N26 

Gmbh

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Bewerbungsprozess ist ganz schnell. Fragen waren gut. Aber es war schon eine schnelle Abfertigung am Assessment Day und ueber einen Feedback kann man nur träumen

Verbesserungsvorschläge

Vor dem Interview den verfügbaren Einsatzzeitraum prüfen, damit man nicht erst nach 30min merkt, dass Praktikanten für den Zeitraum (noch) nicht gesucht werden.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich im Recruitment beworben. Wir haben im persönlichen Gespräch recht schnell herausgefunden, dass wir thematisch nicht zusammen passen. In anderen Unternehmen wäre das Gespräch nun beendet gewesen, hier ging der interessante Teil nun los. Die Leiterin HR erklärte mir, wie der StartUp-Markt aufgebaut ist und inwieweit ich meinen Platz dort finden kann. Aus einem mittelständischen Unternehmen kommend, waren dies wertvolle Einblicke und ich bin absolut begeistert und dankbar, dass sich hier Zeit und Ruhe genommen wurde, mich durch zu führen.
Leider passte es bei N26 nicht für mich, aber ich durfte ein grossartiges Team kennen lernen. Danke dafür!

Verbesserungsvorschläge

Beworben habe ich mich als Senior HR Manager. Nach einigen Tagen kam dann eine Absage: "Leider müssen wir Dir mitteilen, dass wir Dir zum jetzigen Zeitpunkt keine passende Position anbieten können, die mit Deinem Profil voll und ganz übereinstimmt. "

Das war keine Initiativbewerbung. Oder wollt ihr mir mit eurer Email sagen, dass es die Position des Senior HR Managers gar nicht gibt? Wahrscheinlicher ist leider, dass ihr einfach eure 'tollen' Greenhouse Templates blind rausschickt und sämtliche gutgemeinte Ratschläge zur Candidate Experience in den Wind schießt - kurz gesagt richtig schlechtes Recruiting.

Praktischerweise kann man im HR-Bereich vom Bewerbungsprozess direkt exzellent auf das potenzielle Arbeitsumfeld schließen.

Verbesserungsvorschläge

Wer jemanden mit langjähriger Berufserfahrung sucht, sollte davon ausgehen, dass diese Person keine Anfang 20 mehr ist und entsprechend größere Ansprüche an Gehalt und Work-Life-Balance stellt als ein Berufsanfänger.
Das Gespräch verlief gut. Die Absage war allerdings sehr unpersönlich und wurde zudem an meine berufliche E-Mail-Adresse gesendet. Sehr unprofessionell.

Verbesserungsvorschläge

Nach einem telefonischen Interview (HR) und einem Skype-Interview (Entwickler) fand ein Live-Interview statt.

Positiv: Offene und ehrliche Kommunikation.

Negativ:
- Mitarbeitern wird von vornherein klar gemacht, dass es kein 40h Job ist und man mehr erwartet. Die Belohnung soll dann sein, dass "man etwas am Markt bewegt". IMHO bewegen hierdurch nur die Gesellschafter und Investoren den Marktwert nach oben - der einfache Mitarbeiter hat hiervon nichts außer einem Burnout. Der Altersdurchschnitt der anwesenden Mitarbeiter war entsprechend jung - meiner Meinung nach werden hier unerfahrene Absolventen gesucht und verbrannt.

- Beengte Räumlichkeiten in denen Mitarbeiter dicht an dich sitzen.

- Knobel-Aufgabe im Interview, die klar macht, dass hier unter Druck gearbeitet wird.

Verbesserungsvorschläge

Hatte mich auf eine Vollzeitstelle beworben. Im Einklang mit den bisherigen Bewertungen kam keine Reaktion. Auf Nachfrage meinerseits drei Wochen später erhielt ich dann jedoch sehr schnell eine Antwort. Zwar gab es keine Erklärung bezüglich der fehlenden Rückmeldung, aber die Mail war trotz allem sehr freundlich und professionell. Ich sehe da kein großes Problem, es besteht aber dahingehend weiterhin Verbesserungspotenzial im Recruitingprozess.

Ich erhielt eine Absage, was ich problemlos akzeptieren kann, und auch wenn sie spät kam, war der Bewerbungsprozess daher ingesamt bis zu disem Punkt in Ordnung - wäre da nicht der zweite Absatz gewesen, der mich stutzig gemacht hat: Stattdessen wurde mir ein Praktikum angeboten, mit der Chance, später ggf. Vollzeit übernommen zu werden. Das fand ich sehr unpassend, denn
1. war aus meinem CV mit Vollzeit-Berufserfahrung ersichtlich, dass die Wahrscheinlich für ein Interesse an einem Praktikum wohl eher gering ist...
2. bin ich mir sicher, dass das Tätigkeitsprofil von Vollzeit- und Praktikumsstelle im Prinzip das gleiche ist. Also was nun? Entweder ich bin grundsätzlich geeignet für den Job oder nicht. Das jedoch klingt für mich eher nach dem Versuch, möglichst günstig einzustellen. Es gibt auch bei einer Vollzeitstelle die Möglichkeit, eine Probezeit zu vereinbaren. Da muss man nicht das "erstmal billig Praktikum, dann mal schauen" - Prinzip anwenden.

Mir ist bewusst, das viele Start-ups Praktikanten einstellen. Schließlich hat man als junges Unternehmen nicht viel Geld (wobei N26 mittlerweile auch gut finanziert ist) und bleibt flexibel. Allerdings bitte nur bei Leuten die sich auch dafür bewerben! Bzw. den Job gleich als Praktikum ausschreiben! Sicher, aus Unternehmenssicht "kann man's ja mal versuchen" und es ist ja nur ein Angebot, aber aus meiner persönlichen Sicht als Bewerber nervt es einfach. Das ganze wirkt unpersönlich und geringschätzend, den Eindruck den ich nun von N26 habe. Sicher auch nicht im Interesse des Unternehmens. Also das nächste mal einfach nur eine Absage oder ein respektvolles anderes Angebot.

Verbesserungsvorschläge

Mitte Januar 2016 bewarb ich mich auf die Stelle des Senior Customer Service Specialist bei Number26.
Nach dem Absenden der Bewerbung und Erhalt der automatischen Antwort passiert erst einmal ... nichts.

Ich gebe Unternehmen in der Regel 2 Wochen für die Reaktion auf eine Bewerbung. Viele schaffen es vorher, die meisten reagieren ansonsten gar nicht mehr.
Number26 antwortete relativ schnell auf meine Nachfrage. Man habe meine Bewerbung wohl übersehen, es täte einem leid. Zwar etwas seltsam, aber insgesamt freundlich und ich freute mich, dass Interesse an meiner Person bestand.

Anschließend hatte ich zeitnah ein Telefoninterview mit der entsprechenden Vorgesetzten. Sie war höflich, richtig warm wurde man aber nicht.
Leider kristallisierte sich bei diesem Gespräch heraus, dass die Stellenbeschreibung auf der Website des Unternehmens unzureichend war. Es wurden Erfahrungen vorausgesetzt, die leider nicht in der Stellenbeschreibung genannt wurden, schlussendlich aber ein Ausschlusskriterium sind.
Was ich diesem Gespräch hoch anrechne: Es wurde direkt gesagt, man sehe mich derzeit noch nicht unbedingt in dieser Position, aber werde es erst einmal prüfen und sich zu einem gewissen Zeitpunkt melden.

Natürlich erfolgte auch diese Rückmeldung leicht verspätet. Das war allerdings das kleinere Problem.
Ich erhielt eine automatische Email, die mich zum Assessment Center zur Position des "regulären" Customer Service Specialist einlud. Kein Wort zu meiner originären Bewerbung.

Ich antwortete auf die Email, dass ich es als ein wenig schade empfinde, dass mit keinem Wort auf meine eigentliche Bewerbung eingegangen wurde, sondern ich direkt ohne mich zu fragen in eine andere Position gesteckt wurde.
Ich erhielt schnell eine Antwort, dass es hier zu einer kommunikativen Herausforderung kam und dies eine Ausnahme gewesen sei. Auch rief mich die entsprechende HR-Ansprechpartnerin noch einmal an und bat mich darum, die Stelle in Betracht zu ziehen. Insgesamt wurde das negative Gefühl durch das Telefonat abgefedert, ich sagte jedoch trotzdem ab.

Auch wenn bereits 3 Fehler in meinem Prozess zu finden sind (keine Reaktion inklusive Begründung; unzureichende Stellenbeschreibung; Wechsel der Position ohne Absprache mit mir), wollte ich eigentlich auf die Bewertung des Bewerbungsprozesses verzichten, da allgemein die Kommunikation mit Number26 sehr freundlich war.

Allerdings haben sich in der Zwischenzeit 4 Bekannte bei Number26 beworben. Bei allen 4 Bewerbern passierte der letzte Fehler genau so. Die Position wurde auf Kundenservice-Mitarbeiter geändert, ohne dies vorher mitzuteilen, und eine standardisierte Einladung zum Assessment Center versendet.
Innerhalb der letzten 6 Monate wurde dieser Fehler also nicht angegangen, obwohl jeder der Bewerber darauf aufmerksam machte. Das ist sehr schade. Daher schrieb ich nun diese Bewertung.

Verbesserungsvorschläge

Im Januar beworben und bis Juni keine Antwort.
Habe versucht jemand telefonisch zu erreichen. Fehlanzeige.
Nur per Email möglich.

Das finde ich unter aller Kanone.
Darauf hin habe ich auf weitere Kontaktversuche verzichtet.

Nicht zu empfehlen.

Verbesserungsvorschläge

Erstes Gespräch super, Einladung zum zweiten Gespräch dann mit der Bitte um Rückreichung von einigen Cases verbunden. Cases zurückgesendet - Absage per Mail. Auf Nachfrage wurde erklärt, dass die Ergebnisse der Cases zu weit abweichen, jedoch kein sinnvolles Feedback in welchem Punkt. Da die Fragen sehr allgemein gehalten waren, verstehe ich als Angestellter mit mehrjähriger Erfahrung in verschiedenen Einstellungsprozessen beim besten Willen nicht, wie man nur anhand dieser Kriterien jemanden von einem Gespräch wieder ausladen kann und dann nicht mal Feedback gibt. Stilloser Umgang!