5 von 2.597 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)
Werkstudent/in
Score-Details
5 Werkstudent:innen bei Foundever haben den Arbeitgeber im Durchschnitt mit 2,4 von 5 Punkten bewertet.
Foundever Werkstudent:in Bewertungen
Foundever
kununu Score: 2,4Weiterempfehlung: 0%
Größter Schrottladen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei Foundever in Düsseldorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider gar nichts (pure Entäuschung)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese Firma dürfte echt nicht existieren
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur Leute einstellen für ne Quote und dann nach zwei Monaten wieder kündigen
(Sämtliche Versprechen bei dem Vorstellungsgespräch gemacht)
Nichts davon wurde eingehalten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wenn einem extremer Druck gleichgültig und nur HomeOffice wichtig ist dann ist das deine Firma
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Foundever in Bochum gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit von Zuhause
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Konstanter Druck. Du wirst so lange frittiert bis sie dich nicht mehr brauchen. Daher entschied ich mich freiwillig vorher zu gehen. In 2022 ist diese Art der Arbeit nicht mehr nötig
Verbesserungsvorschläge
Arbeitsmasse an Gehalt anpassen oder mehr Mitarbeiter einstellen. Die Mitarbeiter nicht für vorherige Kalkulationsfehler büßen lassen (Klogänge verbieten, konstantes in den Nacken atmen man solle "schneller schneller" sein)
Arbeitsatmosphäre
Das Volumen der Arbeit ist so übermäßig, dass einige Teammanager nicht den Druck standhalten können und den Frust an dir auslassen
Image
Ich habe schon an 4 Call Centern gearbeitet und das war leider das "schlechteste"
Work-Life-Balance
Man muss jeden Feiertag arbeiten (Ostern,Weihnachten, Neujahr etc) obwohl es anders kommuniziert wird. Zusätzlich ausnahmslos jedes zweite Wochenende (ab Mitte Oktober sogar jedes Wochenende)
Karriere/Weiterbildung
Man kann in der Hierarchie hochsteigen
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn - erwähnter Bonus wurde von keinem Kollegen jemals voll erreicht
Kollegenzusammenhalt
schwer zu beurteilen, da man nur von Zuhause arbeitete und keine Gesichter zu seinen Kollegen hat aber das hat man sich ja auch so ausgesucht.
Vorgesetztenverhalten
Ich für meinen Teil hatte eine nette Teammanagerin aber andere waren einfach grausig und haben einen ignoriert.
Arbeitsbedingungen
Zu viel Arbeit und zu wenig Mitarbeiter. Im Chat konstant 3 Kunden auf einmal und in der Telefoniewarteschleife 100-150 Kunden die warten.
Kommunikation
Sollte das angesprochene Thema für die Vorgesetzten "unangenehm" sein, wird oftmals einfach nicht geantwortet
Interessante Aufgaben
Das ist schwierig, weil natürlich hast du immer andere Kunden aber es wiederholt sich schnell. Die Anliegen sind immer gleich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Ein Arbeitgeber für die Massenabfertigung von Kunden und Mitarbeitern.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Foundever in Bochum gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Welche Arbeitsatmosphäre? Im Home Office habe ich meine eigenen vier Wände. Kollegen scheren sich einen feuchten Kericht um Arbeitsanweisungen und schieben einander die schwierigen Fälle zu, damit sie nichts zutun haben.
Die Atmosphäre ist somit immer angespannt und die eigenen vier Wände werden einem zuwider.
Image
Viele freuen sich über Home Office, aber im Grunde wars das auch schon.
Work-Life-Balance
Naja, immerhin ist es Home-Office. Es wird mit flexiblen Arbeitszeiten geworben, aber im Grunde wird jede Woche der Dienstbeginn aufs neue ausgelost oder gewürfelt. Keine Woche ist wie die andere und manchmal bekommt man Schichten zum Wochenende 24h bevor dieses beginnt zugewiesen.
Karriere/Weiterbildung
Karrierechancen sind nach etwa zwischen 3 und 5 Jahren mal ein Ansprechpartner ohne Gehaltserhöhung aber doppelter Arbeitsbelastung zu werden.
Weiterbildungen sind nur horizontal gegeben, sprich für andere Projekte.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn, keine Sozialleistungen, 12Euro/h im Rest der EU noch vor 2022, nicht in Deutschland.
Gehaltserhöhungen werden abgeschmettert mit der Begründung, dass irgendwann ja der Mindestlohn angehoben werden wird, dann kann man ja nachziehen, das sei die Erhöhung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es werden keine unwichtigen Dokumente mehr per Post um Papier zu sparen rausgeschickt.
Andererseits gibt es Arbeitsprozesse, welche durch leichte Änderungen direkt sozialer und umweltbewusster wären, aber hier wird geblockt.
Kollegenzusammenhalt
Unterirdisch, Fehler sind egal, denn Kunden müssen in Massenabfertigung erledigt werden. Also bleibt die Mehrarbeit immer an den qualitativ gut arbeitenden Kollegen hängen und dafür werden diese mit fadenscheinigen Vorwürfen bombardiert.
Kollegenzusammenhalt ist lediglich vorhanden sich über Kunden lustig zu machen.
Umgang mit älteren Kollegen
Selbige Situation wie zuvor, niemand wird aufgrund des Alters ausgeschlossen, aber Massenabfertigung ist auch hier eine Voraussetzung.
Vorgesetztenverhalten
Aufgesetztes Lächeln immer, hören nicht zu, verlangen Kunden zu ignorieren oder abzuwimmeln. Gegenüber den Kolleg*innen, welche dem Auftraggeber Schäden in mehreren tausend Euro Höhe eingebrockt haben wird drüber hinweg gesehen. Mitarbeiter*innen, welche Missmanagement erkennen und Lösungsvorschläge unterbreiten, wird beruhigend/abwimmelnd gesagt sie kümmern sich.
Arbeitsbedingungen
Nicht der neuste Stand der Technik, veraltete Headsets, veraltete Telefone, Systemausfälle im Rythmus von 2 Wochen und am Wochenende funktionieren 30% der Systeme grundsätzlich nicht.
Kommunikation
Bin seit 2 Jahren bei Sykes und kann nur sagen, dass die Kommunikation im Center unter Kollegen ganz gut gewesen ist.
Seit wir im Home Office sitzen wurde mehrfach das Chatprogramm gewechselt. Keine einheitliche Nutzung, sehr unübersichtlich und ausschließlich über Chat.
Es gab mal wöchentlich 30min einen Videocall als Meeting.
Dieses wurde jedoch mit 2022 auf einmal alle 2 Wochen verschoben und auch die Länge halbiert.
Wobei dazu gesagt werden muss, dass dieses Meeting auch nur einmal seit März 2022 stattgefunden hat, da sich die Fachansprechpartner nicht die Zeit im Sommerloch nehmen wollen mit uns zu reden.
Gleichberechtigung
Sie gehen auf Gleichberechtigung ein und schließen niemanden aufgrund Ihres Hintergrunds aus.
Das war es aber schon, alles weitere ist nicht Teil der Massenabfertigung, sprich für Sie uninteressant.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind eintönig über komplett überladen, es muss eine zweistellige Zahl an Fenstern dauerhaft offen sein, weil Sie nicht in der Lage sind Systeme zusammen zu führen.
Außerdem interessiert es niemanden ob hierbei ein Lernprozess entsteht, wichtig ist nur die Massenabfertigung.
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Organisatorisch ein totales Desaster,
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Foundever in Berlin gearbeitet.
Image
Schlecht und das bleibt auch so.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten ausschließlich auf unmögliche Tage ohne Absprache gelegt.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man es aushält, kommt man sicher irgendwann voran.
Gehalt/Sozialleistungen
Knapp über Mindestlohn und verlockende Aussicht auf Provision, die dann allerdings nur erfahrene Mitarbeiter abgreifen, da die Bürokratie im Vertrieb viele Schritte benötigt, die einem nicht ausführlich beigebracht werden.
Kollegenzusammenhalt
Wenn man allerdings "nicht dazu gehört" ,war es das.
Vorgesetztenverhalten
Nett, aber inkompetent. Für einen Vorgesetzten ungenügend.
Arbeitsbedingungen
Nichts funktioniert, Hilfsmittel sind zu minderwertig und ausgleichen muss man den Zeitverlust durch noch stressigere und schnellere Arbeit.
Kommunikation
Es wird viel geschrieben, das Wichtige allerdings ausgeklammert. Nur dem Schein nach werden Probleme behandelt.
Gleichberechtigung
Mir ist nichts Negatives aufgefallen. Das Gemeckere der Frau wird vielleicht ein wenig vorschnell als Genörgel abgetan.
Interessante Aufgaben
Viele komplexe Aufgabenbereiche, teilweise spannend, allerdings ungenügend geschult.
Arbeitsatmosphäre
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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SYKES Bochum Bei Engagement auch langfristig interessant
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Foundever in Bochum gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sykes ist ein Arbeitgeber, der Agenten ein angemessenes, bis gutes Gehalt für leichte Tätigkeiten anbietet. Wer Engagement und Interesse zeigt, kann sich im Unternehmen entwickeln, sowohl fachlich, als auch persönlich. Durch die intensive Nutzung des internen Arbeitmarktes ist es auch möglich sich aus einer Agentenlaufbahn in andere Unternehmensbereiche zu entwickeln. Des weiteren herrscht eine, für ein Call Center überraschend gute Arbeitsatmosphäre. Beeindruckend ist die geringe Lautstärke auf der Betriebsfläche
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist überholungsbedürftig.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 5 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Werkstudent:innen wird Foundever durchschnittlich mit 3.5 von 5 Punkten bewertet. 45 der Bewertenden würden Foundever als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Basierend auf {totalReviewsFiltered} Bewertungen schätzen Werkstudent:innen besonders die Faktoren {bestFactor} an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Werkstudent:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 5 Bewertungen sind Werkstudent:innen der Meinung, dass sich Foundever als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.