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PAYONE 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score327 Bewertungen
58%58
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
PAYONE
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Für sein Team arbeiten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
PAYONE
Branchendurchschnitt: Internet
Unternehmenskultur entdecken

PAYONE – die Nr. 1 in Sachen Payment!

Wer wir sind

PAYONE ist der führende Payment-Anbieter in Deutschland und Österreich. Aber was genau ist ein Payment-Anbieter überhaupt? Sicherlich besitzt auch Du eine Giro- oder Kreditkarte, mit der Du in Ladengeschäften oder auch im E-Commerce zahlst. PAYONE macht diese Bezahlung zwischen Dir und dem Händler möglich. Unsere tägliche Aufgabe als Full-Service-Zahlungsdienstleister ist es, digitale Bezahlprozesse, schnell, einfach und zuverlässig zu ermöglichen und individuelle Lösungen für alle Branchen und Unternehmensgrößen zu entwickeln.

Ständig am Puls der Zeit zu bleiben und gleichzeitig in die Zukunft zu blicken, sehen wir als unsere Aufgabe an. Daher bieten wir unseren Händlerkunden neben der Zahlungsabwicklung an der Kasse im Ladengeschäft, mobil oder im Onlineshop ein zukunftsweisendes Omnichannel-Konzept an, mit dem ein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis ermöglicht wird. Ein Bespiel dafür sind Zahlungen mit dem eigenen Smartphone an der Kasse.

PAYONE arbeitet europaweit für über 260.000 kleine und mittelgroße Unternehmen bis hin zu namenhaften globalen Marken. Dazu zählen beispielsweise die Deutsche Bahn, Rossmann, PUMA, home24 und Sansibar. Das Unternehmen hält mit seinen 1.600 Mitarbeiter*innen zahlreiche Mehrwert-Services bereit, die weit über das klassische Payment-Geschäft hinausgehen.

PAYONE ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Worldline und der DSV-Gruppe.

Wenn Du mehr über uns und unsere Produkte erfahren möchtest, dann schau gerne mal bei uns vorbei: www.payone.com

MORE THAN PAYMENT – MORE THAN A JOB

Du möchtest mit deinen Ideen und deiner Persönlichkeit eine spannende Zukunft aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Dich erwartet ein erfahrenes, hochmotiviertes Team in einem freundlichen Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten dir ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum, den Du kreativ und ergebnisorientiert nutzen kannst.

Aktuelle Stellenangebote findest Du auf unserer Karriere Seite: www.payone.com/karriere

UNSERE LEISTUNGEN

Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind gut ausgebildete und motivierte Talente, die ihre Fähigkeiten und Skills einsetzen und weiterentwickeln können. Dies unterstützen wir mit regelmäßigen Fortbildungen sowie Talentprogrammen. Unter anderem erhält jeder Mitarbeiter einen Zugang zu LinkedIn Learning und dazu 30 Minuten pro Woche, sich hier frei weiterzubilden. Wer mehr Zeit benötigt, bespricht dies einfach mit seiner Führungskraft.

Wir legen Wert auf Individualität und die freie Ausgestaltung der persönlichen Lebensmodelle. So gehen wir beispielsweise durch flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle sowie mit zeitgemäßen Arbeitsbedingungen auf persönliche Gegebenheiten ein.
Durch das Auftreten der Covid-19 Pandemie hat sich bei uns darüber hinaus ein hybrides Arbeitsmodell zwischen Home-Office und Büro etabliert. Dabei sind wir uns bewusst, dass der Bewegungsaufwand von dem heimeigenen Arbeitsplatz oftmals geringer ausfällt als im Büro. Dem steuern wir mit unserer freiwilligen Aktivpause entgegen. Unseren Mitarbeitern wird dabei zwei Mal pro Woche für jeweils eine halbe Stunde eine begleitende Dehn-Session angeboten, um sich fit und aktiv zu halten.

Ebenso bieten wir weitere Benefits für die verschiedenen Lebensphasen: vom Jobrad oder Firmenwagen über den Zuschuss zur Kinderbetreuung oder der Altersvorsorge, hier ist für Jede/n sicherlich der passende Benefit dabei. Du willst mehr darüber wissen, wie Du bei uns Beruf und Privatleben verbinden kannst? Melde Dich gerne!

Kennzahlen

Mitarbeiter1600

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 279 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    69%69
  • HomeofficeHomeoffice
    67%67
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    62%62
  • DiensthandyDiensthandy
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    40%40
  • RabatteRabatte
    39%39
  • ParkplatzParkplatz
    38%38
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    32%32
  • CoachingCoaching
    31%31
  • FirmenwagenFirmenwagen
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    28%28

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei PAYONE pflegen wir einen offenen und ehrlichen Umgang miteinander – was sich auch darin zeigt, dass wir uns alle duzen. Wir achten sehr auf die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Uns ist bewusst, dass alle fachlichen Qualitäten nur dann wirklich wertvoll sind, wenn das menschliche Miteinander gut funktioniert. Viele Kolleginnen und Kollegen finden Freunde im Kollegenkreis – auch gefördert durch regelmäßige Firmenevents, die ein Kennenlernen über Abteilungsgrenzen hinweg fördern.

Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Rund 1.600 Mitarbeitende aus 4 Generationen und 28 Nationalitäten beweisen jeden Tag, dass Vielfalt bei PAYONE gelebte Realität ist. Wir suchen Menschen, die die Zukunft der Payment-Welt mitgestalten wollen. Karriere ist individuell und einzigartig, so wie DU!

Werde Teil unseres Teams – in der spannendsten Zeit, die Du Dir vorstellen kannst. Denn jetzt werden Trends in die Realität umgesetzt! Und zwar im Eiltempo. Bei uns kannst Du zum Game Changer werden. Jeder Einzelne ist bei uns fester Bestandteil – wir leben Teamgeist und zwar aktiv. Bring Deine Ideen nicht nur ein, sondern setze sie lösungsorientiert um.

Wen wir suchen

Gesuchte Qualifikationen

Herausragende Köpfe mit eigenen Ideen und Vorstellungen, die gerne in einem dynamischen Team Dinge vorantreiben, sind bei uns genau richtig.
Als ein Unternehmen der IT-Finanzbranche haben wir täglich mit vertraulichen Daten zu tun und legen daher höchste Qualitätsstandards an, die den Erwartungen unserer Kunden, Partnern und Shareholdern gerecht werden.

Wir suchen insbesondere Verstärkung im Software-Development (Java, php), im Product Management, im Customer Service, im Partner Management sowie in Sales-Funktionen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei PAYONE GmbH.

  • Anne Gutzmer - HR Executive Manager

    Anthony Klinkel - HR Executive Manager

  • PAYONE sucht engagierte und zielorientierte Teamplayer, die vernetzt denken können und eine eigene Meinung haben. In anderen Worten: Individuelle Charaktere mit weiten Horizonten und klaren Vorstellungen.

  • Wichtig ist uns, unsere Bewerber/innen „ehrlich“ kennenzulernen – und das beginnt bei einer offenen Kommunikation und Darstellung des eigenen Werdegangs. Wir wissen, dass es Fehlentscheidungen im Leben geben kann – oder Phasen, in denen alles einmal nicht nach Plan läuft. Wer in solchen Fällen offen damit umgeht, hat bei uns gewonnen.

  • Für die schnellste Bearbeitungszeit können wir sorgen, wenn du dich direkt über unsere Online-Formulare in unserem Karriereportal auf www.payone.com/karriere bewirbst. du erhältst umgehend eine Bestätigung über die eingegangene Bewerbung und meist innerhalb von wenigen Tagen unser Feedback.

  • In der Regel bevorzugen wir das klassische Vorstellungsgespräch und laden jeden Bewerber einzeln ein. Dort lernst du im ersten Gespräch deinen potenziellen Vorgesetzten sowie unsere HRler kennen. Solltest du uns auch in diesem rund einstündigen Termin überzeugen, kann es ein weiteres Treffen mit einem unserer Geschäftsführer oder weiteren PAYONE-Kolleg(inn)en geben, zu dem wir gesondert einladen. Je nach Position fordern wir auch Arbeitsproben.

Standorte

Standorte in Deutschland:

Frankfurt, Ratingen und Kiel

Standorte in Österreich:

Wien

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Flexible Arbeitszeiten, Standortnähe, Homeoffice
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Immer weniger, seit Zugehörigkeit zu Worldline.
Das Gehalt, das war das Einzige.
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Regelmäßig Gehalt auf dem Konto
Homeoffice-Regelung
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

- Vorgesetzte reden viel, nichts passiert
- Verbesserungen werden nicht angenommen
- Haus-IT fällt zu oft aus.
- Ständig Überstunden und schlechte Abgeltung der gleichen.
- Lügen bei Erhalt von Gutscheinkarten für Samstagsdienste, nach Vertragsunterzeichnung, heisst es: "geht nicht".
- Schichten, zu unpassend geplant. Personen die NUR Spät möchten, müssen trotzdem Frühschicht übernehmen und die, die nur Früh möchten, müssen dennoch Spät machen... total logisch.
In einer Woche hat man Früh, Woche darauf dann SPÄT.... sowas geht auf die Substanz. ...
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Der einzelne Mitarbeiter zählt nicht mehr,
der Kunde auch nicht mehr - sondern nur noch Zahlen, die durch die Unternehmens- bzw. Konzernstrategie immer schlechter werden, durch den Sparwahn wird nicht mehr innovativ gehandelt, keine Projekte ordentlich abgehandelt, man schmeißt Leute mit Wissen
raus samt Abfindungen, lagert in Billiglohnländer aus ohne eine anständige Einarbeitung zu haben, was gesamt mehr kostet, da es wieder die Mitarbeiter hier gerade biegen müssen, schade das die Payone so an die Wand gefahren wird
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Zuviel Mitarbeiter wurden gekündigt, viele gute Mitarbeiter sind gegangen. Mehr ein Gegeneinander als Miteinander. Auslagerungen nach Polen, Rumänien etc. und dass dadurch verlorene Wissen und sich nicht verantwortlich fühlen führt bei vielen zu einer inneren Kündigung. Mit der Strategie und fehlenden Wertschätzung lässt sich kein Unternehmen gut steuern
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

TGemischte Erfahrung bei der Payone GmbH
Als Mitarbeiter beider Payone GmbH habe ich eine gemischte Erfahrung gemacht. Zunächst möchte ich die positiven Aspekte erwähnen: Die Möglichkeit zum Homeoffice sowie die Vertrauensarbeitszeit haben es mir ermöglicht, flexibel zu arbeiten und meine Arbeit in meinem eigenen Tempo zu erledigen. Darüber hinaus habe ich mich in meinem Team wohl gefühlt und schätzte die Zusammenarbeit.
Leider gibt es jedoch auch einige Herausforderungen, die meine Erfahrung beeinträchtigt haben. Das Gehalt war unzureichend im Vergleich zu ...
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Wenn den Mitarbeiter:innen mehr Wertschätzung entgegengebracht werden würde, wäre das schon mal ein guter Anfang. Helfen würde auch eine erkennbare Strategie, Planungen mit festgelegten Prioritäten und die Vereinbarung von realistisch erreichbaren Zielen. Insgesamt einfach mehr auf die Mitarbeiter hören...
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Faire Bezahlung. Langjährige Mitarbeiter besser bezahlen, Frauen leistungsgerechter bezahlen, mehr Mitarbeiter einstellen, mehr auf die Kunden schauen als auf „den Markt“. Und das geht am besten indem man mit Sales und Service spricht, anstatt immer mehr zufriedenheitsbefragungen raus zu schicken.
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Endlich mehr die Mitarbeiter bei Entscheidungen einbeziehen - das vorhandene Know-How wird einfach nicht genutzt. Stattdessen werden nach wie vor externe Berater für unglaublich viel Geld beschäftigt, die außer bunten Präsentationen dem Unternehmen nichts zu bieten haben.
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Nur motivierte und glückliche Mitarbeiter arbeiten gut und bringen Performance - hieran wird tatsächlich jeden Tag in die entgegengesetzte Richtung durch das Unternehmen gesteuert bis es gegen die Wand gefahren ist - Unternehmensstrategie überdenken
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von PAYONE ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 98 Bewertungen).


Unter den Kollegen selber ganz gut, wobei sich das auch gewandelt hat und in der letzten Zeit klimatisch verschärft hat.
3
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Im Team gut, ansonsten steht den meisten das Wasser bis zum Hals, was sich dann auf das ganze Unternehmen auswirkt
3
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Leider auch keine 5 Sterne mehr. Der Frust und der Homeoffice Zwang (für kiel) sorgen für eine Spaltung.
3
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Wahrscheinlich die größte Stärke. Der Kollegenzusammenhalt und die Unternehmenskultur ist beispielhaft.
5
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Innerhalb des Teams herrscht ein sehr gutes Klima - übergreifend leider nicht
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von PAYONE ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 102 Bewertungen).


Welche Kommunikation? Man wird bombardiert mit Email, Messages und weiteren Chatmitteilungen, das man gar nicht alles lesen kann und viele Infos revidieren sich teils in der gleichen Minute.
2
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Es gibt zwar regelmäßige Meetings, die hier gewonnenen Informationen sind aber eher mäßig hilfreich. Ein klares Ziel kann nicht vermittelt werden.
2
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Man erfährt wichtige Entscheidungen erst zu spät oder nur durch Flurfunk. Vorgesetzte halten sich nicht an Zusagen und Absprachen.
1
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Ich habe mich von der Teamleitung ausreichend informiert gefühlt
Sales: The first to go the last to know
Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 86 Bewertungen).


Findet faktisch nicht statt. Die neuesten Empfehlungen hierzu waren z. B.: die Wartezeit auf öffentliche Verkehrsmittel zum digitalen Lernen nutzen oder mal einen englischsprachigen Film anzuschauen um Sprachkenntnisse zu verbessern.
1
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Gibt es faktisch nicht, nur linkin online, perfide da man eine halbe Stunde pro Woche hat, aber dafür keine Zeit hat da die Arbeitslast so hoch ist
1
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Welche Weiterbildung? Bis auf Klick-Fortbildungen wird fast nichts für Mitarbeiter investiert.
Wenn du bereit bist, dein Privatleben nach Hinten zu stellen ist vieles möglich
2
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wird viel drüber gesprochen aber nichts passiert
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • PAYONE wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet PAYONE schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 58% der Mitarbeitenden PAYONE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 327 Bewertungen schätzen 51% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 119 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei PAYONE als eher modern.
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