Das Chaos nimmt seinen Lauf...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Firmenfeiern.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bonusprogramm, viele Management - Entscheidungen, vorläufige Schlussfolgerungen
kein offenes Ohr für den Mitarbeiter, Mitarbeiter werden nicht gehört.
keine Work -Life - Balance, zu viel Druck, zu viele Änderungen auf einmal
kein guten Arbeitsprogramme und keine Struktur, es ist kein Interesse für das Haus und deren Probleme vorhanden
Verbesserungsvorschläge
Man sollte mehr mit dem Team reden und transparenter sein oder die Versprechungen die man gibt auch einhalten.
One Family sollte überdacht werden, den am Ende hilft einem doch keiner aus.
Auch sollte man eine Baustelle nach der anderen in Angriff nehmen und nicht alle auf einmal. eine Mitarbeit des Managements wäre auch wünschenswert.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Motel One Aachen an der Rezeption war gut, es gab einen guten Zusammenhalt im Rezeptionsteam, und auch zwischen den Abteilungen entstanden Freundschaften. Bis sich mit dem dritten Manager Wechsel im Juli 2024 das Team auflöste.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team selber war gut, allerdings gab es Komplikationen bei der Kommunikation von Motel One zu den Angestellten. Trotz dem Gespräch mit drei Managern und der Clustermanangerin wurden die Beschwerden nicht ernst genommen.
Man hatte nach den Gesprächen immer wieder Hoffnung, das sich etwas ändert und dass man wieder zu dem Punkt "One Family" kommt und dieses keine leeren Versprechungen sind. Allerdings fanden nach Beschwichtigungen, keine Gespräche mit den Betroffenen Personen statt. Mit dem neuen Managerwechsel 2024 erfolgte dann auch eine sehr forsche Art der Kommunikation.
Kollegenzusammenhalt
Wie in jedem guten Team gab es auch Differenzen mit den Kollegen, allerdings konnte man mit jedem Kollegen sehr gut reden und man wusste das man sich immer aufeinander verlassen kann. Es kristallisierte sich sehr schnell raus, auf welche Kollegen man sich auch in den anderen Abteilungen verlassen konnte. Bei Veranstaltungen wie der One Cup wurde die Firmenphilosophie One Family groß geschrieben und gefeiert, nach diesen Veranstaltungen waren dann jedoch alle wieder auf sich alleine gestellt.
Work-Life-Balance
Kurz und knapp: Freizeit ist nicht mehr da in einem Betrieb wie Motel One.
Die anfallende Arbeit ist nicht zu schaffen, egal wie schnell man arbeitet und wie viel.
Je mehr man leistet desto mehr wird erwartet!
Vorgesetztenverhalten
Da wir im Motel One Aachen nach der Kündigung der ersten FOM keine mehr hatten, wurde eine Doppelspitze aus zwei Supervisor gebildet. Mussten diese alle Aufgaben auffangen, sie waren bemüht sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit zu konzentrieren. Allerdings merkte man das die Aufgaben zu viel wurden und die Erwartungen zu hoch, sodass der Faktor Mitarbeiter zu kurz kam. Trotz der Kündigungen waren ihnen die Hände gebunden etwas dagegen zu tun, da nur der Umsatz und die Standards zählten, nicht aber der Mitarbeiter. Man merkte auch, dass die Supervisor nur ausgenommen wurden, auch wenn sie dabei lächelnd ins Verderben gerannt sind und einer der Supervisor den Betrieb verlassen hat...
Arbeitsbedingungen
Wir haben als Allrounder überall mitgeholfen und haben dafür keine Unterstützung zurück bekommen.
Die Verpflegung bestand aus trockenen Brötchen und angetrockneter Wurst.
Technische Probleme mit dem System standen an der Tagesordnung und Problem musste man selber lösen.
Gehalt/Sozialleistungen
Man verdient nach Tarif, leistet allerdings wenn man Verantwortungsvoll arbeitet viel zu viel. Das angegebene Bonusprgramm ist mit den Gegebenheiten des Hauses ( Garage, Treppenhaus) nicht zu erreichen. Man wird dazu gepusht gute Bewertungen zu bekommen um mehr Geld zu bekommen, das man dafür einen respektlosen Umgang mit dem Gast in Kauf nehmen muss, ist dann halt so. Widerworte sind ein No Go, sowohl beim Gast als auch beim Management.
Image
Nicht alles Gold was glänzt!
Karriere/Weiterbildung
Motel One fördert mit seinen Programmen die Weiterentwicklung, allerdings sind es zu wenig Termine. Die Anfahrt gehört zur privaten Zeit, welche man nicht hat. Es gibt nur für Verpflichtende Schulungen Online Videos. Die Plattform an sich um Dinge zu lernen ist an sich gut, allerdings ist es durch den Zwang der dahintersteckt auch wieder uninteressant.
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht in allen Punkten positiv war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Kritikpunkte intern besprechen, um uns weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Viele Grüße,
Luisa Ewert