Familienunternehmen kurz vor dem Absturz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bedarfsgerechte Kundenbetreuung ohne Leistungsdruck.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern.
Verbesserungsvorschläge
Die Leistung für uns Mitarbeiter hat stark nachgelassen. In der Zentrale sowie in den Fachgeschäften fehlt die Wertschätzung. Der Fachkräftemangel wird auf dem Rücken der Fachgeschäfte ausgetragen. Dies muss sich wieder ändern. KIND entfernt sich leider vom Familienunternehmen und man hat das Gefühl nie genug zu erwirtschaften. Das kennen langjährige Mitarbeiter anders. Wir müssen intern wieder Familiärer denken - sonst verlassen uns immer mehr gute und kompetente Mitarbeiter. Diese können nicht durch Servicekräfte ersetzt werden.
Arbeitsatmosphäre
Wenn das Team stimmt, ist alles erträglich. Leider sind die Meisten Fachgeschäfte stark unterbesetzt - dies erschwert oft den Alltag.
Kommunikation
Etwas Geduld ist immer gefordert aber wenn man weiß, an wen man sich wenden kann, stimmt die Kommunikation.
Kollegenzusammenhalt
Je nach Fachgeschäft schon alles miterlebt. Überwiegend aber positiv und Familiär. Wir sitzen ja im selben Boot.
Work-Life-Balance
Überstunden können flexibel abgebaut werden. Sonst sind die Arbeitszeiten natürlich recht unflexibel. Homeoffice und co. sind in unserer Branche einfach nicht möglich. Zumindest wenn man für den Kunden kompetent Vorort sein möchte.
Urlaub ist flexibel und unkompliziert planbar.
Vorgesetztenverhalten
Die meisten Erfahrungen bisher sehr gut. Allerdings lässt auch dies in den letzten Monaten/Jahren stark nach. Viele Herausforderungen im Fachgeschäftsalltag werden mittlerweile nicht mehr ernst genommen. Das ist oft sehr deprimierend, da wir jeden Tag für unsere Kunden da sind aber uns kaum der Rücken gestärkt wird bei Problemen.
Interessante Aufgaben
Dies hat leider auch stark nachgelassen. Es wird mittlerweile genau vorgegeben wie du zu arbeiten hast, ohne viel Spielraum. Dies ist aber in unserem Beruf sehr schwierig. Vor allem da jeder Kunde individuell ist und bedarfsgerecht Beraten und Betreut werden soll.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird pünktlich überwiesen. Es gibt eine monatliche Erfolgsbeteiligung - kaum bemerkbar, da das Durchschnittsgehalt generell niedrig ist. Statt Inflationsausgleich oder Ähnliches gibt es mit viel Glück eine Tüte Popcorn ( sehr leckeres zumindest!). Es gibt kein Urlaubs-/Weihnachtsgeld und letztes Jahr weder zu Ostern noch zu Weihnachten Aufmerksamkeiten.
Image
Lässt auch stark nach. Bis vor ein paar Jahren waren viele noch sehr stolz darauf bei der Fa. zu arbeiten. Mittlerweile ist das Image intern und auch extern auf eher niedrigem Niveau.
Karriere/Weiterbildung
Ausbildung parallel zur Berufsschule im Campus. Meisterförderung, diverse Schulungen.
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie Ihre Eindrücke zu KIND als Arbeitgeber ausführlich dargestellt haben. Wir bedauern es, dass Sie KIND als langjährige:r Führungskraft nicht weiterempfehlen würden.
Ihre positive Einschätzung zu den Weiterbildungsmöglichkeiten, der Ausbildung sowie der Kommunikation und dem Kolleg:innenzusammenhalt freut uns sehr. Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass die Operative Vertriebssteuerung und Personalbetreuung regelmäßig die Besetzung der Fachgeschäfte evaluieren und das Recruiting mit vollem Einsatz neue Talente für KIND sucht. Mit der KIND Beratungsphilosophie möchten wir einen einheitlichen Standard sicherstellen, der unsere Kund:innen zu Fans verwandelt. Diese stellt eine Ergänzung zu Ihrer persönlichen Fachkompetenz dar und ermöglicht den Kund:innen die durch Sie durchgeführte individuelle, bedarfsgerechte Beratung leicht verständlich nachzuvollziehen.
Gerne können Sie sich mit konkreten Ansätzen zur Optimierung an uns wenden und wir besprechen diese gemeinsam. Rufen Sie mich dazu gerne an (Durchwahl -326) oder schicken Sie mir eine E-Mail (isabella.kussmann@kind.com).
Mit besten Grüßen
Isabella Kussmann