der respektvolle Umgang unverändert bleiben.
Zudem engagieren wir uns aktiv in verschiedenen Projekten, wie unserem Social Day, einer Umweltaktion, um unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft zu leisten.
Zum Punkt Gehalt und Sozialleistungen möchten wir anmerken, dass wir hier ein deutlich wettbewerbsfähiges Angebot haben. Zusätzlich zu den Grundgehältern verfügen wir über ein erweitertes Gehaltsmodell mit weiteren Zusatzleistungen, das in der Regel positiv aufgenommen wird und unserem Team finanzielle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
„Where work feels like home“ bleibt ein wesentlicher Teil unseres Unternehmensimages. Wir setzen alles daran, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeitenden wohl und wertgeschätzt fühlen. Dieses Gefühl möchten wir auch durch unsere regelmäßigen Special Days stärken und die Anerkennung für das Engagement unserer Mitarbeitenden sichtbar machen. Die Aussage, dass viele krankmelden oder kündigen, entspricht so nicht den Tatsachen – im Gegenteil: Zahlreiche Kolleginnen und Kollegen empfehlen unser Unternehmen aktiv weiter und werben neue Mitarbeitende. Dies unterstreicht das Vertrauen und die Wertschätzung, die unser Team unserem Unternehmen entgegenbringt.
Danke für dein wertvolles Feedback. Wir wünschen dir alles Gute für deine zukünftigen Schritte und hoffen, dass du weiterhin mit Freude auf deine Zeit bei uns zurückblicken kannst.
So happy to be part of the team.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Geschäftsführung gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Where work feels like home.
Karriere/Weiterbildung
Toller Karrierepfad und Aufstiegsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Viele Events…
Arbeitsbedingungen
Sehr flaixible
Interessante Aufgaben
Viele Mitgestaltungsmöglichkeiten und Projekte
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 167 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird flaixible durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 71% der Bewertenden würden flaixible als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 167 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 167 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich flaixible als Arbeitgeber vor allem im Bereich Interessante Aufgaben noch verbessern kann.