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Co. 
KG
Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 19.2.2025

Die Bewertungen für die Serviceplan Group SE & Co. KG zeigen ein gemischtes Bild. Die Arbeitsatmosphäre wird überwiegend positiv bewertet, wobei die Zusammenarbeit und der Respekt unter den Kolleg:innen hervorgehoben werden. Allerdings gibt es auch zahlreiche Berichte über eine sich verschlechternde Arbeitsumgebung, insbesondere durch Konflikte und eine problematische Bürogestaltung. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls positiv bewertet, mit vielen Kommentaren über starke Teamarbeit und Unterstützung, obwohl einige Bewertungen auf Büroklatsch und mangelnde Zusammenarbeit zwischen Teams hinweisen. Das Verhalten der Vorgesetzten wird gemischt bewertet; während einige Mitarbeiter:innen die Unterstützung und das offene Kommunikationsverhalten loben, kritisieren andere die mangelnde Kompetenz und das unprofessionelle Verhalten der Führungskräfte.

Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird als verbesserungswürdig angesehen, mit häufigen Beschwerden über mangelnde Transparenz und späte Informationsweitergabe. Die Gehälter und Sozialleistungen werden überwiegend negativ bewertet, mit vielen Kommentaren über unzureichende Bezahlung und seltene Gehaltserhöhungen. Die Work-Life-Balance wird unterschiedlich wahrgenommen; einige Mitarbeiter:innen loben die Flexibilität und die Möglichkeit, Überstunden zu vermeiden, während andere die restriktiven Home-Office-Regelungen und die hohe Arbeitsbelastung kritisieren. Die Arbeitsbedingungen werden positiv bewertet, insbesondere die modernen Büroeinrichtungen, obwohl die Lärmbelastung in den offenen Büros ein häufiges Problem darstellt. Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden als begrenzt beschrieben, mit wenigen Aufstiegschancen und mangelnder Unterstützung für Weiterbildungen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Gute Arbeitsatmosphäre und respektvolle Zusammenarbeit
  • Moderne Büroeinrichtungen und gute Arbeitsbedingungen
  • Starker Kollegenzusammenhalt und Unterstützung im Team

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Mangelnde Transparenz und späte Informationsweitergabe
  • Unzureichende Gehälter und seltene Gehaltserhöhungen
  • Restriktive Home-Office-Regelungen und hohe Arbeitsbelastung
Zusammenfassung nach Kategorie

880 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 72%
Score-Details

880 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

546 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 209 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ein guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Serviceplan, Plan.Net in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass die MVV Fahrkarten Kosten nicht komplett übernommen werden

Verbesserungsvorschläge

Mehr Boni


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Selten hat eine Stellenausschreibung so wenig mit dem Tagesgeschäft zu tun

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Design / Gestaltung bei Serviceplan Make Management GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nach meiner Kündigung kurz vor Ende der Probezeit logischerweise NIX

Verbesserungsvorschläge

wenn HP und Abteilungsleiter besser wüssten, was im Tagesgeschäft wirklich zu tun ist, würden sich Missverständnisse vermeiden lassen

Arbeitsatmosphäre

extrem laut, da Küchenzeile mitten im Raum (Tisch nebendran oft für Laptop-Meetings per Lautsprecher genutzt – wenig Rücksichtnahme auf Kollegen, die sich konzentrieren müssen), viel lautstark kundgegebene Kollegen-Unzufriedenheit mit der wirtschaftlichen Gesamtsituation

Image

Agenturgruppe selbst hat ein sehr gutes Image – meine Abteilung/Bubble führte weitestgehend ein Eigenleben mit eigenbetreuten Kunden aus alten Zeiten bzw. früherer (zugekaufter) Firmen. Zusammenarbeit mit anderen Kreativen des Hauses kaum vorhanden (die anderen Bubbles nutzten womöglich lieber ihre bestehenden Connections zu externen Dienstleistern statt der internen Produktionsabteilung)

Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, tolles Firmengebäude mit Dachterrassen und (nicht ganz preiswerter) Kantine, clean desktop (jeden Abend Laptop wegschließen, morgens wieder anschließen)

Karriere/Weiterbildung

innerhalb der Probezeit konnte ich nur an E-Learnings/Schulungen teilnehmen – keine Aussage zu perspektivischen Aspekten

Gehalt/Sozialleistungen

angemessenes Gehalt, Übernahme alter bAV unter bestimmten Bedingungen, Minizuschuss zu Deutschland-Ticket, Mittagessenpreis offensichtlich ohne Firmenzuschuss

Kollegenzusammenhalt

da der Großteil der Belegschaft aus einer zugekauften Firma bestand, unter diesen Kollegen guter Zusammenhalt – als Neuling nur wenig Unterstützung erhalten (wenn ja, dann von der übrigen Minderheit)

Umgang mit älteren Kollegen

innerhalb meiner Probezeit ging ein Kollege geplant in Rente, ich selbst wurde Ü50 eingestellt (beides nicht selbstverständlich im Agentur-Business)

Vorgesetztenverhalten

unverhältnismäßig viele (noch dazu wechselnde) Geschäftsführer für die überschaubare Mitarbeiteranzahl, direkter Vorgesetzter kündigte mir nach gutem Abschlussgespräch einige Tage später kurz vor Ablauf der Probezeit (obwohl die Ursache dafür bereits vor der Einstellung bestand)

Arbeitsbedingungen

viele Leute auf engstem Raum an 4er-Tischen, trotz Vorhandensein von Meetingräumen/-boxen permanent außerhalb davon laute Telefonate/Meetings per Laptop-Lautsprecher seitens der Beraterinnen, Küche mitten im Raum, schlechter Handyempfang am Arbeitsplatz (umständlich musste sich sehr oft über das private Handy bei diversen arbeitsrelevanten Apps/Programmen autorisiert/verifiziert werden)

Kommunikation

wöchentliche Abteilungsmeetings als Monolog des Abteilungsleiters, seitens der Geschäftsführung monatliche Lage-Updates, trotzdem viel Unklarheit

Interessante Aufgaben

stumpfsinniges Copy&Paste statt in Aussicht gestellter qualitativer Reinzeichnungen und spannender Projekte (lt. Arbeitsvertrag)


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

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Toller Job mit tollen Kollegen

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Design / Gestaltung bei Plan.Net in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre in unsere Unit ist eigentlich immer gut, sowohl in der Kreation als auch übergreifend.

Work-Life-Balance

Viel besser als ich gedacht habe, für eine Agentur wirklich gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Für Agenturverhältnisse richtig gut.

Kollegenzusammenhalt

I came for the money and stayed for the people

Umgang mit älteren Kollegen

Dazu zähle ich mich fast schon. Prädikat sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Hervorragend. Mehr gibt es nicht zu sagen.

Arbeitsbedingungen

Tolles neues Office im Werksviertel. Wirklich der Hammer.

Kommunikation

Überraschend gut für ein Unternehmen in dieser Größe und vor allem in unserer Unit höchst transparent.

Gleichberechtigung

Gefühlt sehr gut, als männlicher Weißer maße ich mir da aber keine fundierte Meinung an.

Interessante Aufgaben

Wechselhaft.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Hin- & Kleinhalten

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Serviceplan in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles modernes Office, lockerer Umgang zwischen allen Ebenen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viele Regelungen werden bewusst nur auf mündlicher Basis getroffen, damit die MA keine Handhabe haben. Bspw. Sind die großzügig angekündigten 30 Tage Urlaub individuell mit der Abteilung abgesprochen, im Vertrag stehen nur die gesetzlichen 20! Wenns also mal blöd läuft, gibt's keinen Urlaub mehr. Aus dem Grund is es auch nicht möglich Urlaubstage mit ins neue Jahr "mitzunehmen", weil ist ja eh alles total cool und flexibel... das führt vor allem bei Arbeitgeberwechsel auch zu Problemen, denn angenommen man wechselt zur Jahresmitte, hat man (alles mal durchschnittlich gerechnet) schon 15 Tage Urlaub genommen, bekommt aber von SP den gesetzlichen Anteil bestätigt = 10. Heißt man startet direkt mit 5 Tagen Urlaub minus beim neuen Arbeitgeber.. cool! Also aufpassen und schauen, wie viel Urlaub man nimmt, wenn man vor hat zu kündigen...


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Serviceplan in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Hier und da hektisch, alles in allem sehr gut


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich bewerte hier die Holding, nicht meine Agentur(gruppe)

1,8
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceplan Gruppe in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Absolutes mehr schein als sein. zunächst wurde das "New Work" absolut gefeiert. Flexibles Mobile Office, Hund im Büro erlaubt, alles toll. Dann kam der große Einschnitt. Zunächst gab es das tolle neue Gebäude. Ohne Seele, aber mit viel Lärmbelästigung durch diverse Veranstaltungen mitten im Gebäude und natürlich dann auf einmal Hund verboten. Nachdem man dann gemerkt hat, dass das tolle, teure Gebäude nicht so beliebt ist wie man gedacht hat, werden alle wieder zurück ins Büro gezwungen mit teils abstrusen Regelungen. Natürlich hatte man aber ja die Sitzplätze "effizient" geplant, sodass manche Mitarbeitende teilweise den gesamten Tag aus schlecht belüfteten Fokusboxen oder gar auf einem Sofa arbeiten müssen, weil es nicht genügend ordentliche Arbeitsplätze gibt. Ach ja, was du mit deinem Hund machst, den du dir mit der Prämisse "Hund erlaubt" angeschafft hast, interessiert niemanden. Nicht zu sprechen von den Nachteilen für Menschen, die Care-Arbeit leisten.

Arbeitsatmosphäre

Wird stetig schlechter

Image

zu gut, aber das entspricht ganz dem Motten "außen hui, innen pfui"

Arbeitsbedingungen

zu wenig Arbeitsplätze, aber Officezwang

Kommunikation

Schlechte Kommunikation, es wird sich nur selber gefeiert und drüber gesprochen, welche finanziellen Meilensteine man nun wieder erreicht hat. Gleichzeitig gibt es Gehaltsfreezes und Kürzungen der Reisekosten zum Sparen.


Gehalt/Sozialleistungen

HilfreichHilfreich?4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Nina Stechl, Head of HR Marketing/ Employer Branding
Nina StechlHead of HR Marketing/ Employer Branding

Danke für Deine Meinung. Am liebsten klären wir Themen dieser Art im persönlichen Gespräch. Daher zuerst unser Angebot: Sprich gerne mit unserem HR Team – dein:e HR Anprechpartner:in ist da für einen offenen und ehrlichen Austausch.

Gleichzeitig möchten wir einige deiner Punkte nicht unkommentiert stehen lassen, um Transparenz zu schaffen:

Mit unseren neuen Häusern und dem Activity-Based-Working-Ansatz haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, das flexibel auf unterschiedliche Bedürfnisse eingeht – sei es für kreative Zusammenarbeit, konzentriertes Arbeiten oder informelle Begegnungen im Workcafé. In unseren letzten Zufriedenheitsbefragungen wurde das Arbeitsumfeld konstant auf einem hohen Niveau von 75 % – 85 % bewertet.
Regelmäßige Erhebungen zur Hausauslastung und den Arbeitsanforderungen gewährleisten, dass jederzeit ausreichend Arbeitsplätze für alle Kolleg:innen verfügbar sind.

Die Balance zwischen Mobile Work und Office ist uns sehr wichtig. Denn wir sind überzeugt, dass die persönliche Präsenz vor Ort essenziell ist – für stärkeres Engagement, innovativere Lösungen und eine bessere Teamdynamik. Diese Aspekte bereichern nicht nur unsere Arbeit, sondern halten auch unsere Unternehmenskultur lebendig. Unsere flexible Mobile Work Regelung, gibt euch die Möglichkeit, eure Office Tage individuell zu planen und ermöglicht so das Beste aus beiden Welten. Selbstverständlich ist es immer möglich, individuelle Lösungen für besondere Lebenssituationen wie Care-Arbeit oder Krankheit zu vereinbaren.

Zu deinem Punkt zur Hunderegelung: Das Mitbringen von Hunden war im Münchner House of Communication bisher offiziell nie gestattet – eine Regelung, die wir immer transparent kommuniziert haben. Angesichts der Größe des Standorts und der Vielzahl der Mitarbeitenden könnte dies andernfalls zu einer sehr großen Anzahl von Tieren im Büro führen, was Kolleg:innen mit Allergien oder Ängsten erheblich einschränken würde. Wir bitten daher um Verständnis und Rücksichtnahme.

Es ist schade, dass du diese Aspekte so kritisch wahrnimmst. Dein Feedback ist uns wichtig, denn die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden haben für uns oberste Priorität. Wir hoffen, dass wir die Themen im persönlichen Dialog gemeinsam klären können.

Ein Glücksspiel wo du eingesetzt wirst

3,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei Serviceplan Group SE & Co. KG in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kantine, modernes Gebäude und Austattung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Büros zu klein für manche Teams, es wird mit einer gewissen Prozentzahl im Home Office gerechnet, daher kann es eng werden.

Verbesserungsvorschläge

Karrieresprünge und Beförderungen früher ermöglichen um MA nicht zu verlieren.

Arbeitsatmosphäre

Im Grunde ganz gut, wenn man über ein paar Dinge hinweg sehen kann.

Image

Nach wie vor nach Außen ein großer Name.

Work-Life-Balance

Nicht so flexibel, wie es einem verkauft wird.

Karriere/Weiterbildung

Mit langem Atem möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

Schaut euch genau an, zu welcher Agentur in der Gruppe ihr wollt. Man hat das Gefühl, dass Personen die ihre Karriere nicht bei SP starten nicht entsprechend ihrem vorherigen Karrierelevel eingestellt werden um sich extra beweisen zu müssen, daher auch weniger verdienen.

Kollegenzusammenhalt

Aber auch nur unter den Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

Die Älteren sind alle lange da und haben dementsprechend ein gutes Standing.

Vorgesetztenverhalten

In einzelnen Teams gut, in meinem das Gegenteil. Angespanntes Verhältnis, geprägt von Mikromanagement und fehlendem Vertrauen den eigenen Mitarbeitern gegenüber.

Kommunikation

Zu viel Kommunikation ist manchmal nicht zielführend.

Interessante Aufgaben

Projektgeschäft halt. Die Kunden kommen und gehen, daher immer öfter mal Abwechslung.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Bis jetzt bestes Arbeitsklima und super Kollegen

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceplan in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Attraktiveres Gehalt wäre wünschenswert


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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War im großen und ganzen wirklich okay :)

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Serviceplan in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Location, Workload war Ok, ab und zu coole Events

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Flexible Arbeitszeiten sind eigentlich nicht wirklich möglich dadurch dass die Erreichbarkeit für Kunden von 9 - 18 Uhr gewahrleistet wird
- die ganze Kommunikation und Handhabung zur Mobile Office Regelung fand ich sehr misslungen, letztendlich wurde es aber nicht so streng gehandhabt wie es erst klang (wäre aber auch nicht möglich)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Toller Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei mediascale in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Essenszuschläge wären schön, Inflationsausgleich


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 2336 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Serviceplan Group durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8 Punkte). 70% der Bewertenden würden Serviceplan Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 2336 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 2336 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Serviceplan Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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