Kassenärztliche 

Vereinigung 

Nordrhein

Bewertung

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten bzw. haben, Ihre Leistungen würden nicht ausreichend wertgeschätzt. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, die Arbeit und das Engagement jedes einzelnen anzuerkennen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, eine wertschätzende und motivierende Arbeitsumgebung zu schaffen.

Erst einmal freut es uns zu hören, dass Sie Ihr Aufgabengebiet als abwechslungsreich empfinden und Ihnen die Arbeit bei uns Freude bereitet. Besonders die von Ihnen erwähnte Sicherheit und die flexiblen Arbeitszeiten schätzen viele unserer Mitarbeitenden.

Wir verstehen, dass Sie sich mehr Flexibilität beim Home-Office wünschen. Unsere Regelung, 40 % der Arbeitszeit mobil zu arbeiten, spiegelt unser Verständnis als Präsenzunternehmen wider und bleibt auch weiterhin bestehen. Viele Unternehmen, darunter auch Amazon, kehren aktuell zu einer 100%-igen Präsenzpflicht zurück, um die Zusammenarbeit vor Ort zu stärken – eine Entwicklung, die unsere Philosophie, dass ein persönlicher Austausch wichtig ist, unterstützt.

Für unseren Neubau auf der Butzweilerhofallee in der Nähe des IKEAs in Köln-Ossendorf haben wir uns bewusst für ein „Multispace“-Bürokonzept mit einer offenen Büroumgebung entschieden, das transparente, abgetrennte Büros mit wenigen Arbeitsplätzen mit offeneren Arbeitsplätzen kombiniert, die durch Stellwände oder Mobiliar abgetrennt und mit Schallschutz ausgestattet sind; für konzentriertes und ungestörtes Arbeiten gibt es Rückzugsräume. Wir überprüfen in regelmäßigen Begehungen u.a. die Temperatur und die Beleuchtung an den Arbeitsplätzen.
In derartigen Bürokonzepten ist es schwierig, ganz individuelle Anpassungen von Licht und Temperatur vorzunehmen, da die Anforderungen und Vorlieben der Mitarbeitenden variieren. Die standardisierten Einstellungen ermöglichen eine einheitliche Raumtemperatur und Lichtverhältnisse, die für viele Mitarbeitenden angenehm sind. Zusätzlich können aber auch die Temperatur in Arbeitsbereichen angepasst und manuelle Rollos verwendet werden.
Wie Sie beschrieben haben, gab es in unserem Neubau beim Bezug in einigen Bereichen Wasserschäden, die an den betroffenen Stellen teilweise zu einer geringen Schimmelbildung geführt haben. Wir haben hier umgehend gehandelt und Maßnahmen umgesetzt, die deutlich über das erforderliche Maß hinaus gehen, um die Gesundheit unserer Mitarbeitenden zu schützen.

Wir bedauern außerdem sehr, dass Sie ein emotionsloses und empathieloses Verhalten der Vorgesetzten, wie Sie es formulieren, wahrnehmen. Dies entspricht nicht unserem Selbstverständnis als Arbeitgeberin. Wir legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Kommunikation und ermutigen alle Mitarbeitenden, aktiv zu Verbesserung des Miteinanders beizutragen. Gerne lade ich Sie zu einem persönlichen Gespräch ein, um Ihre Erfahrung und Vorschläge im Detail zu besprechen. Nehmen Sie hierfür gerne Kontakt zu mir auf entweder unter der Telefonnummer 0211 5970 8953 oder via E-Mail an luisa.quack@kvno.de.

Wir bedanken uns nochmal für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme und verbleibe mit vielen Grüßen
Luisa Quack