Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Kein Logo hinterlegt

Klarna 
Group
Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 3.2.2025

Die Bewertungen für Klarna Group sind insgesamt gemischt. Die Arbeitsatmosphäre wird als neutral empfunden, wobei einige positive Aspekte wie gute Beziehungen unter Kolleg:innen hervorgehoben werden, während andere negative Punkte wie wachsender Arbeitsaufwand und unfaire Belohnungssysteme kritisiert werden. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird überwiegend negativ bewertet, insbesondere aufgrund mangelnder Transparenz und schlechter Informationsweitergabe. Auch das Verhalten der Vorgesetzten wird negativ gesehen, mit Berichten über Ignorieren von Feedback und unprofessionelles Verhalten.

Der Kollegenzusammenhalt wird hingegen positiv bewertet, wobei gute Beziehungen und Teamarbeit betont werden. Die Gehalts- und Sozialleistungen sowie die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden negativ bewertet, mit Kritik an niedrigen Gehältern und fehlenden Aufstiegschancen. Die Work-Life-Balance wird als positiv empfunden, insbesondere durch die Möglichkeit zum Homeoffice. Die Arbeitsbedingungen und die interessanten Aufgaben werden jedoch negativ bewertet, mit Berichten über monotone Aufgaben und fehlende Unterstützung.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Gute Beziehungen und Teamarbeit unter Kolleg:innen
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Angenehme Büros und gute Hardware

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Transparenz und schlechte Kommunikation
  • Unprofessionelles Verhalten der Vorgesetzten
  • Niedrige Gehälter und fehlende Aufstiegschancen
Zusammenfassung nach Kategorie

199 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 47%
Score-Details

199 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

74 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 85 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

It was good until it got bad.

2,4
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Klarna Bank AB, German Branch gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

The atmosphere among colleagues was mostly positive, but interactions with management were often challenging. While flat hierarchies were advertised, the reality felt different. A lack of "commitment" was subtly addressed with hints to consider leaving the company. Since the layoffs in May 2022, the work atmosphere deteriorated significantly, with employees constantly fearing job losses.

Image

Klarna's external image was better than the internal reality from May 2022 onward. Multiple layoffs and the dissolution of entire teams eroded trust in the company.

Work-Life-Balance

The work-life balance was acceptable for most employees. However, Team Leads faced immense workloads and received only limited support through onboarding or training.

Karriere/Weiterbildung

Internal career changes were possible, but advancement without specific qualifications was limited. The company was previously supportive of further education, but this was discontinued in 2023.

Gehalt/Sozialleistungen

The salary was below the market average. Stock options (RSUs) came with high taxes and restrictive sales windows, making them unattractive, especially considering that Klarna is not even publicly listed. There were also cases where employees earned more than their supervisors after a promotion. On the plus side, salaries were paid on time, and benefits like transportation reimbursement were available.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sustainability was emphasized, but partnerships with less sustainable vendors contradicted these efforts.

Kollegenzusammenhalt

Colleagues strongly supported each other, which was a great help during challenging times.

Vorgesetztenverhalten

High turnover among Team Leads created instability. Decisions were made and communicated without much consultation. Team Leads were tasked with implementing unrealistic goals, and concerns were largely ignored by upper management.

Arbeitsbedingungen

Technical equipment often failed but was replaced quickly. The open-plan office was noisy, and meeting room technology frequently malfunctioned. On the positive side, there was a large terrace and amenities like free breakfast.

Kommunikation

Communication was very poor. Restructuring and reorganizations were announced with little notice and minimal information. Team Leads were left to answer questions but were provided with almost no details themselves. A prime example is the outsourcing of customer service, which was decided and announced abruptly during the summer vacation period.

Gleichberechtigung

Leadership positions in the customer service department were predominantly held by men.

Interessante Aufgaben

Interesting tasks were rare and had to be sought out independently. Frequent changes to the "ways of working" made the job unpredictable. Ideas outside the predefined scope were rarely entertained.


Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Startup-image und narzisstische vibes im Management

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Klarna GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Kaffeemaschinen, reduzierte aber immer noch recht gute Auswahl an Benefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gelebte Hierarchie trotz hippen flairs und die daraus resultierenden Schwierigkeiten

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation verbessern. Und das bedeutet man sucht sich das Wissen dort, wo es ist. Auch wenn man dafür mit "dem Pöbel" sprechen muss.

Arbeitsatmosphäre

War mal richtig schön, bis 2023 auf Gewinnmaximierung umgestellt wurde.

Karriere/Weiterbildung

Mit Vitamin B oder sehr spitzen Ellenbogen kann man dort weiterkommen.

Kollegenzusammenhalt

Durch die Fluktuation und viele Entlassungen war davon am Ende nicht mehr viel zu spüren.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte tolle direkte Vorgesetzte, jedoch wurden z.B. Gehaltsverhandlungen taktisch geblockt, indem angeblich kein Einfluss auf Gehalt außerhalb bestimmter Zeitfenster genommen werden kann.

Kommunikation

Mangelnde Kommunikation und dadurch fehlende Strukturen und Verantwortlichkeiten ließen Projekte teilweise endlos dauern und führten immer wieder zu vermeidbaren Verlusten. Vor allem der unwille bereitstehendes Wissen einfach abzufragen scheiterte oft an der Hierarchie und dem Mindset einiger Leads.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Vom familiären Miteinander zum gesichtslosen Großkonzern

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2018 im Bereich IT bei Klarna in Gießen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Naive AI-Verliebtheit

Verbesserungsvorschläge

Weniger kurzlebigen Trends nachjagen, mehr auf Langlebigkeit und Qualität bauen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr schön vom draußen. Die Fäulnis wird erst im Inneren entdeckt.

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Klarna GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ziemlich gut innerhalb des Teams.

Image

Sehr schön vom draußen. Die Mitarbeiter dürfen keine negativen Urteile über das Unternehmen abgeben.

Work-Life-Balance

Relativ ok, solange die 40 Stunden pro Woche werden geleistet. Überstunden nicht bezahlt.

Karriere/Weiterbildung

Professionelles Wachstum ist sehr schwierig.

Gehalt/Sozialleistungen

Es könnte besser sein. Unterdurchschnittlich im Vergleich zu anderen Unternehmen. Boni gibt es nicht. Überstunden werden nicht bezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ziemlich gut. Durchschnitt im Vergleich zu anderen Unternehmen.

Kollegenzusammenhalt

Kann man gute Beziehungen mit den Kollegen aufbauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ziemlich gut. Manchmal ist Ideenaustausch schwierig.

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht. Die Feedbacks der Mitarbeiter werden ignoriert. Die Arbeitnehmer werden nicht zugehört. Lohnerhöhungen aufgrund steigender Preise und der allgemeinen Lebenshaltungskosten werden nicht berücksichtigt. Viele Lüge vom Management.

Arbeitsbedingungen

Keine Organisation auf höchster Ebene. Strategien werden nach dem Prinzip "Versuch und Irrtum" umgesetzt, ohne vorher die möglichen Auswirkungen zu bewerten. Mitarbeiter erhalten mehr Aufgaben und mehr Verantwortung ohne Gehaltserhöhung.

Kommunikation

Keine Kommunikation. Wichtige Neuigkeiten für die Mitarbeiter (wie z. B. Outsourcing oder Entlassungen) werden in letzter Sekunde mitgeteilt. Die Mitarbeiter dieses Unternehmens werden einfach als Zahlen betrachtet.

Gleichberechtigung

Ich habe nichts besonderes dazu beobachtet.

Interessante Aufgaben

Nichts besonderes. Wachstum in der Firma ist sehr schwierig.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Klarna sind einfach traurige Menschen

1,0
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Klarna GmbH / Klarna AB in Köln abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

wfewefwef12

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

123131

Verbesserungsvorschläge

efewf


Arbeitsatmosphäre

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Anfangs einer der besten Arbeitgeber - am Ende leider nicht mehr auszuhalten.

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 im Bereich Administration / Verwaltung bei Klarna in Gießen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr gutes Arbeitsequipment - hier wurde nie an der falschen Stelle gespart!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr schlechte Karrierechancen!

Verbesserungsvorschläge

Etwas menschlicher gegenüber den Mitarbeitern sein und sich mehr für die Mitarbeiter interessieren.

Arbeitsatmosphäre

Sehr neutral, viele unbekannte Gesichter aufgrund der hohen Fluktuation


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Zu schnell gewachsen

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Administration / Verwaltung bei Klarna GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele gute Ansätze, die mit dem schnellen Wachstum aber nicht mithalten können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Selbst das Recht auf ein Arbeitszeugnis wird einem regelrecht ausgeredet. Kommt dann aber irgendwann in Englisch im A5 Briefumschlag. Steht symbolisch für die Qualität in vielen Bereichen. Schlägt aus in hoher Fluktuation, egal ob Stockholm oder Berlin.

Verbesserungsvorschläge

Leistungsgesellschaft bedeutet eben auch, leistungsgerecht einzustellen. Wenn ich mich nur auf Dinge konzentriere, die nicht mit dem Produkt zu tun haben leidet eben der Kunde, weil es schon an der Wurzel krankt.

Gleichberechtigung

Typisch in unserer Zeit, bei 90% Frauenanteil in nicht technischen Bereichen, lernt man schnell, wie die Realität wirklich ist und Gleichberechtigung aussieht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Klarna ist ein corporate job so wie jeder andere auch. Mehr künstliche urgency als sinnvolles Arbeiten, Silo-Denke.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Klarna GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Der übliche back-to-office Unrealismus, workload wächst stetig, Gehalt bleibt unter Inflation.

Karriere/Weiterbildung

Wird viel versprochen und wenig gehalten. Oder Leute haben faktisch ein Team geführt und den Titel gehabt, aber erst 2 Jahre später das entsprechende Gehalt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gehörte ebenfalls zum Marketing…

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum Leute älter als 40

Vorgesetztenverhalten

Keine Leadership, Posten werden nach Performance aber nicht nach Eignung vergeben, Überlastung ist normal.

Arbeitsbedingungen

Büros waren weitgehend angenehm

Kommunikation

Durch viel Fluktuation wusste keiner mehr wer zuständig ist, und hat sich oft auch nicht zuständig gefühlt.

Gleichberechtigung

Dieselbe glass ceiling wie überall, besonders für nicht-männliche BIPoC. Das diversity team gehörte zu meiner Zeit zur Marketing-Abteilung.

Interessante Aufgaben

nur in der Theorie


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Durch Umstellung auf AI massive Umstrukturierungen und Einsparungen

4,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Klarna Bank AB, German Branch gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

untereinander gut, sobald es die Leiter rauf geht wird die Luft sehr dünn

Image

nach außen Top

Work-Life-Balance

Home-Office wird angeboten

Gehalt/Sozialleistungen

Keine CoronaPrämie, keine Transparenz was Gehaltserhöhungen angeht

Vorgesetztenverhalten

direkte Vorgesetzte sind meist gut, je höher desto mieser

Arbeitsbedingungen

top, sehr gute Hardware wird bereitgestellt
flop, Einsparungen brachten ordentliche Kürzungen im Office

Kommunikation

es wird nicht jede Entscheidung sofort kommuniziert


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

worst leadership team imaginable

1,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2018 im Bereich IT bei Klarna Bank AB, German Branch gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

They had some good Tshirts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Management does not care about their workforce.
the engagement surveys results are held against individuals.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 240 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Klarna Group durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 17% der Bewertenden würden Klarna Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 240 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Arbeitsbedingungen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 240 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Klarna Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
Anmelden