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SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG Logo

SERVICE-REISEN 
Heyne 
GmbH 
& 
Co. 
KG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score57 Bewertungen
73%73
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
SERVICE-REISEN Heyne
Branchendurchschnitt: Tourismus

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
SERVICE-REISEN Heyne
Branchendurchschnitt: Tourismus
Unternehmenskultur entdecken

"Wir schaffen gemeinsame Erinnerungen auf der Welt."

Wer wir sind

SERVICE-REISEN ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen mit Stammsitz in Giessen/ Mittelhessen. Wir sind mit über 150 Mitarbeitenden einer der größten Dienstleister im Paketreisebereich Europas und Marktführer in Deutschland. Unsere Aufgabe ist das Organisieren von Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Seit 50 Jahren stellen wir für unsere Kunden im B2B-Bereich außergewöhnliche Reisen und Services zusammen. Dazu führen wir mehrere Reisebestandteile zu einer Gruppenreise zusammen und stellen diese als Gesamtpaket zum Weiterverkauf zur Verfügung.

Dabei ist unsere Mission, das Veranstalten von Reisen für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen.

Unsere Heimatstadt liegt in Hessen an der Lahn. Da wir in einer Universitätsstadt leben, sind über 45% der 84.000 Einwohner Studenten. Mit über 140 Mitarbeitenden
verteilen sich unsere verschiedenen Bereiche und Teams auf drei Gebäude unseres Geländes.
Auf unserem wunderschönen Campus sind Pausen gleich viel entspannter – gerade im Sommer, wenn die Liegen ausgepackt werden.

Unsere Zielgebiete

Unser Heimatmarkt Europa
Wir haben Gruppenkontingente in ganz Europa und den Großstädten zu einem hervorragenden Preis. Unsere Kunden können sogar unsere Außenstellen am Nordkap, Sizilien oder in London besuchen.

Produkte, Services, Leistungen

Unsere Zielgebiete

Unser Heimatmarkt Europa
Wir haben Gruppenkontingente in ganz Europa und den Großstädten zu einem hervorragenden Preis. Unsere Kunden können sogar unsere Außenstellen am Nordkap, Sizilien oder in London besuchen.

Perspektiven für die Zukunft

Bewerbung bei SERVICE-REISEN
Sie möchten das Team von SERVICE-REISEN verstärken? Wir freuen uns auf Sie! Hier gelangen Sie direkt zu unseren aktuellen Stellenausschreibungen:
www.servicereisen.de/karriere

Kennzahlen

Mitarbeiter170

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 55 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    85%85
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    76%76
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    62%62
  • RabatteRabatte
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    40%40
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    35%35
  • HomeofficeHomeoffice
    35%35
  • CoachingCoaching
    31%31
  • EssenszulageEssenszulage
    25%25
  • InternetnutzungInternetnutzung
    20%20
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • DiensthandyDiensthandy
    9%9
  • BarrierefreiBarrierefrei
    7%7
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    4%4

Was SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG über Benefits sagt

  • Dienstrad-Leasing
  • attraktive touristische Vergünstigungen bei privaten Reisen
  • Aufmerksamkeiten an Ostern, Weihnachten, Jubiläen, Hochzeit etc.
  • unbefristeter Vertrag
  • individuelle Einarbeitung durch personalisierten Einarbeitungsplan
  • interessante Mitarbeiterrabatte bei Corporate benefits
  • jährliche Orientierungsgespräche und spannende Weiterbildungsangebote
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze und überdachte Fahrradabstellplätze
  • Work-Life-Balance durch Zeiterfassung
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • tolle Sommerfeste und unvergessliche Weihnachtsfeiern
  • gemeinsame Events (bspw. Sportveranstaltungen)
  • Teilhabe am Unternehmenserfolg
  • Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
  • Familiäre & angenehme Arbeitsatmosphäre
  • moderne IT-Infrastruktur
  • Betriebliche Altersvorsorge

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Warum Sie in die schönste Branche der Welt einsteigen sollten:

  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem ­dynamischen Team
  • Langfristige berufliche Perspektive und das Umsetzen eigener Ideen
  • Flexibles (nach Einarbeitung auch Mobiles) und eigenverantwortliches ­Arbeiten in einem familiären Umfeld
  • Flache Hierarchien und Freiräume, gute ­Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unser Team ist so bunt wie unsere Kunden. Vom jungen Hüpfer bis zum Best Ager ist alles dabei. Wir freuen uns über die Bewerbung eines erfahrenen 50+ Kollegen ebenso, wie über eine Bewerbung für eine Ausbildung. In der Summe führt das dazu, dass unsere Mitarbeitenden im Durchschnitt über sieben Jahre gerne bei uns arbeiten - Darauf sind wir sehr stolz.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG.

  • Schritt 1 - Einsendung der Bewerbungsunterlagen:

    Deine aussagekräftige Bewerbung, welche Anschreiben, Lebenslauf, sowie relevante Zeugnisse, mögliches Eintrittsdatum und Deine Gehaltsvorstellungen beinhalten sollte, kannst Du uns einfach per E-Mail an karriere@servicereisen.com zukommen lassen. Unser HR-Team meldet sich zeitnah bei dir.

    Schritt 2 - Prüfung der Bewerbungsunterlagen:

    Wir freuen uns über jede Bewerbung und nehmen uns für die Prüfung entsprechend Zeit. Falls uns noch Angaben oder Dokumente fehlen, melden wir uns bei Dir.

    Schritt 3 - Terminvereinbarung:
    Wenn uns Deine Bewerbung überzeugt hat, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein und vereinbaren einen gemeinsamen Termin. Selbstverständlich sind wir hier nicht ortsgebunden und bieten auch Online Kennenlernen an. Dennoch geht nichts über einen gegenseitigen persönlichen Eindruck. Das persönliche Gespräch verbinden wir auch gerne mit Schritt 4.

    Schritt 4 - Schnuppertag:

    Optional bieten wir nach einem ersten Kennenlernen auch die Möglichkeit für einen Schnuppertag an. So hast Du und Dein potenzielles Team die Möglichkeit, Euch kennenzulernen und einen ersten Einblick in unseren Arbeitsalltag zu erhalten.

    Schritt 5 - Vertragsangebot:

    Wenn es für Seite übereinstimmt, werden wir Dir zeitnah ein Vertragsangebot unterbreiten.
    Hat es nicht gepasst? Gerne nehmen wir Dich in unserer Bewerberliste auf - vielleicht passt es bei einer anderen Stelle zu einem späteren Zeitpunkt besser.

    Schritt 6 - Vertragsunterzeichnung:

    Du hast Deinen Vertrag unterschrieben? Herzlich Willkommen im Team!

    Als neues Team-Mitglied erhältst Du von uns am ersten Tag eine Willkommensmappe mit allen wichtigen Informationen, die du für die Anfangszeit benötigst, sowie ein Mentor. Außerdem wird die Führungskraft Dir einen individuellen Einarbeitungsplan bereitstellen.

Standorte

Giessen im wunderschönen Mittelhessen

Mitten im grünen Hessen liegt die schöne Universitätsstadt Giessen an der Lahn. Die Stadt zählt derzeit rund 84.000 Einwohner, von denen ca. 38.000 Studierende sind, dies entspricht der höchsten Studierendendichte Deutschlands, entsprechend jung und lebenswert ist unsere Stadt. Mit einem charmanten (klitzekleinen) hessischen Dialekt werden Sie hier begrüßt.

Giessen ist nicht nur Wirtschaftsstandort, sondern auch eine zentrale Einkaufsstadt. Der Seltersweg in der Innenstadt lädt zum Bummeln und Flanieren ein und bietet ein Angebot, welches weit über das Angebot anderer Städte dieser Größe hinausgeht.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die KollegInnen / teilweise sehr gute Freundschaften, den Garten, die Tätigkeit im Vertrieb an sich (wenn alles so läuft, wie es soll), gemeinsame Aktivitäten, Feiern, wenn jemand Kuchen mitbringt, das „Hochgefühl“ wenn eine stressige Zeit hinter einem liegt und man es alles gemeinsam erfolgreich gemeistert hat, die Möglichkeit zur Alternativ-Tätigkeit in der Corona-Hotline während Corona, Möglichkeit von Prämien und Teilnahme am Personalmodell, Arbeitszeiterfassung, mobiles und papierlosen Arbeiten (war lange lange Zeit nicht denkbar und jetzt für jeden möglich), Workation
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Die Vorgesetzten und auch die Geschäftsführung haben immer ein offenes Ohr für die Mitarbeitenden.
Außerdem davon finde ich die Ausbildung bei SRG sehr gut, abgesehen vom theoretischen Teil in der Schule erhalten die Auszubildenden verschiedene Schulungen, können die Zielgebiete vor Ort erkunden und werden bei der Prüfungsvorbereitung unterstützt. Die Auszubildenden sind wirkliche Stützen in der Abteilung und müssen nicht nur Kaffee kochen oder Ablage machen.
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Service Reisen hat uns letztes Jahr eine Inflationsprämie ausgezahlt, das war nicht selbstverständlich
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Tourismusbranche macht Spaß.
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45min. Pause statt der gesetzlichen 30min. / Firmenfeiern / Firmenläufe / Einarbeitungsstandarts / flache Hierachien
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Schlechte Kommunikation, man wird ohne Abmahnung vor die Tür gesetzt trotz unbefristetem Arbeitsvertrag. Warum Fehler passieren wird nicht nachgefragt. Sehr schlechte Einarbeitung (wurde mehrfach so hart angegangen dass ich in Tränen ausgebrochen bin) - für Quereinsteiger nicht zu empfehlen. Gespräche mit Vorgesetztem und Hinweis auf toxische Arbeitsatmosphäre werden ignoriert. Ich bin froh, dass ich gekündigt wurde.
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im Großen und Ganzen nicht. Jedes Unternehmen hat seine Schwachstellen und das perfekte Unternehmen gibt es nicht. Die Hauptsache ist doch, dass man gerne dort arbeitet. Das es Tage gibt die mal besser oder schlechter laufen ist völlig normal, solang das große Ganze stimmt
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Aktuell noch die Kommunikation - aber daran wird ja zum Glück bereits gearbeitet.
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Kritik wird nicht angenommen. Mobbing im Vertrieb.
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teilweise schwerfällige Entscheidungs- und Kommunikationswege, den zeitweisen Hang zum Mikromanagement, Thema Lohn wenn man mal untereinander spricht, Prozesse sollten klarer firmenübergreifend definiert und festgehalten werden
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bitte lasst uns unser gemeinsames Führungsverständnis leben - jeden Tag! Dafür haben wir es geschaffen.
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Kommunikation . Aber das wird nix mehr
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An Menschlichkeit und wertschätzender Kommunikation muss noch gearbeitet werden.
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Der Umbau der Firma 2021 hat extrem geschadet. Die Führungsebene wurde ausgebaut und der Wasserkopf erweitert. Es fehlt an normalen Arbeitern.
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Kreativere Lösungen, was Motivation angeht finden.
Kommunikation innerhalb des Unternehmens besser strukturieren und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit noch mehr fordern und fördern.
MitarbeiterInnen, die eine hohe Einsatzbereitschaft zeigen, leistungsgerecht entlohnen oder bonustechnisch belohnen und nicht erst dann das „Mehr“ zahlen, wenn über Konsequenzen nachgedacht wird.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von SERVICE-REISEN Heyne ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Alt lernt von jung & umgekehrt.
5
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Es wird m.E. kein Unterschied gemacht.
5
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stets beiderseits respektvoll, man lernt gegenseitig von einander
5
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"Jung und alt" wird hier gleichermaßen geschätzt
4
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Werten geschätzt und gesucht, da ein riesiger Erfahrungsschatz vorhanden.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVICE-REISEN Heyne ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Die Kommunikation ist teilweise etwas schwerfällig und langsam - aber hieran wird stetig gearbeitet.
3
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Ist in Arbeit: wir verbessern uns stetig. Aber muss definitiv ausgebaut werden.
3
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da ist noch Luft nach oben ;-)
3
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zwischen den Abteilungen könnte diese besser sein, allein schon der getrennten Gebäude geschuldet
3
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Unter den Kollegen in der Regel Top, manches könnte man von seiten der GL schneller an die MA weitergeben. Aber auch die Geschäftsführer haben immer ein offenes Ohr für Ihre Mitarbeiter
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).


Sehr gute Einarbeitung mit vorzeitiger Beendigung der Probezeit nach 3 statt 6 Monaten.
4
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Nur intern einmal im Jahr
1
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individuelle Weiterbildung immer verhandelbar und Aufstieg zu Teamkoordinator/Abteilungsleiter/Bereichsleitung auch für jeden möglich
3
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Bei guter Leistung während der Ausbildung ist die Wahrscheinlichkeit, anschließend übernommen zu werden, sehr hoch.
4
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Nach der Ausbildung hat man sehr gute Chancen weiter im Unternehmen zu bleiben.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • SERVICE-REISEN Heyne wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet SERVICE-REISEN Heyne schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeitenden SERVICE-REISEN Heyne als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 57 Bewertungen schätzen 40% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei SERVICE-REISEN Heyne als eher modern.
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