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hey 
contact 
heroes 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,4
kununu Score266 Bewertungen
92%92
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,6Image
    • 4,4Karriere/Weiterbildung
    • 4,6Arbeitsatmosphäre
    • 4,4Kommunikation
    • 4,6Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,5Vorgesetztenverhalten
    • 4,5Interessante Aufgaben
    • 4,6Arbeitsbedingungen
    • 4,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.11.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

"hey contact heroes GmbH" wird von Mitarbeiter:innen für seine kollegiale und motivierende Arbeitsatmosphäre geschätzt. Besonders hervorgehoben wird der respektvolle Umgang, auch im Homeoffice. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind vielfältig und stehen sowohl im Büro als auch im Homeoffice zur Verfügung. Allerdings gibt es Kritik an der Kommunikation, die zwar offen und transparent ist, jedoch oft per Mail erfolgt und als verbesserungsfähig empfunden wird.

Das Unternehmen legt großen Wert auf Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit, was sich in papierlosen Prozessen und dem Einsatz umweltfreundlicher Technologien zeigt. Gleichberechtigung wird großgeschrieben und aktiv gelebt.

Die Vorgesetzten werden als vorbildlich und respektvoll wahrgenommen, obwohl es vereinzelt Kritik an herablassendem Verhalten gibt. Es gibt jedoch auch negative Aspekte wie veraltete Technik und Druck bei Nichterreichen der Verkaufsziele.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Kollegiale und motivierende Arbeitsatmosphäre
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Aktive Umsetzung von Umweltbewusstsein und Gleichberechtigung

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der internen Kommunikation
  • Aktualisierung der Technik
  • Fairere Behandlung bei Nichterreichen der Verkaufsziele
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
hey contact heroes
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
hey contact heroes
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 231 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • CoachingCoaching
    37%37
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    33%33
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    32%32
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    14%14
  • RabatteRabatte
    13%13
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    13%13
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    8%8
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    7%7
  • ParkplatzParkplatz
    6%6
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Von Anfang an habe ich mich hier willkommen und wertgeschätzt gefühlt.
Das Team ist unglaublich motiviert und unterstützt sich gegenseitig – ein echter Teamgeist, der den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch angenehm macht. Die Einarbeitung war professionell und gut strukturiert, sodass ich schnell in meine Aufgaben hineinwachsen konnte. Besonders positiv hervorzuheben ist die offene Kommunikation: Ideen und Vorschläge werden gehört und ernst genommen, was wirklich motivierend ist.
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Tolle neue Arbeitsräume! Das Arbeitsumfeld ist hervorragend, mit modernen und ansprechenden Räumlichkeiten. Besonders beeindruckend ist die hohe Loyalität der Mitarbeiter – das Team fühlt sich wie eine Einheit, und man merkt kaum, dass es eine klare Führungsebene gibt. Ideen und Verbesserungsvorschläge werden schnell aufgenommen und aktiv umgesetzt. Zudem gibt es eine faire Anerkennung für gute Vorschläge, was die Motivation und das Engagement aller fördert!
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Ich kann diesen Arbeitgeber nur ausdrücklich empfehlen zum einen weil man mit den Arbeitskollegen immer ein offenes Gespräch führen kann und zum anderen weil auf einem immer geachtet wird durch die angenehme Atmosphäre die dort herrscht fühlt man sich immer wohl und gut aufgehoben dort zudem war der Lohn überdurchschnittlich hoch daher kann ich nur für mich sprechen und sagen das man hier mehr Vorteile als Nachteile als Angestellter haben wird.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Manche Führungskraefte hetzen das eigene Team gegeneinander auf und tun so als waeren sie selbst die besten.
Wenn man krank wird, soll man unbezahlten/bezahlten Urlaub nehmen, damit die Krankenquote nicht steigt!?! Echt absurd!
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Wie oben genannt, wurde kommuniziert dass die Krankenquote zu hoch ist. Dafür habe ich vollstes Verständnis. Leider wurde ich persönlich gekündigt, bevor ich irgendwas daran tun konnte meinen Willen unter Beweis zu stellen.
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Wurde für ein Inbound Projekt eingestellt und habe trotzdem Outbounf telefoniert
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Die Technik ist nicht mehr so neu
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Ich hatte zu wenig Erfahrung
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Keine gebrauchten Headsets versenden
- Durchsetzen der Firmenphilosophie welche für Vielfalt und gegen Diskriminierung steht (zB in Form einer Person welche für Schwerbehinderte, FLINTA* Menschen und Menschen mit Migrationshintergrund eine Anlaufstelle bietet)
- Mehr Führungskräfte für qualitativere Arbeitsergebnisse
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Hört euren Mitarbeitern zu, fragt sie nach Problemen und auch Verbesserungsvorschlägen. Motivation wird nicht dadurch erreicht, dass ihr sagt, man muss mehr verkaufen! Wenn eine Nachricht erhalten wird, sollte die auch beantwortet werden - und nicht erst nach drei Tagen...
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Toilettengänge in die Arbeitszeit mit einberechnen wir sind alle nur Menschen.
Etwas mehr vertrauen entgegen bringen nicht alle sind schlecht und unehrlich
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Da gibt es nichts vielleicht höhere Löhne zahlen aber davon kann man ja nie genug bekommen
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Bessere und Klarere Strukturen bei einem Projektwechsel.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,7

Der am besten bewertete Faktor von hey contact heroes ist Gleichberechtigung mit 4,7 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).


Alle Mitarbeiter werden gleichwertig behandelt, und Frauen haben die gleichen Aufstiegschancen wie ihre Kollegen.
5
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Ich wurde immer Fair behandelt und konnte keine Schlechte Behandlung meiner Kollegen oder Kunden feststellen.
5
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Bei uns hat jeder die gleichen Chancen. Vielfalt und Inklusion werden echt gelebt - so muss das auch sein.
5
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Bei den Heroes ist es egal ob du männlich oder weiblich bist, hier wird jeder gleich behandelt!
5
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Gleichberechtigung wird hier großgeschrieben. Jeder wird fair und stets mit respekt behandelt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von hey contact heroes ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,2 Punkten (basierend auf 49 Bewertungen).


Gehaltsmäßig ist der Einstieg knapp über dem Mindestlohn und befristet. Man spart sich jedoch Kosten für Arbeitsweg und etwaige Kosten wie das Mittagessen auswärts, was es wieder etwas gut macht finde ich.
3
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Bezahlung leider sehr gering, und als Freelancer gibt's ja keine Sozialleistungen
1
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Gehalt zu gering
3
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Schlecht! Einfach unfassbar schlecht! Gerade so Mindestlohn. Steht in keinem Verhältnis zu den Anforderungen des Arbeitgebers. Auch hier müsste dringend nachgebessert werden!
1
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Hatte einen 40 Stunden Vertrag unterschrieben ergo 165 Stunden im MOnat
bezahlung basierte auf 30 Stunden Woche und Ansprache darauf , wurde weg ignoriert
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,4 Punkten bewertet (basierend auf 29 Bewertungen).


Die Weiterbildung wird hier großgeschrieben. Es gibt zahlreiche Chancen, Seminare und Workshops zu besuchen, die nicht nur fachliche Kenntnisse vertiefen, sondern auch persönliche Weiterentwicklung fördern. Dies zeigt, dass die Firma in die Zukunft ihrer Mitarbeiter investiert.
5
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Das Unternehmen bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung, auch im HomeOffice. Ich schätze die Ressourcen, die uns zur Verfügung stehen, um uns persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
5
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Hey Contact Heroes bietet jede Menge Möglichkeiten zur Weiterbildung. Ob Schulungen oder Online-Trainings - hier kann man sich echt entfalten.
5
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Es gibt immer mal wieder Schulungen und Coaching
4
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Gibt es viele verschiedene Möglichkeiten
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • hey contact heroes wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet hey contact heroes besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 92% der Mitarbeitenden hey contact heroes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 266 Bewertungen schätzen 84% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 238 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei hey contact heroes als eher modern.
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