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PRIMESTAR 
Hospitality 
GmbH
Bewertungen

26 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

26 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

15 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

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Bisher noch keinen besseren Arbeitgeber gehabt - Standort Dresden / Super8

4,5
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich kann aus meiner Position nur sagen, dass ich die Atmosphäre sehr angenehm empfunden habe. Ich bin gern zur Arbeit gekommen und hatte auch das Gefühl, dass sich das Team nicht "vorm Chef" versteckt.

Work-Life-Balance

Selten so ausgeglichen in einer Führungsposition gewesen, wie bei der Primestar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mitarbeiterfrühstück, to good to go Programm, Aufmerksammachen auf Reinigungsverzicht - diverse Programme werden umgesetzt

Karriere/Weiterbildung

Wäre bestimmt möglich gewesen, aber es müssen für Karrieresprünge auch Stellen vorhanden sein. Bzgl. Weiterbildung kann ich nur beurteilen, dass ich Kolleg*innen zu Fortbildungen schicken konnte (Ausbilderschein, Tagesseminare).
Ein Katalog für Mitarbeitende wäre aber sicherlich ein Verbesserungsvorschlag.

Kollegenzusammenhalt

Kann ich nur "von oben" beurteilen: ich konnte mich immer auf die Kolleg*innen verlassen, egal ob Manager oder Line Staff. Sicherlich gibt es mal Situationen, die ich mir anders gewünscht hätte, aber unterm Strich haben wir uns alle untereinander geholfen.
Entsprechend gab es eine sehr geringe Fluktuation.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nur aus meinem Betrieb beurteilen und der Umgang war stets gut.

Vorgesetztenverhalten

Bezieht sich auf das obere Management (Directoren und GF): fand ich tadellos und habe persönlich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Wenn der Ton mal rauer war, war das auch einfach in der Natur der Sache. Wo manche komplexeren Entscheidungen getroffen werden müssen, kann es eben auch mal "direkter" sein. Aber das hat niemals Einfluss auf die persönliche Ebene gehabt - sehr erwähnenswert!

Arbeitsbedingungen

Oftmals 1:1 Besetzungen an Rezeptionen; gerade außerhalb der Saison. Für die Kolleg*innen gerade am Front Desk bestimmt hin und wieder sehr monoton / einsam (auch wenn natürlich Gastkontakt stattfindet).

Kommunikation

Meistens war diese einwandfrei. Nach oben zum Director Operations und der Geschäftsführung hatte ich nie Probleme wichtige Informationen zu erhalten.
Nach unten wurde meinerseits offen und transparent kommuniziert; in der Hoffnung, dass die Kolleg*innen am Gast alles nötige hatten um ihre Arbeit bestens ausüben zu können.

Gehalt/Sozialleistungen

Geht immer mehr; für die Position und Standort war ich mit Zusatzvereinbarung/Bonusprogramm zufrieden.
Schade, dass zu meiner Zeit kein Urlaubs-/Weihnachtsgeld gezahlt wurde.

Gleichberechtigung

Nichts zu beanstanden / nichts negatives bekannt.

Interessante Aufgaben

Brachte die Position des General Managers als solche schon mit sich.

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Wenig erwartet und trotzdem enttäuscht

1,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt einen hohen Workload und zu wenige Mitarbeiter. Um die Ziele zu erreichen wird ständig der Druck erhöht und Kollegen, die sorgfältig arbeiten, werden vor dem Team bloßgestellt, um mehr Tempo zu erzwingen. Das führt zu qualitativ schlechter Leistung, die wiederum dem Team angelastet wird. Die seltenen Erfolge rechnet sich die Teamleitung hingegen selbst zu.

Image

Der ständige Personalwechsel ist bekannt. Mehr als 80% der Mitarbeiter sind weniger als ein Jahr im Unternehmen.
Recruiter haben große Mühe Kandidaten zu finden.

Work-Life-Balance

Eine „Balance“ gibt es nicht. Überstunden werden erwartet. Wer pünktlich geht, wird abgestraft. Aus Angst, ihre vorgegebenen Ziele nicht zu erreichen, arbeiten Mitarbeiter abends und am Wochenende.

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance

Kollegenzusammenhalt

Oberflächlich wird eine lockere Stimmung propagiert. Unter der Oberfläche gibt es Misstrauen, Missgunst und Denunziantentum. Niemand möchte der Nächste sein, der in Ungnade fällt.

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung und Fachwissen werden nicht wertgeschätzt, unabhängig vom Alter. Persönliche und fachliche Ressourcen werden nicht genutzt.

Vorgesetztenverhalten

Entscheidungen werden getroffen, ohne das Team miteinzubeziehen. Informationen teilt die Teamleitung nur mit einem inneren Kreis. So werden Mitarbeiter, die nicht genehm sind, ausgegrenzt.

Arbeitsbedingungen

Es herrscht eine toxische Atmosphäre, die von Druckausübung bis hin zu Mobbing geprägt ist.
Die neu definierten „Company Values“ sind reine Makulatur.

Kommunikation

Die Kommunikation ist nicht wertschätzend, teilweise gewaltvoll. Es gibt eine steile Hierarchie.
Die Geschäftsführung kommuniziert nicht mit einfachen Mitarbeitern.

Gleichberechtigung

Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, in 2024 so viel Misogynie in einem Unternehmen vorzufinden.

Interessante Aufgaben

Es gilt Masse statt Klasse. Anspruchsvolle Aufgaben sucht man vergebens.


Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

A nightmar emloyer!

1,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

The work atmosphere is oppressive, uncollegial, and marked by deceit. There is a pervasive sense of personal discrimination, with certain individuals being intentionally excluded. This environment is not only hostile but also undermines any sense of teamwork or mutual respect among colleagues.

Image

The poor treatment of employees and the high turnover rate have become widely known, giving the company a reputation as a bad employer. Word has spread, and it is now recognized as a place where workers are undervalued and poorly managed, making it difficult for the company to attract and retain talent.

Work-Life-Balance

It doesn’t exist. There is an expectation that you remain reachable during your vacation and participate in online meetings. Additionally, you are also expected to be available on weekends. This constant demand for availability severely impacts personal time and creates an unhealthy work-life balance.

Kollegenzusammenhalt

Colleagues: There are a few colleagues who stick together and support each other. Despite the challenging environment, this small group provides some level of camaraderie and mutual assistance, offering a rare but much-needed sense of solidarity amidst the otherwise difficult workplace dynamics.

Umgang mit älteren Kollegen

If you’re over 30, you’re quickly labeled as “old” and automatically deemed incapable. The owner assumes they know everything better, disregarding the experience and knowledge that older employees bring to the table. This attitude fosters an environment where older colleagues are undervalued and marginalized.

Vorgesetztenverhalten

As soon as you no longer fit their mold or dare to say “no,” you are marginalized and personally discriminated against. The environment quickly becomes hostile, and even threats of termination are used to enforce compliance. This creates a culture of fear, where employees are pressured to conform and are punished if they do not.

Arbeitsbedingungen

After a short period, the pressure from management intensifies significantly. A large portion of the staff is deeply unhappy, leading to an extremely high turnover rate. The introduction of company values has done nothing to improve the situation, especially since the owner consistently violates these values on a daily basis. This creates a toxic work environment where employees feel overburdened, unsupported, and disillusioned.

Kommunikation

Communication within the company is virtually non-existent. Decisions are made unilaterally by the owner, without any consultation or input from the team. This approach leads to decisions that often lack logic or practical relevance, creating confusion and frustration among employees. The absence of open dialogue or collaboration stifles any opportunity for constructive feedback or innovative ideas, leaving the staff feeling powerless and disregarded.

Gleichberechtigung

It doesn’t exist. Women, in particular, are heavily oppressed in this workplace. The lack of fairness and respect for gender equality is glaring, creating an environment where discrimination against women is not only present but deeply ingrained in the company culture.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Wer‘s braucht….!

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen an sich könnte viel weiter sein und es könnte wirklich toll sein und Spaß machen, wenn man sich mal aufs wesentliche konzentrieren würde und nicht tausend Dinge auf einmal verändern wollen würde. Auch das Micromanagement von oben führt nur zur demotivation, anstatt das Gegenteil zu bewirken.

Arbeitsatmosphäre

Druck, Druck, Druck. Alles läuft nur mit Druck und alles muss sofort bzw schon gestern fertig sein. Es ist immer nie genug. Absolutes Micromanagement von ganz oben.

Image

Genauso schlecht, wie man hört und sagt.
Daran ändern auch die Vision & Values nichts. Es nützt nichts, wenn sich alle daran halten sollen und von ganz oben nicht mitgemacht wird. Der Fisch fängt ja bekanntlich immer am Kopf an zu stinken.

Work-Life-Balance

Wenn man Lust hat auf viel Work und wenig Life, dann ist man hier willkommen. Hier werden die guten Leute verheizt und die Nichtskönner belohnt und promotet.

Karriere/Weiterbildung

Karriere machen nur die, die quatschen können und erzählen können, wie toll sie sind.

Kollegenzusammenhalt

Der einzige Grund warum noch so viele da sind.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt keine klaren Anweisungen, viel zu viel Unwissenheit in den einzelnen Fachbereichen und absolutes Desinteresse. Keine Führungsqualitäten. Probleme werden nur kurzfristig gelöst, über Langzeitfolgen oder Probleme nachhaltig zu lösen macht sich keiner Gedanken. Jeder sieht nur sich, Abteilungsübergreifend wird nicht gedacht.

Arbeitsbedingungen

24 Stunden Erreichbarkeit ist gewünscht, auch im Urlaub, gern gesehen ist auch wenn man im
Urlaub an Meetings teilnimmt.
Extrem hohe Fluktuation in allen Bereichen.

Kommunikation

Absolut unterirdisch, quasi nicht vorhanden und am Ende wird nur der Finger auf andere gezeigt, damit man selbst an nichts Schuld hat.
Am Ende wird alles ganz oben entschieden, ob es nun gut oder schlecht ist, interessiert niemanden.
Man wird persönlich angegriffen bzw. kritisiert und die Kompetenzen werden ständig in Frage gestellt.

Gleichberechtigung

Hohe Männerquote. Frauen gibt es ein paar aber die haben eigentlich nichts zu sagen.

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Falsche Versprechungen, Unwahrheiten und mangelhafte Kommunikation sind an der Tagesordnung

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Aus den Kommentaren ersichtlich und zudem auch durchaus eh schon bekannt

Arbeitsatmosphäre

Aufgrund von mangelnder Kommunikation und Unwahrheiten nicht gut

Image

Entsprechend schlecht - viele Kündigungen

Work-Life-Balance

Überstunden werden vorausgesetzt und nicht bezahlt

Karriere/Weiterbildung

Man kann hier schon Titel jagen, um dann woanders entsprechend einen guten Job zu bekommen

Gehalt/Sozialleistungen

Bonusse werden nie wie vertraglich vereinbart ausgezahlt , daher ist das Gehalt schlecht - es wird darauf vertraut , dass sich keiner wehrt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein echtes Interesse

Kollegenzusammenhalt

Schon ok, aber durch fraghaftes Verhalten von oben auch gestört

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht wirklich beurteilen

Vorgesetztenverhalten

GeFü ständiger Wechsel , Inkompetenz wird durch Härte und Unwahrheiten vertuscht - wirklich selten schlecht

Arbeitsbedingungen

Homeofficemöglichkeiten vorhanden, büroplätze eher wenig vorhanden mit meist störender Umgebung ( laut und enge Räumlichkeiten)

Kommunikation

Kaum bis nicht vorhanden

Gleichberechtigung

Definitiv ein männergeführtes Unternehmen

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind teilweise schon interessant , können aber das Gesamtbild nicht retten

3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Nicht gut zum arbeiten

1,7
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter die das Hotel am laufen halten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Lügen und die unerfahrenen Abteilungsleiter

Verbesserungsvorschläge

Nicht nur Azubis einstellen.
Besser Bezahlen.
Und Benefits für alle

Arbeitsatmosphäre

Manche Kollegen sind ok

Image

Primestar ist das Große Ganze.
Man lockt die Mitarbeiter mit Namen wie Hilton oder Holiday inn

Work-Life-Balance

Gut es wird geschaut das man keine Überstunden macht. Falls doch verschwinden diese einfach

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance weder Weiterbildung noch befördern. Ausser man ist einer der Lieblinge

Gehalt/Sozialleistungen

Gibt nur das Gehalt sonst nix

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird alles wiederverwendbar gemacht.( Personalessen)

Kollegenzusammenhalt

Nicht existent

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt keine

Vorgesetztenverhalten

Keine Führungsqualitäten es wird immer gedroht

Arbeitsbedingungen

Das ist echt Top man hat alles was man braucht

Kommunikation

Cero

Gleichberechtigung

Haha die Azubis führen den Laden

Interessante Aufgaben

Nö immer das gleiche

2Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Diese bewertung bezieht sich auf das Holiday Inn BerlinerTor in Hamburg.

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die hohe Wertschätzung und das große Interesse an allen Mitarbeitenden - egal in welchem Bereich sie tätig sind. Der GM ist sehr nah dran und nimmt Impulse und Anregungen gern auf. Nach meiner Einschätzung ist das besonders und leider nicht selbstverständlich. Das WIR-Gefühl wird sehr gestärkt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es besteht kein Interesse an der Förderung und Weiterbildung der Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Meiner Meinung nach sollten Mitarbeiter, die Potenzial haben, gefördert werden und bei Beförderungen sollte auch eine Weiterbildung in dem Bereich folgen und nicht nur die Beförderung an sich.

Arbeitsatmosphäre

Die Kolleg:innen sind alle super offen und nett, nach meinem Start hab ich mich sofort wohl gefühlt.

Work-Life-Balance

-Ich bin zufrieden.
-Dienstpläne werden Monatlich im Voraus kommuniziert.

Kollegenzusammenhalt

Noch nie vorher so erlebt.

Vorgesetztenverhalten

-Von der GM bis zum Abteilungsleiter (Manager) - super.
-Ich freue mich immer darauf zur Arbeit zu kommen.
-Absolut angenehm, offener Austausch ohne Allüren.

Kommunikation

Kommunikation ist in jedem Unternehmen ein großes Thema. Ich finde, dass bei uns eine besondere Aufmerksamkeit darauf liegt, dass wir teilweise eine gute Kommunikation haben. Der GM kommuniziert offen und transparent.

Interessante Aufgaben

Es wird nie langweilig.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Tolles Team, spannende Aufgaben, man kann viel lernen und sich einbringen

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Den Bewertungen mehr Aufmerksamkeit schenken und angesprochene Kritiken überdenken und angehen.
Mitarbeiterpflege, Wertschätzung und das Unterstützen von Mitarbeitern ist heute sowas von wichtig vor allem in der Hotellerie.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm, freundlich, offen
Jeder selbst kann seinen Beitrag dazu leisten. Ein guter, freundlicher und respektvoller Umgang miteinander ist wichtig :-)
Die meisten Kollegen im Headoffice und anderen Hotels sind freundlich und hilfsbereit, wodurch die Zusammenarbeit sehr angenehm ist.

Image

Sehr schade das die Bewertungen so negativ sind. Leider werden schlechte Bewertungen schneller abgegeben als gute. Aber dieses Thema kennen wir in der Hotellerie nur zu gut.

Work-Life-Balance

Derzeit ist einiges im Wandel und Aufbau. Umstellungen sind selten ohne Aufwand möglich.
Mir ist wichtig, dass ich meinen Job, die Familie und Termine unter einen Hut bekomme.

Kollegenzusammenhalt

Gutes Team, tolle Zusammenarbeit, Verlässlichkeit im Team.
Zufriedenheit steht und fällt mit den Kollegen mit denen man direkt zusammen arbeitet!

Umgang mit älteren Kollegen

Berufserfahrung, Lebenserfahrung und Wissen sind Bereicherung für jedes Team.

Vorgesetztenverhalten

Gott sei dank und super wichtig!

Kommunikation

Eine offene und ehrliche Kommunikation ist wichtig. Herausforderungen jeglicher Art müssen angesprochen und geklärt werden. Darüber kann ich mich in meinem Team nicht beschweren. In einem Unternehmen mit mehr als nur einem Standorten gibt es immer Optimierungsmöglichkeiten in der Kommunikation. Ich würde mir wünschen, dass es jeder selbst aktiv angeht und es von oben nach unten gelebt wird.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall, man kann sein Wissen und Ideen einbringen und Punkte gemeinsam optimieren. Da es immer wieder neues zu klären gibt, wird es definitiv nicht langweilig. Man kann viel lernen, wenn man möchte.


Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Schlechte Führungsebene mit keinen Erfahrungen

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhalten der Führungsebene gegen über dem „Bodenpersonal“

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter nicht wie Tiere behandeln

Karriere/Weiterbildung

Keine aufstieges möglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

Gutes Urlaubs und Weihnachtsgeld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Lebensmittel Verschwendung:(((((

Vorgesetztenverhalten

Faulster Teamleiter den es gibt

Arbeitsbedingungen

Monderne Büros

Kommunikation

Kommunikation gibt es nicht

Gleichberechtigung

Rassismus ist hier ein großes Problem

Interessante Aufgaben

Wer viel machen will kann sich gut einbringen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber mit super Aufstiegschancen

4,9
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei PRIMESTAR Hospitality GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Immer ein super Arbeitsklima, hat Spaß gemacht auf die Arbeit zu kommen.

Work-Life-Balance

Klar ab und zu Überstunden, gehört aber zur Hotellerie dazu. Aber nicht so, dass das Privatleben zu kurz kommt.

Karriere/Weiterbildung

Innerhalb von 1 1/2 Jahren vom reservation agent zum Guest service Manager und nach einem weiteren Jahr zum front office manager befördert worden.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 32 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird PRIMESTAR Hospitality durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 50% der Bewertenden würden PRIMESTAR Hospitality als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 32 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 32 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich PRIMESTAR Hospitality als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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