20 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
20 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
mediserv Bank GmbH Vorstellungsgespräche
mediserv
Bank
GmbH
kununu Score: 3,4
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Angenehmster Bewerbungsprozess den ich jemals hatte
Bewerber/inHat sich 2024 als Bankkaufmann/Versicherungskaufmann für die Kundenberatung beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
da fällt mir absolut nichts ein
Bewerbungsfragen
- einmal von sich selbst erzählen, beruflicher Werdegang
- ansonsten Fragen die sich so aus dem Gespräch ergeben haben, hatte nicht das Gefühl, dass da die ganzen veralteten Klassiker abgefragt werden
- Wieso Wechsel in anderen Bereich, nicht mehr in den vorherigen
- etwas unklare Punkte im Lebenslauf besprochen
- Es kamen ein paar Fragen darüber, was man über den Arbeitgeber weiß. Aber nicht allzu schwierig, ich finde auch, man kann von Bewerber*innen erwarten, dass diese sich vorab über den Arbeitgeber informieren. An der Stelle kann man auch gut drauf eingehen, weshalb man zur Mediserv möchte
- Was weiß man über die ausgeschriebene Stelle? Auch das finde ich nicht zu viel verlangt, schaut euch einfach die Seite der Mediserv Bank etwas genauer an, ihr wollt ja schließlich auch wissen, bei wem ihr euch bewerbt :) zusätzlich kann Chat g-p-t euch sicher ein bisschen helfen.
- In dem Bezug kann man auch direkt noch darauf eingehen, weshalb man die Stelle haben möchte, also welche Eigenschaften und Qualifikationen euch dafür besonders geeignet machen.
- Ich hatte an der Stelle als es um die Abrechnungen ging tatsächlich einen Hänger, weil ich etwas aufgeregt war. Der Teamleiter übernahm dann diesen Part mit einem kleinen Wink, dass man diese Info ja auf der Mediserv Internetseite finden kann. Das fand ich aber vollkommen angemessen, nicht abwertend und auch nicht in-die-Ecke drängend. Es wurde sich auch nicht auf diese Situation versteift oder so, das Gespräch ging ganz normale und auf Augenhöhe weiter.
- Ablauf des Bewerbungsverfahrens:
- Die Antwort auf meine Bewerbung erfolgte Zeitnah und ich bekam eine Einladung für ein Zoomgespräch. An diesem nahmen der Teamleiter sowie eine Mitarbeiterin aus dem HR Bereich Teil. Ich bin bei Vorstellungsgesprächen, egal ob über Zoom oder real-life immer sehr nervös. Und mit sehr nervös meine ich den Abend davor nix essen können, zittern, stottern, Black-out nervös. Aber die beiden Gesprächspartner*innen waren wirklich freundlich, witzig, locker (natürlich trotzdem professionell) und ich habe mich schnell wohler gefühlt. Also Hut ab, wenn ihr das sogar bei mir schafft, macht ihr das wirklich gut! :D
- Das Gespräch verlief flüssig und locker und ich habe mich in keinem Augenblick in die Ecke gedrängt gefühlt.
- Zum Ende vereinbarten wir dann einen Termin für ein persönliches Kennenlernen sowie die Möglichkeit, einer Mitarbeiterin etwas über die Schulter schauen zu können.
- Von der ersten bis zur letzten Person, die ich an meinem Schnuppertag sah, waren alle sehr freundlich zu mir. Beginnend mit dem Empfangsbereich, in welchem die Mitarbeiterin mir Unterlagen (Datenschutz) zum ausfüllen gab, über den Teamleiter, Abteilungsleiter, Mitarbeiter*innen die während der Gespräche mit im Raum waren, strahlten alle gute Laune aus und das Arbeitsklima wirkte sehr warm auf mich.
- Der Teamleiter zeigte mir die Räumlichkeiten und erklärte mir dann selbst erstmal einige Dinge zum System, den Abläufen und der Einarbeitung. Hier finde ich einen Punkt besonders toll: die ersten Telefonate führt man nicht in den Büroräumen, wo mehrere Leute sind, sondern es gibt hierfür einen extra Raum, in welchem man alleine ist mit der Person die einen einarbeitet. So verliert man etwas die Scham, die ersten Gespräche direkt vor vielen Zuhörer*innen zu führen. Wie emphatisch ist das denn?
- Die Kollegin, der ich über die Schulter schauen durfte, (ca eine Stunde) nahm sich immer wieder Zeit mir alles zu erklären, zeigte mir auch nochmal einige Dinge und beantwortete alle meine Fragen.
- Abschließend wurde ich dem Abteilungsleiter vorgestellt. In dem Gespräch hatte ich wirklich das Gefühl, alle werden wertgeschätzt und als Menschen und nicht Nummern angesehen. Es wurde nochmal kurz über meinen Lebenslauf gesprochen und somit hatte ich die Möglichkeit, schon einige Leute kennenzulernen.
- Alles in allem ein wirklich großartiges Bewerbungsverfahren, man erfährt viel übereinander, ohne das Gefühl zu haben komplett ausgefragt zu werden, oder auf dem Prüfstand zu stehen. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen, was ich sehr zu schätzen weiß, da ich ja einfach in den laufenden Betrieb reinplatze und somit Mehrarbeit bin, was ich aber an keiner Stelle so zu spüren bekommen hätte!
- Die Zusage kam dann bereits am nächsten Vormittag. Ich hätte die Stelle direkt angenommen, jedoch wurden wir uns beim Gehalt nicht einig. Hierzu muss ich aber auch sagen, dass sich an meinem Gehaltsvorschlag, welcher im Bewerbungsschreiben stand, orientiert und dieser auch so angenommen wurde. Meine Gehaltsvorstellung hat sich nur im Laufe des Bewerbungsverfahrens geändert. Letzten Endes habe ich also schweren Herzens abgesagt. Ich habe mich tatsächlich ein bisschen in die Mediserv verliebt und kann mir gut vorstellen, sollten sich die Umstände ergeben, mich erneut dort zu bewerben. Ich wünsche dem Unternehmen und all seinen Mitarbeiter*innen nur das Beste für die Zukunft und denke sehnsüchtig an Glühwein auf der Dachterasse.
- (Sorry für den langen Roman)
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Kim Isabell SchönenbergerRecruiting und Bewerbermanagement
Liebe Bewerberin/ Lieber Bewerber,
vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback.
Ein wertschätzender, offener und ehrlicher Austausch ist uns im gesamten Bewerbungsprozess besonders wichtig. Es freut uns daher sehr, dass Sie in den gemeinsamen Gesprächen unsere Unternehmenskultur und die Atmosphäre so positiv erlebt haben.
Auch wenn es diesmal mit der vakanten Position leider nicht geklappt hat, freuen wir uns natürlich, wenn sich vielleicht in Zukunft nochmal eine passende Gelegenheit ergibt und wir wieder ins Gespräch kommen. Behalten Sie gerne unserer Karriere-Seite im Auge; vielleicht passen die Rahmenbedingungen zu einem späteren Zeitpunkt. Dann treffen wir uns sicherlich irgendwann auf einen Glühwein auf der Dachterrasse in der Weihnachtszeit oder auf einem anderen Team- oder Firmenevent! 😊
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und alles Gute!
Viele Grüße
Kim Isabell Schönenberger
Toller, wertschätzender und sehr zügiger Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2024 als Recruiter (m/w/d) beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Nach bereits drei Tagen habe ich eine Einladung zum Erstgespräch erhalten, wobei ich sogar zwischen 2 Terminen auswählen konnte. Die Gesprächspartner im Vorstellungsgespräch waren beide sehr sympathisch und haben alle Fragen ausführlich beantwortet. Das Gespräch ging deutlich länger als ein "reguläres" Vorstellungsgespräch, da sich eine super gute Gesprächsatmosphäre entwickelt hat und wir uns so gut austauschen konnten.
Im Zweittermin durfte ich meine potenziellen Kolleginnen und Kollegen allesamt kennenlernen und ihnen auch fachlich etwas über die Schulter schauen. Durch diesen "Schnuppertag" war für mich dann klar, dass es genau das Richtige für mich ist. Umso mehr hab ich mich dann über die Zusage gefreut :-)
Alles in Allem ein sehr schlanker und zügiger Bewerbungsprozess, bei dem sehr viel Rücksicht auf den Kandidaten genommen wird.
Bewerbungsfragen
- Selbstvorstellung anhand des Lebenslaufs bzw. der einzelnen Stationen, fachlicher Erfahrungsschatz und Vorgehensweise anhand von Szenarien wurde abgefragt
- Was man schon über die mediserv Bank weiß, Geschäftsmodell der mediserv Bank
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Angelika VäthAbteilung Personal und Personalentwicklung
Liebe Kollegin / lieber Kollege,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu unserem Bewerberprozess.
Bei jedem Recruitingprozess ist es unser Ansporn, auf jede Bewerbung schnellstmöglich zu reagieren, um keine Zeit bei der Einstellung unserer Wunschkollegen/innen zu verlieren.
Auch ist es uns wichtig, dass alle Bewerbenden durch unsere "Schnuppertage" die Möglichkeit bekommen, ihre zukünftigen Kollegen/innen kennen zu lernen. Auf diese Weise erhalten sie einen realistischen Einblick in unser Tagesgeschäft und können sich selbst einen ersten Eindruck von ihrem neuen Arbeitsumfeld machen.
Wir freuen uns sehr, dass du unseren gesamten Recruitingprozess so positiv einschätzt.
Mit dir als wertvolle Verstärkung haben wir wieder einen weiteren Schritt nach vorne gemacht.
Wir danken dir für dein wertschätzendes positives Feedback und arbeiten gemeinsam daran, dass wir diese hohe Messlatte auch weiterhin nicht reißen.
Viele Grüße
Angelika Väth
Abteilung Personal und Personalentwicklung
Unangenehmes erstes Gespräch
Bewerber/inHat sich 2024 als Sachbearbeiterin Kundenservice Rechnungsabteilung beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Ich bekam nach meiner Bewerbung die Einladung zu einem Zoom-Videotermin. Es wurde durch zwei Recruiter geführt, der junge Herr war sehr nett und freundlich, die Dame geht wohl eher zum Lachen in den Keller.
Sie stellten sich vor, das Unternehmen und mir auch einige Fragen, die ich akustisch kaum verstand und mehrere Male nachfragen musste.
Alles in allem dauerte dieses Gespräch in etwa zehn Minuten bis viertel Stunde, in dem mir versichert wurde, dass man sich Ende kommender Woche bei mir meldet.
Da dies dann nicht geschehen ist, habe eine Email an den zuständigen Herren gesendet, ob man sich denn entschieden hätte, dennoch auch darauf keine Antwort erhalten.
Ich bin wirklich sehr genervt mittlerweile von solchen Vorgehensweisen, da das nicht die erste Firma war, die Bewerber im Nachgang so behandelt. Zumindest eine popelige, formelle Absage wäre drin gewesen. Ich ärgere mich über die Zeit, die ich in die Bewerbung für dieses Unternehmen investiert habe.
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Arbeitgeber-Kommentar
Angelika VäthAbteilung Personal und Personalentwicklung
Liebe Bewerberin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir wie folgt kommentieren möchten:
Die technischen Pannen zu Beginn des Gesprächs beim Aufbau Ihrer Verbindung ließen sich zum Glück ja schnell lösen, so dass das Gespräch zwischen Ihnen und unserem Teamleiter sowie unserer Teamleiterin anschließend in sehr guter Ton- und Bildqualität stattfinden konnte.
Dass ein Erstgespräch per Zoom 10 bis 15 Minuten dauert ist durchaus möglich, gerade wenn es von Seiten des Bewerbers/der Bewerberin in diesem ersten Kennenlerngespräch keine weiteren Fragen zu unserem Unternehmen oder der ausgeschriebenen Stelle gibt.
Es tut uns leid, wenn in dem Gespräch der Eindruck entstanden ist, dass wir zum "Lachen in den Keller" gehen. Ganz im Gegenteil: Wir reden und lachen viel miteinander und pflegen im Allgemeinen eine sehr offene und direkte Kommunikation :-)
Dass Sie unsere Absage offensichtlich nicht erhalten haben hat tut uns leid. Lt. unserem Bewerbermanagement-System sind bzw. waren wir mit keiner Absage in zeitlichem Verzug, was uns bei der Kommunikation mit unseren Bewerbern/innen generell auch sehr wichtig ist. Möglicherweise ist unsere E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet?
Gerne können Sie mich dazu aber auch noch einmal telefonisch kontaktieren, um weitere Details zu erörtern. Sie erreichen mich unter der Telefonnummer 06 81 / 40 00 75.
Freundliche Grüße
Angelika Väth
Human Resources
Job-Ghosting vom AG im Bewerbungsprozess ! Und so etwas bei akutem Fachkräftemangel im Jahr 2023...
Bewerber/inHat sich 2023 als IT-Mitarbeiter beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Verbesserungsvorschläge
-Ein Mindestmaß an Höflichkeit beweisen, indem man Bewerber, die sich die Zeit nehmen sich für mehrere Gespräche vorbereiten, vor Ort erscheinen und am Bewerbungsprozess teilnehmen und Termine absprechen, wenigstens in irgendeiner Form zu benachrichtigen egal wie man sich nun entschieden hat.Professionalität eben...
-Abgesprochene Termine einhalten
-Das drücken eines vorher abgesprochenes Wunschgehaltes dadurch zu Rechtfertigen das "die Stelle das nicht hergibt" ist leider so ein hanebüchener Unsinn, wenn man bedenkt, das dieses branchenüblich war und Mediserv damit rühmt, mehr als der Saarland Durchschnitt zu zahlen...
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Widerspruch in sich selbst
Bewerber/inHat sich 2023 als Sachbearbeiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Das Gehalt ist unterirdisch. Sie schreiben hier irgendwo sie zahlen mehr als SB Durchschnitt - definitiv nicht. Keine Ahnung wie sie darauf kommen, aber andere AG zahlen definitiv besser als sie.
Sieht man sich die Bilanz an und teilt die Personalausgaben durch die MA Anzahl kommt man bei 46k raus im Durchschnitt.
Es gab auch nur Ausreden warum nicht mehr gezahlt werden kann. Dabei wäre die Stelle ein Mix aus 3 Abteilungen gewesen.
Man könne keine separate Sekretärin einstellen. Seltsam das jetzt genau die als Halbtagsstelle gesucht wird rein für Postbearbeitung.
Wenn einem nach einer Zusatzinfo der Bewerber plötzlich nicht mehr zusagt, sollte man das offen sagen statt sich einfach nicht mehr zu melden und nicht eingehaltene Termine dem Bewerber unterzuschieben, obwohl es gar keinen Termin gab.
Was die Personalabteilungen in ihren Emails sieht..
Recruiterin kam während dem Gespräch kaum zu Wort..
Wenn man im Gespräch nach den Kununu Bewertungen gefragt wird, sollte man eine Antwort parat haben, gerade wenn der Account aktiv gemanagt wird. Zu erwähnen das es durch MA von Rechtsstreits kommt ist nicht förderlich.
Bewerbungsfragen
- Ziele, warum der Beruf und die Firma, Stressfragen
- Lebenslauf, Studium, Weiterbildungen
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Ich habe mich sehr wohlgefühlt, trotz des nicht so schönen Endergebnisses, welches mich ein wenig traurig stimmt.
Bewerber/inHat sich 2022 als Mitarbeiter im Anforderungsmanagement beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
- Tatsächlich bei dem dritten Termin den Bewerber mitnehmen und die tägliche Arbeit zeigen.
- Bei einer Absage doch etwas genauer erläutern, wo die letzten paar Prozent gefehlt haben und was man besser tun könnte.
Bewerbungsfragen
- Gestellt wurden die üblichen Fragen. Unangenehme Stressfragen oder irgendwelche Respektlosigkeiten, wie an anderen Stellen hier behauptet, gab es absolut keine.
- Allgemeine Fragen zum Lebenslauf.
- Kleiner Leistungstest, welcher meine Meinung nach machbar war, allerdings kenne ich das Ergebnis auch nicht. ;-)
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Von meiner Sicht her eine klare 6 für den Recruiting Prozess
Bewerber/inHat sich 2021 als Mitarbeiter für den Bereich Training und Coaching (m/w/d) beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Ich bin über Xing auf die Stelle aufmerksam geworden. Dort ist die Funktion des Chats freigeschaltet (Mit der leitenenden Person: Personal).
Da ich eine wichtige Frage hatte, habe ich per Chat um ein Zeitfenster gebeten, wann wir dies telefonisch klären können. Keine Antwort (Obwohl meine Nachricht den Status "Gelesen" hatte)
Am Nachmittag hatte ich es dann per Telefon probiert. HR nicht erreichbar.
E-Mail gesendet mit der Bitte um Rücksprache. Keine Antwort.
3 Tage Später Bewerbung einfach reingeschickt.
14 Tage Später Ablehnung mit dem Vermerk, dass Sie sich für einen Mitbewerber entschieden hätten.
Ich persönlich habe überhaupt kein Problem damit, wenn jemand anderes eher den Vorstellungen des Unternehmens entspricht.
Aber auch hier hatte ich freundlich geantwortet mit der Bitte um eine Chance für mich um mich in Zukunft zu verbessern. "Was hätte ich müssen mitbringen, damit eure Enstscheidung auf mich gefallen wäre?" war meine Frage. keine Antwort.
Liebes HR Team. Bewerber wie ich investieren viel Zeit in eine solche Bewerbung. Bewerber machen auch Fehler bei der Bewerbung und möchten sich verbessern. Wenn hier schon nicht die Wertschätzung da ist, eine Antwort zu geben .. dann verstehe ich die vielen andere Beschwerden hier über die interne Kommunikation.
Bitte denkt mal drüber nach.
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Andere Unternehmen können sich hier eine Scheibe abschneiden.
Bewerber/inHat sich 2020 als Innendienst/Kundenbetreuung beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Die beiden vorherigen negativen Bewertungen kann ich in keinem einzigen Punkt bestätigen, daher habe ich entschieden, hier zu schreiben was ich sonst normalerweise nicht tue. Habe mich per Mail beworben und ca. 1 Woche später eine Einladung zum Vorstellungsgespräch bekommen. Von anderen Firmen bei denen ich mich vor 3 Monaten beworben habe warte ich heute noch auf überhaupt irgendeine Rückmeldung. Gespräch wurde von 2 Personen geführt, Teamleiter und Personalverantwortliche. Ich wurde freundlich empfangen, bekam Kaffee angeboten und das Gespräch fand pünktlich statt. Natürlich wurden die üblichen Fragen zu meiner Person und meinem Werdegang gestellt, hier wurde auch viel im Detail über vorherige Stellen und Tätigkeiten nachgefragt. Es wurde auch gefragt was ich über mediserv weiß. Aber sorry.... Sowas ist eine Standardfrage in jedem Vorstellungsgespräch. Auf so eine Frage sollte man vorbereitet sein und sich vorher über die Firma erkundigen, in der man sich bewirbt.
- Ich hatte zu keiner Zeit ein ungutes Gefühl oder das Gefühlt in die Ecke gedrängt zu werden. Im Gegenteil: Ich bekam ausführliche Infos über die Stelle, konnte viele Fragen stellen, die auch alle ausführlich und offen beantwortet wurden. Das beste war, dass ich nach dem Gespräch noch die Möglichkeit hatte, mir das Unternehmen und die Arbeitsplätze anzuschauen. Ich durfte ca. 1 Stunde mit einer anderen Mitarbeiterin aus der Abteilung an ihrem Arbeitsplatz verbringen und dieser über die Schulter schauen und dort auch nochmal alles fragen, was ich wollte. Auch hier wurde ich herzlich aufgenommen und habe mich wohlgefühlt, obwohl ich die Mitarbeiterin ja eigentlich in diesem Moment von ihrer Arbeit abgehalten habe. Man hat sich insgesamt somit ca. 2 Stunden (!) Zeit für mich als Bewerber genommen, in anderen Firmen dagegen haben die Gespräche oft nicht mal eine halbe Stunde gedauert und hatten den Charakter von Massenabfertigung. Anschließend wollte man mir innerhalb von einer Woche eine Rückmeldung geben. Das habe ich von anderen Unternehmen vorher auch schon mehrfach gehört und anschl. nie mehr was gehört, weder Zusage noch Absage.
- Einen Tag später erhielt ich dann aber schon einen Anruf von der Personalabteilung mit der Zusage. So kann es auch gehen und ich freue mich sehr auf meine neue Stelle. Vielleicht hatte ich auch einfach Glück und mein Profil hat gepasst, vielleicht war ich auch einfach sympathischer als andere. Wie man in den Wald hineinruft so schallt es zurück ;-) Ich habe übrigens auch vor vielen Jahren mal ein Studium abgeschlossen, wurde aber im Vorstellungsgespräch gar nicht weiter thematisiert, war laut Stellenausschreibung ja auch keine Voraussetzung, dass man ein abgeschlossenes Studium hat. Warum hätte ich dann da noch weiter drauf rumreiten sollen? Zum Thema Gehalt bzw. dem Vergleich mit Real im Vorposting: Ich habe (trotz Studium) ebenfalls schon im Einzelhandel gearbeitet, zwar nicht an der Kasse, im Real, aber das Gehalt, was ich jetzt bei mediserv erhalte, ist deutlich höher. Außerdem arbeite ich nur bis 17 Uhr und nicht bis 20 Uhr und auch nicht Samstags. Vielleicht war hier einfach nur jemand beleidigt weil er eine Absage und keine Zusage bekommen hat, woran auch immer dass gelegen hat. Vielleicht war das auch mein Glück gewesen, wer weiß...
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Selten so unwohl gefühlt
Bewerber/inHat sich 2020 als Kundenberater beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht über eine Auslagerung des HR Prozesses nachdenken
Bewerbungsfragen
- Ich wurde gefragt was ich von mediserv alles kenne?
- Unangenehm wurde ich in die Ecke gedrückt weil ich Fachbegriffe nicht kannte.
- Mein Studium hat die HR-Person gar nicht interessiert.
- Mein Lebenslauf war eigentlich völlig uninteressant.
- Ich möchte ein gespieltes Telefonat machen
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Selten so ein persönliches Gespräch geführt **kopfschüttel**
Bewerber/inHat sich 2019 als Kundenberater beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
HR Person sollte eigentlich ein Aushängeschild sein - hier leider sehr arrogant und negativ
Bewerbungsfragen
- Ich hatte mich beworben und bekam erst mal lange keine Rückmeldung.
- Dann wurde ich eingeladen und wurde von der HR Person sehr unsympathisch empfangen worden.
- Als wäre ich ein Bittsteller.
- Es wurde mir gesagt dass mein Bachelor nix wert ist und ich im Kundenservice den Abschluss gar nicht brauche. Den Bachelor hätte sowieso jeder.
- Kaum zu glauben.
- Ich wurde permanent gefragt was ich über die Mediserv weiß und bin wirklich unsanft hingewiesen worden, warum ich den Inhalt der Webseite quasi nicht auswendig kann.
- Ich war zwar gut vorbereitet, aber manche Fachausdrücke kann man nicht als junger Mensch wissen.
- Das genannte Gehalt ist ein Witz. Ich habe im Real an der Kasse mehr.
- Ich habe dann selbst abgesagt.
- Nicht zu empfehlen
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.