In 3,5Jahren,4BZLWechsel&ist kein Chancengeber,weder in sachen Ausbildung noch in Bezug zu Filialwechsel
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gibt jedem eine chance(auch Personen die nicht Fähig für Höhere Positionen sind,wie TL/FL) etc.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mittlerweile nichts mehr,es überwiegt mehr die Negativität in allen bereichen der Firma:
Konkurenzkämpfe zwischen den Filialen,wer am meisten Umsatz&My Kik Karten gemacht hat,abschaffen!Ist eher dekonstrukttiv!Statt motivierend.
Mikriger Mindestlohn (12.85€/h)!
Da zahlt selbst Lidl/Amazon(15€/h) mehr&ist gleich oder sogar mehr schwerere Arbeitsbedingungen als bei Kik!
Keinerlei Respekt oder Verständnis ggü Mitarbeitern!Es zählt nur Geld&Umsätze für die ganz obersten der Firma!!!
Freude am Verkauf,sowie Menschlichkeit/Verständnis ggü seinen Mitarbeitern fehlen leider!
Unprofessionelles Verhalten bei Austritt/Kündigung=monatelanges warten auf seine Arbeitspapiere!!
Ständige Rufbereitschaft übers Handy/WhatsApp Gruppe wird erwartet,aber Handy bei sich führen auf der Fläche ist strikt untersagt=Finde den Fehler!
Arbeitspläne werden zu Mitte des Monats geschrieben&immer noch händisch,somit auch viel Täuschungspotenzial!
Verbesserungsvorschläge
-Freies WLan anbieten!!
-Putzfirma zum Reinigen der Filialen&innenfenster!
-Vom AG finanziertes Jobticket!
-Höheren Mindestlohn beginnend bei15€/h!
-0.50€ Kilometer pauschale, bei weiter entfernten Filialen ab 5 Kilometer mehr=1€ pro KM!
-Auch bei weiter entfernten Stammfilialen die Kilometerpauschale auszahlen!
-50%Personalrabatt allgemein&zu Ostern&Weihnachten 70% geben!
-Gerechtere Arbeitseinteilung,der jenigen der Kasse macht,sollte auch nur Kasse machen&nicht noch zusätzlich weitere 4 andere sachen
-Statt 2 ein 3schichten System(früh,-mittel, -Spätschicht)einführen&pro Schicht immer mindestens 2Personen(abwechselnd),statt einen alleine da stehen zu lassen(morgens in kleinen Filialen)
-An Waren Tag pro Schicht 3Leute(1kasse,2abpackend&verräumen)dann ist die Ware an einem Tag weggeräumt
-Für alleinstehende auch in Sommerferien Urlaub gewähren
-FLs&TLs Freizeitsperren an den Wochenenden geben!
-Arbeitspläne auf Gerechtigkeiten untereinander kontrollieren!
-Respektieren das Mitarbeiter an ihren Freien Tagen auch Frei Haben!& nicht bedrängen oder mit Kündigung Drohen,wenn sie nicht können oder Nein sagen(weil sie auch mal Freizeit brauchen) oder Familie haben!
Arbeitsatmosphäre
Stimmt nur mit den richtigen Kolleginnen/Team!Sonst nur Druck&Sparpolitik am personal: man muss als Kassiererin bis zu 3h alleine im Laden stehen:wenn man morgens anfängt,muss man halbe Stunde vor Ladenöffnung die ganzen schweren AV Karren&Kleinkram Rausschleppen,Kasse anmelden&erst die zu vielen Kasseninfos übers Tablet bis 11uhr bearbeiten &/oder Ware annehmen(wenn Liefertag ist),Palette(eine ganze)abpacken,erst danach kommt die 2Kollegin in den Laden.
Kein vernünftiger Pausenraum,der ist eher Lager,Küche,Personalraum&Büro in einem mit ner kleinen Küchenzeile(Mikrowelle, Spüle,Minikühlschrank)&einem Spintregal der zu wenig ist,wenn mal andere Kollegen zum Helfen kommen.In manchen Filialen sogar kein Jackenhalter!
Das meiste Inventar ist schon so veraltet,das es auseinander fällt.
Sagt man nicht zu allem Ja&Amen(vor allem beim ständigen einspringen für andere)ist man schon unten durch&gilt als unkollegial.
Kommunikation
Von oben nach unten herab(lassend).Fehlende/unzureichende Infos.Gefällt der BZL dein Gesicht&bist ein Schleimer/in,wirst du respektiert&gehört bzw ernst genommen,mit deinen Wünschen oder Belangen,sonst gar nicht.Von der zentrale nach Mitarbeiter auf der Fläche,schlechte Infos,alles muss von jetzt auf gleich umgesetzt werden&das bei einer mikrigen 2er Besetzung in kleinen Filialen.Mehrere sinnlose Anweisungen per Kasse/Tablet.
Manche BZL's lassen auch Filialen(wenn hoher Krankenstand ist)ohne Hilfe stehen,da Personalmangel herrscht.Früher reichte es den BZL&FL per WhatsApp Foto seine Krankschreibung einzureichen&die Original AU per Post an die Zentrale schicken,mittlerweile muss man sich persönlich Telefonisch bei den BZL/FL krankmelden& bzw wenn man gesund wird,wieder melden.Ebenso wenn man vom Urlaub wieder kommt.
Kollegenzusammenhalt
Kommt auf die vorhandene Teamkonstellation an.Mit Ehrlichkeit kommt man leider in dieser Firma(bei den meisten)nicht weit! In den meisten Fällen ist es eher,das Schleimer&ältere bzw langjährige Mitarbeiter,die besseren Schichten kriegen,eher Wochenenden und/oder vor Feiertagen frei kriegen&die meisten arbeiten an die Jüngeren/Neueren abwälzen:z.b müssen die neuen immer den Laden staubsaugen inkl.Toiletten,Pausenräume,Kassenbereich halben laden&ganzen anfallend Rest der Anstehenden Aufgaben(Aufbügeln,Kassieren,Saugen,Halben Laden Aufräumen,Fenster putzen)die jüngeren machen müssen,während sie selbst nichts machen oder sich die leichteren Aufgaben annehmen!Keine gerechte Arbeitsaufteilung,vor allem wenn neue Ware kommt oder man neu in der Firma ist!
Work-Life-Balance
Gibt's leider keine!Am Anfang eines Vorstellungsgespräches wird dir erzählt das es ab&an mal vorkommt einzuspringen,wenn Leute aus anderen Filialen krank sind oder aus deiner eigenen Filiale.Aber nicht das du ständig(jeden Monat bis zu 4/5mal oder mehr),weil die anderen langjährigen Kollegen keine Lust darauf haben einzuspringen,muss man an seinen wenigen freien Tagen in der Woche einspringen! In der ersten Filiale in der man war wurde sogar dreist ins Gesicht damit gelogen:das angeblich die BZL gesagt hätte man muss immer einspringen&hatte in den ersten 2jahren nur insgesamt 6Samstage frei?!Ständige Rufbereitschaft übers Handy wird erwartet bzw WhatsApp Gruppe=keine Ruhe!Neuerdings jetzt auch übers Festnetz!Und im seinem Frei&im Urlaub wird man auch damit belästigt! Überstundenabbau gibt's nur quartalsweise(alle 3monate)in Form von Lohnauszahlung,aber durch die Steuerlichen Abzüge,merkt man leider kaum was positives davon.
Vorgesetztenverhalten
Langjährige Mitarbeiter,vor allem ältere oder BZL nehmen jüngere nicht ernst,die sehen die jüngeren(Azubis) eher als Mensch Dritter Klasse wahr bzw die jüngeren haben kein Recht auf Frühschichten oder 2freie Samstage im Monat,sollen immer nur putzen&aufräumen&überall einspringen in andere Filialen worauf die Langjährigen oder älteren Kollegen allgemein keine Lust haben.
Wenn man Krankmeldung aus'm Frei/Urlaub macht,wird man herablassend behandelt. Ebenso ehrliche Leute die auf die Missstände hindeuten,werden nachher von den Vorgesetzten mit der faulen Ausrede man sei zu "oft krank "gewesen gekündigt.Ebenso lässt die Arbeitsmoral der Firma,wenn es um recht-&frühzeitiges einreichen der geforderten Arbeitspapiere/Zeugnisse in Digitalform an Ämter geht sehr zu wünschen übrig,da ist die Firma noch immer in der Steinzeit&sehr langsam!!!
Oft monatelanges warten!
Interessante Aufgaben
Nach den ersten 2Jahren gibt's leider nichts interessantes mehr.Es ist nur noch eintönig& langweilig,nach geraumer Zeit wiederholt sich alles.Auser beim Aufbau der Tische gibt's nur etwas Abwechslung.Ansonsten sehr Monoton,die einzige Abwechslung sind mal gute Kundengespräche zwischendurch,wenn es die Zeit&keine kundenschlange zulässt(die man hat weil man immer noch nach 2jahren Einführung der "My Kik Karte" diese an den Kunden verscherbeln muss).Etwas längere Gespräche mit den Kunden sind den Vorgesetzten/FL/TL oder Kollegen(die sich für die Chefs halten)ebenfalls ein Dorn im Auge.
Gleichberechtigung
Gibt's generell nicht!
-Unfaire Arbeits&-Schichteinteilungen,sowie Löhne,zwischen Jüngeren/Älteren bzw Neuen/Azubis&Langjährigen Mitarbeitern!!
Wenn's nach der Firma geht,dürften Singles/Jüngere/Azubis keinerlei Freizeitausgleich an den Wochenenden oder Frühschichten haben,am besten 24/7 immer abrufbereit für die Firma sein!
Schleimer,ältere Mitarbeiter die Enkelkinder haben/Mütter sind,kriegen immer die besten Schichten(Früh schichten oder 2 Samstage im Monat frei(sogar bis zu 4-6samstage hintereinander frei(wenn man z.b auch noch Urlaub hat).Oder manche FL&TL nehmen sich regelmäßig (immer)ab Freitags nachmittags das ganze Wochenende frei!Sogar regelmäßig alle 4wochenenden!Zudem haben diese 2gruppen(Muttis/Omis) den Vorteil daß sie in der SchulferienZeit allgemein Urlaub kriegen!Hast du als Single in der Schulferienzeit(z.b im Sommer/Winter)Geburtstag oder willst mal auch ans Meer darfst du keinen Urlaub in der Zeit haben!Sind mehrere Mitarbeiter Mütter,muss sich untereinander geeinigt werden,wer in welcher Ferienwoche geht.
Allgemeine Urlaubssperre im Dezember/Januar( bis in Februar hinein) für alle Mitarbeiter wegen X-Mas&Inventuren& im Sommer für Singles!
Umgang mit älteren Kollegen
Kommt auf die Filiale an.Bei den meisten Älteren die zb Enkelkinder haben,bekommen immer ihren Willen durchgesetzt,weil sie Schleimer oder lügner sind(ausreden zb ich hab Termine oder muss auf Enkel aufpassen),kriegen diese auch die besten Schichten:öfters Frühschichten&Nachmittage&Samstage(2 Sa im Monat)Wochenenden frei,als die jüngeren die noch keine Kinder haben.
Arbeitsbedingungen
Schwer!Keinerlei Arbeitserleichterungen bzw Sitzhilfe für die Kasse oder technische Hilfen.Keine einheitliche Firmenkleidung,geschweige denn ein Firmen-Shirt oder Hoodie!Allgemeine Technik wie Kasse&Telefone sehr veraltet(da hilft dieses Tablet auch nicht).In manchen Filialen keine funktionierende Klimaanlage/Heizung&kein Filialradio mit aktueller Charts Musik. In den meisten Filialen schwitzt du im Sommer&im Winter frierst du dir einen ab.Trinken an der Kasse ist mittlerweile erlaubt,essen darfst du aber nicht unter Kasse stehen haben.Wenn Kunden kommen&Frage haben wo was ist,soll man von seinem Kassenposten weg&den Kunden bis zum Regal hin begleiten(total hirnrissig).Raucher zb gehen jede Stunde für 5-10min raus da ists ok,wenn man aber als Nichtraucher mal 3min draußen den AV aufräumt oder nur kurz steht,wird man blöd angemacht!
Wenn man eine ganze Palette(die knapp über 2meter geht,nicht in 1h schafft(neben dem kassieren&aufräumen)zu verräumen,gilt man als Versager bei den vkls&bzls.
Vieles geht bei der Firma nach dem Motto:"Passt mir deine Nase,bist du gut&kriegst/darfst alles"..aber das wird verleumdet(obwohl es unbewusst/bewusst existiert)von den meisten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viel zu viel Ware!Vieles immer noch in Plastik verpackt,bei t Shirts mit Druck immer noch dünnes Stück papier dazwischen.Manches sogar sinnlos 2fach in Folie verpackt.
Sozialbewusstsein gibt's nicht,sehen die höheren dich als unterbelichtet oder weil man die unangenehmen Themen in Sachen Gerechtigkeit untereinander anspricht,ist man der böse/Gehaltsverhandlungen,sowie verbesserungswünsche oder Betriebsrat Gründung sind leider unerwünscht!
Gehalt/Sozialleistungen
Kein Jobticket(dafür das man ständig aushelfen fahren muss!(ca 0.30€/ pro Km)pauschale+stundenlohn wenn du anderen Filialen aushelfen tut!Doch Vorsicht wenn du einer weiter entfernten Filiale helfen fahren musst,wird selbst da bei den Fahrtzeiten die man tatsächlich unterwegs ist getrickst&bewusst gekürzt(Erlaubt sind max 1h Fahrtzeit)!Fahrzeit zur eigenen Filiale wird nicht berechnet!
Nur 1x im Jahr Doppellohn(Weihnachtsgeld),ende November&ein einmaliger Geschenkgutschein von 50%auf nur ein Teil deiner Wahl im Dezember als Dankeschön von der BZL.Nach der Blackweek Woche Mitte November für My Kik Karten Kunden mit 30% gibt's ca.2 wochen danach für die Mitarbeiter die Reste der Rabattschlacht mit 40% auf alles.
Betriebliche Altersvorsorge,wenn man bereit ist von seinem Mikrigen ÜberlebensLohn auch noch was abzuzwacken.VHS Kurse die nur mit bis zu 50€?vom Arbeitgeber bezahlt werden,die allerdings mehr kosten als der Mikrige Rabatt den der AG vorgibt.
Das war's auch schon.
Seit der ersten Coronawelle bis heute keinerlei Inflationsprämien oder ausgleich für die Mitarbeiter auf der Fläche,die tagtäglich ihr bestes geben für die Kunden,Aber laut hörensagen für die MitarbeiterZentrale!
Image
Von Außen Hui,aber innen richtig Pfui!Vieles ist noch immer verbesserungswürdig, zuallererst angefangen bei einer Gesunden Work-Life-Balance für die Mitarbeiter(bei einer TZ 20Kraft sollten auch wöchentlich maximal 20h/Woche eingehalten werden&nicht mehr!Und einer gerechteren&Höheren Bezahlung von mehr als lächerliche 12.85€/H Mindestlohn,als TZ Kraft muss man sogar noch von ämtern Unterstützung erhalten,denn nach den ganzen Abzüge für Miete/Strom/Fahrticket bleibt kaum was für den ganzen Monat übrig!!Wäre die Firma bereit mehr zu zahlen, würden auch nicht eine so hohe Fluktuation herrschen,sondern es würden sogar mehr neue Mitarbeiter Rekrutiert werden können &würden auch langfristig bleiben!
Karriere/Weiterbildung
Wird nicht gegeben!!Vieles muss man sich selbst beibringen,wenn man eine miserable Filiale hat oder Wenn man ein guter Schleimer ist(kommt man weiter) oder Azubi,kann man noch den Handelsfachwirt machen,ansonsten gibt es keinerlei Weiterbildung für die normalen Mitarbeiter als Verkäufer in TZ auf der Fläche.Diese werden bewusst kleingehalten.Die Firma wirbt zwar mit suche nach Auszubildenden oder Mitarbeitern,wenn eine BZL meint man ist zurückgebildet,gibt es auch keine Weiterbildungschance oder Versetzungschance in die gewünschten Filialen!
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Wir möchten betonen, dass Ihr Feedback für uns von großer Bedeutung ist, und wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und uns kontinuierlich zu verbessern.
Um uns einen genaueren Eindruck zu verschaffen würden wir Sie gerne dazu einladen, mit uns unter personal@kik.de Kontakt aufzunehmen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen und angegangen werden. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören.
Ihr KiK Team