ROLAND 

AssistancePartner 

GmbH 

(Dresden)

Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre in den Teams ist gut und kollegial, jeder, der Fragen zu Arbeitsabläufen hat oder Hilfe benötigt, bekommt Unterstützung von den Kollegen. Ab und an ist es in den Großraumbüros naturgemäß etwas laut - das macht es bei komplizierteren Aufgaben, die eine hohe Konzentration erfordern schwierig, aufmerksam zu bleiben. Hier wäre es wünschenswert, wenn die Teamleiter, die mit in den Büros sitzen, ab und an mal für etwas mehr Ruhe sorgen würden. Einige - gerade auch neue Kollegen - verstehen unter "Spaß bei der Arbeit" vermutlich nicht das, was eigentlich gemeint ist...

Nun ja - Die Roland ist ein Unternehmen, das hauptsächlich von Kommunikationsdienstleistungen lebt. Deshalb sind auch bei der internen Kommunikation Profis am Werk. Für meinen Geschmack gibt es zeitweise aber zu viel Information per Mail, Teams oder Webex. Vielleicht gehen aber gerade durch die teilweise Flut an Mitteilungen wichtige Informationen erst recht unter, weil man wegen Zeitdruck Nachrichten nur überfliegt... Weniger (oder besser gefiltert) könnte hier vielleicht durchaus mehr sein...

Könnte nicht besser sein

Die Roland ist ein Unternehmen, dass für verschiedene Auftraggeber unterschiedliche Notruf-Leitungen betreut - vom medizinischen Notruf, über die Unfallmeldung mit anschließender Organisation von Hilfeleistungen für die Kunden bis zum Pannennotruf. Und das international und rund um die Uhr. Dafür sind in verschiedenen Teams Schicht - und Wochenenddienste Voraussetzung, auch an Feiertagen.
Natürlich gibt es für geleistete Feiertags - oder Wochenenddienste Ausgleichsfrei.
Ein Plus für die Work-Life Balance ist natürlich die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten, das erspart manchen Kollegen stundenlange Arbeitswege.

Über das Vorgesetztenverhalten kann ich nichts negatives sagen - fair, freundlich, immer gesprächsbereit, auch bei persönlichen Anliegen.
Manchmal machen sich manche Vorgesetzten das Leben in dem Bemühen "Everybodys Darling" zu sein, aber auch selber schwerer, als es sein müsste.
Ab und zu muss eine Ansage mal sein - keiner wird Euch deshalb nicht mehr leiden können...

Wenn man es interessant findet, Dienstleistungen und Problemlösungen für Kunden zu erbringen oder Menschen in Notsituationen zu helfen - dann ja.
Wenn man einfach nur einen Job braucht, um seine Rechnungen bezahlen zu können, wäre Regalauffüller im Supermarkt vielleicht eine bessere Alternative.