240 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
240 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Freie und Hansestadt Hamburg Vorstellungsgespräche
Freie
und
Hansestadt
Hamburg
kununu Score: 3,9
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Wirklich sehr respektloser Umgang mit Bewerbenden
Bewerber/inHat sich bei Freie und Hansestadt Hamburg (Landesbetrieb Immobilienmanagement und Grundvermögen) in Hamburg als Sachbearbeiter Ankau beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die sich vorstellende Person eingehen
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Umständlich, kein persönliches Feedback
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft) in Hamburg beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
- Grund für Absage wäre wertschätzend gewesen
- Feedback zu den Unterlagen wäre wertvoll und zuvorkommend gewesen
- dieses Verfahren mit dem extra Dokument zum Download uns Ausfüllen war umständlich
Ansonsten ein normales Vorgehen und okay. Ich wünsche alles Gute!
Zufriedenstellende Reaktion
Erwartbarkeit des Prozesses
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Tja es könnte besser sein
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Feuerwehr) in Hamburg als Sozialpädagoge beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
In manche Bezirken, wirkten sie uninteressiert ( sogar Augen rollen, die Mimik étc.. ), komische Reaktion weil die Name nicht Deutsch ist und sich keine Mühe gegeben. Also alles unprofessionell gelaufen, so dass es während des Gespräch klar war, dass man mit denen nicht arbeiten möchte.
Zum Glück war es in anderen Bezirken viel viel angenehmer und professioneller. Sogar würde kein Theater wegen der Name gemacht. Es ist mir bewusst, dass ausländische Namen nicht einfach sein können, aber das Auswahl Gremium ist einfach sehr sehr professionell damit umgangen und hat sich die Mühe gegeben. Da freut man sich, dass Menschen einfach Respekt vor anderen Menschen haben!!
Die Atmosphäre war einfach toll!
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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Bezirksamt Wandsbek: Gelungene Bewerbung im Telefonischen HamburgService
Bewerber/inHat sich 2020 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Wandsbek) in Hamburg als Servicecenter-Agent im Telefonischen HamburgService beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Nach eingereichter Bewerbung wurde ich als erstes zu einer Arbeitsprobe eingeladen, welche telefonisch stattfand. Ich bekam vorab ein Dossier zum Thema "Ummelden in Hamburg" zugeschickt, welches die Prozesse und Formalitäten beschreibt. Am nächsten Tag rief mich ein Mitarbeiter des HamburgService an und wir führten ein Rollenspiel durch. Ich schlüpfte in die Rolle des Mitarbeiters und beantwortete die Fragen zum Thema Ummelden: Ob persönlich zu erscheinen ist, wie die Corona-Auflagen sind, ob meine Freundin mich begleiten darf, wie es sich mit Kindern verhält, welche Zeitvorgaben es gibt. Am Ende des Gesprächs wurde ich gebeten, eine Zusammenfassung per E-Mail zu schreiben. Diese Arbeitsprobe wurde dann bewertet und war ausschlaggebend, ob es zu einem Vorstellungsgespräch oder einer Absage kommt. Drei Tage nach der Arbeitsprobe kam die Einladung zum Vorstellungsgespräch, welches persönlich beim HamburgService stattfand. Mir saßen zwei Frauen gegenüber und das Gespräch lief folgendermaßen ab: Als erstes wurde ich gefragt, ob ich es in Ordnung fände, wenn wir die Masken abnehmen (genug Abstand war vorhanden), denn so verlaufe das Gespräch freundlicher. Dies bedeutete schon für mich:
- Ich befinde mich in einer freundlichen Atmosphäre, fühle mich wohl. Danach wurde ich gebeten
- 1) meinen Lebenslauf erneut zu skizzieren und zu erläutern, welche beruflichen Fähigkeiten ich für die Position mitbringe.
- 2) Was ist der HamburgService, was wissen Sie über uns?
- 3) Welches sind die zwei wichtigsten beruflichen Etappen und warum sehe ich diese anhand meines Lebenslaufes als besonders geeignet?
- 4) Was sehe ich als Hauptziel dieser Position?
- 5) Wie gehe ich mit Kritik um?
- 6) Wie gehe ich mit Telefonaten um, bei denen Kunden nicht zufrieden sind (Umgang mit Stress)
- 7) Rollenspiel - 3 Szenarien:
- a) Alte Dame weint am Telefon, jemand verstarb. Diese Person galt es nun abzumelden, wie reagiere ich?
- b) Corona-Gegner am Telefon: Wie gehe ich damit um, wenn sich jemand nicht an das gültige Corona-Regelwerk hält? --> Team als Rückhalt, wenn man nicht weiterkommt mit der Person am Telefon
- c) Eine Dame verlangt sofort ins Rathaus durchgestellt zu werden. Veranlasse ich dies nicht, bekäme ich Post vom Bürgermeister. Wie gehe ich damit um?
- 8) Stärken- und Schwächen darlegen
- 9) Warum möchten Sie Ihren Beruf wechseln?
- 10) Wo sehe ich mich in drei bis fünf Jahren?
- 11) Wie mobil sind Sie? Man arbeitet in einem Schichtmodel, die erste Schicht beginnt um 07 Uhr und die letzte Schicht endet um 19 Uhr.
- 12) Haben Sie noch Fragen an uns? --> Unbedingt welche Stellen, Interesse zeigen! --> Wie sieht die Einarbeitung aus, gibt es verschiedene Teams, habe ich gezielte Ansprechpartner? Kann man pauschal sagen, zu welchen Themen die meisten Anrufe eingehen?
- Alles in allem ein sehr angenehmes Vorstellungsgespräch. Ich hatte das Gefühl, man möchte mich als Menschen kennenlernen und ist an meiner Person und Qualifikationen des bisherigen Berufsleben interessiert. Es wurde auch nicht aus einem Bewerbungskatalog Fragen gestellt, so wie ich es aus anderen Vorstellungsgesprächen bei anderen Dezernaten kannte.
- Fazit: Angenehm, wertschätzend und professionell!
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Professioneller, strukturierter Bewerbungsprozess!
Bewerber/inHat sich 2020 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Wandsbek) in Hamburg beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Als einzigen Verbesserungsvorschlag kann ich wirklich nur benennen, dass die Zeit zwischen Ende der Bewerbungsfrist bis zu dem Bewerbungsgespräch etwas verkürzt werden sollte. Aufgrund der Beteiligung vieler Interessenvertretungen der FHH ist es jedoch gut nachvollziehbar, dass es manches Mal seine Zeit dauert. Ansonsten war es mein bisher bestes Bewerbungsgespräch mit einer sehr wertschätzenden und angenehmen Atmosphäre!
Bewerbungsfragen
- Kurze Vorstellung der Person und der bisherigen beruflichen Stationen
- Anspruchsvolle, fachliche Fragen zum Sachgebiet
- Welche Situationen aus Ihrem Berufsleben waren für Sie herausfordernd? Was haben Sie daraus gelernt?
- Was denken Sie, womit Sie uns überzeugt haben?
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Sehr wertschätzendes Gespräch auf Augenhöhe
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Wandsbek) in Hamburg als Leiter der Geschäftsstelle des Dezernates für Wirtschaft, Bauen und Umwelt beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Erklären Sie in 2 Minuten, was aus Ihrem Lebenslauf Sie für die Stelle qualifiziert?
- Was machen Sie, um abschalten zu können?
- Was bedeutet für Sie Loyalität?
- Wie lösen Sie Konflikte (organisatorische bzw. im Team)?
- Warum haben Sie jeweils von einem Arbeitsplatz zum anderen gewechselt?
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Kann ich empfehlen
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Wandsbek) in Hamburg als Sozialpädagogin beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Über sich erzählen und was für Eigenschaften würde eine Freundin. /ein Freund einem zuschreiben.
- Fragen zu Berufserfahrungen, die mit der Stelle zu tun haben.
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Diese Bewerbungsprozesse sind unglaublich lang, Schnelligkeit ist ein Fremdwort.
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Feuerwehr) in Hamburg als Referent für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit beworben.
Verbesserungsvorschläge
Bewerbungsprozesse effizient gestalten, wieso braucht man zwei Monate bis man "unpassenden" Bewerbern absagt. Das ist überhaupt nicht mehr zeitgemäß und das war meine letzte Bewerbung.
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Angenehmer und gut organisierter Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2021 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Senatskanzlei) in Hamburg als Mitarbeiter*in in einem Projekt beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
-
Bewerbungsfragen
- u.a. Umgang mit gleichförmigen Aufgaben & unterschiedlichen Standpunkten
- u.a. Gründe zum Wechsel, Vorerfahrungen im Projektmanagement
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Unfreundlich, unprofessionell, teils absurd
Bewerber/inHat sich 2020 bei Freie und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Wandsbek) in Hamburg als Sachbearbeitung Eingliederungshilfe beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Ein professionelleres Verfahren und Respekt vor dem Bewerber
Bewerbungsfragen
- Keine
- Kaum
- Es wurden viele durchaus sinnvolle Fachfragen gestellt. Die Reaktionen auf meine Antworten ergaben jedoch weit weniger Sinn. Da wäre zum Beispiel die Frage, was bei einer Antragstellung zu prüfen ist. Ich nannte unter anderem, dass das Einkommen zu prüfen ist, worauf die Dame aufgebracht Antwortete, dass bei der Klientel das Einkommen in der Regel gar keine Rolle spiele, da sie keines hätten. Mag sein, aber zu prüfen ist es trotzdem, unabhängig vom Ergebnis.
- Weitere Frage: wie ich reagieren würde, wenn ein Antragsteller, wütend über die lange Bearbeitungszeit, bei mir anriefe und drohte mit der Angelegenheit an die Öffentlichkeit zu gehen.
- Ich antwortete, dass ich mich davon nicht beindrucken lassen würde, da ich Antragsteller ja nicht aus Sadismus warten ließe. Nun ja, die Dame erklärte mir in fast schon klagendem Ton, dass das Amt für Eingliederungshilfe ständig negativ in der Presse erwähnt werde.
- Also, was wäre denn die richtige Reaktion auf so eine Drohung?
- Sollte ich nach dem Motto verfahren; bei uns wird der zuerst bedient, der am lautesten schreit?
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