Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die Klarna Group bietet ihren Mitarbeiter:innen flexible Homeoffice-Möglichkeiten und gute Arbeitsausstattung. Die Kolleg:innen werden als positiv empfunden und das Gehalt wird generell als zufriedenstellend bewertet. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Die Arbeitsbelastung nimmt stetig zu, während die Gehälter nicht mit der Inflation Schritt halten. Die Fluktuation ist hoch und führt zu einer instabilen Arbeitsumgebung. Zudem gibt es Probleme bei der Kommunikation und Führung, insbesondere von lokalen Führungskräften. Es mangelt an beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und die Unternehmenskultur wird kritisiert.
Gut finden Arbeitnehmende:
Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
Gute Arbeitsausstattung
Positive Atmosphäre unter den Kolleg:innen
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Steigende Arbeitsbelastung ohne angemessene Gehaltsanpassungen
Hohe Fluktuation und instabile Arbeitsumgebung
Mangelnde Kommunikation und Führungsprobleme
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei der Klarna Group scheint einige Herausforderungen zu bieten. Die Arbeitsbelastung nimmt anscheinend stetig zu, während das Gehalt nicht mit der Inflation mithält. Zudem wird die hohe Fluktuation und regelmäßige Umstrukturierung von Teams als destabilisierend für die Arbeitsumgebung wahrgenommen. Es ist auch eine Kritik an der Unternehmenskultur zu vernehmen, die das Belohnen von Schleimern und das Ignorieren von guten Ingenieur:innen oder Mitarbeiter:innen mit Integrität beinhaltet.
Trotz dieser Schwierigkeiten gibt es auch positive Aspekte. Die Atmosphäre zwischen den Kolleg:innen wird als gut beschrieben und das Homeoffice wird positiv bewertet. Allerdings scheint es Probleme in der Kommunikation und Führung durch lokale Führungskräfte zu geben, die als toxisch und passiv-aggressiv empfunden wird. Darüber hinaus führt das Outsourcing von Arbeitskräften zu Sparmaßnahmen, was jedoch einen negativen Einfluss auf den Kundenservice haben könnte. Es wird geraten, sich anzupassen und unterwürfig zu sein, um Entlassungen zu vermeiden.
Die Kommunikation innerhalb der Klarna Group scheint Verbesserungspotenzial zu haben. Ein Hauptproblem ist die mangelnde Klarheit und Transparenz, die durch hohe Fluktuation und häufige Änderungen verstärkt wird. Dies führt zu Unklarheiten bei Zuständigkeiten und Routinen, wodurch Entscheidungen oft verzögert kommuniziert werden.
Die Kommunikation bei Kündigungen und Restrukturierungen wird als unzureichend empfunden. Es gibt Berichte über fehlende Kommunikation mit entlassenen Mitarbeiter:innen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen. Zudem wird bemängelt, dass Anweisungen oft befolgt werden müssen, ohne Fragen zu stellen oder sich umzusehen.
Des Weiteren wird eine mangelhafte Kommunikation seitens des Managements und eine fehlende Kommunikation von oben nach unten kritisiert. Es wird sogar behauptet, dass externe Personen und die Presse oft besser informiert sind als die Mitarbeiter:innen selbst.
Die Mitarbeiter:innen der Klarna Group äußern Bedenken hinsichtlich des Vorgesetztenverhaltens. Es wird berichtet, dass Führungskompetenzen oft fehlen und Beförderungen eher auf Leistung als auf Eignung basieren. Dies führt zu einer Überlastung der Mitarbeiter:innen. Zudem wird die Zuverlässigkeit der Aussagen und Versprechungen von Vorgesetzten in Frage gestellt.
Ein weiteres Thema ist das Verhalten der höheren Führungsebenen. Es wird empfunden, dass mit steigender Position das Vorgesetztenverhalten nachlässt. Einige Mitarbeiter:innen berichten von Missbrauchsfällen und Fahrlässigkeit, die trotz Meldung an die Personalabteilung nicht angemessen behandelt wurden.
Darüber hinaus wird ein hoher Druck gespürt, den Erwartungen des Unternehmens gerecht zu werden, unabhängig von persönlichen Umständen. Es wird das Gefühl vermittelt, dass das Hauptziel darin besteht, die Wünsche der Vorgesetzten zu erfüllen, ohne Rücksicht auf Integrität oder Professionalität. Es wurde auch angegeben, dass die Geschäftsführung und ihre Gefolgsleute eigene Agenden verfolgen und Teamleiter:innen angewiesen werden, ihre Teams darüber im Unklaren zu lassen.
Bei der Klarna Group scheint es einige Bedenken hinsichtlich der Gehalts- und Sozialleistungen zu geben. Ein Hauptanliegen ist die mangelnde Transparenz in Bezug auf Gehälter und Gehaltserhöhungen. Mitarbeiter:innen haben den Eindruck, dass Informationen hierzu nicht klar kommuniziert werden, was zu Enttäuschungen führen kann.
Des Weiteren wird berichtet, dass die Sozialleistungen und Goodies im Laufe der Zeit reduziert wurden. Es gibt auch Hinweise auf Verzögerungen bei Leistungsbeurteilungen. Zudem wurde keine CoronaPrämie ausgegeben, was bei einigen Mitarbeiter:innen auf Unverständnis stößt.
Ein weiterer Kritikpunkt ist das Gehaltsniveau, insbesondere in München, das als unter dem Marktdurchschnitt wahrgenommen wird. Trotz hoher Arbeitsbelastung und einer Vielzahl an Aufgaben, wird von einigen berichtet, dass sie nur den Mindestlohn erhalten. Diese Punkte könnten potenzielle Bewerber:innen als herausfordernd empfinden.
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 194 Mitarbeitern bestätigt.
- Er ist wie die Modeindustrie. Dort werden de Arbeiter auch so wahnsinnig gut und Menschenwürdig behandelt.... - Zahlt mehr Lohn und lernt eure Arbeiter mal wert zu schätzen und betrachtet nicht alles als Kostenfaktor. ChatGTP wird euch auch nicht retten
Selbst das Recht auf ein Arbeitszeugnis wird einem regelrecht ausgeredet. Kommt dann aber irgendwann in Englisch im A5 Briefumschlag. Steht symbolisch für die Qualität in vielen Bereichen. Schlägt aus in hoher Fluktuation, egal ob Stockholm oder Berlin.
Vieles ist mehr Schein als Sein. Vom Management werden große Töne gespuckt und viele Versprechungen gemacht aber am Ende ist man als Arbeitnehmer nur eine austauschbare Nummer. Mehr transparente, ehrliche Kommunikation wäre wünschenswert.
Sehr gute teamübergreifende Unterstützung, die aufgrund des unklaren und chaotischen Operating Models nötig ist. Ohne die gegenseitige Unterstützung würde vieles gar nicht funktionieren.
Wenn es was gibt das toll ist bei Klarna dann der Zusammenhalt in den Teams. Aber da sie Umstände rauer werden tut es dann nur doppelt weh, wenn super Teams zerrissen werden.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
2,7
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Klarna Group ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,7 Punkten (basierend auf 52 Bewertungen).
Mindestlohn und dafür sollen wir doch bitte ALLE Aufgaben erledigen und möglichst alle fehlenden Fachkräfte ersetzen, weil neue Leute einstellen? Nein danke. Den Rest bis zum geht nicht mehr verheizen? Bitte ja und noch mal ja.
bad pay, delaying more than half a year for performance review (still not finished yet, probably before Christmas, if you ask your manager), so their finance would look better.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,7
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 51 Bewertungen).
An Weiterbildung, Beförderung oder Karriereschritte ist seit Jahren nicht zu denken. Das Unternehmen spart als allererstes bei den Angestellten und dem ohnehin schon spärlichen Angebot an Benefits.
Wird viel versprochen und wenig gehalten. Oder Leute haben faktisch ein Team geführt und den Titel gehabt, aber erst 2 Jahre später das entsprechende Gehalt.
Pft.... Ich meine ja man kann aufsteigen, aber die Gehälter bleiben gleich und manchmal wird man auch wieder fallen gelassen und steht wieder ganz am Anfang da...
Absolutely zero chance or zero concern from the managers about my personal/professional development as well as career growth. I think they're happy if I just stay like this forever: taking responsibility for so many important things but earning low-level salary.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Klarna Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Klarna Group schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 23% der Mitarbeitenden Klarna Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 233 Bewertungen schätzen 31% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 73 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Klarna Group als eher modern.
