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Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 14.2.2025

Die Bewertungen für Home Instead GmbH und Co. KG zeigen ein gemischtes Bild. In der Kategorie Kommunikation wird die Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit unterschiedlich bewertet. Einige Mitarbeiter:innen loben die gute Erreichbarkeit und das offene Ohr der Vorgesetzten, während andere die mangelnde Kommunikation und Intransparenz kritisieren. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls ambivalent gesehen: Während einige die gute Zusammenarbeit und den Teamgeist hervorheben, bemängeln andere den fehlenden Kontakt und die Isolation unter den Kolleg:innen. Das Verhalten der Vorgesetzten wird sowohl positiv als auch negativ bewertet. Einige Mitarbeiter:innen schätzen die offene und verständnisvolle Führung, während andere die mangelnde Wertschätzung und die unprofessionelle Art der Vorgesetzten kritisieren.

Die Arbeitsatmosphäre wird als wechselhaft beschrieben, abhängig von den Kolleg:innen und den Kund:innen. Die Aufgabenvielfalt und die Möglichkeit zur Weiterbildung werden positiv hervorgehoben, jedoch gibt es auch Kritik an der ungleichen Verteilung von Pflege- und Reinigungsaufgaben. Die Work-Life-Balance wird unterschiedlich wahrgenommen, wobei flexible Arbeitszeiten gelobt, aber kurzfristige Änderungen und mangelnde Rücksichtnahme auf persönliche Bedürfnisse kritisiert werden. Das Gehalt und die Sozialleistungen werden als angemessen, aber verbesserungswürdig beschrieben. Die Gleichberechtigung und der Umgang mit älteren Kolleg:innen werden überwiegend positiv bewertet, jedoch gibt es auch hier vereinzelt Kritik an der Ungleichbehandlung.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Gute Erreichbarkeit und offenes Ohr der Vorgesetzten
  • Vielfältige und interessante Aufgaben
  • Flexible Arbeitszeiten und Rücksichtnahme auf familiäre Bedürfnisse

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Kommunikation und Intransparenz
  • Fehlender Kontakt und Isolation unter Kolleg:innen
  • Ungleiche Verteilung von Pflege- und Reinigungsaufgaben
Zusammenfassung nach Kategorie

597 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 63%
Score-Details

597 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

377 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 219 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Die Idee das Home Instead hat ist super, aber die Umsetzung und der Umgang mit Mitarbeitern ist sehr unterschiedlich.

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Home Instead - HISB Betreuungsdienst Bochum GmbH in Bochum gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte mehr auf die Mitarbeiter eingegangen werden und es sollte eine bessere Kommunikation stattfinden.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt super

Vorgesetztenverhalten

Geschäftsführung hat nicht viel Ahnung von diesem Bereich

Kommunikation

Es sollte bessere Miteinander gesprochen werden.

Gleichberechtigung

Findet teilweise nicht vorhanden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Nur zu empfehlen!! :)

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Home Instead Köln Süd in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die abwechslungsreichen Tätigkeiten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewertung über mein Ex-Arbeitsverhältnis bei Home Instead Osnabrück

3,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 bei home instead osnabrück in Osnabrück gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann immer jemanden erreichen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aufgaben zuzuteilen, für die man nicht ausgebildet ist. Sowohl dem Arbeitnehmer als auch dem Patienten gegenüber

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation mit den Betreuungskräften. Betreuer ist wirklich nur Betreuer und Pfleger ist Pfleger. Da sollte drauf geachtet werden. Und es sollte immer eine vernünftige Einweisung erfolgen. Auch wenn dafür manchmal nur wenig Zeit ist.

Work-Life-Balance

Man kann sich die Zeiten selbst setzten

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen kann man nicht machen

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn plus Fahrtkosten

Kollegenzusammenhalt

Man kennt seine Kollegen meist nicht so gut oder gar nicht. Da man immer ambulant arbeitet. Allerdings werden durchaus Mitarbeiter Events geplant.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich schwer bewerten, da man alleine arbeitet mit seinen Patienten/Betreuungspersonen

Vorgesetztenverhalten

Mir wurden Aufgaben zugeteilt, für die ich nicht befugt gewesen wäre und nach einreichen und eintreten meiner Kündigung wurde ich trotzdem gebeten zwei weitere Dienste schwarz zu übernehmen.

Arbeitsbedingungen

Eigentlich gut, aber der Tatsache geschuldet, dass ich Dinge machen musste für dich ich nicht befugt war, bei denen ich mich nicht wohl gefühlt habe und welche wirklich problematisch hätten werden können

Interessante Aufgaben

Man arbeitet mit vielen verschiedenen Menschen


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Leider zu wenig Kommunikation

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Home Instead in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Stundenlohn wurde bisher 2 mal erhöht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Bei Änderungen im Plan, Kunden als auch Mitarbeiter informieren. Nachfragen, ob man Vertretungen übernehmen MÖCHTE und dies nicht einfach erwarten.
Firmenwagen statt Nutzung des Privatautos.

Arbeitsatmosphäre

Kommt eher auf die Kunden an, da man wenig mit Kollegen und Vorgesetzten arbeitet

Work-Life-Balance

Rücksicht auf Termine, Kinder o.ä. wird genommen

Kollegenzusammenhalt

Leider arbeitet man gar nicht mit anderen Kollegen zusammen, ist daher schwierig zu bewerten

Arbeitsbedingungen

Kommt auch hier individuell auf die Kunden an

Kommunikation

Sowohl andere Mitarbeiter als auch Kunden haben sich ständig über schlechte Kommunikation beschwert. Veränderungen im Plan (zusätzliche Kunden, Vertretungen) werden ohne Asprache oder Information einfach eingetragen. Manchmal wissen Kunden gar nicht, dass die Einsatzzeit geändert wurde und dann steht man oft doof da.
Bei Fragen kann man jedoch im Büro anrufen.

Interessante Aufgaben

Leider wird sehr viel Hauswirtschaft von den Kunden gewollt. Bei manchen ist es auch mal etwas abwechslungsreicher, aber leider ist man eher mit Reinigungstätigkeiten beschäftigt


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Fahren viele Kilometer auf unsere privat Autos

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Home Instead Seniorenbetreuung Wetteraukreis in Bad Nauheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man von Kunde zu Kunde alleine is

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Umgangston und das wir von den Führungskräften die Aufgaben übernehmen müssen weil sie Zuviel zutun hat und das wir keine Firmen Autos bekommen

Verbesserungsvorschläge

Bessere Einarbeitung und Autos geben

Arbeitsatmosphäre

Unsere Kunden sind toll nur die im Büro arbeiten nicht oder die Leitung

Kollegenzusammenhalt

Haben untereinander kein Kontakt und is auch nicht gerne gesehen

Kommunikation

Ganz klar gibt es nicht


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Sinnerfüllender Job, aber viel Instransparenz und finanzielle Nachteile

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Home Instead Stuttgart in Stuttgart gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Job kann erfüllend sein, wenn man gerne Menschen im Alltag unterstützt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die unbezahlten Arbeitszeiten, denn das sind Arbeitszeiten!

Verbesserungsvorschläge

Fahrzeiten von KundeA zu KundeB sollten als Arbeitszeit angesehen werden. Wir bekommen Fahrtkostenzuschlag, aber das steht uns auch staatlich zu. (0,30€ pro KM)
Wenn wir 30Minuten vom 1.Kunden zum 2.Kunden benötigen, dann sollten diese 3 Minuten auch als Arbeitszeit angerechnet werden.

Arbeitsatmosphäre

Kundenabhängig, in meinem Fall gut

Image

Einige Betreuungskräfte sind mit diesem Arbeitgeber unzufrieden

Work-Life-Balance

Viel Flexibilität wird erwartet, das hat vor und Nachteile

Karriere/Weiterbildung

Die Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen vielschichtigere Tätigkeiten, aber nur einen minimalen Gehaltsunterschied - > oft garnicht

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist in Ordnung in Bezug auf ungelernte aber der reale Stundenlohn ist im Hinblick auf den tatsächlichen Arbeitsaufwand ein anderer

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt der Betreuungskräfte ist topp, aber zum Büropersonal und Führungskräften besteht viel Verbesserungspotenzial-> Supervision

Vorgesetztenverhalten

In der Regel respektvoll und wertschätzend

Arbeitsbedingungen

Als Betreuungskräfte müssen wir hin und wieder Arbeiten verrichten die unbezahlt sind wie das Beschaffen von Pflegematerialien, Dokumentationsunterlagen und die Fahrzeiten von KundeA zu KundeB werden als Privatvergnügen angerechnet (unbezahlte Arbeitszeit)

Kommunikation

Schlechte Kommunikation und viel Instransparenz

Interessante Aufgaben

Sehr Kundenabhängig, in meinem Fall in Ordnung


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Home Instead Team

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die Arbeit mit den Kund*innen als erfüllend empfinden und den Kollegenzusammenhalt schätzen.

Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst und sind stets bemüht, unsere Prozesse zu optimieren. Die Themen Fahrzeiten, Transparenz und Kommunikation sind wichtige Aspekte, an denen wir arbeiten. Uns ist bewusst, dass Flexibilität sowohl Vorteile als auch Herausforderungen mit sich bringt, und wir versuchen, für unsere Mitarbeitenden faire Lösungen zu finden.

Ihre Verbesserungsvorschläge sind für uns wertvoll- vielen Dank.

Viele Grüße,
Ihr Home Instead Team Stuttgart

Cooler Job in absolut toller Firma.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei home instead gelsenkirchen in Gelsenkirchen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Faire Leistungen für Kundschaft und Mitarbeiter:innen. Sehr sozial eingestellt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Home Instead Team

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Uns freut es sehr, dass Sie so zufrieden sind. Dass Sie den Job sehr gerne ausführen und dass Sie die gute Arbeitsatmosphäre, die Work-Life-Balance und noch vieles weiters zu schätzen wissen.

Viele Grüße und alles Gute
Ihr Home Instead Team Gelsenkirchen

Büro etwas chaotisch und nicht nachvollziehbar Keine Koordination Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Home Instead Schwarzwald in Villingen-Schwenningen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibel
Unterschiedliche Arbeitsplätze

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit Kunden
Keine Planung der Arbeitszeiten
Keine Orientierung

Verbesserungsvorschläge

Freundlichkeit
Bessere Büroorganisation
Kommunikation könnte besser sei


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Home Instead Team

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie die Flexibilität und die verschiedenen Arbeitsplätze, sowie die gute Arbeitsatmosphäre und die Arbeitsbedingungen zu schätzen wissen.
Es tut uns leid, dass es im Büro momentan Chaotisch zugeht. Wir werden an der Organisation innerhalb des Büros und auch der Kommunikation arbeiten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Viele Grüße
Ihr Home Instead Team Schwarzwald

Das reinste chaos

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei home instead erlangen in Erlangen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

I'm Moment nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Telefonisch kaum zu erreichen, sich dumm kommen und anschreien lassen. Vereinbarungen werden nicht eingehalten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Home Instead Team

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie momentan mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge so gut wie möglich umsetzten und unsere telefonische Erreichbarkeit verbessern.

Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback!

Viele Grüße
Ihr Home Instead Team Erlangen

Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen.

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Home Instead Seniorenbetreuung in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Home Instead Team

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Um uns weiterzuentwickeln und zu verbessern würden wir uns sehr über ein detailliertes und konstruktives Feedback von Ihnen freuen. Kontaktieren Sie uns gerne!

Viele Grüße
Ihr Home Instead Team München

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 642 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Home Instead durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege (3,5 Punkte). 61% der Bewertenden würden Home Instead als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 642 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 642 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Home Instead als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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