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2025

85 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 4,5
Score-Details

85 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Great hiring experience!

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als employee beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

The hiring process was truly great! Communication was proactive and transparent throughout, with regular updates that kept me informed every step of the way. The team was incredibly friendly and professional, creating a welcoming and positive atmosphere. The process was thorough but well-structured, giving me the chance to showcase my skills and get a clear understanding of the role. A highlight for me was the opportunity to speak with a peer, which provided valuable insights into the company culture and day-to-day work. Overall, a commendable experience that reflects a high level of care and professionalism!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Effizienter und professioneller Bewerbungsprozess.

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Account Executive beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess bei Masterplan war von Anfang bis Ende hervorragend organisiert. Die Kommunikation war klar, die Gespräche waren auf Augenhöhe, und ich habe mich während des gesamten Prozesses wertgeschätzt gefühlt. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Rückmeldung nach jeder Phase sowie die freundliche Atmosphäre in den Interviews.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Da geht mehr

3,9
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als CSS beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich empfinde es als fragwürdig das die Personen die in einer Stadt wohnen gezwungen sind ins Büro zu gehen, aber jene die außerhalb wohnen können remote arbeiten und das kein Problem darstellt. Es scheint eigentlich dann doch kein Problem zu sein den Job remote auszuführen.
Hinzu kommt dass der Vorgesetzte in München arbeitet und selber nicht vor Ort ist, was alles zusammen widersprüchlich macht.

Als Case Study einen Sales Pitch zu machen ist auch nicht ganz passend, da Sales 25% im Customer Success Management aufmacht. Sagt viel über das Unternehmen aus.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there, we’re sorry to hear that your experience didn’t align with your expectations. Sometimes, expectations don’t quite match, and that’s completely fair—roles can mean different things to different people. We still really enjoyed our chat with you and even if it did not work out, we are confident that you will get the role that fully matches your expectations. Here are some of our thoughts on the points that you mentioned:

Office vs. Remote Work Policy: Our current approach is designed to balance collaboration and flexibility. For us meeting in the office as much as we can is absolutely essential to enhance team work and achieve better results.

Case Study with a Sales Focus
The sales-oriented case study reflects how we see the Customer Success Management role. In addition to tasks like onboarding and QBRs, we value CSMs who can spot growth opportunities and position solutions for clients—skills we believe are crucial in real-world scenarios.

Thank you for sharing your thoughts. Your feedback helps us refine our processes and ensure the best possible experience for everyone.

Lean Process with super kind people

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Senior Product Marketing Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Reviews from former colleagues would be helpful


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Eiskalt geghostet

1,0
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Düsseldorf als Accounting beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Nach dem ersten Kennenlerngespräch wurde mir zugesagt, dass man sich grundsätzlich schnell bei Bewerbern zurückmeldet und dass das bis Ende der Woche passieren wird. Das war vor einer Woche und immer noch keine Rückmeldung, trotz Nachfrage.

Arbeitgeber sollten Bewerbern eine angemessene Rückmeldung geben, auch wenn sie nicht für den Job in Frage kommen. Eine einfache Nachricht oder E-Mail reicht oft aus, um Bewerbern das Gefühl zu geben, dass sie gehört und wertgeschätzt werden.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hello there,

We are usually very proud with the speed of our recruiting process and giving our candidates good experience throughout the process. I am sorry, if you were not contacted in the timeframe we mentioned, but especially during holiday periods and changing business requirements, it is normal that the process takes a bit longer. We have also informed all our candidates for the delay in the process, so I am sorry if this email ended in your spam folder.

Still, I would like to wish you all the best in your job search and hope our paths cross again and next time we can be faster :)

Best regards,
Iva

Effortlessly Smooth Process with a Warm Welcome

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Customer Success Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

The application process for the Customer Success Manager role at Masterplan was a delight from start to finish. It was quick, engaging, and filled with a welcoming atmosphere that immediately made me feel like part of the team. The hiring team was responsive and communicative, ensuring everything moved along seamlessly. Meeting future colleagues along the way was a highlight, and the Berlin office was both beautiful and inviting. Overall, I highly recommend joining this company for an experience that's nothing short of fantastic!


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Thank you so much for the words! They mean a lot and we are happy your experience was so positive! We are really happy to have you in the team!

Schneller und strukturierter Onboarding-Prozess :)

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Account Executive beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bist jetzt ist alles top!


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Super Ablauf

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Content Editor beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der ganze Ablauf des Bewerbungsprozesses ist super. Man weiß immer, wo man steht, wie es weitergeht und wann man eine Rückmeldung erwarten kann (die dann auch zuverlässig kommt!). Ich hatte immer das Gefühl, ich werde respektiert und wertgeschätzt. Bin sehr froh, dass ich die Stelle dann auch bekommen habe :)


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Ein Bewerbungsablauf wie er überall sein sollte :)

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Technical Implementation Specialist beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

keine


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Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

We know how tough application processes can be so we keep ours clear and informative. Thank you for your feedback!

Best job description (and Humans) EVER! ⭐

5,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Masterplan com GmbH in Berlin als Content Editor beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

No suggestions for improvement :)

I had the best recruitment process with this company, eventhough I did not make it past the HR interview. At first, the playful and lovely way the job description was presented attracted me to apply, then I had a 30 minutes interview with the recruiter, which felt like a super casual chat with a long-time friend! On this call, the recruiter described a lot of the strength that I can bring to the team, and was also fully transparent with me about the level of German that is required, which I did not have.

I am 5 months into unemployment and I am entering panic mode, but it was super calming (and empowering) to have such an empathetic and human connection with a recruiter in this bloody job market.

I definitely have my eyes open for this company, and as their feedback email says, I really hope our paths will cross again.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Thank you for your feedback! Our team is dedicated to providing a professional and efficient experience for all our candidates, and it's always encouraging to receive such positive feedback. We are constantly growing so we encourage you to keep an eye on our career page!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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