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Die Festangestellten werden nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes bezahlt. Die Eingruppierung ist bei vielen aber viel zu niedrig in Anbetracht der Tätigkeiten, die diese verrichten (müssen). Dennoch greift bei ihnen die Sicherheit des TvÖD. Die Stadt bieten eine betriebliche Altersversorgung und viele Vergünstigungen.
Volontäre sind nicht nach TvÖD bezahlt und auch nicht nach 50% Anwärterbezüge TvÖD 13, wie bei vielen anderen Museen. Volontäre erhalten auch keine Zuschläge für Sonntags- oder Feiertagsarbeit. Überstunden werden auch nicht extra vergütet. Weihnachtsgeld oder ähnliche Zahlungen existieren für Volontäre ebenso nicht. Dies ist im Vergleich gegenüber den Festangestellten eine ziemliche Ungerechtigkeit, da sie dieselbe Arbeitsleistung erbringen. Auch andere angestellten, werden als Nebenjobber oder ähnliche Konstrukte ausgenutzt, denn sie werden schlecht bezahlt, sollen aber weit über Bezahlung und vereinbarte Stunden leisten.