Nach 6 Jahren Motel One ein kurzes Resümee
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Produkt ist wirklich gut. Ebenso der Kerngedanke der Unternehmung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich finde es sehr traurig, dass auf diese wirklich ausführlich und mit sehr viel unwohl sein geschriebene Bewertungen, nur mit Schnellbausteinen geantwortet wird. So eine Bewertung zu schreiben ist nichts schönes, vor allem wenn das Produkt dahinter mit ganzem Herzen vertreten worden ist und das Unternehmen als solches sehr viel Potenzial als langfristiger Arbeitgeber gehabt hätte. Auch wenn ich persönlich mit dieser öffentlichen Bewertung einigen Leuten gehörig auf die Füße trete, möchte ich diese hier teilen. Auch ist dies nur ein Bruchteil von den Dingen, die darüber hinaus noch passiert sind, welche ich aufgrund meiner Beruflichen Zukunft nicht weiter ausführen möchte. All diese Informationen sind bereits von diversen Kollegen und Mitarbeitenden gemeldet worden. Eine Entschuldigung gegenüber den Betroffenen habe ich leider nicht erlebt. Von einer weiteren Kommunikation sehe ich daher ab, da ich relativ klar meinen Standpunkt zur all dem Kommuniziert habe. Ich wünsche der Motel One Group im wirtschaftlichen alles Gute
Verbesserungsvorschläge
Die Hotellerie arbeitet wirtschaftlich über die Masse. Dennoch kann eine Masse auch nur mit einer menge an Qualifiziertem Personal bewegt werden. Die Menschen sollten etwas mehr im Vordergrund geschoben werden und auf Meldungen von Fehlverhalten von Führungskräften deutlich besser Reagiert weden. Dies ist bei den Persönlichen Beziehungen oftmals schwer, dennoch sollte hier ein besonderes Augenmerk darauf gelegt werden. Ebenfalls sollte eine Klare Unternehmenskultur gepflegt werden, da die aktuelle doch sehr häufig gepredigt aber nicht gelebt wird und zusätzlich keine klare Linie mehr vorgegeben ist.
Leider musste ich feststellen, dass meine Bewertung als „unwahr“ dargestellt und inaktiviert worden ist und Beweise für Vorfälle gewünscht worden sind. Gern weise ich darauf hin, dass Mitarbeiter nach Diskussionen mit Vorgesetzten, welche persönlich angreifend waren, das Hotel direkt verlassen haben. Ebenfalls lässt sich auf die Arbeitskultur im Service und den Umgang mit Vertragshändling hinweisen, im Zuge dessen Mitarbeiter aktiv unter Druck gesetzt worden sind um gegen die eigene Teamleitung vorgehen zu können. Zitat „Wir entscheiden heute, ob Köpfe rollen oder nicht“
Arbeitsatmosphäre
Kurz vorweg: Diese Bewertung soll die Zustände im Hotel selbst und die Verbindung zur Regionalebene aufweisen. Sie kann nicht repräsentativ für die gesamte Kette genutzt werden.
Die Atmosphäre war in den letzten 9 Monaten angespannt. Durch Managementwechsel gab es eine immense Fluktuation, viele Mitarbeitenden in der Operativen stehen kurz vorm Burnout. Dennoch wird nicht nachbesetzt, da "Kosten gesparrt" werden müssen. Es wollen ja alle ihren Bonus erhalten ;) Die Hotelleitung ist eine absolute Fehlbesetzung, da keine eigenständigen und klaren Entscheidungen getroffen werden. Alles wird bis über den letzten Drücker hinaus aufgeschoben. Unprofessionelles Verhalten ist an der Tagesordnung. Ich habe erlebt , wie Kollegen mit vorgesetzten auch in Gästeräumen aneinander geraten sind worden sind. Mitarbeiterfühlen sich unwohl,und es fühlt sich wie eine toxische Kultur an, wo Lästereien und Ausspielen von Positionen ggü. Mitarbeitern ignoriert wird. Aussagen wie "Schnauze jetzt" im Morgenmeeting gehören zur Tagesordnung. Auf Hilferufe an die Regionalebene konnte man nicht zählen, da diese aufgrund von "persönlicher Involviertheit" keine unabhängige und vertrauensvolle Instanz darstellt.
Kommunikation
Von fehlender Informationsweitergabe, die bereits über Wochen durch den Buschfunk zwischen den Häusern kursierten, bis zur Anmietung externer Räumlichkeiten im Jahr 2023 um Mitarbeiter anzubrüllen, einzelnes Anzitieren von Mitarbeitern, unter Druck setzen mit folgenden Aussagen der regionalebene und höher "wir entscheiden heute ob Köpfe Rollen" "Hat deine Führungskraft dich dazu unter druck gesetzt" etc. Dies ist kein Einzelfall ! Leider hat sich die Gesamtorganisatorische Kommunikation in den letzten Jahren nicht mit Ruhm bekleckert. Sei es ein Cyber Angriff oder der Launch eines Corporate Buchungstools
Kollegenzusammenhalt
In den Häusern und untereinander gibt es vor allem bei den längerfristigen Mitarbeitern ein guten Zusammenhalt. Dies ist Größtenteils der bis vor Corona Vorhandenen Unternehmenskultur auf ehrlicher Basis geschuldet. Dies ist leider nicht mehr der Fall. Dennoch muss sehr aufgepasst werden, wer mit wem befreundet ist, denn bei Motel One sind Beziehungen alles. Sagst du einmal zu oft deine Meinung und stimmt diese nicht mit der Meinung der Hotelleitung oder dessen Vorgesetzten überein, dann kann man sich auf fingierte "Exitgesprächsversuche" wie bei mir mehrfach im Jahr 2022 freuen.
Work-Life-Balance
Im Vertrieb kann man sich nicht Beschwerden. 9-5 und ein je nach Standort vertretbares Arbeitsaufkommen, sofern man sich an die Aufgaben der Stellenbeschreibung hält. In allen anderen Abteilungen würde ich es persönlich als Ausbeute beschreiben. Dies ist aber ganz sicher auch dem Aufpolieren der wirtschaftlichen Zahlen geschuldet. Da ein IPO ja bereits kommuniziert worden ist.
Vorgesetztenverhalten
Ganz schwierig, dieses Thema korrekt zu formulieren. Beispiele aus den oberen Punkten weisen bereits auf unangebrachtes Verhalten in allen Ebenen hin. In meinem Beisein habe ich unter Mitarbeitenden und Führungskräften Dinge erlebt, die ich aufgrund meiner beruflichen Sicherheit nicht weiter ausführen möchte. Ich kann nur alle Kollegen, die Rechtsverstöße erleben, dazu ermutigen, diese zu melden.
Fachliche Kompetenz und Eigenständigkeit sind eher Mangelware.
Im Rahmen dieser Bewertung muss aber eindeutig darauf hingewiesen werden, dass ich in den letzten 6 Jahren auch ein zwei sehr inspirierende Führungskräfte genießen durfte. Einige haben, ebenso wie ich das Unternehmen bereits verlassen, andere halten mit aller Kraft die Flagge oben.
Interessante Aufgaben
Im Hotel fallen immer spannende Aufgaben an. Diese fallen vor allem dann an, wenn stellen nicht nachbesetzt werden und spontan andere Abteilungen diese Aufgaben übernehmen müssen.
Gleichberechtigung
Hier muss man tatsächlich sagen, dass zwischen Ethnien keinerlei unterschiede gemacht werden und das Gesamte Unternehmen einen sehr hohen Wert auf interkulturelle Gleichberechtigung legt.
Umgang mit älteren Kollegen
Da es wenig ältere Kollegen gibt, da die Ansprüche der operativen nicht Altersgerecht gestaltet werden, kann man sagen dass das Unternehmen sehr viele Junge und unerfahrene Mitarbeiter in Führungspositionen steckt, dies ist natürliche aus wirtschaftlicher Sicht ein guter Hebel zur Kosteneinsparung
Arbeitsbedingungen
Das Unternehmen stellt im mittelmäßigen Umfang Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Der Vertrieb bekommt keine mobilen Endgeräte zum telefonieren. Hier wird an dem guten alten Schnurtelefon festgehalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Für die Hotellerie ein Paradebeispiel. Hier muss man tatsächlich sagen, dass sehr viel getan wird, um möglichst klimaneutral zu wirtschaften. so ein wandel dauert aber eben auch etwas zu lange in einigen Bereichen. Mit der Stiftung der Motel One Group konnte auch im sozialen Bereich sehr viel tolles Bewegt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehälter sind nach Tarif gezahlt und werden pünktlich überwiesen. Der in den letzten Jahren um knapp 16% gesunkene Jahresbonus im vertrieb wird von Jahr zu Jahr unattraktiver.
Image
Es bröckelt etwas an der Fassade. Dennoch ist es ein tolles Produkt, welches auf dem gesamten Branchenmarkt seines gleichen sucht.
Karriere/Weiterbildung
Vitamin B ist hier das a&o. In der Region passt die Aussage "sagst du ja, Karriere: na klar"
Es hat sich eine ja-Sager-Kultur eingebürgert, die in speziellen Hotels und Positionen zu garantierten schnellen Beförderungen führen. Zu einer tatsächlichen Weiterentwicklung der Marke und der Menschen führt das aber nicht.
Die Schulungen am Campus sind Toll und werden von einem tollen Trainerteam geführt. Dafür vielen Dank!
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Kolleg*in,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht in allen Punkten positiv war. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie Aspekte wie unsere Trainer und die Gleichberechtigung im Unternehmen positiv hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden die genannten Kritikpunkte intern besprechen, um uns weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Viele Grüße,
Luisa Ewert