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Kapten 
& 
Son 
GmbH
Bewertungen

71 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 90%
Score-Details

71 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

62 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 7 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Viele Versprechung werden nicht gehalten

3,1
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Kapten & Son Group GmbH in Köln gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als ich angefangen habe, hieß es: such dir ein Teil aus dem Shop aus, egal was. Dann habe ich mir was ausgesucht und es hieß, ab jetzt gibt nur noch Rucksäcke als Willkommensgeschenk. Beim Abschied das gleiche nur noch schlimmer: hey, such dir ein Abschiedsgeschenk aus und dann, nein, jetzt gibt es keine Geschenke mehr. Dass es die Geschenke gibt, war ja komplett unerwartet und dann freut man sich und wird man jedes Mal enttäuscht. In Nachhinein hat das die komplette Arbeit dort in ein negatives Licht gestellt, obwohl die Arbeit selbst total okay war. Die Kommunikation ist absolut unterirdisch. Es dauert Wochen bis man mal Feedback bekommt. Die Personalabteilung ist sehr chaotisch.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Lena RicharzRecruiterin

Hey,

vielen Dank für dein offenes, sehr wichtiges Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung bei uns machen musstest.

Um an einer Lösung zu arbeiten, würden wir dir gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Dafür kannst du uns jederzeit wieder kontaktieren.

Wir wünschen dir alles Beste für deine Zukunft!

Liebe Grüße,

Das People & Culture Team

Sehr cooles Unternehmen, tolle Erfahrung und tolles Office! Würde ich jederzeit wieder hin. :)

4,6
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat bis 2024 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Kapten & Son Group GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kommt gerne ins Office, da hier einfach ein positiver Vibe herrscht. Es gibt öfter kleine/größere Mitarbeiter-Events - immer mit leckeren Snacks & Drinks - und die Mitarbeiter werden hier sehr geschätzt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider gab es ein paar Situationen, in denen Praktikanten (bei Events o.ä.) außen vorgelassen worden sind. Da die Praktis hier alle für meist mindestens 6 Monate Vollzeit angestellt sind, finde ich das nicht fair & finde jeder sollte bei Events etc. gleich behandelt und integriert werden.

Arbeitsatmosphäre

Ein schöneres Office ist glaube ich sehr schwer zu finden.

Gehalt/Sozialleistungen

War in Ordnung. Besonders, wenn man es mit anderen Unternehmen vergleicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bzgl. Umweltbewusstsein ist noch viel Luft nach oben & hier sollte das Unternehmen nochmal rein arbeiten.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzte hat sich mir gegenüber in jeglicher Situation top verhalten. Ich hatte nie Bedenken mit Anliegen/Problemen zu ihr zu gehen. Ich wurde immer unterstützt.

Kommunikation

In manchen Bereichen etwas ausbaufähig, aber es wird stets an einer Optimierung gearbeitet.

Interessante Aufgaben

Meine Vorgesetzte hat sich dafür interessiert, woran ich gerne arbeiten möchte & hat auch versucht mich so mehr in Aufgaben mit einzubinden, die ich persönlich auch interessant finde.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lena RicharzRecruiterin

Hey,

vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns über deine überaus positiven Aussagen, nehmen aber auch deine Anregungen ernst.

Wir arbeiten stetig daran uns weiterzuentwickeln und bestmögliche Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Deine Anregungen helfen uns Defizite zu erkennen und anzugehen.

Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche Zukunft! :-)

Liebe Grüße,

Das People & Culture Team

Tolle Erfahrungen, in jungem und dynamischem Team bei Kapten & son!

3,8
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Schönstes Office, super liebes & junges Team


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Lena RicharzRecruiterin

Hey du,

vielen Dank für dein überaus positives Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, dass unsere Wege sich irgendwann nochmal kreuzen.


Folge @kaptenandson.career auf Instagram, um weiterhin auf dem Laufenden zu bleiben.

Wir wünschen dir alles Gute für deine Zukunft!

Liebe Grüße,

Das People & Culture Team

Ich habe hier gelernt was mir in einem Unternehmen wichtig ist, die Person ist wichtiger als der Umsatz

4,1
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Kapten & Son GmbH in Münster gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich immer wohl gefühlt, es war immer sehr angenehm mit meinen Kollegen zu arbeiten und zu scherzen, man konnte immer seine Mängel äussern, die Kulanz und Nachsorge bei Krankheit ist wirklich sehr ungewöhnlich liebenswert.

Image

Alles was bei Firmen nach Aussen dringt ist immer positiv, dass kann ja nicht stimmen, natürlichen gibt es auch negative Situationen, aber im Großen und Ganzen stimmt das was nach Aussen präsentiert wird.

Work-Life-Balance

Da ich als Werkstudent gearbeitet habe, war mein Arbeitsalltag nicht so sehr gefüllt, daher kann ich dazu nicht viel sagen. Ich war sehr flexibel bei meinen Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Leider hatte ich nicht so viele Chancen mich weiterzubilden, leider habe ich dies auch von anderen Mitarbeitern mitbekommen. Ich kann dazu aber nur im Bereich Sales eine Bewertung geben, dies sieht im Headquarter bestimmt anders aus.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist sehr zufriedenstellend, man muss danach fragen wenn man was möchte, Gehalt wird immer pünktlich gezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf jeden Fall wird auf die Umwelt geachtet, Ware kommt 1x pro Woche, Mülltrennung wird geachtet, usw.

Kollegenzusammenhalt

Man konnte seine Bedenken gut äußern, falls unschöne Situationen aufkamen wurde diese geklärt und man konnte normal weiter miteinander umgehen.

Umgang mit älteren Kollegen

Man kann viel von älteren lernen, der Umgang mit diesen war auch viel vorhanden, die meisten haben aber doch einen jugendliche Aura.

Vorgesetztenverhalten

Meine Chefin hat ihr bestes gegeben alles unter Kontrolle zu haben und uns so zu leiten, dass wir unsere Ziele erreichen ( welche in der Norm lagen ), ein offenes Ohr war auch immer geboten.

Arbeitsbedingungen

Leider hatte mein Store keinen richtigen Pausenraum und ebenfalls war die Hitze im Sommer nur schwer zu ertragen.

Kommunikation

Es gab leider ein paar Situationen in denen die Kommunikation nur bis zu dem Storemanager gereicht hat und nicht alles zu uns weitergegeben wurde.

Gleichberechtigung

Ich hatte eine Storemanagerin, daher würde ich sagen das dies für sich spricht.

Interessante Aufgaben

Leider hat man im Sales nicht riesig spannende Aufgaben, aber es wird ein sehr hohes Augenmerk auf die Beratung gelegt, daher hat man eigentlich immer was zu tun wenn jemand im Store ist. Ich bin auf jeden Fall durch das auf Menschen zugehen sehr gewachsen und konnte viel meiner Schüchternheit ablegen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Lena RicharzRecruiterin

Hey,

herzlichen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe.

Wir freuen uns sehr, dass du eine positive Zeit hattest und dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir sind sehr dankbar für deine überaus positiven Aussagen und nehmen auch deine Anregungen ernst.

Wir arbeiten jeder Zeit daran, uns weiterzuentwickeln und bestmögliche Arbeitsbedingungen zu schaffen. Deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge helfen uns, Defizite zu erkennen und diese anzugehen.

Liebe Grüße und alles Gute für deine Zukunft,

Das People & Culture Team

Super Unternehmen mit viel Potenzial aber schlechtes Mitarbeitermanagement

3,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gutes team Spirit, super Arbeitsumfeld (Kaffee, Events, Rheinblick...)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

keine Gehalsterhöhung und keinen Entwicklungsmöglichkeiten auf meiner Position


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Saskia EimansbergerHR Manager - Recruiting und Culture

Hey,

herzlichen Dank für deine ehrliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns über deine positiven Aussagen, nehmen aber natürlich auch deine Anregungen ernst.

Wir arbeiten daran uns stetig weiterzuentwickeln und bestmögliche Arbeitsbedingungen zu schaffen. Deine Anregungen helfen uns, Defizite zu erkennen und anzugehen.

Liebe Grüße,
Saskia

Super tolles & junges Unternehmen

4,4
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat bis 2023 bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich immer gefreut auf die Arbeit zu kommen, trotz stressiger Phasen.

Work-Life-Balance

Durch die Homeoffice-Regelung konnte man auch an paar Tagen zu Hause arbeiten, was natürlich in manchen Situationen eine große Erleichterung war.

Karriere/Weiterbildung

Als junge Person hat man super Chancen erste Erfahrungen in bestimmten Bereichen zu sammeln. Wie ich beobachten konnte, waren besondere Aufstiegsmöglichkeiten nicht vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

Hat sich nicht stark von anderen Firmen abgehoben. Praktikanten wurde der Mindestlohn gezahlt. Ist also noch Luft nach oben :-)

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten war stets korrekt.

Arbeitsbedingungen

Top Arbeitsbedigungen!

Kommunikation

Kommunikation war bis auf einige Ausnahmen auch gut.

Interessante Aufgaben

Dies ist je nach Abteilung unterschiedlich. In meinem Falle waren es fast immer die gleichen Aufgaben, aber die Umgebung hat es trotzdem interessant und angenehm gemacht.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Saskia EimansbergerHR Manager - Recruiting und Culture

Hey,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir dein Praktikum bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen du konntest viel bei uns lernen und kannst wertvolle Erfahrungen für deinen zukünftigen Weg mitnehmen.

Liebe Grüße,
Das HR Team

Kapten&Son als Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Team Zusammenhalt, Arbeitsatmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Urlaubs- Feiertage bei Werkstudenten auf 16 h bezogen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Saskia EimansbergerHR Manager - Recruiting und Culture

Hey,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir deine Werkstudierendentätigkeit bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen du konntest viel bei uns lernen und kannst wertvolle Erfahrungen für deinen zukünftigen Weg mitnehmen. :)

Liebe Grüße,
das HR Team

Good times mit unvergleichlichen Teamspirit #crewloveistruelove

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Insgesamt war meine Zeit als HR Manager bei Kapten & Son eine äußerst bereichernde Erfahrung. #goodtimes
Die Vorzüge eines starken Teams und einer positiven Unternehmenskultur überwogen bei Weitem die Herausforderungen. Ich schaue mit Dankbarkeit auf diese Zeit zurück und empfehle Kapten & Son als Arbeitgeber für jene, die nach einer inspirierenden und dynamischen Arbeitsumgebung mit unvergleichlichen Teamspirit suchen.

Arbeitsatmosphäre

Kapten & Son legt einen außergewöhnlichen Wert auf eine positive Arbeitskultur. Dies spiegelte sich in der offenen Kommunikation, dem respektvollen Umgang miteinander und den zahlreichen Mitarbeiterinitiativen wider.

Image

Das Image von Kapten & Son bei den Mitarbeiter*innen ist überwiegend positiv. Viele Mitarbeiter*innen schätzen das Unternehmen für seine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung. Kapten & Son wird oft als innovatives Unternehmen wahrgenommen, das kreative Lösungen fördert und Raum für persönliche Entwicklung bietet.
Die offene Kommunikation und die positive Arbeitskultur werden oft gelobt. Mitarbeiter*innen empfinden in der Regel, dass sie gehört werden und dass ihre Meinungen und Ideen geschätzt werden. Dies trägt dazu bei, ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Engagements für das Unternehmen zu fördern.
Allerdings gibt es gelegentlich auch kritische Stimmen, insbesondere in Bezug auf die Arbeitsbelastung und einige Aspekte der Vergütung und Sozialleistungen.

Work-Life-Balance

Kapten & Son ermöglicht in der Regel flexible Arbeitszeiten, um den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter*innen gerecht zu werden.
Insbesondere in den letzten Jahren hat das Unternehmen verstärkt auf 2 Home Office Tage gesetzt, was die Möglichkeit einer positiven Work-life-Balance weiter erhöht hat.

Allerdings gibt es Zeiten, in denen die Arbeitsbelastung höher sein kann. Dies kann die Work-Life-Balance vorübergehend beeinflussen, erfordert jedoch in der Regel eine gute Kommunikation zwischen Mitarbeiter*in und Vorgesetzten, um einen Ausgleich zu finden

Karriere/Weiterbildung

Geförderte wird eine offene Feedbackkultur. Regelmäßige Gespräche mit Vorgesetzten ermöglichten es mir, mich kontinuierlich zu verbessern und meine Leistung zu optimieren.

Es gibt bereits Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, jedoch fehlen klare Entwicklungspfade, an denen aber gearbeitet werde. Die Transparenz in Bezug auf Karrierechancen könnte noch erhöht werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter und Sozialleistungen bei Kapten & Son sind wettbewerbsfähig, könnten aber an einigen Stellen noch verbessert werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kapten & Son legt großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein. Nachhaltigkeitsinitiativen werden aktiv unterstützt, und das Unternehmen engagiert sich in sozialen Projekten.
Es besteht jedoch noch Raum für weitere Fortschritte in diesem Bereich.

Kollegenzusammenhalt

Das Arbeitsumfeld bei Kapten & Son war stets von einem unvergleichlichen Teamgeist geprägt. Die Kolleg*innen waren nicht nur motiviert und kompetent, sondern auch jederzeit unterstützend.
Die kollegiale Atmosphäre förderte die Zusammenarbeit und trug wesentlich zum Erfolg der Projekte bei.
Zusätzlich gibt es eine Vielzahl an Teamevents, sowohl Company wide als auch im eigenen Team, was den Teamspirit auch über Abteilungen hinweg antreibt.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten bei Kapten & Son ist in der Regel sehr gut. Die Führungskräfte sind jederzeit erreichbar und unterstützen die Mitarbeiter*innen.
Gelegentlich könnten jedoch klarere Kommunikation und einheitliche Führungsrichtlinien hilfreich sein.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen bei Kapten & Son sind im Allgemeinen sehr gut. Die Büros sind modern und gut ausgestattet, und es wird auf ein angenehmes, motivierendes Arbeitsumfeld geachtet. Mit eigener Barista-Bar, frischen Obst und kostenlosen Getränken macht ein Bürotag doppelt so viel Freude.

Kommunikation

Kapten & Son hat gerade in den letzten Monaten eine klare und inspirierende Unternehmensvision geschaffen. Die neue Ausrichtung auf Qualität und Innovation war spürbar und motivierend.
In regelmäßigen Townhalls wurden allen Mitarbeitenden transparente Updates zur Unternehmenssituation gegeben und somit hatte man immer das Gefühl, rechtzeitig informiert zu sein.

Es gab immer wieder Herausforderungen bei der Kommunikation, vor allem zwischen verschiedenen Abteilungen. Diese Problematik wurde erkannt und an einer Verbesserung der crossfunktionalen Zusammenarbeit wird gearbeitet.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen setzt sich für Gleichberechtigung ein und fördert die Vielfalt im Team.
Es gibt jedoch noch Raum für Verbesserungen, um Geschlechterdiversität und -gleichheit weiter zu stärken.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben bei Kapten & Son sind äußerst spannend und abwechslungsreich. Es gibt immer die Möglichkeit, sich in herausfordernden Projekten zu engagieren und eigene Ideen umzusetzen.
Das Vertrauen, was einem von Beginn an geschenkt wird, bietet jedem Mitarbeitenden den Freiraum, aus Stelleninhalten das volle Potential zu entfalten.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Hey,

vielen Dank für dein so ausführliches und überaus positives Feedback und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Zeit bei uns so gut gefallen hat! :)

Wir schätzen deine positive Bewertung der Arbeitsatmosphäre, des starken Teamgeistes und der Arbeitsbedingungen sehr. Die von dir hervorgehobene kollegiale Atmosphäre und die Vielzahl an Teamevents sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur, und es freut uns, dass du diese Aspekte so positiv erlebt hast.

Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter:innen ist uns äußerst wichtig, daher sind wir bestrebt, die Kommunikation zwischen Mitarbeiter:innen und Vorgesetzten sowie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen kontinuierlich zu verbessern. Zudem legen wir großen Wert auf Gleichberechtigung und Vielfalt im Unternehmen und setzen uns aktiv dafür ein, diese Aspekte weiter zu stärken.

Deine Anregungen bezüglich klarer Entwicklungspfade, Transparenz in Bezug auf Karrierechancen und dem Hinweis auf das Verbesserungspotenzial bei Gehalt und Sozialleistungen sind für uns von großem Wert. Wir sind stets bemüht, die bestmöglichen Arbeitsbedingungen zu schaffen, und deine Rückmeldung trägt maßgeblich dazu bei, unsere Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern.

Für deine weitere berufliche Zukunft wünschen wir dir nur das Beste!

Liebe Grüße
Das HR Team

Eine Reise die sich lohnt

4,6
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein Wir-Gefühl, dass schwer zu toppen sein wird! Man wird sehr schnell ein Teil dieser wundervollen Familie und der Abschied fällt definitiv schwer!!

Arbeitsatmosphäre

Wohlfühlfaktor absolut gegeben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wächst seitdem ich Teil von Kapten bin immer weiter!

Kollegenzusammenhalt

Beste Team-Vibes

Arbeitsbedingungen

Top

Kommunikation

Daran kann man glaube ich immer arbeiten :-)

Gleichberechtigung

Legt Kapten & Son sehr sehr viel Wert darauf!


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Saskia EimansbergerHR Manager - Recruiting und Culture

Hey,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir dein Werkstudium so gut gefallen hat. Wir hoffen du konntest bei uns viel lernen und kannst wertvolle Erfahrungen für deinen zukünftigen Weg mitnehmen.

Liebe Grüße,
das HR Team

Firma Top, Head of Customer furchtbar

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Kapten & Son GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität, die das Unternehmen bietet, und seitens der Firmen- & Teamleitung eine schöne und wertschätzende Kritikkultur. Die Räumlichkeiten und die Passung und der Zusammenhalt der unterschiedlichen Mitarbeiterinnen des Customer Services

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

S.o., ansonsten ist alles in Ordnung gewesen.

Verbesserungsvorschläge

Auch der Head of Customerservice sollte Kritik annehmen können. Wenn es seitens mehrerer Angestellten Unklarheiten oder Anmerkungen zu den Arbeitsprozessen gibt, sind diese, meiner Meinung nach auch was wert. Die kurze Zeit die ich mit der neuen Leitung verbracht habe hat sich jedoch die Atmosphäre insofern geändert, dass man als Individuum nicht mehr wahrgenommen wird und lediglich mit dem Finger auf die Fehlerquote gezeigt wird, auch wenn von anderer Seite für die gleichen Prozesse Lob kam. Am meisten ärgert mich jedoch nicht die gefallene Kritik, sondern der herabwürdigende und respektlose Ton. Dafür steht Kapten & Son meiner Meinung nach nicht.

Arbeitsatmosphäre

die Kollegen und Kolleginnen waren super, die Büroräumlichkeiten und was sonst zur Verfügung gestellt wird auch. Es hat leider seitens der neuen Leitung des Customerservice einen sehr wertenden und kontrollierenden Beigeschmack

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt wenige Ü30.

Vorgesetztenverhalten

Umstrukturierungen klnnten zwar innovativ sein aber nicht durchdacht. Leitungen der einzelnen Teams geben ihr Bestes aber es ist durchgeschienen, dass auch sie nicht hinreichend seitens der Customerservice Leitung über Neuerungen informiert werden. Sehr respektloser Ton seitens der Leitung und keine konstruktive Kritik, wertend und unprofessionell.

Kommunikation

Verträge die eigentlich verlängert werden sollten, wurden reihenweise ohne Wertschätzung doch beendet


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Janina Stäblein, HR Manager - Recruiting & Employer Branding
Janina StäbleinHR Manager - Recruiting & Employer Branding

Hey,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns über deine positiven Aussagen zur Flexibilität, Kritikkultur, zu unseren Räumlichkeiten, zum Zusammenhalt des Customer Care Teams, nehmen aber auch dein kritisches Feedback ernst. 

Dass du das Gefühl hattest, dass deine Meinung nicht wertgeschätzt wurde und du als Individuum nicht mehr wahrgenommen wirst, macht uns sehr traurig. Denn wie du selbst sagst: Dafür steht Kapten & Son nicht.

Wenn es Unklarheiten oder Anmerkungen zu Arbeitsprozessen gibt, freuen wir uns über jegliches Feedback dazu und wertschätzen jede Meinung unserer Mitarbeiter:innen. Dabei ist uns vor allem eine respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig.

Der Bereich Customer Care ist bei uns im Wandel und Umstrukturierungen waren notwendig, um sich der aktuellen wirtschaftlichen Situation anzupassen. Zur neuen Struktur wurde das Team umfangreich abgeholt und die Hintergründe dafür umfassend erklärt.
Dass du diese Veränderung als wertenden und kontrollierend wahrgenommen hast, zeigt uns, dass wir in der Kommunikation von Veränderungen besser werden müssen.

Wir arbeiten daran uns stetig weiterzuentwickeln und bestmögliche Arbeitsbedingungen zu schaffen. Deine Anregungen und Verbesserungsvorschläge helfen uns Defizite zu erkennen und anzugehen. Danke dafür.

Wir wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute!

Liebe Grüße,
Janina

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 113 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Kapten & Son durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Textil (3,3 Punkte). 85% der Bewertenden würden Kapten & Son als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 113 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Image und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 113 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Kapten & Son als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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