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Grand 
Hotel 
Heiligendamm
Bewertungen

53 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,7Weiterempfehlung: 33%
Score-Details

53 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

15 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 31 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Absolut schade, wie sich hier alles entwickelt hat... :(

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das historische Ensemble direkt am Meer, die Lage ist wirklich herrlich.
Die Mitarbeiterkantine mit moderaten Preisen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Gesamtstruktur des Hauses, was die Führungspositionen anbelangt. Als Abteilungsleiter sollte man schon darauf achten, dass man überdurchschnittlich gute Arbeitsergebnisse erzielt. Das ist hier ganz selten der Fall. Nahezu alle Abteilungen sind durch sehr hohe Fluktuation unterbesetzt. Es herrscht eine toxische Arbeitsatmosphäre, die stark von Konkurrenzdenken geprägt ist. Hier ist sich (bis auf wenige Ausnahmen) jeder selbst der Nächste. Traurig, aber wahr.

Verbesserungsvorschläge

- Optimierungspotenziale identifizieren
- konstruktive Kritiken auch mal reflektieren
- Dialogbereitschaft zeigen; nicht nur versprechen, sondern auch handeln

Arbeitsatmosphäre

Viel Gerede und Geläster untereinander, absolut toxisch. Es gibt sie aber auch hier vereinzelt noch, die Kollegen, die ehrlich zueinander/miteinander sind.

Image

Mehr Schein als Sein...

Work-Life-Balance

Die Azubis leisten in der Saison nicht selten Doppelschichten. Keine flexiblen Arbeitszeiten und Mindesturlaub, der auch nach Jahren der Betriebszugehörigkeit nicht steigt.

Karriere/Weiterbildung

Soll es wohl geben, aber eher in ganz wenigen Fällen

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn, die auf der Homepage angepriesenen Mitarbeitervorteile bleiben bis auf einige Wenige aus

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papierverschleiß ohne Ende, auch mit Strom wird umgegangen, als gäbe es ihn für lau.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der meisten Abteilungen noch gegeben, man sitzt halt im selben Boot und spricht sich untereinander Trost zu, um sich die Motivation zu erhalten. Die Führungskräfte sind in den seltensten Fällen fair.

Umgang mit älteren Kollegen

Genau wie mit jüngeren

Vorgesetztenverhalten

Keine Wertschätzung, Empathie ist hier ein Fremdwort. Man wünscht sich einfach etwas Menschlichkeit.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik und -zig Jahre alte Uniformen.

Kommunikation

Sehr dürftig, die Abteilungsleiter behalten wichtige Informationen in vielen Fällen für sich und man wird dann von Gästen auf Änderungen angesprochen, was äußerst unangenehm ist.

Gleichberechtigung

Wer gut schmiert, der gut fährt...

Interessante Aufgaben

Soweit okay. Man wird halt dort eingesetzt, wo aufgrund der sehr hohen Fluktuation Personalmangel herrscht.

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Nicht mehr das was es mal war

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hotel Heiligendamm in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Standort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einsicht bei konstruktiver Kritik 0 vorhanden
Dass Menschen in hohen Positionen zum Teil nicht wirklich wissen, was in den einzelnen Abteilungen abgeht darf eigentlich nicht sein

Verbesserungsvorschläge

Arbeitszeiten
Wertschätzung
Faire Gehälter
Kantine
Die Liste ist lang...

Arbeitsatmosphäre

Anfangs wurde sich noch bedankt, aber inzwischen ist es selbstverständlich da zu sein, als wäre es der eigene Betrieb

Work-Life-Balance

Ein Witz...Privatleben was ist das?

Gehalt/Sozialleistungen

Für das was man leistet einfach zu wenig. Wenn man regelmäßig Aufgaben von seinen Vorgesetzen übernehmen muss, wäre eine entsprechende Bezahlung wünschenswert

Kollegenzusammenhalt

Noch vorhanden, nimmt aber auch immer mehr ab, weil jeder nurnoch genervt ist

Arbeitsbedingungen

Katastrophe und die Gäste sprechen das auch inzwischen an.

Kommunikation

Quasi nicht vorhanden. Man muss sich insbesondere Abteilungsübergreifend um vieles alleine kümmern, oder sehr oft mit Vorgesetzten drüber reden, vorausgesetzt es gibt überhaupt welche

Interessante Aufgaben

Man macht tw Aufgaben, die eigentlich Vorgesetzte machen sollten. Eher herausfordernd


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

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Aufgaben eines Azubis

1,7
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Grand Hotel Heiligendamm in Berlin gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt
Bezahltes DT

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu lange Arbeitszeiten

Verbesserungsvorschläge

Auf die Mitarbeiter/Azubis zukommen
Absprachen zu halten
Mehr Kommunikation mit den Mitarbeitern und Azubis

Arbeitszeiten

Haha

Ausbildungsvergütung

Für das was wir machen (das Hotel am Leben halten) ist das ein Witz

Die Ausbilder

Haben in den meisten fällen keine Zeit Möglichkeit den Azubis was beizubringen

Spaßfaktor

In manchen Situationen macht es spaß da man sich unter den Kollegen meist versteht

Aufgaben/Tätigkeiten

Auszubildende bilden Mitarbeiter aus es gibt gewisse ausnahmen

Respekt

Man wird nicht wertgeschätzt die Arbeit die wir machen schafft man nicht ohne Unterstützung


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Variation

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Katastrophe.

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wieder gehen zu können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das würde den Rahmen sprengen

Verbesserungsvorschläge

Auf die Mitarbeiter eingehen und sie nicht nur ausnutzen. Mal etwas machen für die ganzen schweren Zeiten wo wir fürs Hotel geblutet haben.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte sind nicht respektvoll und dennen ist es egal. Arbeitsmaterial fehlt oder nicht vorhanden. Schlechte und späte Personalplanung an der Tagesordnung.

Image

Von außen top aber von ihnen flop

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Zu viele Teildienst oder Wechsel in den Outlets keine Planung wenn der Dienstplan erst am Ende der Woche kommt.

Karriere/Weiterbildung

Gar nicht vorhanden

Gehalt/Sozialleistungen

Für das Geld lieber zu Aldi.

Kollegenzusammenhalt

Ist gut weil wir alle im selben Boot sind.

Umgang mit älteren Kollegen

Ist gut aber auch dort von der Chefetage oft genug Verfehlungen.

Vorgesetztenverhalten

Respektlos keine Wertschätzung keine Mitarbeiterparty oder Benefizt das was ausgeschrieben wird ist gelogen.

Arbeitsbedingungen

Es macht kein Spaß mehr

Kommunikation

Unter den Abteilungen ganz schlecht es wird nicht miteinander gesprochen und das was besprochen wird ist meisten unnötig.

Gleichberechtigung

Leute werden eher befördert oder vorgezogen. Leute die Jahre lang arbeiten bleiben auf der Strecke und es geht nach wer kann am besten schleimen.

Interessante Aufgaben

Sind da weil man vieles machen muss.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Sprachlos... es gleicht einer Katastrophe.

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Grand Hotel Heiligendamm in Bad Doberan gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Nähe zum Strand.
Pünktliche Bezahlung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viele Azubis, welche die Aufgaben von Fachkräften erledigen müssen, vor allem sind Sie diesen Aufgaben noch nicht gewachsen.
Der Betrieb wird gefühlt nur von Azubis geführt, welche alle nach der Ausbildung die Flucht ergreifen.

Das Miteinander im Arbeitsalltag.

Verbesserungsvorschläge

Neue, hochmotivierte Leute sollten mit fairer Bezahlung eingestellt werden.
Ältere Kollegen sollten entsprechend behandelt werden.
Gehälter sollten fairer verteilt werden.

Arbeitsatmosphäre

Man selber hängt sich voll und ganz in die Arbeit rein, dieses wird jedoch nicht wertgeschätzt.

Image

Steht "Fünf Sterne" drauf, stecken aber keine "Fünf Sterne" drin.

Work-Life-Balance

Überstunden sind so gut wie jeden Tag "vorprogrammiert", das Abbauen ist den Vorgesetzten egal.
Es muss förmlich darum gebettelt werden, dass man mal einen freien Tag am Wochenende bekommt.

Karriere/Weiterbildung

Plätze für Weiterbildungen werden nach Sympathie vergeben, nicht nach Fähigkeiten und Arbeitsleistung.

Führungspositionen werden willkürlich vergeben.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird sehr knapp über Mindestlohn bezahlt, so dass die Vorgesetzten oftmals sagen können, dass mehr als Mindestlohn gezahlt wird. Man hat deutlich mehr Verantwortung als das es der Lohn gerechtfertigt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In seltenen Fällen wird der komplette Müll zusammen entsorgt. Auf Mülltrennung wird nicht immer geachtet.

Kollegenzusammenhalt

Dem Großteil der Kollegen kann nichts, rein gar nichts, anvertraut werden. Selbstverständlich gibt es auch wenige Ausnahmen, die sich sehr Kollegial verhalten.

Umgang mit älteren Kollegen

In persönlichen Gesprächen mit den älteren Mitarbeitern merkte man an, dass kein Unterschied zwischen Jung & Alt gemacht wird. Es wird keine Rücksicht auf körperliche Beschwerden genommen.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Vorgesetzte (Küchenleitung): Entscheidungen werden ohne Rücksprache mit den Angestellten getroffen.
Teilweise kann man getroffene Entscheidungen nachvollziehen, in den meisten Fällen eher weniger.

Bei Konfliktfällen werden sich die jeweiligen Seiten so gut wie gar nicht angehört, es kommen nur Kommentare wie zum Beispiel "wir sind hier nicht im Kindergarten". Die Probleme werden also gekonnt ignoriert.
Konfliktverhalten = sechs, setzen!

Arbeitsbedingungen

Zu meiner aktiven Zeit waren die genutzten Arbeitsgeräte veraltet.

Kommunikation

Bei guten Ergebnissen huldigte sich der/die Chef/Vorgesetzte/Küchenleitung als das Maß aller Dinge, so dass ohne ihn/Sie diese Ergebnisse nicht im Bereich des Möglichen gewesen wären. Auf die Arbeitsmoral der Angestellten, welche wirklich versuchen jeden Tag ihr bestes zu geben, wird keinerlei Wert gelegt. Wie schon genannt, wird dieses auch genau so kommuniziert.

Gleichberechtigung

Gut aussehende Frauen werden sehr bevorzugt.

Interessante Aufgaben

"Einfache" bzw. "angenehme" Aufgaben werden an die "Lieblinge" verteilt, unbequeme Aufgaben an den Rest. Dies ist Ausnahmslos der Fall.

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Komplette Katastrophe! Nicht empfehlenswert!

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Standort.

Das ist das Einzige, was mir einfällt. Sagt schon alles, oder?!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich muss mich nicht nochmal wiederholen. Gerne die Einzelbewertungen lesen.

Verbesserungsvorschläge

Komplette Führungsetage auswechseln (bis auf 1-2 Ausnahmen), sonst muss man sich nicht wundern, wenn dieses Hotel komplett gegen die Wand gefahren wird.

Arbeitsatmosphäre

Zu viele Personen, die eine sehr geringe Stressresistenz vorweisen. Diese sorgen dann oft zusätzlich dafür, dass es hektischer wird.
Lob oder Danksagung von Vorgesetzten gibt es nicht, bzw. nur von ganz wenigen Ausnahmen.

Image

Außen hui, innen Pfui.

Es wird ein 5* Hotel beworben. Bekommen tut man dieses als Gast nicht.

Work-Life-Balance

Kommt immer ganz auf die Abteilung an. Konnte mich nicht beschweren.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden kaum bis gar nicht angeboten.

Führungspositionen werden willkürlich und nach Sympathie besetzt, nicht nach Eignung, Leistung und Befähigung.

Gehalt/Sozialleistungen

Die „normalen“ Angestellten liegen ganz knapp über dem Mindestlohn.
In der Führungsetage wird selbstverständlich gut bezahlt. Die haben angeblich immer sooo viel Stress. Komisch, dass dann zwischendrin noch „Solitaire“ auf dem PC gespielt werden kann,

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Traurig, wenn man sieht, wie viel Essen jeden Tag weggeworfen wird.

Kollegenzusammenhalt

Es bilden sich wie in jedem Unternehmen kleine (Freundes-)Gruppen. Unter den „normalen“ Angestellten ist der Zusammenhalt gut.
Führungsetage hält leider niemandem den Rücken frei, sondern sticht eher noch das Messer hinein.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kleine Geschenke bei Jubiläumsfeiern. Das wars dann aber auch.

Vorgesetztenverhalten

Am liebsten würde ich hier Null Sterne geben.
Es werden täglich sinnlose Entscheidungen gefällt.
Man hat den Eindruck, dass die Führungsetage ihre Jobs gewürfelt hat.

Angestellten werden Sachen vorgeworfen, die sich nicht so abgespielt haben (unter anderem auch Straftaten). Natürlich macht sich die Führungsetage dort keinerlei Mühe die Vorfälle mit den Betroffenen aufzuarbeiten bzw. klarzustellen, sondern hört dann nur auf Aussagen der meldenden Person. Sehr schwach und rechtlich bedenklich. Dieses Vorgehen wurde nun schon bei mehreren Vorfällen beobachtet.

Ebenfalls wurde schon zu vielen Angestellten gesagt, dass wir gute Jobbewertungen (z.B. hier auf Kununu) schreiben sollen, da es zu viele (wahre) schlechte Bewertungen gibt.

Arbeitsbedingungen

Das Wirtschaftsgebäude (normalerweise nicht für die Gäste zu sehen) ist eine Katastrophe. Ebenfalls die Küchen. Wenn ich das als Gast sehe, würde mir der Appetit vergehen.

Kommunikation

Kommunikation wird in diesem Unternehmen sehr klein geschrieben.
In Meetings wird alles schön geredet (sofern der Eigentümer vor Ort ist). Die wahren Probleme werden nicht einmal ihm berichtet.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung findet hier nicht statt. Ausländische Kollegen (z.B. aus Österreich und der Türkei) werden schamlos ausgenutzt.
Wäre wohl mal ein Fall für den Zoll.

Interessante Aufgaben

Normaler Hotelbetrieb. Kein 5* Luxushotel.

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gut gedacht und schlecht umgesetzt

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Grand Hotel Heiligendamm gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktlich Geld


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Kein Gehalt, Kein Rückhalt, keine Unterstützung

1,3
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan absolviert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Weiterbildungsmöglichkeiten
- es wird ein zu harter Kurs gefahren
- hohe Fluktuation
- keine flexiblen Arbeitszeiten

Arbeitsatmosphäre

Im Hinblick auf die bekleideten Abteilungen meiner Ausbildung gab es erst eine Abteilung in der die Arbeitsatmosphäre offen, ehrlich und respektvoll war. Gerade im FB Bereich ist davon nicht wirklich etwas wahrzunehmen

Karrierechancen

Entweder es gibt keine Möglichkeit in seinem Job aufzusteigen oder die Positionen werden willkürlich, auf Grund von Personalmangel, besetzt. Somit wird das Zimmermädchen schnell zur Führungsposition ernannt

Arbeitszeiten

Es wird keine Rücksicht auf persönliche Lebensumstände genommen in Bezug auf die Arbeitszeiten (Teildienste, Schichten am Wochenende, usw.)

Ausbildungsvergütung

Mindestlohn Azubi für das 2. Lehrjahr liegt bei 766€. Im GHH gibt es 900€...

Die Ausbilder

Es gibt vor Ort einen offiziellen Ausbilder für meinen Ausbildungsberuf. Die Führungspositionen anderer Abteilungen arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen

Spaßfaktor

12-16h Schichten in den operativen Bereichen machen keinen Spaß

Respekt

Die "einfachen" Kollegen untereinander gehen respektvoller miteinander um, als es die Führungspositionen. Von diesen kann man leider wenig erwarten


Aufgaben/Tätigkeiten

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schöne Lage und sympathisches Team

4,1
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Grand Hotel Heiligendamm absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Vor allem das Team an der Rezeption ist sehr nett

Karrierechancen

das Image des Hotels ist sehr gut

Arbeitszeiten

gewünschte Tage bekomme ich sehr oft genehmigt

Spaßfaktor

trotz stressigen Situationen wird oft gelacht


Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Super sympathisches Team und tolle Einarbeitung

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der offene und symphatische Umgang mit den Angestellten. Ich wurde sehr schnell und gut von meinem neuen Team an der Rezeption eingearbeitet und fühle mich hier sehr wohl.

Arbeitsatmosphäre

Mein Team und ich verstehen uns super und auch zwischen den Abteilung herrscht eine tolle Sympathie

Image

Top Image des Hotels

Work-Life-Balance

Jeden gewünschten freien Tag bekomme ich ermöglicht

Karriere/Weiterbildung

in der Weiterbildung werde ich derzeit sehr gut unterstützt

Kollegenzusammenhalt

Wir unterstützen einander wo wir können


Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 56 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Grand Hotel Heiligendamm durchschnittlich mit 2,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 30% der Bewertenden würden Grand Hotel Heiligendamm als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 56 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 56 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Grand Hotel Heiligendamm als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.
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