5 Mitarbeiter:innen, die bei Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 4,1 von 5 Punkten.
4 Auszubildende empfehlen Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg als Ausbildungsbetrieb weiter, während 1 den Arbeitgeber nicht empfehlen würden.
- Freundliche Kollegen
- Solide Ausbildung
- Interne Abteilungen Kennenlernen
- Leih-Ipad
- Buddy.Programm für Azubis (derzeit in Planung)
- Probleme werden nicht ernst genommen
- Kollegen, die sich am laufenden Band beschweren wegen allem beschweren - evtl. sollte der Arbeitgeber hier ein mal schauen, warum dies so ist und aktiv daran arbeiten. Die Unzufriedenheit dringt zu den Azubis durch, was die Ausbildung für solche, die damit nicht umgehen können, unattraktiv macht.
- Es wird nach Kritik gefragt, diese aber nur sehr schleppend - wenn überhaupt - umgesetzt.
- Kommunikation verbessern
- Der Azubi ist kein Vollwertiger Angestellter und sollte NICHT so behandelt werden, zumindest was den Punkt Verantwortung und Kompetenzen angeht. Es sollte nicht von uns abhängig sein, dass der Service (aufgrund Fachkraftmangel) funktioniert.
- Kritik ggf. besser Umsetzen
- Ängste, Probleme der Azubis umsetzen
Viele Kollegen, die sich über die Situation beschweren. Großes Chaos in der Organisation und erschwerte Kommunikation. Eindeutige Schwachstellen des Unternehmens. Die große Unzufriedenheit der Kollegen schwappt schon am Anfang der Ausbildung zu einem durch, was nicht so sein sollte. Dadurch, dass sich das Unternehmen im Umbruch befindet und viele Veränderungen stattfinden, sind viele Kollegen in ihrer Leistungsbereitschaft beschränkt und verweigern dies teils auch.
Hier muss man selber aufpassen, dass man nicht mit gerissen wird und sein eigenes Ding macht.
Gute Übernahmechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn man willig ist zu arbeiten. Was eindeutig fehlt, ist die Förderung für die Azubis, die etwas erreichen wollen.
Zwei lange Tage (8:30-18:00) und der Fakt, dass man nie alleine in den Filialen sein darf, erschwert einem die Flexibilität, die Gleitzeit mit sich bringen sollte. Wenn man hier Glück mit den Kollegen hat und diese entweder sehr früh oder sehr spät noch vor Ort sind, hat man es leichter. Dies ist aber nur in manchen Filialen gegeben.
Nicht genug um alleine zu leben (ohne staatliche Unterstützung), aber standart heutzutage.
Grundsätzlich sind die Ausbilder Hilfsbereit und Freundlich, wobei teilweise die Aussagen der Verantwortlichen entweder Fragwürdig oder Widersprüchlich sind. Es wurde stark nach Feedback und Kritik gefragt, welche bis jetzt nur sehr Mangelhaft umgesetzt wurde - hier wird nur die Zeit zeigen, ob die Kritik wirklich umgesetzt und angenommen wird.
Im Service sind viele Quereinsteiger zu finden, welche selber erst neu sind und welchen es an Wissen mangelt, was die Ausbildung erschwert - vor allem, wenn man in einer Filiale dauerhaft ist, in der Quereinsteiger den Service machen. Es gibt aber auch gute, sehr freundliche und Hilfsbereite Quereinsteiger, die bereit sind zu leisten und zu lernen - oder das komplette gegenteil sind.
Sehr viele, unterschiedliche und spannende Aufgaben, die sehr viel Spaß bereiten können. Es gibt Filialen, in welchem eine sehr Familiäre und auch Angenehme Atmosphäre herrscht, jedoch auch Filialen in denen man eher etwas außerseits ist als neuer.
Sehr viele, unterschiedliche und spannende Aufgaben. Es gibt einige Kollegen, die die typischen "Azubiaufgaben" auf einen abwälzen und dabei nicht gerade freundlich sind, aber abgesehen davon? Solide.
Die Beratung und der Service überwiegen, dies jedoch abwechselnd und unterschiedlich lang. Man durchläuft auch einige interne Abteilungen, was mehr Variation rein bringt.
Viele Kollegen Respektieren einen, wobei es auch Fälle gibt, bei denen es an Respekt mangelt. Für diese ist man der typische Azubi - gemacht, um die Drecksarbeit zu machen. Diese sind aber nicht häufig vertreten und nur in einzelnen Filialen zu finden.
Was ein großes Problem ist, ist das Ernst nehmen der Probleme und Ängste der Azubis.
Liebe*r Kolleg*in,
wir danken Ihnen sehr herzlich für die Zeit, die Sie sich mit Ihrer Bewertung genommen haben und nehmen dabei betroffen zur Kenntnis, dass Sie uns trotz vieler sehr positiv bewerteter Aspekte zum heutigen Zeitpunkt nicht als Ausbildungsbetrieb weiterempfehlen würden. Das möchten wir ändern.
Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und bedanken uns sehr herzlich für ausführliches, differenziertes Feedback, das uns wertvolle Hinweise dazu gibt, an welchen Stellen bei Ihnen und evtl. auch bei anderen Auszubildenden der sprichwörtliche Schuh drückt.
Im Rahmen unseres diesjährigen Azubi-Workshops haben wir einige Handlungsfelder identifiziert und bereits mit deren Bearbeitung begonnen. Mit unserem unserem "Buddy-Programm" für die neuen Auszubildenden z. B. wollen wir das Onboarding deutlich umfassender und besser gestalten und in einem quartalsweisen jahrgangsübergreifender Austausch unter allen Auszubildenden u.a. auch über die Wirksamkeit der angestoßenen Veränderungen sprechen. Hier ist es uns wichtig, laufend am Ball zu bleiben.
Weitere Handlungsfelder wie z. B. die Beantwortung der Frage, welches das angemessene Maß an Kompetenzen für Auszubildende ist, prüfen wir derzeit. Hier ist es uns wichtig, Ihnen in einem geeigneten Rahmen die Möglichkeit zu geben, erste Entscheidungen eigenverantwortlich zu treffen, ohne Sie dabei zu überfordern.
Auch wenn es uns bislang noch nicht gelungen ist, Sie von uns als Ausbildungsbetrieb zu überzeugen, geben wir noch lange nicht auf. Bleiben Sie gern mit uns in Verbindung und geben Sie uns auch auch außerhalb der bekannten Formate Hinweise, an welchen Stellen es ad-hoc Dinge zu klären gibt oder wo wir auf eine etwas längere Sicht besser werden können. Wir freuen uns über jeden Hinweis.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute, künftig noch bessere, Zeit bei der Kreissparkasse und freuen uns, wieder von Ihnen zu hören..
Herzliche Grüße
Dennis Grote
Top Ausbildung- interne Trainings und Besuch aller vertriebsrelevanten Abteilungen. Hierbei lernt man viel für seine mögliche spätere Berufspraxis und wird außerdem optimal auf die -insbesondere mündliche- Prüfung vorbereitet.
In den Filialzeiten fast ausschließlich Service, keine wirkliche Einführung in die Beratungstätigkeit möglich.
Individuelle Möglichkeiten nach der Ausbildung wie z.B. Traineeprogramme
Außerdem in den Filialen mehr Beratungsteilnahme ermöglichen.
An sich gute Möglichkeiten nach der Ausbildung auszusteigen. Allerdings ist an dieser Stelle eine auf den einzelnen Azubi abgestimmte (evtl. auch mit Rücksprache mit der Wunschabteilung usw.) Lösung sinnvoller und würde viele Ausgelernte/ Jungangestellte bei der Sparkasse halten.
Gerade in den Filialen nicht viel neues nach einiger Zeit
Danke für Ihr größtenteils positives Feedback! Für uns als Arbeitgeber ist es klasse, zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir würden Ihnen dennoch gern einen Ausbildungsplatz bieten, mit dem Sie in allen Bereichen zufrieden sind. Nutzen Sie als Ansprechpartner gern Ihre Führungskraft oder die Personalabteilung und gestalten Ihre Umfeldbedingungen aktiv mit, indem Sie uns einbeziehen. Wir nehmen uns gern Zeit für Sie und Ihre Belange!
Variiert von Filiale zu Filiale und innerhalb des Kollegenkreises. In der Regel aber sehr aufgeschlossene, freundliche und hilfsbereite Kollegen.
Die KSK bietet viele Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Leider werden einige Bereiche, wie z.B. die Makler, noch nicht vom Unternehmen ausgebildet.
Durch die Gleitzeit, ist man mit Beginn und Ende der Arbgeitszeit relativ flexibel außerhalb der Öfnnungszeiten.
Vollkommen angemessen für die geleistete Arbeit
Man wird bei jedem Problem und jeder Frage unterstützt. Außerdem sind alle sehr aufgeschlossen und witzig.
Sehr Abwechslungsreich, quasi täglich neue Herausforderungen im Filialalltag aber auch spannende Seminare und Teamaktivitäten.
Zwar sind die Aufgaben innerhalb der Filiale sehr vielfältig, dennoch steht man zu Beginn viel im Service und bekommt von anderen Bereichen wenig mit.
Man lernt täglich etwas neues dazu und vor allem kann man im Laufe der Ausbildung in viele verschiedene Bereiche reinschauen.
Alle Mitarbeiter, ob jung oder alt, gehen im Alltag sehr respektvoll miteinander um. Man hat nie das Gefühl sich jemanden unterordnen zu müssen. Alle begegnen sich auf Augenhöhe.
-immer neue Ideen zur Verbessung als Arbeitgeber (Obst am Arbeitsplatz, Massagen etc.)
-IPads für Azubis, um auch während der Berufsschule seine Mails zu checken
-spannender und abwechslungsreicher Alltag
-Einblick in verschiedene Abteilungen
Die Arbeitsatmosphäre ist im Allgemeinen sehr gut. Ich kann natürlich nur von den Bereichen berichten, in denen ich auch war.
In meiner "Stammfiliale" haben wir wirklich ein richtig gutes Team. Man versteht sich nicht nur auf der Arbeitsebene, sondern auch privat sehr gut. Bei z.B. einer gemeinsamen Weihnachtsfeier mit verrückten Ideen (Lasertag, Lebkuchenhauswettbewerb etc.) lernt man sich auch sehr gut kennen.
Auch im ganzen Haus gibt es Veranstaltungen wie ein Betriebsfest und ein buntes Programm an Betriebssportgemeinschaften (Volleyball, Kegeln, Rudern etc.), was unsere Kreissparkasse zusammenschweißt. Oft bilden wir auch Teams und nehmen an Veranstaltungen wie Geesthachter Stadtwerkelauf, Drachenbottrennen, Dickenvierer (Rudern) in Lauenburg etc. teil. So lernt man viele verschiedene Kollegen kennen und kennt die Kollegen aus den Abteilungen auch persönlich.
Die Karrierechancen sind in der Kreissparkasse sehr gut. Dadurch, dass man in der Ausbildung viele Abteilung besucht kann man genau herausfinden, was einem am meisten liegt. Man kann bei uns Perspektivengespräche wahrnehmen, um auch schon in der Ausbildung den zukünftigen Werdegang zu besprechen.
Nach der Ausbildung hat man auch die Möglichkeit, viele verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten zu nutzen. Unsere Kreissparkasse unterstützt einem dabei wirklich sehr gut. So kann man zum Beispiel einen Fachwirt, Betriebswirt oder ein Studium zum Bachlor oder Master berufsbegleitend machen. Zusätzlich unterstützt die KSK Herzogtum Lauenburg die Weiterbildungsmöglichkeiten auch finanziell.
Alle Mitarbeiter bei uns haben Teilzeit. Das heißt, dass wir unsere Arbeitszeiten selber bestimmen können. Jedoch gibt es immer bestimmte Kernzeiten (wie in der Servicefiliale die Öffnungszeiten), wo man auf der arbeit sein sollte. Nach Absprachen ist es jedoch Möglich, auch mal früher zu gehen wenn men Überstunden hat (oder später zu kommen). Die Beratungszeiten sind von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, wo Berater Termine haben können. Somit arbeitet man manchmal mehr und manchmal weniger.
Die Aubildungsvergütung ist sehr gut.
-1018,20 Euro mtl. brutto im 1. Ausbildungsjahr
-1064,02 Euro mtl. brutto im 2. Ausbildungsjahr
-1.127,59 Euro mtl. brutto im 3. Ausbildungsjahr
-40,00 Euro vermögenswirksame Leistungen
-jährliche Jahressonderzahlung in Höhe von 90% der Ausbildungsvergütung
In den Filialen (der Haupteinsatzort von den Azubis) hat man vor Ort einen "Paten", also einen festen Ansprechpartner, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Auch in den einzelnen Ausbildungsstationen hat man immer einen Ansprechpartner, die für einen zuständig sind. Alle Ausbilder, die bis bis jetzt hatte, waren immer sehr motiviert und sehr engagiert mir etwas beizubringen.
Der Spaßfaktor variiert natürlich von Ausbildungsstation zu Ausbildungsstation. Es gibt Abteilungen, die machen mir persönlich mehr Spaß. Zum Beispiel liebe ich den direkten Kundenkontakt und den Vertrieb. Dementsprechend fand ich interne Abteilungen wie die Kreditsachbearbeitung nicht ganz so spannend. Aber man kann sich auch Wunschabteilungen aussuchen und gewisse Ausbildungssttationen verlängern. Somit kann man seine Ausbildung auch mitgestalten und kann das beste für sich rausholen.
Die Tätigkeiten sind in den Ausbildungsstationen unterschiedlich.
In der Servicefiliale fängt man mit dem einfachen Kundenkontakt an. Das heißt, man läuft mit einem Angestellten mit und versucht so viel wie möglich sich abzugucken. Jedoch darf man auch ziemlich schnell anfangen, selbst den Kunden am Servicepoint zu bedienen. Dabei kommen oft Ein- und Auszahlungen, Fragen zu Kreditkarten, Probleme beim Online Banking und Ähnliches vor.
Des Weiteren nehmen Azubis an Kundenterminen teil. Wenn man sich bereit dafür fühlt, kann man mit Absprache mit dem Kundenberater auch schnell Teile im Gespräch übernehmen (wie z.B. Girokontenmodelle erklären) und irgendwann auch selber das Gespräch führen. Aber keine Angst: in der Ausbildung sitzt immer ein Berater mit im Gespräch.
Beratungsgespräche zu Krediten, Girokonten, Geldanlage, Versicherungen etc. sind eben die Kerntätigkeit der Ausbildung. Denn man wird schließlich zu einem Kundenberater ausgebildet.
In der Ausbildung durchläuft man verschiedene Abteilungen (Servicefiliale, Baufinanzierung, Kreditsachbearbeitung, Firmenkundenmanagement etc.). Abwechslung ist in der Ausbildung somit gegeben.
Am Ende der Ausbildung kann es in der Servicefiliale jedoch etwas eintöniger werden. Denn da man in der gesamten Ausbildung für den Einsatz in der Filiale ausgebildet wird, kann man natürlich schon fast alles alleine machen. Aber man darf nicht vergessen: man ist ja noch Azubi. Folglich darf man noch nicht alles alleine machen, obwohl man es könnte. Aber wenn man die Prüfung bestanden hat, kann man gleich als vollwertiger Berater loslegen und die Kunden alleine beraten.
Mit Azubis wird in der Kreissparkasse wirklich sehr respektvoll umgegangen. Die Zufriedenheit der Azubis liegt der KSK auch wirklich am Herzen. Somit findet jährlich eine Jugendversammlung statt, wo man im dirketen Gespräch mit Ausbildungsleiterin und Vorstand Wünsche, Anregungen und Probleme besprechen kann.