Ein super Team, aber Bezahlung muss besser werden& mehr Schutz für die Mitarbeiter bezügl. aggressives Kundenverhalten
Verbesserungsvorschläge
- für eine Weiterbildung z.B. Mitarbeiter einen IPad zur Verfügung stellen, bevor sie sich selber was holen müssen.
- mehr Parkplätze für Mitarbeiter in den Filialen schaffen. Einige warten seit Monaten auf einen parkplatz
Work-Life-Balance
Im Vertrieb schwierig. Sollte besser sein.
Arbeitsbedingungen
Es kam vor, dass Mitarbeiter von Kunden bedroht bzw. Angegriffen worden sind. Es muss sich um die Sicherheit der Mitarbeiter gekümmert werden sei es durch mehr Sicherheitsdienst etc.
Gehalt/Sozialleistungen
Sollte besser sein für die Arbeit, die wir leisten
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
wir bedanken uns herzlich für Ihr offenes und ausführliches Feedback. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge sind für uns sehr wertvoll, um unsere Arbeitsbedingungen und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden weiter zu verbessern.
Es freut uns, dass sie mit der Sparkasse Münsterland Ost so zufrieden sind und vor allem die Punkte Gleichberechtigung, Vorgesetztenverhalten und Kollegenzusammenhalt so positiv bewerten.
Vielen Dank auch für Ihre kritischen Anmerkungen. Hinsichtlich Ihrer Ausführungen bzgl. der – wie wir betonen möchten – seltenen Fälle von aggressivem Kundenverhalten weisen wir auf unser zielgerichtetes Training hin, das wir seit Mitte des Jahres anbieten. Jede Form von Gewalt wird von uns nicht toleriert und die Sicherheit unserer Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig. Sollten unsere bestehenden Maßnahmen daher aus Ihrer Sicht nicht ausreichen, kontaktieren Sie bitte Ihre Führungskraft oder direkt den Personalbereich, damit wir den Sachverhalt besprechen und weitere Lösungen finden können.
Herzliche Grüße
Anabel Stracke