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PAYONE 
GmbH
Bewertungen

279 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

279 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

152 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 110 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Harter Job, wenig Anerkennung, viele Überstunden, sind die positiven Bewertungen erschlichen

2,7
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und Homeoffice Lösung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zuviel Mitarbeiter wurden gekündigt, viele gute Mitarbeiter sind gegangen. Mehr ein Gegeneinander als Miteinander. Auslagerungen nach Polen, Rumänien etc. und dass dadurch verlorene Wissen und sich nicht verantwortlich fühlen führt bei vielen zu einer inneren Kündigung. Mit der Strategie und fehlenden Wertschätzung lässt sich kein Unternehmen gut steuern

Verbesserungsvorschläge

Mehr Miteinander, auf Überlastungsanzeigen und Burnoutquoten achten. Fördern und nicht nur fordern. Der Ton mach die Musik. Hier hat die Worldline leider eine komplette Wende gebracht. Hinterfragen warum gute und oder langjährige Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.

Arbeitsatmosphäre

Nimmt seit Monaten ab, viele gute Leute gehen, Druck steigt enorm

Image

Schlecht, regelmäßige Beschwerden der Kunden und Partnern

Work-Life-Balance

HR Konzept ist klasse, im Alltag nicht durchführbar

Karriere/Weiterbildung

Wenn du bereit bist, dein Privatleben nach Hinten zu stellen ist vieles möglich

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt absolut Ok, Sozialleistungen könnten definitiv besser ausfallen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich kann aktuell keine benennen

Kollegenzusammenhalt

durch den Druck, Überbelastung und hohe Fluktuation geht dieser verloren

Umgang mit älteren Kollegen

vielen Wissenden wurde der Vorruhestand empfohlen um die Abbauquote von Worldline zu halten

Vorgesetztenverhalten

Schlechte Kommunikation, kein Coaching, man ist auf sich alleine gestellt

Arbeitsbedingungen

Büroräume und Technik absolut ok, das Miteinander artet in ständigen Eskalationen und Petzen aus- nichts geht mehr ohne große Show vor den Führungskräften. Lösungsorientiert war gestern

Kommunikation

Top Down Kommunikation - stets bemüht

Gleichberechtigung

Frauenquote wird beachtet und auch gefördert

Interessante Aufgaben

Der Markt, die Aufgaben, neue Herausforderungen sind klasse! Der Rahmen der Menschlichkeit passt leider nicht mehr

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Zufrieden

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

neue Büros, schick

Work-Life-Balance

3 HO-2 OF Reglung super

Gehalt/Sozialleistungen

Gut, mit Potential nach oben

Kollegenzusammenhalt

verlässlich

Vorgesetztenverhalten

nichts zu meckern

Kommunikation

Zumindest im CX sehr gut

Interessante Aufgaben

bei mir auf jeden Fall


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Absolut empfehlenswert

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Weiter den Fokus auf die richtigen Dinge legen

Arbeitsatmosphäre

Trotz Herausforderungen in der Vergangenheit kann sich jeder einbringen und Verantwortung übernehmen.

Image

Marktführer. Mussten aber ein paar Federn lassen in den letzten 2 Jahren. Man spürt intern und extern den positiven Aufwind

Work-Life-Balance

Sehr viel Vertrauen und Flexibilität

Kollegenzusammenhalt

Wahrscheinlich die größte Stärke. Der Kollegenzusammenhalt und die Unternehmenskultur ist beispielhaft.

Vorgesetztenverhalten

Sehr kooperativ. Wenig Hierarchisch. Hängt aber sicher immer von den einzelnen Personen ab.

Arbeitsbedingungen

Sehr gute Ausstattung. Starker Betriebsrat, der insbesondere die Interessen der Mitarbeiter vertritt.

Kommunikation

Es werden unterschiedlichste Formate genutzt, um möglichst transparent alle Informationen und Neuigkeiten zu kaskadieren. Durchlässigkeit bis zur GF gegeben.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Absolut nicht mehr zu empfehlen

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, technische Ausstattung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles andere.

Verbesserungsvorschläge

Faire Bezahlung. Langjährige Mitarbeiter besser bezahlen, Frauen leistungsgerechter bezahlen, mehr Mitarbeiter einstellen, mehr auf die Kunden schauen als auf „den Markt“. Und das geht am besten indem man mit Sales und Service spricht, anstatt immer mehr zufriedenheitsbefragungen raus zu schicken.

Arbeitsatmosphäre

Alle sind überlastet, statt Wertschätzung gibt es nur noch mehr Aufgaben von oben, aber nicht mehr Gehalt, selbst innerhalb des Teams wird die Stimmung schlechter

Image

Leider sehr. Aufgrund der Überlastung der gesamten Firma schlägt sich das vor allem auf die Kunden nieder die zunehmend unzufriedener werden.

Work-Life-Balance

Das läuft echt gut. Man hat sehr viele Freiheiten und Homeoffice hilft natürlich auch.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nur in wenigen ausnahmefällen

Gehalt/Sozialleistungen

Super ungerecht. Langjährige, gute Mitarbeiter verdienen weniger als neue Mitarbeiter und erhalten auch keine Chance fair bezahlt zu werden.

Kollegenzusammenhalt

Leider auch keine 5 Sterne mehr. Der Frust und der Homeoffice Zwang (für kiel) sorgen für eine Spaltung.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt solche und solche. Die besten Vorgesetzten werden allerdings genauso verheizt wie die Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

Die technische Ausstattung ist top.

Kommunikation

Von oben immer nur Bla Bla und keine echte Bemühungen.

Gleichberechtigung

Frauen leisten bei uns meist sogar bessere Arbeit als die Männer. Das wird auch gesehen und gelobt. Dennoch verdienen die Männer deutlich mehr, auch die, die schlecht arbeiten.

Interessante Aufgaben

Auch leider nicht mehr… Keine Kreativität, keine Vision, nur noch der Umsatz zählt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Man sieht gekaufte Positive Bewertungen

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich IT bei PAYONE GmbH in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt, das war das Einzige.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Arbeitsbedingungen (Viele Mitarbeiter sind Krank durch den Job geworden)
- Dauerkontrolle der Mitarbeiter
- Eigene IT, ständige Ausfälle
- Bevorzugung der Frauen (sofern sie gut ausehen) mit Sonderrechten (eher Feierabend und co.)

Verbesserungsvorschläge

Das Schiff ist schon gekentert, es ist nur noch nicht gesunken.

Arbeitsatmosphäre

Die positiven Berwertungen sind FAKE, zu erkennen an kaum Text und wenn, dann sehr geschwollen Formuliert. Als ich noch dort Tätig war, kam mein Vorgesetzter zu unseren Team und bat uns Positive Bewertungen hier abzugeben (was ich nicht tat), und dies ist immer noch so (Kontakt zu NOCH-Mitarbeitern, teilten mir dies mit).

Image

Die Kunden Verlassen Payone aufgrund steigender Probleme und die Mitarbeiter werden nur noch Behandelt wie gut bezahltes "Nutzvieh"

Work-Life-Balance

3 Tage Homeoffice, gut, aber kontrolle kontrolle kontrolle....

Karriere/Weiterbildung

Auch mehr leere Worte. Man bekommt einfach keine ZEIT um sich weiterzubilden.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt gut, aber DEN Stress ist kein Geld Wert!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf Papier....

Kollegenzusammenhalt

Unter den Kollegen selber ganz gut, wobei sich das auch gewandelt hat und in der letzten Zeit klimatisch verschärft hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Älteren werden jetzt mit Abfindungen gelockt zur Kündigung.

Vorgesetztenverhalten

Viel gelaber aber nichts dahinter

Arbeitsbedingungen

Stress, Stress, Stress..... Eigene IT fällt ständig aus, Immer mehr Arbeit auf immer kleiner werdene Teams (klar, wenn die Firma Kündigt ohne Ende)

Kommunikation

Welche? Vorgesetzte hören zwar zu, aber agieren nicht.

Gleichberechtigung

Bist du weiblich mit guter Figur, hast du Sonderrechte bei den Vorgesetzten. Beispiel: Kollegen und auch ich (unabhänhig voneinander und auch andere Zeiten) fragten nach einen Tag Urlaub, dies wurde abgelehnt weil sonst zu wenige da währen, merkwürdig nur, das bestimmte Frauen, dann GENAU zu diesen angeblich unmöglichen Tagen, FREI bekommen haben und die haben den Antrag später gestellt als Kollegen oder ich.

Interessante Aufgaben

Man hat vor lauter Druck keine Zeit zum einarbeiten...

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Die Motivation sinkt rapide

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nicht mehr wirklich viel

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Jede Menge Wissen ging bereits durch Abgänge verloren, durch Power24 wird das noch einmal verstärkt. Alles soll auf einmal erledigt werden, das kann nicht funktionieren.

Verbesserungsvorschläge

Wenn den Mitarbeiter:innen mehr Wertschätzung entgegengebracht werden würde, wäre das schon mal ein guter Anfang. Helfen würde auch eine erkennbare Strategie, Planungen mit festgelegten Prioritäten und die Vereinbarung von realistisch erreichbaren Zielen. Insgesamt einfach mehr auf die Mitarbeiter hören...

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima wird immer schlechter, immer mehr Aufgaben müssen mit immer weniger Personal abgearbeitet werden.

Image

Die meisten denken wohl positiv - jedoch gibt es hier durchaus Abweichungen zur Realität

Work-Life-Balance

Das einzige aus meiner Sicht noch positive...

Karriere/Weiterbildung

wenn die Nase passt gut, ansonsten nicht vorhanden. Weiterbildung findet praktisch nicht statt

Gehalt/Sozialleistungen

ansprechende Gehalts- und Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

eher auf dem Papier, als wirklich gelebt

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt in der Kollegschaft ist sehr gut, von ein paar sehr negativen politischen Spielchen einzelner abgesehen.

Umgang mit älteren Kollegen

Mein Eindruck ist, dass man ältere Mitarbeiter eher loswerden möchte, die Wertschätzung könnte deutlich besser sein

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte kommen ihrer Verantwortung kaum nach, Ziele sind in vielen Fällen unrealistisch, Entscheidungen selten klar

Arbeitsbedingungen

Technik und Büros / Ausstattung sind auf einem aktuellen Stand. Bei Problemen muss man sich allerdings selbst zu helfen wissen

Kommunikation

Es gibt zwar regelmäßige Meetings, die hier gewonnenen Informationen sind aber eher mäßig hilfreich. Ein klares Ziel kann nicht vermittelt werden.

Gleichberechtigung

Frauen werden eher bevorzugt behandelt

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind zwar interessant, aber praktisch ohne Spielraum - über den Tellerrand hinausdenken ist gar nicht gewünscht.

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Es ist leider nicht mehr schön hier zu arbeiten

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeofficelösung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der einzelne Mitarbeiter zählt nicht mehr,
der Kunde auch nicht mehr - sondern nur noch Zahlen, die durch die Unternehmens- bzw. Konzernstrategie immer schlechter werden, durch den Sparwahn wird nicht mehr innovativ gehandelt, keine Projekte ordentlich abgehandelt, man schmeißt Leute mit Wissen
raus samt Abfindungen, lagert in Billiglohnländer aus ohne eine anständige Einarbeitung zu haben, was gesamt mehr kostet, da es wieder die Mitarbeiter hier gerade biegen müssen, schade das die Payone so an die Wand gefahren wird

Verbesserungsvorschläge

Realistisch mal sehen was gerade im Unternehmen an Motivation durch Power 24 verraucht wird und ob die Unternehmensstrategie sinnvoll ist

Arbeitsatmosphäre

Personalabbau , Kosten- und Arbeitsdruck - man sieht wie das Unternehmen an die Wand gefahren wird

Image

Wird seit Worldline Konzern immer schlechter

Work-Life-Balance

Durch Personalabbau immer mehr Aufgaben zur gleichen Zeit ist nicht mehr machbar

Karriere/Weiterbildung

Gibt es faktisch nicht, nur linkin online, perfide da man eine halbe Stunde pro Woche hat, aber dafür keine Zeit hat da die Arbeitslast so hoch ist

Gehalt/Sozialleistungen

Ok aber nicht überschwänglich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wie alle reines Marketing

Kollegenzusammenhalt

Im Team ja, ansonsten wird es schwierig

Vorgesetztenverhalten

Die versuchen irgendwie durchzuhalten

Arbeitsbedingungen

Billige IT Ausstattung die nervt, Büros sind ok, alles neu außer die alten Stühle, da hätte man mal investieren können

Kommunikation

Unnötiges wird kommuniziert, was wichtig ist ist leider mangelhaft

Gleichberechtigung

Neija

Interessante Aufgaben

Ja wenn man nicht auf 1000 Hochzeiten gleichzeitig tanzen müsste und sich ordentlich auf Projekte konzentrieren könnte


Umgang mit älteren Kollegen

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Normales Arbeiten ist unter den aktuellen Umständen nicht mehr möglich

1,3
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeofficelösung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überlastung, System, über 30 Passwörter und mehrere Citrix Umgebungen erschweren das Arbeiten, keine Struktur und klare Verantwortlichkeiten - chaotische Prozesszustände

Verbesserungsvorschläge

Nur motivierte und glückliche Mitarbeiter arbeiten gut und bringen Performance - hieran wird tatsächlich jeden Tag in die entgegengesetzte Richtung durch das Unternehmen gesteuert bis es gegen die Wand gefahren ist - Unternehmensstrategie überdenken

Arbeitsatmosphäre

Druck und Überbelastung, keine Struktur mehr, Entlassung und Auslagerung ins Ausland um Kosten zu drücken, Auslagerung kann man machen, wenn man klare Prozesse hat und auf Wissen verzichten kann

Image

Leider nicht mehr gut

Work-Life-Balance

Der Berg der immer mehr werdenden Aufgaben und Systemen ist nicht mehr zu bewältigen und das seit Jahren im Dauerzustand mit Tendenz nach oben, unrealistische gleichzeitige Projekte und zeitgesteuertes Tagesgeschäft, samt Produktionsstörungen, sowie Umsetzung
von regulatorischen Vorgaben ist ein Ding der Unmöglichkeit

Karriere/Weiterbildung

Bis auf Linkin Online Schulungen die sowieso keine Zeit ist, gibt es das nicht

Gehalt/Sozialleistungen

Unterbezahlt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gibt es faktisch nicht

Kollegenzusammenhalt

Im Team gut, ansonsten steht den meisten das Wasser bis zum Hals, was sich dann auf das ganze Unternehmen auswirkt

Umgang mit älteren Kollegen

Will man loswerden

Vorgesetztenverhalten

Man versucht es irgendwie hinzubekommen, Druck wird weitergegeben, es traut sich niemand zu sagen, dass es so nicht funktionieren kann, es wird immer mehr auf die unteren Führungskräfte verlagert

Arbeitsbedingungen

Büro gut , Technik unterirdisch, Überlastet

Kommunikation

schwach

Gleichberechtigung

Gibt es nicht

Interessante Aufgaben

Ja wenn man unter normalen Arbeitspensum arbeiten könnte…. sich um Verbesserungen kümmern könnte und nicht mehrere Aufgaben zeitgleich absolviert und klare Prozesse und Verantwortungen hätte und Projekte und Ressourcen realistisch geplant werden würden

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Es macht keinen Spaß mehr bei PAYONE zu arbeiten

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Produktion bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice-Regelung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Misstrauen gegenüber Mitarbeitern im Homeoffice. Pläne der Verlagerung von Arbeit ins Ausland.

Verbesserungsvorschläge

Sich vom Mutterkonzern Worldline unabhängiger machen

Arbeitsatmosphäre

Keinerlei Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern einzelner Unternehmensbereiche

Image

Schlecht.

Work-Life-Balance

Homeoffice-Möglichkeit 3 Tage pro Woche ist top

Karriere/Weiterbildung

Keine proaktiven Angebote an Mitarbeiter.

Gehalt/Sozialleistungen

Keine angemessenen Gehaltsrunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Einzige, was ich hierzu sagen kann, ist, dass der Müll getrennt wird.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams herrscht ein sehr gutes Klima - übergreifend leider nicht

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte müssen Entscheidungen der schwachen Geschäftsführung umsetzen

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen im Büro sind top. Für Homeoffice erhält man 2 Monitore, sowie anteilige Erstattung für Lampe, Stuhl und Schreibtisch

Kommunikation

Ganz schwache Kommunikation der Geschäftsführung

Interessante Aufgaben

Nur noch Zahlen zählen.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Es wird an allem gespart!

1,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PAYONE GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kostendruck und Sparzwang

Work-Life-Balance

Gibt es nicht

Kollegenzusammenhalt

Ohne die tollen Kollegen wäre ich vermutlich schon weg

Vorgesetztenverhalten

Unmöglich!

Kommunikation

Kommunikation findet nur bedingt statt


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 327 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird PAYONE durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 58% der Bewertenden würden PAYONE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 327 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 327 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich PAYONE als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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