HAPEKO 

Deutschland 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Leider haben wir aufgrund eines unerwarteten krankheitsbedingten personellen Ausfalls im Berliner Büro nicht (re-)agieren können wie gewünscht und geplant. Wahrscheinlich waren davon auch Sie betroffen. Dass Sie unseren Besetzungsprozess insgesamt als nicht „rund“ wahrgenommen haben, bedaure ich sehr. Bitte melden Sie sich gern direkt bei mir für einen Austausch - ich bin interessiert daran, zu erfahren woran es konkret gelegen hat und daran unsere Organisation und Prozesse auch dahingehend weiter zu optimieren. Vielen Dank!

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für das Feedback. Wenn ich es richtig verstanden habe, haben Sie sich für ein Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden entschieden, was nun während der Probezeit beendet wurde. Ihre Kritik bezieht sich auf den Bewerbungsprozess, in dem auch Einwände schon thematisiert worden sind.

Mit dem Kunden werden immer persönliche Gespräche vor Ort geführt. Gerne würden wir in jedem Besetzungsprozess gleich zu Beginn nur persönliche Interviews mit Kandidaten führen, nur manchmal ist es aus Effizienzgründen relativ schwer. Nicht jeder kann sich immer Urlaub nehmen oder weite Strecken auf sich nehmen für ein Vorabgespräch mit dem Personalberater. Daher bieten wir je nach Position unter anderem Telefoninterviews an. Die weiteren Gespräche, insbesondere beim Kunden, finden immer vor Ort statt.

Für uns ist es nicht zielführend, alle Abteilungen kennen zu lernen, wenn es lediglich um eine Funktion in einem bestimmten Bereich geht. Es hilft wenig sich genau die Produktion, den Vertrieb oder das Marketing anzuschauen und mit allen zu sprechen, wenn es um eine Position in der Buchhaltung geht. Die Aufgaben und das Team in dem jeweiligen Bereich sind entscheidend.

Am Ende ist es immer unglücklich wenn man sich in der Probezeit trennt. Niemand gewinnt dabei, es gibt nur Verlierer. Eine kurzfristige Provisionsdenke ist uns fremd. Letztlich stehen wir auch im Falle eines Scheiterns in der Pflicht und besetzen für unsere Kunden kostenlos nach. Das bedeutet doppelter Aufwand für 1x Honorar.

Dennoch frage ich mich: Wenn Sie bereits während der Bewerbungsphase Bedenken hatten, warum haben Sie sich dennoch dafür entschieden? Gerne stehe ich auch für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.

Liebe/r Bewerter/in,
Danke für die Rückmeldung. Vermutlich lag es an einem Krankheitsausfall. Nichtsdestotrotz arbeiten wir an der Optimierung der Abläufe wenn so etwas passiert. Gerne schaue ich mir den Fall genauer an. Bitte nehmen Sie dazu gerne direkt Kontakt zu mir auf.

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Ich kann Ihre Enttäuschung durchaus nachvollziehen, wenn Sie sich ein ausführliches und informatives Gespräch erwartet haben. Manchmal ist es jedoch für den Rekrutierungsprozess sinnvoll, kurze Erstgespräche zu führen um wichtige Dinge vorab zu klären und erst im zweiten Schritt in ein intensives Gespräch einzusteigen. Jedoch sollten die Eckdaten Ihres Lebenslaufes immer parat und unser Ziel sein, eine möglichst umfassende Beurteilung zu bekommen.

Um diesen Fall aber konkret zu prüfen, nehmen Sie doch gerne direkt mit uns Kontakt auf.

Liebe/r Bewerter/in,

vielen Dank für das Feedback. Hier wurden anscheinend zu hohe Erwartungen geweckt. Manchmal erscheint es aus unserer Sicht ein perfektes Match zu sein, nur hat dann der Kunde vielleicht andere Vorstellungen oder das Profil verändert sich. Eine authentische Einschätzung sollte jedoch immer unser Ziel sein.

Auch Rückmeldungen versuchen wir so zeitnah wie möglich zu geben. Um den Fall in Ihrem Sinne zu klären und unsere Prozesse zu prüfen bitte ich um Ihre Mithilfe und Kontaktaufnahme.

Liebe/r Bewerteri/in,

danke für das Feedback. Grundsätzlich sollten auch Absagen immer mitgeteilt werden. Kann es sein, dass die Mails bei Ihnen im SPAM gelandet sind? Dies passiert uns leider auch manchmal und eine Mail wird aufgrund der hohen IT Sicherheitsschranken nicht durchgefiltert. Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf und wir klären das für Sie.

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
vielen Dank für das Feedback. Eine Eingangsbestätigung wird immer automatisiert verschickt. Dass Sie anscheinend wiederholt keine Eingangsbestätigung erreicht hat, tut uns leid. In diesem Fall sind 3 Möglichkeiten wahrscheinlich: a) Die Übertragung der Bewerbung hat nicht geklappt, denn wir bestätigen den Eingang sowohl online nach jeder Bewerbung, als auch per Bestätigungs-E-Mail mit entsprechender Job-Nummer im Betreff. b) Eine Eingangsbestätigung wurde verschickt, ist allerdings eventuell bei Ihnen im SPAM-Ordner gelandet. c) Sie haben bisher nur ein Bewerber-Profil angelegt, sich mit diesem aber auf noch keine Stellenausschreibung direkt beworben. Das wird manchmal verwechselt. Im Bereich „Mein Konto“ können Sie Ihre persönlichen Daten pflegen, lösen damit (aber noch) keine Bewerbung aus. Gerne schauen ich mir den Vorgang an. Senden Sie mir einfach eine Mail an thomsen@hapeko.de, kontaktieren mich über Xing oder rufen mich am Standort Hamburg an. Benjamin Thomsen Geschäftsführung