Kundenzufriedenheit wird hier Klein geschrieben.
Verbesserungsvorschläge
Eine Vorgesetzte entlassen und nicht das Problem bei der Personalabteilung und Personalentwicklung suchen.
Arbeitsatmosphäre
„Wir sitzen alle im selben Boot“ das beschreibt es am besten. Da alle das gleiche Schicksal teilen ist man eher Leidensgenosse, man macht sich eher mit Galgenhumor drüber lustig was die Stimmung wieder hebt.
Kommunikation
Schlecht bis gar nicht vorhanden. Man bekommt Informationen nur wenn es nicht anders geht. Lieber die Mitarbeiter im Nichtwissen lassen und dann vor vollendete Tatsachen stellen.
Kollegenzusammenhalt
Wie oben in der Atmosphäre beschrieben, die Kollegen und der Zusammenhalt ist alles was die Sparkasse Lemgo aufrecht erhält. Ohne die tollen Servicekräfte und einzelne Berater die einen inmer wieder aufbauen, schafft man es nicht.
Work-Life-Balance
„Wie bitte?“ nicht vorhanden. Homeoffice nicht möglich laut der Führungsetage. Was absoluter Quatsch ist. Seine Sachbearbeitung kann mann super von zu Hause aus erledigen. In anderen Häusern schon erlebt und selbst erfahren.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte versuchen mit Manipulation und Taktiken einen dazu zubewegen Kunden regelrecht über den Tisch zu ziehen. Einige Berater folgen diesen Taktiken und stehen damit im guten Licht, andere die dies nicht wollen stehen in Ungnade. Die Berater die das Ansehen genießen dürfen mit dem Chef auch mal ein Bierchen trinken, alle anderen werden ausgeschlossen.
Interessante Aufgaben
Der Bankkaufmann ist ein absolut toller Beruf der viel Spaß und Abwechslung mit dich bringt, der aber hier absolut falsch gelebt wird und junge Kollegen/-innen den Beruf versaut.
Gleichberechtigung
Alle werden gleich schlecht behandelt, außer man ist ein Liebling vom Vorgesetzten.
Umgang mit älteren Kollegen
Untereinander wird älteren Kollegen viel Respekt und Annerkennung zugesprochen, dass sie es schon so lange hier ausgehalten haben.
Arbeitsbedingungen
Moderne Arbeitsweisen beziehungsweise Arbeitsausstattung muss gebettelt werden und wird dennoch nicht gewehrt. Zwei Bildschirme, kabelloses Headset, höhen verstellbarer Schreibtisch oder ein Arbeitslaptop gibt es nur, wenn ein ärztliches Attest vorliegt oder einfach gar nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt in den umliegenden Sparkassen ist besser, Ende.
Image
Das Haus genießt ein sehr schlechtes ansehen bei den Kunden aufgrund falsch Beratung, oder regelrechtes über den Tisch ziehen. Kunden wurden zu Abschlüssen fast schon gezwungen und mit Telefonanrufen dazu getrieben um endlich „ruhe vor dem Berater zuhaben“.
Karriere/Weiterbildung
Sind ansich sehr gut, da viele ältere Kollegen bald in den Ruhestand gehen. Man muss aber mein Vorgesetzten schleimen und gut darstehen ansonsten passiert da nichts.