Beste Entscheidung, dieses Unternehmen zu verlassen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich konnte mich persönlich sehr stark entwickeln & habe viel über mich dazugelernt. Das ist meist so, wenn du dich in einem Unternehmen durchkämpfen musst. Die Produkte sind toll, und man erhält Rabatte.
Nicht zuletzt war die Kantine in Sauerlach der Wahnsinn ! Das wars dann aber auch.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Diese Firma hat inzwischen solch eine Arroganz entwickelt, dass ich mich damit überhaupt nicht mehr identifizieren konnte. Wobei ich mich immer noch frage: Aus welchem Grund ? Außer der Academy,die fachlich einwandfrei aufgestellt ist, fehlt es an Allem: Unzufriedene Kunden, unzufriedene Mitarbeiter, schlechtes Gehalt, schlechte Führung. Es gibt wenige Mitarbeiter in dieser Firma, die solch eine Arroganz besitzen & ich mich wirklich frage, ob sie bei vollem Bewusstsein sind? Wie kann man zum jetzigen Stand stolz darauf sein & mit Freude für diese Firma arbeiten, wo doch nahezu Alles schiefläuft ? Reviderm hat keinerlei Verständnis dafür,wenn man kündigt & denkt ernsthaft, es gibt außer diese Firma keine besseren Arbeitgeber in unserer Branche. Ich lache immer noch, meines neues Gehaltskonto lacht, meine endlich erworbene Work-Life-Balance lacht,mein neues Team lacht & meine neuen zufriedenen Kunden lachen.
Verbesserungsvorschläge
Fangt endlich an, euch als Arbeitgeber zu hinterfragen, warum die Mitarbeiterfluktuation so immens gestiegen ist. Es liegt nicht daran, dass der Mitarbeiter dem Druck&Stress nicht gewachsen ist, es liegt an der Führung. Warum begreifen Unternehmen heutzutage nicht,dass wirklich gute Mitarbeiter gehen,weil es an der Spitze liegt ? Habt ein Ohr für eure Mitarbeiter, diese arbeiten täglich mit den Kunden zusammen & wissen aus erster Hand,welche Probleme es gibt und wie Lösungen aussehen sollten.
Kommunikation
Könnte ich weniger Sterne vergeben, würde ich dies tun.Die Kommunikation ist desaströs, sowohl im Innendienst zwischen den Abteilungen als auch zum Außendienst hin. Dies haben wir in unserer täglichen Arbeit mit den Kunden zu spüren bekommen, da die Kundin meist schon wichtige Neuerungen erhalten hatte, die uns im Außendienst noch nicht kommuniziert hatten, sehr unprofessionell und peinlich. In viele wichtige Entscheidungen, die essentiell für unsere tägliche Arbeit mit dem Kunden waren, wurden wir nicht mit einbezogen. Schade, da der Außendienst tagtäglich in den Instituten unterwegs ist und Face to Face von der Kundin hört,wo der Schuh drückt und was verbessert werden kann. Es werden völlig übereilt neue Systeme eingeführt, die es dem Kunden einfacher machen sollen - Wenn dieses System dann online ist, wird der Außendienst hierfür geschult nachdem das System schon für den Kunden zugänglich ist, auch wenn es nur zu 70% fertiggestellt wurde. Auch ist es sehr oft passiert, dass wir Neuerungen von der Firma mitgeteilt bekommen hatten & wir mit diesen Infos voller Euphorie zum Kunden gefahren sind und davon geschwärmt hatten. Im Endeffekt wurden diese Versprechungen nicht eingehalten.
Kollegenzusammenhalt
Hier muss ich verdeutlichen, dass es um den Zusammenhalt bei uns im Vertrieb ging, der wirklich toll war. Als neue Kollegin wurde man von Tag Eins an herzlich aufgenommen & man hat sich immer auf die Unterstützung bei Fragen verlassen können. ( Dies war leider auch bitter nötig, da Reviderm beim Bewerbungsgespräch mit dem tollen On Boarding wirbt,dass in der Realität dann leider ganz anders aussieht. Getreu dem Motto "Wir lieben Leute,die ins kalte Wasser springen" und "Du musst auch mal über deine Komfortzone hinaus gehen,um dich weiter zu entwickeln" wird einem das Gefühl vermittelt,dass man sich gezwungenermaßen viele Dinge selbst aneignen MUSS, um erfolgreich die viel zu hohen Ziele&Anforderungen erfüllen zu können.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance wird hier in regelmäßigen Workshops (Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen!) mit der HR&Führungskraft bearbeitet. Hier wird gemeinsam im Team nach Lösungen gesucht,wie man als Mitarbeiter im Außendienst weniger gestresst ist von dem viel zu hohen Workload seitens der Unternehmenseite. Ja,richtig gelesen. Es gibt Workshops,damit der Außendienst besser mit dem vorgegebenen Stress umgeht.Denn nicht die Firma ist an dem ganzen Disaster Schuld,sondern der Mitarbeiter, der sich selbst einfach Maßnahmen erarbeiten soll, um nicht so "gestresst" zu sein. Da das Grundproblem jedoch an der Führung,dem schlechten Service von Reviderm & dem unfassbaren Workload liegt,wird sich dies eher noch verschlechtern. Man darf sich Aussagen anhören,wie :"Wenn du es doch nicht ändern kannst, ärgere dich doch nicht darüber." Das Problem ist leider nur, liebe Führungskraft und HR: IHR sitzt nicht beim Kunden & musst die Fehler des Headquarters ausbessern, sondern der Außendienst muss sich tagtäglich für die Fehler der Firma entschuldigen. Es wird zwar klar kommuniziert, dass Übermäßige Arbeit nicht gern gesehen wird, der Mitarbeiter wird jedoch wöchentlich mit tausenden To Do's überschüttet.
Vorgesetztenverhalten
Hier passt die Überschrift "Mehr Schein als Sein" auch sehr gut. Ich habe noch kein Unternehmen erlebt, in dem so viele inkompetente Führungskräfte eingestellt werden. Ganz nach dem Motto "Wer dem Chef nach dem Mund redet", bleibt und überlebt. Ich, als ehemalige Führungskraft kann euch nur raten, investiert einmal Geld in eine externe Schulung,wie man richtig führt & wie Führung wirklich gelebt werden sollte. Auch die Feedbackkultur wird nur nach Außen sehr stark gelebt,sieht hinter der Fassade jedoch ganz anders aus. Feedback wird nicht gern gehört&wenn dann wird einem vorgeworfen,dass man nicht offen gegenüber neuen Dinge ist&nicht so negativ sein soll. Während meiner Zeit bei Reviderm wurden drei Kollegen nach dem Motto "der Mitarbeiter wird so lange getriezt, bis er selbst die Fahne schmeißt und geht" gegangen. Andere würden dies als "Mobbing" schimpfen.Dies beginnt mit Mails der Führungskraft,warum Ziele nicht erreicht werden,die Geschäftsleitung wird mit ins CC gesetzt,da das Nicht Erreichen der Ziele inakzeptabel sei. Nachdem ich gekündigt habe, hatte ich Kontakt zu zwei Exkolleginnen im Außendienst,die mir bestätigt haben,das bei Ihnen das gleiche Schema angewandt wurde.
Interessante Aufgaben
Die gibt es definitiv,da man jeden Tag etwas Neues dazulernt.
Gleichberechtigung
Wenn man "Gleichberechtigung" dadurch definiert, dass die Kollegen, die mit der Führungskraft etwas besser auskommen besser behandelt werden - dann passt das ganz gut. Oder man sagt zu Allem "Ja und Amen" und nimmt dankend die ganzen Zusatzaufgaben der Führungskraft an, um sich beliebt zu machen - das funktioniert auch einwandfrei. Man hat der Führung leider auch stark angemerkt, wen sie leiden kann und mit wem sie nicht so zufrieden ist - für mich ein wirkliches No Go.
Umgang mit älteren Kollegen
Dazu kann ich nicht viel sagen,die älteren Kollegen die ich kennenlernen durfte, haben sich sehr wohlgefühlt.
Arbeitsbedingungen
Firmenhandy und Firmenwagen - TOP. Alles Andere: FLOP. Viel zu hoher Workload. Viel zu hoch gesetzte Ziele,fernab der Realität,um noch mehr künstlichen Druck aufzubauen. Die Technik und die Systeme, die einem im Vertrieb bereitgestellt werden,sind völlig veraltet und erschweren einem die tägliche Arbeit. Der Tag im Home Office wurde wöchentlich zur menschlichen Zerreißprobe, da das System sich minütlich aufhängt und überlastet ist oder gar nicht funktioniert. Somit schafft man den hohen Workload nicht. Viele Kolleginnen haben während ihrer Krankheit trotzdem gearbeitet, da die Arbeit sich nur verschiebt und dann natürlich immer mehr wird & irgendwann gar nicht mehr zu schaffen ist. Da mittlerweile einige Verkaufsgebiete nicht mehr besetzt sind, wird die liegengebliebene Arbeit einfach auf die restlichen Kolleginnen verteilt - zum gleichen Gehalt , versteht sich natürlich. Liebe Bewerber,bitte macht euch die Mühe & nehmt einfach mal Kontakt zu Exmitarbeitern von Reviderm auf LinkedIn auf, um ein reales Feedback zu erhalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da hat Reviderm leider auch an manchen Stellen noch viel Luft nach oben. Aber es gibt jetzt anscheinend einen Nachhaltigkeitsmanager.
Gehalt/Sozialleistungen
Könnte ich auch hier weniger Sterne vergeben,würde ich es tun. Wie zahlreiche meiner Vorgänger schon geschrieben hatten: SEID FRECH (Reviderm ist es nämlich auch;) & verhandelt anfangs gut - denn danach kommt lange nichts mehr. Ihr solltet euren Wert kennen&ich frage mich,wann auch endlich bei dieser Firma ankommt,dass der Arbeitnehmer mittlerweile am längeren Hebel sitzt auf dem Arbeitsmarkt. In unserer Branche herrscht so ein hoher Fachkräftemangel & Reviderm denkt immer noch,sie könnten sich ihre Bewerber ausuchen.Im Jobinterview wird mit dem jährlichen,tollen Gehaltsprozess geworben,was so viel bedeutet wie: Du darfst zukünftig darum kämpfen,in diesen Prozess überhaupt zu kommen&dann entscheiden Andere OHNE DICH,ob dir eine Erhöhung zusteht. Und jetzt ratet mal,was meist das Ergebnis davon ist ;) Man wird abgespeist mit Aussagen,wie: Beweise dich doch einfach noch ein Jahr,das ist gut für deine persönliche Weiterentwicklung. Und so sind schon viele Kolleginnen über Jahre hingehalten worden. Hier wird nach Nase bezahlt. Und die Leistung der vielen,wunderbaren Kollegen wird einfach nicht wertgeschätzt. Hier zählt das Motto "Reisende soll man nicht aufhalten".In diesem Sinne;)
Image
Die Produkte sind wirklich fantastisch und trotz des tollen Image,dass auf Messen jährlich präsentiert wird,bröckelt diese Fassade seit einiger Zeit immens. Der Großteil der Kunden ist nur noch unzufrieden & wechselt zu anderen Depotfirmen, was meiner Meinung nach nachzuvollziehen ist. Es herrscht nur noch Unzufriedenheit, da die unprofessionellen Abläufe & Entscheidungen auch beim Kunden ankommen. Als Außendienst war dies einfach nur beschämend, wobei man anfangs so stolz war, für dieses Unternehmen zu arbeiten. Wir hatten in unserem Team unter uns immer gesagt, dass die Aquise und die Bestandskundenbetreuung gar nicht mehr zu unseren Hauptaufgaben gehörten, sondern wir tagtäglich nur noch damit beschäftigt waren, die internen Fehler auszubügeln & das dauerbrennende Haus irgendwie zu löschen. Kurz gefasst: Sowohl Intern als auch nach Außen setzt Reviderm Alles daran,dieses Image zu zerstören, schade eigentlich. In Meetings wird darum gebeten, Bewertungen auf kununu abzugeben - positiv natürlich, um die zahlreich negativen Bewertungen aufzuheben. Aber wenn man Nichts mehr Positives findet, was soll man denn dann schreiben? Investiert in EXTERNE , anonyme Mitarbeiterumfragen!
Karriere/Weiterbildung
Karriere kann man hier definitiv machen, man muss eben zu den Schäfchen der Führung gehören.
Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es auch, man darf allerdings für die "Mehrarbeit" bzw die höhere Verantwortung nicht automatisch mehr Gehalt erwarten.