Motel 

One 

Group

Gehalt

Man verdient nach Tarif, aber leistet viel mehr.
Widerworte sind ein No Go, vor allem beim Management.

Das Gehalt empfand ich im Vergleich zu den Angaben auf manchen Plattformen als absolut durchschnittlich. Besonders auffällig war meiner Meinung nach die geringe Gehaltsdifferenz zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, die in keinem angemessenen Verhältnis stand. Auch innerhalb der Führungsebene gab es Gehaltsunterschiede, die selbst unter Berücksichtigung von Berufserfahrung und anderen Faktoren schwer nachvollziehbar waren.

Sozialleistungen gab es dem Vernehmen nach, jedoch wurden sie nicht aktiv kommuniziert. Nach meiner Erfahrung erhalten Mitarbeitende erst Informationen darüber, wenn sie eine längere Betriebszugehörigkeit erreicht haben und dabei den Eindruck erwecken, dass sie nicht locker lassen – erst dann besteht eine Chance, diese zu erhalten.

Ein Bonus ist das Incentive-Programm, welches regelmäßig hervorgehoben wird. Dieses ist jedoch an die Bewertungen des jeweiligen Hotels geknüpft. Einige Hotels erreichen die Mindestbewertung jedoch nie. Obwohl das Programm grundsätzlich eine gute Idee ist, wurde der Bonus in den letzten Jahren spürbar reduziert. Meiner Meinung nach ist es nur eine Frage der Zeit, bis dieses komplett abgeschafft wird.

Die Gehälter wurden immer pünktlich überwiesen und die Lohnunterlagen kamen papierlos per E-Mail. In der Hotellerie und Gastwirtschaft wird im Vergleich zu anderen Branchen traditionell schlecht bezahlt und unterliegen den Tarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes.

Bei Motel One steigt man bereits in der Mittleren Stufe des Tarifvertrags ein - es wird besser bezahlt als bei anderen Hotelketten. Durch Erfolgsbeteiligungen (sogenanntes Incentive) bei Erreichung von Zielen der Gästezufriedenheit können bis zu 1.300 € brutto pro Quartal dazuverdient werden. Dies ist zum einen eine sehr gute Möglichkeit, dass Team zu motivieren, zum anderen aber auch eine Möglichkeit, den Druck auf das Team zu erhöhen. Diesen Druck bekommen vor allem Abteilungsleitende zu spüren und kann zu schlechter Stimmung führen.

Die Erfolgsbeteiligung könnte vor allem für ältere Häuser in B-Standorten wie in Bremen schwerer zu erreichen sein als in den Triple-A-Standorten wie in Berlin, Hamburg oder München. Zumindest ist das ein subjektiver Eindruck von mir, aktuell steht das Team in Bremen jedoch sehr gut da (Stand 03/24), was meinen Eindruck entgegensteht.

Undurchblickbare Gehaltsstrukturen innerhalb der Teams und ein Bonusverfahren, welches nach Oben nicht gedeckelt ist.

Man verdient nach Tarif, leistet allerdings wenn man Verantwortungsvoll arbeitet viel zu viel. Das angegebene Bonusprgramm ist mit den Gegebenheiten des Hauses ( Garage, Treppenhaus) nicht zu erreichen. Man wird dazu gepusht gute Bewertungen zu bekommen um mehr Geld zu bekommen, das man dafür einen respektlosen Umgang mit dem Gast in Kauf nehmen muss, ist dann halt so. Widerworte sind ein No Go, sowohl beim Gast als auch beim Management.

Mit incentive gut