Auszubildender bei der Sparda
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Des Deutschlandticket wird zu 100% übernommen
-Die Events sind meisten spannend
gestaltet
- es gibt viele nette Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Personalmangel wird oft auf den Rücken der Azubis ausgetragen, da diese dann für andere Mitarbeiter einspringen müssen und den oft Service in Filialen alleine schmeißen müssen.
Azubis bekommen nach der Ausbildung die gleiche Stelle wie Quereinsteiger (ohne Bankausbildung) und auch das gleiche Gehalt.
Oft ist in den Filialen nur noch ein Schalter geöffnet, was die Kunden sehr sauer und wütend macht. Leider bekommen das die Azubis oft ab, was den Spaß und die Lust enorm sinkt.
Verbesserungsvorschläge
Auszubildende besser ausbilden durch Terminbegleitungen und mehr
Hintergrundwissen über die Schritte bestimmter Arbeitsabläufe und wie die Arbeitsschritte ablaufen. Den Schalter nicht nur den Azubis überlassen. Mehr
Verständnis zeigen!
Die Ausbilder
Es gibt eine Ausbilderin, die leider oftmals schwer zu erreichen ist. In den Filialen gibt es nur Azubi-Beauftragte, die für einen zuständig sind. Da kommt es immer auf die Filialen an, wie ernst oder gut sie ihren Job als Beauftragte machen. Im Großen und Ganzen habe ich aber nie eine schlechte Erfahrung mit der Ausbilderin oder mit einem Azubi-Beauftragten gemacht.
Spaßfaktor
Der Alltag als Azubi in einer Filiale ist oft sehr eintönig, da man eigentlich die ganze Zeit am Schalter ist oder Calls macht, um den Service am Laufen zu halten, da in den Filialen oft starker Personalmangel herrscht. Oft ist in den Filialen nur noch ein Schalter geöffnet, was die Kunden sehr sauer und wütend macht. Leider bekommen das die Azubis oft ab, was den Spaß und die Lust enorm sinkt.
Aufgaben/Tätigkeiten
Man macht in den Filialen eigentlich nur den Schalter oder Calls (telefonischer Service). Zur Begleitung von Terminen kommt man leider selten, da sonst der Schalter nicht besetzt wäre. Azubis werden oftmals im Stich gelassen oder angemeckert, wenn sie Aufgaben falsch gemacht haben oder sie nicht können, weil es einfach keiner richtig erklärt oder jeder anders erklärt.
Variation
Man macht in den Filialen immer dasselbe, und in den internen Abteilungen sieht es genauso aus. Es wird wenig erklärt und man bekommt wenig Hintergrundwissen zu der Tätigkeit, die man gerade macht.
Respekt
Es wird sich wenig bei Azubis bedankt, dass sie den Service der Bank am Laufen halten, und sie werden auch bei Prämien nicht beteiligt (da sie nur als vertriebliche Unterstützung gelten). Manchmal fühlt man sich nicht wertgeschätzt. (Es ist von Filiale zu Filiale unterschiedlich; es gibt auch Dankbarkeit von manchen Mitarbeitern aber wenig von den Filiale Leitungen).
Karrierechancen
Durch den Personalmangel ist es sehr schnell möglich aufzusteigen, da einfach kein anderer da ist, der sich auf die Stellen bewirbt und die Fluktuation der Angestellten sehr hoch ist.
Arbeitsatmosphäre
Bei der Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen habe ich nie gravierend schlechte Erfahrungen gemacht. Zum größten Teil sind sie immer nett und respektvoll. Jedoch werden Azubis oft alleine am Schalter gelassen, weil die anderen keine Lust dazu haben und sich in ihren Büros verkriechen. Das kann manchmal zu Spannungen in den Filiale zwischen den Azubis und den Kollegen führen.
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung ist vergleichbar mit anderen Banken und man bekommt das volle 13. Gehalt und 40€ VL. Was jedoch schade ist, dass man nicht an den Prämien beteiligt wird, da man laut Bank nur eine Vertriebsunterstützung ist. Viele Azubis fühlen sich dadurch nicht wertgeschätzt, da sie den Beratern zum Großteil die Servicetätigkeiten abnehmen, damit diese den Rücken frei haben, um Termine zu machen und Abschlüsse zu generieren.
Arbeitszeiten
Man kann leicht in die Minusstunden kommen, da manche Berater erst spät in die Filiale kommen und die Azubis ohne einen Berater nicht in die Filiale dürfen.
Jedoch hatte ich nie Probleme, dass ich extrem in Minusstunden gefallen bin.