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Foundever
Vorstellungsgespräche

269 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,9
Score-Details

269 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Fingerwegvon Sykes! Hungerlohn und hohe Mitarbeiterfluktuation!

1,8
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Bochum als Callcenteragent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich bei Sykes beworben um schnell ohne ALG 1 auszukommen. Kurz nach meiner Emailbewerbung rief eine junge Frau mich an dessen Name mir leider missfallen ist. Nachdem ich erfuhr, dass man für ein Festgehalt von 1300€ Brutto/Monatlich mit einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden anfangen könnte war ich erschrocken und entsetzt. Das entspricht 7,63€ pro Stunden. LOL. ,,Ein Toilettenputzer hat ein Gehalt von 9,5€/Stunde ab dem 1.1.2013`` ,sagte ich der Dame. Die Dame wusste darauf keine erklärung. Sykes soll an sich nie Negativ als Callcenter aufgefallen sein also Verkauf von nutzlosem oder überteuertem oder unbekanntem oder Provisionsunterschlagung gegebüber Mitarbeitern was ja viele Callcenteragent kennen. Mag sein dass Sykes nach aussen nicht unseriös ist aber wer heutzutage einen solchen Mülllöhn zahlt ist Unseriös. Kein Wunder das die Mitarbeiter kommen und gehen bei Sykes. Also ich kann allen nur Abraten sich dort zu Bewerben, wie gesagt ein Toilettenputzer hat höhere Verdienstmöglichkeit als ein Callcenteragent bei Sykes.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Sehr professionell

4,4
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Bochum als Service-Berater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bewerbung wurde per EMail verschickt und ich bekam innerhalb von 2 Tagen einen Anruf für ein Telefoninterview, dann eine Einladung zum Testverfahren und dann gab es einen Termin für ein Vorstellungsgespräch. Alles war sehr professionell und die Ansprechpartner waren sehr nett.

Bewerbungsfragen

  • Welche Stärken und Schwächen haben Sie? Wo wollen Sie in 5 Jahre sein?
  • Schilderung des Lebenslaufes ab Schulabschluss.
  • Was erwarten Sie von einem guten Vorgesetzten?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Bewerbung für das Call Center

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Berlin als Customer Service Professional beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Auch wenn Kuununu nicht glaubt das alles sehr gut war, ich kann über das Bewerbungs Prozedere nichts negatives sagen. Alle waren sehr nett und bemüht, man ist per Du.
Ich hatte den Eindruck, dass alles gut vorbereitet war. Der Test war nicht sehr schwierig, man hat natürlich PC Skills abgefragt und geprüft. Aber alles nicht schlimm.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und vier Stunden später auch direkt die Zusage bekommen. Einen Tag später war die Vertragsunterzeichnung, die auch sehr proffesionell ablief, alles wurde noch mal genau erklärt und auf Fragen eingegangen.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Zu lange Gesprächspausen???

3,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Bochum als CCA beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Obwohl im Assessment-Center gut abgeschnitten (allgemein: 96 %; technisch: 84 %, kaufmännisch: 80 %) wurde ich nach dem Bewerbungsgespräch abgelehnt, weil ich zu lange Gesprächspausen machen würde (nach den Fragen). Bin etwas aus der Übung was Bewerbungen angeht. Darf man heutzutage nicht mehr über die Beantwortung einer Frage kurz (< 1 Min.) nachdenken?

Bewerbungsfragen

  • Was sind lt. Ihren Freunde Ihre Stärken/Schwächen?
  • Geben Sie mal mit Ihren eigenen Worten Ihren Lebenslauf wider.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Eindeutige Zeitverschwendung....

3,1
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Berlin beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Die Bewerberrunde hat insgesamt 4 Stunden gedauert. Es wurde gesagt, welche Projekte es genau dort gibt und wie diese aussehen darauf folgte dann ein Rundgang durch das Center. Dieses muss ich sagen war wirklich Top.
Nach einer kleinen Pause ging es zu den ersten beiden Tests, die aus einem Ausdrucks- und Rechtschreibtest bestanden und einen Allgemeintest nach einer halben Stunde ging es an den Computer, um ein Diktat wie in der Schule zu schreiben.
Darauf folgten dann weitere vier Tests die sich um Computer Programme, Fernseher und Internet gehandelt haben. Im Allgemeinen finde ich insgesamt sechs Tests zu viel.
Da man ja alles richtig machen wollte, habe ich die Tests auch alle mit guten gewissen ausgefüllt. Nach dem Test wurde gesagt, dass man sich Montag oder Dienstag telefonisch Melden würde. Ich wurde erst am Mittwoch, und zwar per E-Mail informiert über eine Absage die ganz allgemein geschrieben war ohne drauf einzugehen woran es genau lag.

Bewerbungsfragen

Zu einem Gespräch ist es nicht gekommen.


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Sehr gut: 4 von 5 Sternen

4,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Berlin als Team Manager beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

Was war der Job, den sie in ihrem Lebenslauf am meisten bereuen?


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vollkommen zufrieden...:)

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Düsseldorf als customer service agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wir wurden sehr freundlich und aufgeschlossen in Empfang genommen.
Die Bewerberrunden waren sehr kreativ und ausführlich gestaltelt.
Dies zog sich durch den ganzen Tag.:) also immer wieder gerne....;)


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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PTA

1,9
Absage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Foundever in Berlin als PTA beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Man schaute mich bei der Verabschiedung nicht direkt an.
Ich hatte den Raum nicht gefunden und wurde auch nicht geholt.
Die Empfangsdame war nicht besonders engagiert mich dorthin zu bringen.
Es wurden im Einzelgespräch keine wichtigen Fragen gestellt. Sehr unpersönlich.
Teamleiter waren zu jung, einer war stark erkältet. Das Callcenter war sehr chaotisch.
Sehr schlechter Eindruck von der Atmosphäre dort.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für das Feedback, welches wir natürlich sehr ernst nehmen.

Wir stimmen definitiv zu, dass erkrankte Mitarbeiter sich zuhause auskurieren sollten. Bei Sitel überlassen wir jedoch die Entscheidung über Arbeitsunfähigkeit bewusst bis zu einem gewissen Punkt dem Mitarbeiter selber. Im vorliegenden Fall war dem Mitarbeiter die Teilnahme am AC sehr wichtig, zumal er viele der Kandidaten selber ausgesucht hat.

Bewerber werden immer persönlich eingeladen, zusammen zum Raum begleitet und in der Regel auch gemeinsam verabschiedet. Wir bitten jedoch um Verständnis dafür, dass wenn - wie in diesem Fall – ein/e Kandidat/in verspätet zum Assessment Center erscheint ohne HR vorab über die Verspätung zu informieren, man ihn leider nicht immer persönlich zum Raum begleiten kann da die Ansprechpartner bereits im AC sind :) Ein freundlicher Umgang ist und bleibt für uns jedoch immer selbstverständlich.

Alle Mitarbeiter können mit entsprechendem Einsatz bei Sitel schnell Karriere machen und zum Teamleiter aufsteigen - auch junge Mitarbeiter.

Im Einzelgespräch werden die für Sitel relevanten Fragen gestellt und geklärt – der Kandidat hat seinerseits ebenfalls Gelegenheit Fragen zu stellen. Sollten im Nachhinein noch Fragen aufkommen, stehen die Mitarbeiter der Personalabteilung sehr gerne für Auskünfte zur Verfügung.

Bei Callcenter-„Neulingen“ kann beim ersten Anblick des Tagesgeschäfts leicht ein chaotischer Eindruck entstehen. Unsere Kundenbetreuer bewältigen während ihrer Arbeitszeit unterschiedlichste Anforderungen für unsere Kunden, zudem geben wir allen Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, ihren Arbeitsplatz individuell und persönlich zu gestalten. Individualität wird bei Sitel groß geschrieben. Da kann leicht ein chaotischer Eindruck entstehen.

Vielen Dank für die Kritik - wir nehmen uns derer selbstverständlich an.

Beste Grüße

Das Sitel Team

Drei Monate Schulung ohne Bezahlung

3,2
Zusage
Bewerber/inHat sich 2011 bei Foundever in Berlin als Kundenberaterin beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wir wurden mit Samsung gelockt, uns wurde dann aber gesagt das die nur für T-Home Leute suchen. Dann wurde so in einem Nebensatz gesagt, das die Schulung drei Monate geht, und man in dieser Zeit kein Gehalt bekommt. Das ist nicht üblich. Da ich nicht drei Monate von Harz IV leben wollte, lehnte ich ab, T-Home interessiert mich auch nicht. Wir wurden am Assesment Tag zu einigen Kollegen gesetzt, da wo ich saß, saß ein Ma, der sehr schlecht war. Die Kommunikation mit dem Kd war eine Katastrophe, er war unfreundlich und ungeduldig. Es gab keine Lösung für das Problem des Kunden. Der Arbeitsplatz ist ein bißchen oll. Sind die alten Räume von Quelle. Nach einem halben Jahr bekommt man 50€ brutto mehr, nach einem weiteren halben Jahr wieder 50€ mehr. Das Gehalt geht so.

Bewerbungsfragen

Was ich mal später machen will, ansonsten leichte Fragen


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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HR Manager bei Sitel

4,7
Bewerber/inHat sich 2012 bei Sitel GmbH in Lutherstadt Wittenberg als HR Manager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Sehr angenehmes, professionelles Telefoninterview. Danach Assessment Center - positiv überrascht!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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