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ISS 
Facility 
Services 
Holding 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score439 Bewertungen
60%60
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.11.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Die ISS Facility Services Holding GmbH bietet ihren Mitarbeiter:innen eine hohe Abwechslung an Aufgaben, die deutschlandweit stattfinden. Das Team unterstützt sich gegenseitig und das Motto "OneISS" wird gelebt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Es mangelt an Kundenvielfalt, was zu wenig Abwechslung führt und einige Mitarbeiter:innen empfinden die Aufgaben als ähnlich und planbar.

Die Arbeitsatmosphäre wird unterschiedlich bewertet. Einige Mitarbeiter:innen empfinden sie als gut und angenehm, insbesondere im Team und unter gleicher Ebene. Jedoch gibt es auch negative Aspekte wie Lästereien und mangelnde Einarbeitung.

Das Gehalt wird pünktlich und korrekt ausgezahlt, jedoch fühlen sich viele Mitarbeiter:innen unterbezahlt und sehen Raum für Verbesserungen. Die Gleichberechtigung wird als wichtig erachtet und aktiv umgesetzt, sollte aber auch in Führungspositionen repräsentiert sein.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Hohe Abwechslung an Aufgaben
  • Unterstützung im Team
  • Aktive Umsetzung der Gleichberechtigung

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangel an Kundenvielfalt
  • Negative Aspekte in der Arbeitsatmosphäre
  • Verbesserungsbedarf beim Gehalt
Zusammenfassung nach Kategorie

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ISS Facility Services Holding
Branchendurchschnitt: Immobilien

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ISS Facility Services Holding
Branchendurchschnitt: Immobilien
Unternehmenskultur entdecken

People make places

Wer wir sind

ISS, ein führendes Unternehmen im Bereich Workplace Experience und Facility Management, schafft Raumlösungen, die zu einer besseren Unternehmensleistung beitragen und das Leben einfacher, produktiver und angenehmer machen – nach hohen Standards geliefert von engagierten Menschen. Das erreicht ISS durch die intelligente Verknüpfung von Sensorik, KI-basierte Insight Reportings und Service Excellence. Mit langjähriger Erfahrung im Bereich der integrierten Serviceleistungen sorgt ISS für eine hygienische Arbeitsumgebung. Damit trägt ISS zum Erhalt der Gesundheit von Gebäudenutzern bei. Weltweit ist ISS in über 30 Ländern tätig. Im Jahr 2022 belief sich der weltweite Umsatz der ISS Gruppe auf 10,3 Milliarden Euro bei über 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. 1901 in Kopenhagen gegründet, ist ISS seit 1960 in Deutschland tätig. 2022 erzielte ISS Deutschland einen Jahresumsatz von 747 Millionen Euro und beschäftigt über 10.000 Mitarbeitende.

Um näher auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, hat ISS in Deutschland unter dem Dach der ISS Facility Services Holding GmbH mehrere branchenorientierte Unternehmen gegründet:

  • ISS Automotive Services GmbH
  • ISS Communication Services GmbH
  • ISS Energy Services GmbH
  • ISS Integrated Facility Services GmbH
  • ISS Pluralis GmbH
  • ISS Engineering Services GmbH

Produkte, Services, Leistungen

ISS bietet eine breite Servicepalette: Technical, Cleaning, Food, Security, Support und Workplace Services sowie Integrated Property- und Facility Management.

Perspektiven für die Zukunft

Im Digital Facility Management erfasst ISS durch Sensorik große Datenmengen, wertet diese mit künstlicher Intelligenz aus und nutzt diese Erkenntnisse in Abstimmung mit dem Kunden zur Optimierung der Serviceleistungen. Moderne Robotik unterstützt die ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der zuverlässigen Leistungserbringung. Unter dem Leitthema Workplace of Future begleitet ISS mit Rat und Tat seine Kunden bei der Schaffung von optimalen Rahmenbedingungen im modernen Arbeitsleben. In diesem Umfeld können ihre Nutzer höchste Leistungen erbringen.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 11.000
Umsatz788 Mio. (2023)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 388 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    59%59
  • DiensthandyDiensthandy
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    47%47
  • KantineKantine
    43%43
  • FirmenwagenFirmenwagen
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    37%37
  • RabatteRabatte
    34%34
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    32%32
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    23%23
  • CoachingCoaching
    21%21
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    14%14
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    12%12
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was ISS Facility Services Holding GmbH über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten

Für unsere Mitarbeiter gilt eine Gleitzeitregelung, die um eine Kernarbeitszeit eine flexible Arbeitseinteilung ermöglicht.

Homeoffice

Die Ausführung der Arbeit von zu Hause ist je nach Arbeitsbereich möglich.

Betriebsrestaurant

An ausgewählten Standorten steht unseren Mitarbeitenden ein Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung.

Gesundheitsmaßnahmen

Spezielle Aktionen zur Gesundheit wie Augenuntersuchungen, Gesundheitstage und Ersthelferkurse finden regelmäßig statt.

Betriebsarzt

Umfassende Untersuchungen werden angeboten.

Coaching

Die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird bei uns ganz groß geschrieben. Dafür stehen die Kollegen aus dem Bereich People & Culture zur Beratung und Durchführung von Trainings zur Verfügung.

Parkplatz

Je nach Standort stehen Firmenparkplätze zur Verfügung, andernfalls existieren im nahen Umkreis öffentliche Parkplätze.

Günstige Anbindung

Unsere Standorte sind durch eine gute ÖPNV-Anbindung bequem mit Bus und Bahn zu erreichen.

Mitarbeiterrabatte

ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten regelmäßig Angebote bei Partnern.

Firmenwagen

Je nach Arbeitsbereich und Position stellen wir einen Firmenwagen zur Verfügung.

Mitarbeiterhandy

Je nach Funktion und Position stellen wir ein Mitarbeiterhandy zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligung

U.a. mit regelmäßigen Umfragen laden wir unsere Mitarbeitenden ein, Meinungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teilnahmen an Sportveranstaltungen fördern den Teamgedanken und die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

ISS ist überall auf der Welt ein toller Ort zum Arbeiten. Das verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bei ISS sind Sie Teil einer großen Familie. Einer Familie, in der Sie sein können, wie Sie wirklich sind. Seit unseren Anfängen im Jahr 1901 sind wir eine Organisation, bei der Menschen im Mittelpunkt stehen. Und wir sind überzeugt, dass Einzelne, die zusammenarbeiten, den Unterschied machen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen herausragende Servicemomente und sorgen so dafür, dass die Welt besser funktioniert. Sie sind das Gesicht von ISS und eine treibende Kraft für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt. Überall, wo wir arbeiten, behandeln wir den Raum wie unseren eigenen. Wir helfen unseren Kunden, Ihre Ziele zu erreichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ISS Facility Services Holding GmbH.

  • Sie möchten sich bei uns vorstellen? Dann nutzen Sie Ihre Chance, uns ein anschauliches Bild Ihrer Qualifikationen, Interessen und Ihrer Persönlichkeit mit Ihrer Bewerbung zu vermitteln. Zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Dazu beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

    Achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Unterlagen:

    • Anschreiben
    • Tabellarischer Lebenslauf
    • Alle berufsrelevanten Zeugnisse

    Vermitteln Sie uns im Anschreiben kurz einen Eindruck von Ihrer Person und Ihren Beweggründen:

    • Für welche Tätigkeit bewerben Sie sich?
    • Warum interessieren Sie sich für diese Tätigkeit?
    • Was erwarten Sie von Ihrer neuen Tätigkeit?
    • Warum sind Sie besonders geeignet für diese Position?

    Wecken Sie Interesse für sich:

    • Erwähnen Sie im Lebenslauf auch relevante Hobbys oder persönliche Interessen
    • Wecken Sie das Interesse im Anschreiben, mehr über Sie zu erfahren
    • Erzählen Sie uns, warum Ihre Mitarbeit besonders wertvoll für uns ist
    • Bieten Sie uns Anknüpfungspunkte für ein Vorstellungsgespräch
  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen. Bitte achten Sie dabei auf die folgenden Aspekte:

    • Füllen Sie das Bewerbungsformular wahrheitsgemäß aus. Nutzen Sie hierbei die vorgegebenen Auswahlfelder wie auch die Freitextfelder, um uns ein vollständiges Bild von Ihnen zu vermitteln.
    • Fügen Sie Dateien (z. B. Lebenslauf und relevante Zeugnisse) an, die sich auf jedem Standard-Rechner öffnen lassen. Achten Sie bei der digitalen Bewerbung darauf, dass die angehängten Dateien den gängigen Standards entsprechen. Wählen Sie also für Textdokumente am besten das PDF-Format und hängen Sie Bilddateien im JPG-Format an. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateianhänge zusammen nicht größer als 5 MB sind.
    • Beachten Sie unsere Allgemeinen Bewerbungstipps (s.o.) und schicken Sie Ihre Bewerbung erst ab, wenn diese komplett ist.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Man fühlt sich in der Ausbildung sehr gut aufgehoben und steht in Kontakt mit allen Azubis aus ganz Deutschland, was ich sehr gut finde. Außerdem gefällt mir die Arbeitsatmosphäre sehr gut.
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Mobiles Arbeiten, viele Schulungen, gute Kollegen, tarifliches Gehalt
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Aber es gibt auch gutes. Und es geht hier um die ISS Holding, nicht Communication!
Wer in einem Team arbeitet was den gleichen Weg gehen will und im Sinne der Firma und seiner Kunden handelt, kann in diesem Team echt glücklich werden.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen im gleichen Bereich ist oft echt Mega. Auch mein Vorgesetzter war so, ein echt toller Cheffe.
Lohn ist immer Pünktlich auf dem Konto.
Auch ist das Unternehmen in Sache Homeoffice seit Jahren ein ...
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Gutes Klima, zumindest in unserer Abteilung. Zahlt pünktlich.
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Super modernes Büro, freie Platzwahl, tolles Firmenrestaurant
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Auch hier geht es um die Holding, nicht Comunication!
Einen typischen Tag in der ISS Welt beginnt man am besten mit Beruhigungspillen oder einer Stunde Meditieren. Jeden Tag kommen und das aus allen Richtungen, neu Ideen. Vor allem durch Menschen welche nur eines können:
Managend by Delegation.
Diejenigen, welche am Puls der Kunden arbeiten müssen, baden dann jeden Mist, jeden Tag aufs Neue aus.
Heute noch so? Und dafür haben wir doch einen Prozess?... Ups, ja wohl doch nicht. Aber ...
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Aktuell "geizig". Es werden Kostenoptimierungen angegangen, leider am falschen Ende gespart.
In der Führungsebene besprochen und die Mitarbeiter und das "Gesicht" vor Ort beim Kunden leiden darunter.
Das man als Teilzeitkraft keinen Firmenwagen bekommt und alles mit eigenem PKW fahren und transportieren muss ohne eine. Entschädigung dafür zu bekommen.
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Die unrealistische Zielsetzung. Die nichtssagenden Aussagen der Geschäftsführung. Die Augenwischerei bei der man versucht das Personal zu veralbern.
- Bezahlung
- Wertschätzung in keinster Weise
- verwirrende Hierarchien
- keine Ansprechpartner vor Ort oder auch nur in der Nähe
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wollen die größte Facility Firma weltweit werden, ist ihr Slogan.
Aber Jesus hat schon gesagt: wer sich erhöht, muss erniedrigt werden. Und wer sich erniedrigt, wird erhöht werden.
Die Firma strebt große Ziele an und verliert dabei völlig den Durchblick.
Im kleinen, bei den die Arbeiten lieber schauen, Kommunikation schaffen zwischen Vorgesetzten und Angestellten.
Arbeit verteilen und nicht einer macht alles und andere kaum was.
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Wertschätzt doch bitte mal die Mitarbeiter mit deren Händen die Arbeit geschieht!
Ohne sie könnt ihr dicht machen.!
Nur mit Leuten die Freitags im Home Office vorm Laptop sitzen und auf Stundenzettel oä.warten damit sie ins Wochenende können geht's nicht!
Die meisten Mitarbeiter arbeiten erst abends, oder auch Samstag/ Sonntag.
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die ganze " Führungsebene" austauschen. Mitarbeiter brauchen vor Ort Ansprechpartner und nicht nur am Telefon, weil diese am anderen Ende von Deutschland sitzen. Mobbing und Sparirrsinn beenden, sonst sitzen Leiter und Manger bald selber im Wachlokal
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Nicht nur von Weiterbildung sprechen, auch Budgets dafür freigeben.
Mitarbeiternindung:
Mitbeteiligung an ISS Aktien als Benefit.
Austauschprogramm ISS Global für Arbeitnehmer, nicht nur Studenten.
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Transparenz, Ehrlichkeit währt immer am längsten.
Man wird hingehalten, wobei schon längst entschieden wurde, dass sie dich kündigen wollen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 125 Bewertungen).


Es gibt Kollegen, die einen unterstützen und welche, die werden nur einmal im Schaltjahr gesehen.
4
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Teamleiter und drunter halten super zusammen. Alles darüber ist mit Vorsicht zu genießen
5
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Wir halten zusammen entgegen wie die Firma leitet.
3
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ISS Mitarbeiter halten und helfen zusammen
5
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Mit allen kann man nie gut Freund sein
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 145 Bewertungen).


Volkommen orientierungsloses Gerede von oben nach unten. Wenn überhaupt was mit brauchbarem Inhalt gesagt wird.
1
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Kein face-to-face Kontakt zu Führungskräften; herabwürdigende Kommunikation seitens der FK
1
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Zum direkten Vorgesetzten perfekt,darüber garnicht möglich.
1
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Ist so als würde man Katzen einen Kartentrick zeigen.
2
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Auf dem Papier ja in der Praxis nein
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 102 Bewertungen).


Leider habe ich noch an keinen Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen, die Geld gekostet haben. Schade.
Man kann sich intern aber bewerben um die eigene Karriere voranzutreiben - dafür ist ISS sehr offen, deshalb 3 Sterne
3
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Nun ja. Sagen wir mal so. Mit genügend Bier auf den Sommerfest bekommste fast alles hin
5
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Es wird versprochen soll's dich bewerben und dann bekommst keine Antwort mehr
1
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Kostet zu viel Geld und fällt nicht auf wenn die da oben keine Ahnung haben
1
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auf Weiterbildung wird geachtet, bei Wünschen Rücksicht genommen
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ISS Facility Services Holding wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Immobilien schneidet ISS Facility Services Holding schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeitenden ISS Facility Services Holding als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 439 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 144 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ISS Facility Services Holding als eher modern.
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