Nach längerer Durststrecke Besserung in Sicht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Menschen bei shopware sind das ausschlaggebende Argument.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Verbesserungsfähiges Change-Management
- weniger Fokus auf die Mitarbeiter
- ausbaufähige Gehaltsstrukturen, insbesondere für langjährige Mitarbeiter.
- kein Hund im Büro erlaubt :(
Verbesserungsvorschläge
- schaufelt mehr Budget für eure langjährigen Mitarbeiter frei! Es ist doch nicht wirtschaftlich diese gehen zu lassen, um dann für ein Replacement deutlich tiefer in die Tasche zu greifen. Die Erfahrung und das aufgebaute Netzwerk, sowie die Kultur die diese Personen mitbringen, gilt es zu schützen
- schärft bei den Benefits nach um auch weiterhin konkurrenzfähig zu sein. Diese sollten auch mit Blick auf steigender Remotearbeit ausgewählt werden
- legt den Fokus auf die Weiterentwicklung bestehender Initiativen, statt immer wieder nach einer ersten Interation alles stehen und liegen zu lassen
- nutzt den Drive beim Thema Kommunikation und bleibt hier am Ball
Arbeitsatmosphäre
Durch zwei größere Veränderungen (Pricinganpassung hin zu deutlich höheren monatlichen Beiträgen, und Einstieg eines Investors) war die Atmosphäre sehr lange angespannt. Es wurde viel im Flurfunk getuschelt, und viele langjährige Mitarbeiter haben das Unternehmen verlassen.
Seit einigen Monaten aber dreht sich der Wind aber allmählich. Das Unternehmen fängt an wieder mehr die Mitarbeiter zu fragen, bittet um Ideen und Vorschläge und versucht durch kleine Extras ( an warmen Tagen einen Eiswagen bestellen, Foodtruck organisieren) den alten Spirit wieder einzufangen.
Man sieht auf jeden Fall starke Bemühungen. Ich hoffe, dass die Umsatzerwartungen noch mehr Spielraum im nächsten Jahr bringen.
Kommunikation
Auch hier gibt es erste positive Änderungen. Es gibt häufiger ein Ask the Exec, wo im Vorfeld gesammelte Fragen beantwortet werden. Die Qualität der Antworten schwankt hier stark, aber trotzdem sorgt dies für ein Gefühl von Transparenz.
Kürzlich wurde ein Projekt zur Verbesserung der Kommunikation im Unternehmen gestartet, um die sich eine sehr divers aufgestellte Crossfunktionale Taskforce kümmern soll. Das sind erste wichtige Schritte, nur muss man jetzt am Ball bleiben und darauf aufbauen.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen bei shopware sind glaub ich für viele der Grund schlechthin. Die Arbeit und Kommunikation ist wirklich super. Jeder begegnet sich auf Augenhöhe, egal welche Position er bekleidet.
Work-Life-Balance
Ich denke hier gibt es vermutlich unterschiedliche Meinungen - ich persönlich erlebe dies aber sehr positiv. Es gibt nach wie vor Vertrauensarbeitszeit und auch keine Kontrolle. Man kann sich seine Arbeitszeiten flexibel legen. Ich wurde noch nie darum gebeten Überstunden zu machen. Auch wo man arbeitet ist einem selbst überlassen, wobei der Weg zum Campus sich wirklich häufig lohnt. Hier gibt’s interessante Austauschmöglichkeiten, gratis essen in der Kantine und viele Möglichkeiten sich abseits der Arbeit zu beschäftigen.
Das ist wirklich top, auch wenn sich hier seit einigen Jahren an dem Benefits nicht viel geändert hat. Ich würde mir hier mehr Fokus wünschen, damit niedrigere Gehälter besser ausgeglichen werden können.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier kommt es vermutlich auf den Vorgesetzten an. Ich kann mich aber überhaupt nicht beschweren. Es gibt regelmäßig 1:1 in denen man sich zu aktuellen Herausforderungen austauschen kann. Auch wird eine starke Mentoring Mentalität gelebt, die den Mitarbeiter viel Freiraum bei der Erledigung von Aufgaben gibt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind auch nach vielen Jahren sehr spannend. Shopware schafft es, sowohl positiv als auch negativ, stetig neu zu erfinden. Der Status Quo wird regelmäßig auf den Prüfstand gestellt. Eine hohe Handson Mentalität wird belohnt und man kann sich durch eigene Initiativen einbringen.
Ich würde mir nur wünschen, dass statt immer neuer Initiativen und Ideen auch bestehende Dinge weiter vorangetrieben werden.
Dies gilt sowohl für organisatorische Dinge als auch für das Produkt.
Gleichberechtigung
Ich bin nun etliche Jahre bei shopware und hier hat sich einiges getan. Durch Remotearbeit haben wir immer häufiger auch Kollegen aus anderen Ländern und auch der Anteil an Kolleginnen steigt. Immer häufiger werden Führungspositionen mit geschätzten Kolleginnen besetzt. Wenn nun noch mehr auf Inklusion gesetzt werden würde, gibt es die volle Punktzahl.
Arbeitsbedingungen
Ergänzend zu den anderen Punkten gibt es hier noch zu sagen, dass es auch hier wirklich ein gutes Angebot gibt.
Man kann sich alle 3 Jahre ein neues Notebook auswählen, wo man selbst entscheiden kann ob Mac Linux oder Windows.
Der Campus ist wirklich ein sehr schöner Ort und wurde auch stetig verbessert. Mittlerweile ist es überall klimatisiert weshalb gerade im Hochsommer die Fahrt dorthin sich lohnt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
In der Vergangenheit wurden häufig Zertifikate gekauft, das wurde aber glücklicherweise eingestellt. Es gibt nun eine eigene Direktorin für das Thema, die wirklich mit viel Hingabe Projekte vorantreibt. Hier muss sich aber noch zeigen wie „nachhaltig“ diese Initiativen sind ;)
Gehalt/Sozialleistungen
Leider ist dies ein Knackpunkt. Die Gehälter sind i.d.R. deutlich unter dem Branchenschnitt. Man versucht vieles durch Benefits auszugleichen, aber auch da schläft die Konkurrenz nicht.
Ich habe viele Kolleg:innen gehen sehen weil andere Unternehmen hier mehr geboten habe .
Was man aber auch sagen muss: In Punkto Transparenz gab es viele gute erste Schritte. Gehaltsbänder wurden offengelegt und für viele Rollen fachliche Rollenentwicklungen geschaffen. Man hat also die Möglichkeit sich stetig zu bessern. Die Gehaltsbänder werden auch in der Theorie jährlich angepasst, um auf Inflation und Marktlage reagieren können. 2024 hat dies aber nicht stattgefunden.
Gehaltsgespräche finden einmal am Anfang des Jahres statt. Leider gab es beim letzten Mal keine Verhandlungsbasis, sondern „nur“ ein Angebot was man hinnehmen musste.
Neueinstellungen finden sehr gezielt statt, lassen aber aufgrund des Titels auch hohe Gehälter vermuten.
Auch hier sehe ich wieder den Willen es besser machen zu wollen, ich hoffe shopware wird nächstes Jahr auch bestehende Mitarbeiter für ihren Einsatz stärker entlohnen und nicht die Budgets für die Neueinstellung von Seniors aufbrauchen.
Image
Das Image hat unter den zwei größeren Änderungen (zu Beginn genannt) gelitten, ich nehme aber eine Besserung war.
Karriere/Weiterbildung
Das Angebot war vor 2023 exzellent - es gab für jeden die Möglichkeit 2-3 Schulungen pro Jahr zu besuchen. Auch das Angebot war sehr groß. Der Nachteil war hier aber oft, dass durch die hohe Quantität nicht immer die beste Wahl getroffen wurde.
2023 wurden dann Schulungen drastisch eingekürzt, um Kosten zu sparen. Im Jahre 2024 hat sich dies wieder etwas normalisiert, nur wird jetzt ein größerer Fokus auf den Nutzen für das Unternehmen gelegt, was ich persönlich auch gut finde. Leider verliert man sich hier häufig in Diskussionen um den Preis einzelner Fortbildungen.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Thank you for your open and authentic feedback. We appreciated that you also provided suggestions and highlighted actions that Shopware has taken to combat some of the concerns you raised. Maintaining engagement throughout the employee lifecycle is extremely important for a brand, and unfortunately, we have lost some really key employees along the way. We are actively working on a Career Progression Framework to highlight development paths for both individual contributors and organizational leaders. We hope this will be a way to continue to engage, develop, and reward/compensate our employees. Regarding change management, we are continuing to explore pathways to support change in a more proactive manner. The goal here is to involve and support employees early on and shift from a change mindset to one of transformation. Since one of our company values is innovation, we want to continue to evolve as individuals and as an organization!
You provided a lot of very valuable feedback, that I would be happy to dive into deeper with you. Please feel free to email me at a.vega@shopware.com if you are open to continuing this conversation.