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GmbH
Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 6.2.2025

Die Bewertungen für "hey contact heroes GmbH" sind insgesamt positiv. Besonders hervorgehoben wird die Arbeitsatmosphäre, die als sehr kollegial und respektvoll beschrieben wird. Viele Mitarbeiter:innen loben die entspannte und unterstützende Umgebung, auch im Homeoffice. Die Kommunikation im Unternehmen wird als offen, transparent und direkt wahrgenommen, was zu einem guten Informationsfluss beiträgt. Auch das Gehalt und die Sozialleistungen werden überwiegend als fair und angemessen bewertet, wobei einige Mitarbeiter:innen die pünktliche Zahlung und die umfassenden Sozialleistungen besonders schätzen. Die Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Homeoffice positiv beeinflusst, was den Mitarbeiter:innen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht.

Der Kollegenzusammenhalt wird als sehr stark beschrieben, mit einem hohen Maß an Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung. Die Vorgesetzten werden als fair, respektvoll und unterstützend wahrgenommen, was zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre beiträgt. Die Aufgaben im Unternehmen sind abwechslungsreich und interessant, was den Arbeitsalltag spannend und herausfordernd gestaltet. Die Arbeitsbedingungen werden als modern und gut ausgestattet beschrieben, sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Auch ältere Kolleg:innen werden geschätzt und gefördert, was zu einem respektvollen Miteinander beiträgt. Gleichberechtigung wird im Unternehmen großgeschrieben, und alle Mitarbeiter:innen haben die gleichen Chancen auf Karriere und Weiterbildung. Das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens wird ebenfalls positiv bewertet, mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Maßnahmen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Kollegiale und respektvolle Arbeitsatmosphäre
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Faire und pünktliche Gehaltszahlungen

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Kommunikation in bestimmten Abteilungen
  • Aktualisierung der technischen Ausstattung
  • Bessere Reaktion auf Krankheits- und Urlaubstage
Zusammenfassung nach Kategorie

283 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 90%
Score-Details

283 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

255 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Überbelastung der Mitarbeiter.

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nur das Homeoffice möglich ist

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu viel es fängt damit an das man mit Projekten bombardiert wird. Erst fängt es harmlos an mit einem Projekt. Mit der Zeit werden es immer mehr. Ab einen Punkt hält man es noch nicht einmal für nötig Schulungen oder Benachrichtigungen zu geben. Man wird beim Kunden vor vollendete Tatsachen gestellt und kommt so unprofessionell rüber.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Nicht zu empfehlen!

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Außen Hui innen Pfui

Verbesserungsvorschläge

Gescheite Hardware und Lohn, dann wechseln die Angestellten auch nicht alle 3 Monate

Arbeitsatmosphäre

Trotz Home Office sehr dürftig, alle 30 Sekunden muss die Maus bewegt werden, sonst gilt unbezahlt. Hört sich erstmal nicht kritisch an, aber in 30 Sekunden kann man teilweise keinen Artikel vernüftig lesen, scrollen zählt nicht als Mausbewegung, genrell muss Teilweise die Maus über den ganzen Tisch gezogen werden um als "Bewegung" anerkannt zu werden. Schrecklich, null vertrauen zu den Mitarbeitern. Toilettenpausen müssen dran gehangen werden, Bildschirmpausen gibt es nicht. Gesetzte scheinen hier egal zu sein!

Image

Nach Außen wirkt alles toll. Anscheinend gute Werbepartner.

Work-Life-Balance

Für Home Office sehr dürftig. Spät und Wochenenddienste macht das Life in der Balance kauptt.

Karriere/Weiterbildung

Üblich Callcenter, jeder wird irgendwann Teamleiter oder Trainer

Gehalt/Sozialleistungen

8 Cent über Mindestlohn, wird aber toll geredet wie viel man ja verdient durch HO. Wenn ich aber 500m weiter im Supermarkt arbeite und 5€ mehr die Stunde verdiene, habe ich diese Fahrtkosten Ersparnis auch!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Home Office halt.

Kollegenzusammenhalt

Trotz Home Office sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Hab keine gesehen.

Vorgesetztenverhalten

1 Vorgesetzter für 200 Personen, was soll der einem schon helfen ?

Arbeitsbedingungen

Schlechteste Hardware die ich je in meinem Leben gesehen habe. Es kamen mehrfach komplett defekte Uralt Bildschirme. Der Mini PC pfiff auf den allerlesten Loch, man dachte wirklich der explodiert jeden Augenblick. Tastatur / Maus, defekt und ekelhaft, genauso wie nach Rauchstinkendes altes gebrauchtes Headset. Also echt widerlich.

Kommunikation

Es wird immer alles ganz Nett erzählt und bekommt dann das Messer in den Rücken.

Gleichberechtigung

Denke hier wird jeder gleich gut / schlecht behandelt.

Interessante Aufgaben

Eintönige Call Center Arbeit, nach 3 Tagen alles wiederholt und langweilig

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Leere Versprechungen und total unzuverlässig

1,7
Nicht empfohlen
Ex-FreelancerHat bis 2025 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach 1 Woche Schulung kam einfach noch eine Vertrags Zusatzklausel. Man hat knapp 5 min Zeit in der Line, was drüber ist, hat man Pech wird nicht bezahlt. Kaum möglich diese Zeiten einzuhalten. Teils bis zu 30 min auf einen Anruf gewartet. Da kommt man ab und zu nur auf wenige Euro Stundenlohn. Der Ausbildner schreit rum, hört nicht zu und lästert ständig. Es herrscht keine klare Kommunikation. Die Systeme stürzen oft ab, so dass man einfach auch keinen zuverlässigen Verdienst hat. Seit 2 Monaten ist jeden Tag irgendwas, was nicht funktioniert .

Verbesserungsvorschläge

An die Abmachungen halten. Klare Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Aufstiegschancen und Fairness

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat immer ein offenes Ohr, Schichten werden früh genug frei gegeben.
Wenn es Herausforderungen mit der Hardware oder sonst etwas hat, dann ist immer jemand da der einem hilft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Tatsächlich fällt mir nichts ein,man muss sich immer selbst ein Bild machen.
Das Unternehmen ist jedoch eins der wenigen die wirklich wachsen und sich stetig verbessern.

Verbesserungsvorschläge

Soweit keine

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm

Image

Top

Work-Life-Balance

Ziemlich gut wenn man drei Schicht - Systeme kennt

Karriere/Weiterbildung

Immer möglich, Stellen werden intern immer wieder ausgeschrieben bzw es werden neue dazu geholt

Gehalt/Sozialleistungen

Top

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Top

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut,neue werden schnell aufgenommen

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Sehr vorbildlich

Arbeitsbedingungen

Top

Kommunikation

Top

Gleichberechtigung

Definitiv

Interessante Aufgaben

Man kann sich immer weiter bilden

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Mega Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Vorgesetzten setzen sich für einen ein und haben bei Problemen immer ein offenes Ohr.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das er noch nicht so bekannt ist

Verbesserungsvorschläge

Benefits könnten besser betreut werden. Aber sonst alles gut

Arbeitsatmosphäre

Da man zuhause ist

Work-Life-Balance

Dafür ist man selbst mit verantwortlich aber die Planung gibt ihr bestes

Kollegenzusammenhalt

Alle helfen sich gegenseitig

Vorgesetztenverhalten

Alle nett und haben immer ein offenes Ohr

Kommunikation

Man ist dauerhaft mit den Kollegen im Kontakt


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich habe hier die Möglichkeit, meine Karriere voranzutreiben.

4,4
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man ordentlich arbeitet und sich zeigt, kann man hier schnell was erreichen!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ein sehr modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen.

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Sehr gut hier !

Gehalt/Sozialleistungen

Über Mindestlohn, dass ist nicht überall so.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr zufrieden

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Eine sehr schöne Atmosphäre

Image

Denke ich sehr gut

Work-Life-Balance

Top

Karriere/Weiterbildung

Es wird gefördert

Gehalt/Sozialleistungen

Mehr als fair

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Definitiv vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Ist zum Glück vorhanden und gibt kein lästern

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich so nicht bewerten

Vorgesetztenverhalten

Sind respektvoll zu einen

Arbeitsbedingungen

Top Verhältnisse

Kommunikation

Klappt ohne Probleme und man kann offen über alles reden

Gleichberechtigung

Definitiv vorhanden

Interessante Aufgaben

Immer wieder neue Projekte

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Bester Arbeitgeber im Bereich Home Office

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts

Arbeitsatmosphäre

Trotz Homeoffice sind alle da für einen und helfen wo Sie können

Work-Life-Balance

Gestaltet dich mehrere Arbeitszeitmodelle

Vorgesetztenverhalten

Selbst der Chef telefoniert mit

Kommunikation

Kurze Kommunikationswege


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Gute Erfahrung

5,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Hier geht man gerne zur Arbeit. Man hat das Gefühl man ist zuhause. Ich persönlich musste den Job leider aufgeben da es mir gesundheitlich nicht gut geht.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 327 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird hey contact heroes durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 92% der Bewertenden würden hey contact heroes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 327 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Arbeitsatmosphäre und Umwelt-/Sozialbewusstsein den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 327 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich hey contact heroes als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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