Basierend auf seit Januar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die "hey contact heroes GmbH" wird von den Mitarbeiter:innen für ihre positive und respektvolle Arbeitsatmosphäre gelobt. Besonders hervorgehoben wird die gute Kommunikation und Zusammenarbeit, unterstützt durch hilfsbereite Kolleg:innen. Die Arbeit im Homeoffice wird als positiv bewertet, wobei Vertrauen, Fairness und Empathie im Vordergrund stehen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind zahlreich und werden als wertschätzend empfunden. Die Kommunikation ist offen und direkt, jedoch gibt es Verbesserungsbedarf in der Informationsvermittlung. Das Unternehmen legt Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Gleichberechtigung und Vielfalt werden gelebt, obwohl es vereinzelt Kritik gibt. Das Image des Unternehmens ist sowohl intern als auch extern positiv.
Gut finden Arbeitnehmende:
Positive Arbeitsatmosphäre und gute Kommunikation
Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Mangelnde Umsetzung von Vereinbarungen
Schwierigkeiten, bestimmte Abteilungen zu erreichen
Begrenzte Erreichbarkeit per Mail
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei der "hey contact heroes GmbH" wird als positiv und respektvoll beschrieben. Mitarbeiter:innen schätzen die Wertschätzung und den Respekt, der ihnen entgegengebracht wird. Die Arbeitsumgebung wird als entspannt und komfortabel wahrgenommen, was zu einer guten Work-Life-Balance beiträgt.
Die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens wird als gut empfunden. Kolleg:innen sind unterstützend und hilfsbereit, was zu einer insgesamt zufriedenstellenden Arbeitsatmosphäre beiträgt. Das Unternehmen bietet eine positive Erfahrung im Bereich Remote-Arbeit an und zeigt Flexibilität sowie Verständnis bei der Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse.
Vertrauen, Fairness und Empathie prägen den Arbeitsplatz bei "hey contact heroes GmbH". Diese Aspekte fördern eine Atmosphäre, in der sich die Mitarbeiter:innen wohl fühlen. Insgesamt ist die Zufriedenheit mit der Arbeitsatmosphäre hoch. Es ist ein Ort, an dem Freundlichkeit und Güte unter den Kolleg:innen herrschen.
Bei "hey contact heroes GmbH" wird die Kommunikation als offen, transparent und direkt wahrgenommen. Die Geschäftsführung hält die Mitarbeiter:innen auf dem Laufenden und es besteht eine gute Kommunikation unter den Kolleg:innen. Regelmäßiges Feedback wird geschätzt und als wertvoll empfunden. Zudem wird eine problemlösungsorientierte Kommunikation betont, die auf Augenhöhe stattfindet.
Allerdings gibt es auch Verbesserungsbedarf in der Informationsvermittlung und Weiterbildung. Es wurde festgestellt, dass es Schwierigkeiten gibt, bestimmte Abteilungen zu erreichen und die Erreichbarkeit per E-Mail ist begrenzt. Trotzdem werden kurze Kommunikationswege und gute Informationsweitergabe hervorgehoben. Es besteht zudem die Möglichkeit zur Einbringung von Ideen und Vorschlägen, was auf eine offene Unternehmenskultur hinweist. Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über Telefonate und digitale Kanäle.
Bei der "hey contact heroes GmbH" werden die Sozialleistungen, einschließlich Gesundheitsprogrammen und Altersvorsorge, als umfassend bewertet. Die pünktliche Gehaltszahlung und die Sicherheit des Arbeitsplatzes werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Darüber hinaus wird die Anerkennung für gute Arbeit und faire Bezahlung als motivierend empfunden. Leistungsbezogene Provisionen bieten zusätzliche Motivation.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich der Gehaltshöhe. Einige Mitarbeiter:innen empfinden ihr Gehalt als zu gering, obwohl es von vielen als fair und angemessen betrachtet wird. Es wurde auch bemerkt, dass einige Mitarbeiter:innen Verträge mit festgelegten Arbeitsstunden haben, aber nur für weniger Stunden bezahlt werden. Trotzdem wird das Gehalt insgesamt als branchenüblich betrachtet und Kostenersparnisse wie Arbeitsweg und Mittagessen außerhalb werden berücksichtigt.
Die Bewertungen zur "hey contact heroes GmbH" zeichnen ein positives Bild des Kollegenzusammenhalts. Die Mitarbeiter:innen betonen das starke Teamgefühl und die gegenseitige Unterstützung, die sie erfahren. Sie schätzen besonders die Hilfsbereitschaft ihrer Kolleg:innen und die konstruktiven Anweisungen, die sie erhalten. Trotz physischer Distanz, etwa durch Homeoffice, bleibt der Zusammenhalt im Team bemerkenswert stark.
Es wird hervorgehoben, dass alle Kolleg:innen bereit sind, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Einige Mitarbeiter:innen fühlen sich sogar besser in diesem Team integriert als in jedem anderen bisher. Allerdings gibt es auch Hinweise darauf, dass der Zusammenhalt nicht bei allen gleich stark ausgeprägt ist. Einige Mitarbeiter:innen haben aufgrund des Homeoffice keine persönlichen Kontakte zu ihren Kolleg:innen.
Von Anfang an habe ich mich hier willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Das Team ist unglaublich motiviert und unterstützt sich gegenseitig – ein echter Teamgeist, der den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch angenehm macht. Die Einarbeitung war professionell und gut strukturiert, sodass ich schnell in meine Aufgaben hineinwachsen konnte. Besonders positiv hervorzuheben ist die offene Kommunikation: Ideen und Vorschläge werden gehört und ernst genommen, was wirklich motivierend ist.
Tolle neue Arbeitsräume! Das Arbeitsumfeld ist hervorragend, mit modernen und ansprechenden Räumlichkeiten. Besonders beeindruckend ist die hohe Loyalität der Mitarbeiter – das Team fühlt sich wie eine Einheit, und man merkt kaum, dass es eine klare Führungsebene gibt. Ideen und Verbesserungsvorschläge werden schnell aufgenommen und aktiv umgesetzt. Zudem gibt es eine faire Anerkennung für gute Vorschläge, was die Motivation und das Engagement aller fördert!
Ich kann diesen Arbeitgeber nur ausdrücklich empfehlen zum einen weil man mit den Arbeitskollegen immer ein offenes Gespräch führen kann und zum anderen weil auf einem immer geachtet wird durch die angenehme Atmosphäre die dort herrscht fühlt man sich immer wohl und gut aufgehoben dort zudem war der Lohn überdurchschnittlich hoch daher kann ich nur für mich sprechen und sagen das man hier mehr Vorteile als Nachteile als Angestellter haben wird.
Wie oben genannt, wurde kommuniziert dass die Krankenquote zu hoch ist. Dafür habe ich vollstes Verständnis. Leider wurde ich persönlich gekündigt, bevor ich irgendwas daran tun konnte meinen Willen unter Beweis zu stellen.
Die Probleme bei der Zahlung - jeden Monat finden sie irgendwas, weshalb deine Rechnung unrichtig ist - das führt dann immer zu Verzögerungen bei der Zahlung. Es ist, als ob man um sein Geld betteln muss manchmal...
- Einstiegsgehalt - Viel zu wenig Bildschirmpause welche direkt mit in die eigentliche Pause mit einberechnet wird (meiner Meinung nach ist das wirklich schlecht für die Gesundheit)
Konzentrierter und direkter "Bis Ende 2022 war ich mit meinem Arbeitgeber zufrieden. Dann wurden die Provisionen gekürzt, obwohl der Auftraggeber angeblich die Preise gesenkt hatte. Inzwischen arbeite ich im gleichen Bereich mit demselben Auftraggeber, der mir jedoch das Doppelte zahlt. Zudem müssen wir Toilettenpausen nacharbeiten und erfahren wenig Vertrauen. Es herrscht ein Klima der Misstrauenskultur
- Keine gebrauchten Headsets versenden - Durchsetzen der Firmenphilosophie welche für Vielfalt und gegen Diskriminierung steht (zB in Form einer Person welche für Schwerbehinderte, FLINTA* Menschen und Menschen mit Migrationshintergrund eine Anlaufstelle bietet) - Mehr Führungskräfte für qualitativere Arbeitsergebnisse
Hört euren Mitarbeitern zu, fragt sie nach Problemen und auch Verbesserungsvorschlägen. Motivation wird nicht dadurch erreicht, dass ihr sagt, man muss mehr verkaufen! Wenn eine Nachricht erhalten wird, sollte die auch beantwortet werden - und nicht erst nach drei Tagen...
Toilettengänge in die Arbeitszeit mit einberechnen wir sind alle nur Menschen. Etwas mehr vertrauen entgegen bringen nicht alle sind schlecht und unehrlich
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
4,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von hey contact heroes ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,2 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).
Gehaltsmäßig ist der Einstieg knapp über dem Mindestlohn und befristet. Man spart sich jedoch Kosten für Arbeitsweg und etwaige Kosten wie das Mittagessen auswärts, was es wieder etwas gut macht finde ich.
Schlecht! Einfach unfassbar schlecht! Gerade so Mindestlohn. Steht in keinem Verhältnis zu den Anforderungen des Arbeitgebers. Auch hier müsste dringend nachgebessert werden!
Hatte einen 40 Stunden Vertrag unterschrieben ergo 165 Stunden im MOnat bezahlung basierte auf 30 Stunden Woche und Ansprache darauf , wurde weg ignoriert
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
4,5
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 30 Bewertungen).
Die Weiterbildung wird hier großgeschrieben. Es gibt zahlreiche Chancen, Seminare und Workshops zu besuchen, die nicht nur fachliche Kenntnisse vertiefen, sondern auch persönliche Weiterentwicklung fördern. Dies zeigt, dass die Firma in die Zukunft ihrer Mitarbeiter investiert.
Das Unternehmen bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung, auch im HomeOffice. Ich schätze die Ressourcen, die uns zur Verfügung stehen, um uns persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
hey contact heroes wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet hey contact heroes besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 93% der Mitarbeitenden hey contact heroes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 293 Bewertungen schätzen 84% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 252 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei hey contact heroes als eher modern.
