173 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
73 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 99 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
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Top Arbeitgeber
5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei nothelle mönchengladbach in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung, zuvorkommende Vorgesetzte. Tolle Arbeitsatmosphäre. Sehr nette Kollegen/Kolleginnen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Outsourcing Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Kaum ein Stuhl der höhenverstellbar ist oder sich sonst wie einstellen lässt, da muss dringend was gemacht werden. Gedamte Technik total veraltet. Teilweise ist man eine halbe Stunde früher da, weil aber kein Computer funktioniert ist eine Anmeldung nicht möglich und am Ende kriegt man die Zeit noch nicht einmal korrigiert und muss seine "Minusstunden" nacharbeiten
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte schreien gerne mal rum, so dass sogar die Kunden irritiert sind, kaum Wertschätzung der Arbeit.
Work-Life-Balance
Überstunden sind nicht zwingend freiwillig
Gehalt/Sozialleistungen
Lohnabrechnung und Provision stimmen selten auf Anhieb und meist muss eine Korrektur erfolgen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Outsourcing Services GmbH in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team und die Gleichberechtigung man fühlt sich dazugehörig und wird immer unterstützt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass die Bewertungen in Vergangenheit nicht der Realität entsprechen
Verbesserungsvorschläge
Mehr Werbung machen
Arbeitsatmosphäre
Super Team
Work-Life-Balance
Man arbeitet nach Schichtplan aber bekommt den Plan vorher schon für den ganzen nächsten Monat
Karriere/Weiterbildung
Mehrere Weiterbildungsmöglichkeiten und man kann auch Zertifikate bekommen
Gehalt/Sozialleistungen
Lohn immer pünktlich da
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sind Teil des Teams aber wenn sie mal ausfallen merkt man dass sie fehlen Die Vielfalt an der Altersgruppe ist sehr gut
Arbeitsbedingungen
Keine Klima Anlage im Sommer daher 3 Sterne
Kommunikation
Man hat regelmäßig Feedback Gespräche mit vorgesetzten und wird vorzeitig über alles informiert ist super
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
„Menschlich“ Zahlen & nicht den gesetzlichen Mindesturlaubsanspruch anbieten
Kollegenzusammenhalt
Typisch Menschen, reden untereinander über andere (die Vorgesetzten erst recht)
Kommunikation
Untereinander und die Kommunikation zu den Vorgesetzten ist super. Sobald es um Fragen wie Geld, Überweisungsprobleme (jeden Monat), o. ä. Fragen geht, ist man immer „beschäftigt“ oder „wir kriegen es schon hin“ - am Ende: Fehlalarm!
Sehr Respektvoll Kollegen und auch Chefs. Ein sehr familiärer Umgang.
4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei nothelle mönchengladbach in Mönchengladbach gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich arbeite gerne da ich das Gefühl habe mir Freunden zusammen zu sitzen und auch mal abschalten kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt nichts was ich sagen würde was mich garnichts begeistert.
Verbesserungsvorschläge
Fahrtkosten. Und bei Mitarbeitern die schön lange da sind auch mal überlegen ob es mehr Stundenlohn gibt.
Arbeitsatmosphäre
Sehr entspannt
Image
Jeder redet positiv über Nothelle was man anders auch nicht machen kann. Denn dies ist ein perfekter Job.
Work-Life-Balance
Du arbeitest so wie du magst Teilzeit oder vollzeit und Urlaub ist deine Entscheidung wann du ihn nimmst.
Karriere/Weiterbildung
Du kannst dich sehr schnell weiterentwickeln und zum Teamleiter ernannt werden. Zeig nur das du das Zeug dazu hast und es kann ganz schnell gehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Du entscheidest wie viel du verdienst. Gib dein bestes.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind wie eine Familie
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder wird gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Sehr restpektvoll und geht auf jeden Mitarbeiter ein.
Eine gute Übergangslösung, aber ich werde diese Tätigkeit nicht langfristig ausüben
1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ein wenig mehr Gehalt wäre wünschenswert.
Work-Life-Balance
Aufgrund der unterschiedlichen Arbeitszeiten ist es unter der Woche sehr schwierig, etwas zu planen. Man verbringt seinen Tag nur noch im Büro. Keine Freizeit mehr.
Kollegenzusammenhalt
Jeder versucht, sich selbst besser darzustellen, indem er andere, insbesondere die Neulinge, schlechtmacht.”
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Nothelle Call Center Services GmbH in Duisburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jeder bekommt seine Chance und kann sich beweisen. Dadurch ist die Fluktuation allerdings auch recht hoch, kaum jemand bleibt länger als ein Jahr, noch weniger mehr als zwei.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung nicht angemessen für technischen Support, der viel Fingerspitzengefühl und Knowhow erfordert.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter nicht für selbstverständlich nehmen, Wertschätzung regelmäßig zeigen. Und nicht nur an Weihnachten mit einem N aus Schokolade, das dann nicht einmal alle bekommen.
Arbeitsatmosphäre
Es war mehrere Jahre wirklich gut in unserer Abteilung, was im Nachhinein betrachtet der Projektleitung zu verdanken war. Diese hat nämlich die Launen von weiter oben abgefedert, irgendwann wurde dies aber zu lästig und dann geht man halt. Und plötzlich hat man da jemanden, der jedes schlechte Wort von der Geschäftsleitung an seine Bediensteten (als was anderes hat man sich irgendwann nicht mehr gefühlt) mehrfach weiterreicht. Führte dann leider im Laufe der Zeit zu immer mehr Führungswechseln, mit denen es nach und nach immer schlimmer wurde.
Image
Ein paar wenige denken gut von der Firma, der Großteil sucht aber meist nach wenigen Monaten bereits was neues. Zudem sehr bezeichnend, wenn ein Arbeitgeber erst bei der nächsten Abrechnung merkt, dass ein Arbeitnehmer gar nicht mehr da ist, da er die Vertragsverlängerung nicht unterschrieben hat und seinen Vertrag hat auslaufen lassen. Die GF denkt scheinbar, dass sowieso jeder da bleiben muss und ist dann vollends überrascht, wenn dem nicht so ist. Und da HR ihren Job so hervorragend macht, merken sie es erst über einen Monat später, dass sie gar keinen unterschriebenen Vertrag zurückbekommen haben und der Arbeitnehmer gar nicht mehr da ist.
Work-Life-Balance
Wer ein Kind vorweisen kann, kriegt meist die Wunschschichten, wer keine Kinder hat, hat Pech gehabt und darf bei entsprechenden Projekten jedes Wochenende und jede Spätschicht arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Es ist möglich, wenn man sich in seinem Bereich als gut beweist, allerdings gibt es auch immer wieder Fehlentscheidungen. Wer ein guter Agent ist, ist nicht auch automatisch ein guter Coach.
Gehalt/Sozialleistungen
Kaum mehr als Mindestlohn, für die Tätigkeit nicht wirklich gerechtfertigt, auch bei den FK wird ordentlich gespart. Beiden Parteien wird immer wieder gesagt, man könne sich ja durch die Boni etwas dazuverdienen, diese werden jedoch entweder so gestaltet, dass man sie nicht vernünftig erreichen kann, oder sie werden einfach beschnitten, wenn die Ausgaben dafür zu hoch werden. Außerdem ließ die GF verlauten, dass niemand der Agenten überhaupt den Mindestlohn verdient hätte, am liebsten würde man weniger zahlen. Ich glaube, das sagt genug über die Möglichkeiten der Gehaltsentwicklung aus.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Klimaanlage (oder im Winter die Heizung) an und trotzdem Fenster offen, yay
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen auf Agentenbasis helfen sich sehr häufig sehr viel untereinander. Dies ist auch für einen geordneten Tagesablauf häufig notwendig, wenn FK nicht erreichbar sind.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nur bedingt beurteilen, aber wir hatten Kollegen im Team die frisch 18 waren oder auch schon über 60, hier hatte jeder seine Chance. Man sollte natürlich fit im Umgang mit dem PC sein, das dürfte auf jedes Callcenter zutreffen, wer das nicht ist (erfahrungsgemäß hatten hier eher ältere Kollegen Schwierigkeiten) bleibt meist nicht sehr lange, was dann aber nachvollziehbar ist, wenn die PC-Skills kaum über "Bildschirm einschalten" hinaus gehen.
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedlich. Gibt sehr gute, aber auch sehr schlechte. Je weiter nach oben es geht, desto schlimmer wird es.
Arbeitsbedingungen
Kaputte Stühle, Tische nicht höhenverstellbar, immerhin die Bildschirme waren gut. Bei höheren Temperaturen eine Qual, da in den unteren Etagen keine Klimaanlage möglich ist (Gebäude ist denkmalgeschützt) und sie in den oberen Etagen oft nicht funktioniert. Wenn sie dann funktioniert, dann hat man eine gute Chance, krank zu werden, weil die Filter nicht die besten sind.
Kommunikation
Kommunikation in einem Callcenter? Naja, lassen wir das mal so stehen. Jeder Quark wird per Rundmail bekannt gegeben, aber kaum gibt es mal was wichtiges, erfährt man es erst um 5 Ecken. Bei Auflösung einer Abteilung war den Agenten bis zum Tag danach teils noch nicht klar, was sie nun tun werden, wer im Homeoffice ist, braucht sowieso nicht erwarten, mehr als eine Nachricht per Schriftweg zu bekommen, für Telefonate fehlt den FK die Zeit. Und wehe, man möchte mal was von der IT, weil der Rechner im Homeoffice nicht so funktioniert, wie er soll. Erreichbarkeit ist hier nur von 8:00-16:30 gegeben (offiziell, inoffiziell kriegt man da nie wen um 8 Uhr dran, sowieso schon unpraktisch, wenn man vor 8 anfangen soll zu arbeiten und nach 16 Uhr wen dran zu kriegen gleicht auch einem Lottogewinn) und ob einem dann geholfen wird, ist auch so eine Sache. Immerhin sind ja prinzipiell alle im Homeoffice zu blöd für alles, selbst wenn sie aus der IT kommen und der Fehler ganz offensichtlich auf Seiten der IT liegt, da ihn 30 Leute gleichzeitig haben. Der Fehler liegt kategorisch erstmal bei den Agenten.
Gleichberechtigung
Gute Chancen für jeden, egal welches Geschlecht, Sexualität oder dergleichen.
Interessante Aufgaben
Selten, meist nur jeden Tag dasselbe. Sollte es mal spannende Sonderaufgaben geben, werden diese natürlich nicht angemessen bezahlt, selbst wenn nur eine Handvoll im Team sie überhaupt ausführen kann. Muss ja reichen, dass die neue Tätigkeit spannend ist, wozu dann noch mehr Geld für Miete und Co?
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Basierend auf 188 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Nothelle durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 44% der Bewertenden würden Nothelle als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 188 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 188 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Nothelle als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.