235 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
235 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
212 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 90%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Kein vertrauen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Konzentrierter und direkter
"Bis Ende 2022 war ich mit meinem Arbeitgeber zufrieden. Dann wurden die Provisionen gekürzt, obwohl der Auftraggeber angeblich die Preise gesenkt hatte. Inzwischen arbeite ich im gleichen Bereich mit demselben Auftraggeber, der mir jedoch das Doppelte zahlt. Zudem müssen wir Toilettenpausen nacharbeiten und erfahren wenig Vertrauen. Es herrscht ein Klima der Misstrauenskultur
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Für mich der beste Arbeitgeber den ich je hatte
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Interne Kommunikation ist wunderbar
- Generelle Flexibilität bei allen Themen
- Familiäre Atmosphäre
- Verschiedene Boni
- Anerkennung der geleisteten Arbeit
- Konstruktive Kritik
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Einstiegsgehalt
- Viel zu wenig Bildschirmpause welche direkt mit in die eigentliche Pause mit einberechnet wird (meiner Meinung nach ist das wirklich schlecht für die Gesundheit)
Verbesserungsvorschläge
- Keine gebrauchten Headsets versenden
- Durchsetzen der Firmenphilosophie welche für Vielfalt und gegen Diskriminierung steht (zB in Form einer Person welche für Schwerbehinderte, FLINTA* Menschen und Menschen mit Migrationshintergrund eine Anlaufstelle bietet)
- Mehr Führungskräfte für qualitativere Arbeitsergebnisse
Arbeitsatmosphäre
Respektvolle und familiäre Atmosphäre mit empathischen Vorgesetzten
Image
Ich glaube die meisten hier die länger hier sind fühlen sich sehr wohl.
Work-Life-Balance
Ich finde gerade die Führungskräfte haben ein zu großes Arbeitsvolumen und es sollte mehr Führungskräfte geben, die sich die Arbeit aufteilen können.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man sich bemüht und Initiative zeigt bekommt man sehr schnell Aufstiegsmöglichkeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehaltsmäßig ist der Einstieg knapp über dem Mindestlohn und befristet. Man spart sich jedoch Kosten für Arbeitsweg und etwaige Kosten wie das Mittagessen auswärts, was es wieder etwas gut macht finde ich.
Kollegenzusammenhalt
Sehr sehr gut mit vereinzelten Ausreißern, was meiner Meinung nach jedoch völlig normal ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Da ich nicht dazu gehöre, schwer zu beurteilen. Jedoch haben wir einige Kollegen Ü50 die sich sehr wohl zu fühlen scheinen.
Vorgesetztenverhalten
Stets respektvolle Kommunikation und wenn Kritik geäußert wird ist sie konstruktiv.
Arbeitsbedingungen
Die zur Verfügung gestellte Hardware sollte sauber sein wenn sie ankommt und man sollte keine gebrauchten Headsets bekommen. Das hat bei mir zu Beginn einen sehr schlechten ersten Eindruck hinterlassen.
Kommunikation
Einen Stern Abzug, da es schwer ist zB Menschen aus der Schichtplanung oder Personalabteilung schnell zu erreichen. Sonst top.
Gleichberechtigung
An sich, hat die Firma eine tolle Philosophie. Es wird jedoch nicht durchgesetzt, dass sich auch alle daran halten. Es ist von einzelnen Kollegen leider oft zu rassistischen oder behindertenfeindlichen Äußerungen gekommen. Hier gibt es definitiv einige Möglichkeiten etwas zu verbessern.
Interessante Aufgaben
Ich arbeite im Bereich für das Thema Reisen und liebe es wie abwechslungsreich und interessant hier die Aufgaben sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Hey Contact Heroes legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Passt alles in allem !
Image
Das Image des Unternehmen ist sehr gut.
Work-Life-Balance
Die Führungsebene achtet sehr auf eine gesunde WLB.
Karriere/Weiterbildung
Hier kann man als Agent starten und sich sehr schnell hocharbeiten, wenn man das möchte!
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr Geld möchte doch am Ende jeder.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da kann ich nichts zu sagen, da ich im Home Office arbeite.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe mich nirgendwo besser gefühlt als hier.
Umgang mit älteren Kollegen
Das alter spielt hier keine Rolle.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe vorher noch nie so einen guten Arbeitgeber.
Arbeitsbedingungen
Die Hardware wird vom Unternehmen gestellt.
Kommunikation
Die Kommunikation untereinander ist sehr gut.
Gleichberechtigung
Bei den Heroes ist es egal ob du männlich oder weiblich bist, hier wird jeder gleich behandelt!
Interessante Aufgaben
Die Kunden rufen an und wir helfen bei der Problemlsung.
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Ein Arbeitgeber zum Wohlfühlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hier passt in meinen Augen alles. Es ist ein sehr nettes kleines Unternehmen, sozial engagiert, mit super guter Arbeitsatmosphäre. Jeder kümmert sich, keiner wird mit seinen Fragen alleingelassen, alles top.
Arbeitsatmosphäre
Einfach toll, alle nett und schöne Räume
Kollegenzusammenhalt
Sehr nette und zugewandte Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Flache Hierarchien, sehr angenehmes Klima,
Kommunikation
Es geht offen und transparent zu
Interessante Aufgaben
Mein Aufgabengebiet entspricht genau meiner Ausbildung und meinen ERwartungen
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Ein Arbeitgeber, der hält, was er verspricht – moderne, motivierende Arbeitskultur!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Von Anfang an habe ich mich hier willkommen und wertgeschätzt gefühlt.
Das Team ist unglaublich motiviert und unterstützt sich gegenseitig – ein echter Teamgeist, der den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch angenehm macht. Die Einarbeitung war professionell und gut strukturiert, sodass ich schnell in meine Aufgaben hineinwachsen konnte. Besonders positiv hervorzuheben ist die offene Kommunikation: Ideen und Vorschläge werden gehört und ernst genommen, was wirklich motivierend ist.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war menschlich mit flachen Hirachien.
Image
Es ist ein kleinerer Betrieb mit wenig bekantschaft.
Work-Life-Balance
Es gibt feste geregelte Arbeitszeiten.
Karriere/Weiterbildung
Ich wurde weitergebildet und gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist auf Sicht der Stelle Top.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mir ist nie etwas negatives diesbezüglich aufgefallen.
Kollegenzusammenhalt
Ich verstehe mich gut mir meinen Kollegen und sie haben immer für mich eingestanden.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal welches Alter alle wurden gleich gerecht Behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Mein Vorgesetzter verhielt sich immer Umgänglich und interessiert, Fair und freundlich.
Arbeitsbedingungen
Büro oder Homeoffice egal, die Arbeitsbedingungen sind sehr Fair.
Kommunikation
Es wurde schon bei der Einarbeitung viel Wert auf Kommunikation gelegt.
Gleichberechtigung
Ich wurde immer Fair behandelt und konnte keine Schlechte Behandlung meiner Kollegen oder Kunden feststellen.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Aufgaben und gellegendgliche Herausforderungen.
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Toller Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mein Chef hat immer ein offenes Ohr wenn man Probleme gehabt hat und die Mitarbeiter auch wir waren wie eine kleine Familie vielleicht sieht man sich wieder wenn die Karenz vorbei ist .
Verbesserungsvorschläge
Es gibt nichts zu verbessern
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Flexibles Arbeiten, tolle Benefits und ein wertschätzendes Team – absolut empfehlenswert!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist von Vertrauen, Fairness und Wertschätzung geprägt – man fühlt sich rundum wohl und motiviert."
Image
Das Image des Unternehmens ist auch im Dialog mit Kollegen durchweg positiv.
Work-Life-Balance
Die flexible Arbeitszeitgestaltung sorgt für eine ideale Work-Life-Balance und viel Rücksicht auf persönliche Belange.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden ohne nachfragen automatisch angeboten, was ich als sehr wertschätzend empfinde!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt kommt immer pünktlich! Von deb Sozialleistungen, den Gesundheitsprogrammen bis zur Altersvorsorge ist alles dabei, wie man es sich wünscht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen legt großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein und unterstützt aktiv nachhaltige Initiativen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist hervorragend – alle arbeiten Hand in Hand, und der Umgang ist stets ehrlich und direkt.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden geschätzt und aktiv gefördert, was ein wertschätzendes Miteinander fördert.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten verhalten sich fair und transparent, setzen realistische Ziele und beziehen die Mitarbeiter in Entscheidungen mit ein.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind ausgezeichnet, mit modernster Technik und einem angenehm gestalteten Arbeitsumfeld.
Kommunikation
Die Kommunikation ist transparent und regelmäßig – man ist stets gut informiert und eingebunden.
Gleichberechtigung
Alle Mitarbeiter werden gleichwertig behandelt, und Frauen haben die gleichen Aufstiegschancen wie ihre Kollegen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind vielfältig und spannend, und man hat viel Gestaltungsspielraum in seinem Verantwortungsbereich.
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Tolle neue Arbeitsräume! Das Arbeitsumfeld ist hervorragend, mit modernen und ansprechenden Räumlichkeiten. Besonders
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolle neue Arbeitsräume! Das Arbeitsumfeld ist hervorragend, mit modernen und ansprechenden Räumlichkeiten. Besonders beeindruckend ist die hohe Loyalität der Mitarbeiter – das Team fühlt sich wie eine Einheit, und man merkt kaum, dass es eine klare Führungsebene gibt. Ideen und Verbesserungsvorschläge werden schnell aufgenommen und aktiv umgesetzt. Zudem gibt es eine faire Anerkennung für gute Vorschläge, was die Motivation und das Engagement aller fördert!
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
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100% Homeoffice aber nicht die schöne Art
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sie geben jedem eine Chance und ich bin dankbar dafür.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das einem nicht vertraut wird
Verbesserungsvorschläge
Toilettengänge in die Arbeitszeit mit einberechnen wir sind alle nur Menschen.
Etwas mehr vertrauen entgegen bringen nicht alle sind schlecht und unehrlich
Arbeitsatmosphäre
Man muss Kunden ewig in der Leitung lassen bis man Hilfe bekommt da man nur in einem Chat Hilfe anfordern kann, und die die helfen kommen kaum hinterher bei so vielen Fragen.
Man wird einfach in andere Projekte gesteckt ohne Absprache. Man fühlt sich alleine.
Image
Von außen super innen nicht so
Work-Life-Balance
Ist machbar je nach Schicht
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist gut
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist super
Kollegenzusammenhalt
Nicht wirklich vorhanden, hier kämpft fast jeder für sich selbst. Manche spionieren einen aus und gehen direkt zur Teamleitung um Fehler zu melden.
Umgang mit älteren Kollegen
Oft wird sich lustig gemacht über ältere wenn sie vergessen sich stumm zu schalten oder mit dem pc und den Programmen nicht schnell zurecht kommen
Vorgesetztenverhalten
Ist ok.
Arbeitsbedingungen
Hardware ist alt, Bildschirme flackern man muss ständig die Maus in Bewegung halten sonst wird der Bildschirm schwarz u nach ein paar Minuten wird man ausgestempelt, Toiletten Gänge werden nach gearbeitet da man auf seine std am Tag kommen muss. Es gibt kein Zeitkonto , man muss mit Stress umgehen können
Kommunikation
Gibt es kaum, alles nur über Chat.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind sehr interessant man kann mir dem Projekt wachsen
Karriere/Weiterbildung
Gleichberechtigung
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Ich bin froh das es diesen Arbeitgeber gibt!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann diesen Arbeitgeber nur ausdrücklich empfehlen zum einen weil man mit den Arbeitskollegen immer ein offenes Gespräch führen kann und zum anderen weil auf einem immer geachtet wird durch die angenehme Atmosphäre die dort herrscht fühlt man sich immer wohl und gut aufgehoben dort zudem war der Lohn überdurchschnittlich hoch daher kann ich nur für mich sprechen und sagen das man hier mehr Vorteile als Nachteile als Angestellter haben wird.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 273 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird hey contact heroes durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 92% der Bewertenden würden hey contact heroes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 273 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 273 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich hey contact heroes als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.