Kopierladen 

Berlin

Unternehmenskultur

Den Mitarbeitern wird keine Möglichkeit eingeräumt, die gesetzlich vorgeschriebenen Pausen einzulegen. Aufgrund des ständigen Kundendrucks bleibt einfach keine Zeit dafür. Der sogenannte Pausenraum ist fast immer nur eine kleine Küchenecke mit sehr wenig Platz, nicht genau der Ort, an dem man in Ruhe Pause machen kann. Nirgendwo gibt es einen einzigen Hocker oder Stuhl für die Angestellten. Oft bleibt während des Arbeitstages nicht einmal Zeit, überhaupt auf die Toilette zu gehen oder Wasser zu trinken.
In einem Kopierladen gibt es naturgemäß viele Kontaktflächen, die Hygiene ist aber mehr als mangelhaft. Oberflächen werden mit Glasreiniger gesäubert... Einige Gerätetasten sind so stark verfettet, dass sie nicht mehr funktionieren. In den Gemeinschaftsbereichen muss man den Kollegen hinterherputzen.
Die meisten Kunden sind sehr nett, freundlich und professionell. Etliche scheinen sich der fragwürdigen Bedingungen am Arbeitsplatz bewusst zu sein und geben entsprechend unterstützend persönliches Feedback.
Natürlich gibt es auch einige schwierige Konfliktsituationen, in denen einem dann jede Unterstützung fehlt. All diese negativen Erfahrungen kommen auf den normalen Stress obendrauf

An Reinigungsaufgaben wird per E-Mail mit roter Großschrift erinnert, Feedback ist ausschließlich negativ, dauernd wird man erinnert, überwacht und kontrolliert.
Wenn man Dienst hat, informiert einen der Arbeitgeber oft nicht über kurzfristige Ausfälle von Kollegen und die veränderte Situation - man ist auf sich allein gestellt.

Die meisten der langjährigen Kollegen sind wirklich nett und lieb, es gibt aber leider auch solche, die sich mit ihrem Schicksal im stressigen Copyshop abgefunden und resigniert haben und ihren Frust an neuen Mitarbeitern auslassen. Passive und indirekte psychische Gewalt sind Teil des Arbeitsalltags mit einigen "Kollegen". In Abwesenheit und sogar im Beisein von Kunden wird schlecht über Dritte geredet oder deren Arbeitsqualität schlecht gemacht. Besonders auffällig ist dabei die Kritik an und der Umgang mit Frauen. Einem Mißbrauch der Machtstruktur durch Seniorität ist man hilflos ausgeliefert. Regelmäßig erfährt man so einseitige Zuweisung von Arbeitsaufgaben, erzwungene Verlängerungen der Arbeitszeiten, Überstunden und das Auslassen von Pausen.
Diese Persönlichkeiten, die selbst unter ihrem Job leiden und das Gefühl haben, darin festzustecken, geben den Druck des Managements weiter und treten lieber nach Unten, um ihr eigenes Ego zu stärken, anstatt ihre Kollegen zu unterstützen. Unter diesem Druck fehlt ihnen dafür jede Kapazität. Eine gesunde Firmenkultur sieht anders aus. So kann man nur schlechte Leistungen erbringen, und der Hauptgrund dafür ist schlechtes Management.

Führungsqualitäten sucht man im Management vergebens. Der Arbeitgeber ist nicht in der Lage, konkrete Maßnahmen zu ergreifen, die das Betriebsklima menschlicher gestalten, und den Mitarbeitern Respekt entgegenzubringen. Anerkennung ist ein Fremdwort. Und warum sich die Mühe machen, wenn das Wichtigste das entgrenzte Machtgefühl, Angst als Führungsstil und möglichst hoher Profit durch den Copyshop sind?

Der Arbeitgeber hat einige blinde Flecken, wenn es um die Wirkung verschiedener Aktionen bei seinen Mitarbeiter geht. Auswüchse wie formal unwirksame Kündigungen zeugen von einer Unterschätzung der Angestellten und bieten rechtlich genug Angriffsfläche.

Die Herstellung von Drucksachen und der handwerkliche Teil der Arbeit, wie zum Beispiel die Herstellung von Büchern, hat viel Spaß gemacht und es ist schade, dass es am Ende davon so wenig gab.

Untereinander ziemlich gut bis auf ein paar Ausnahmen wie überall