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St. 
Augustinus 
Gruppe
Bewertungen

155 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

155 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

102 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 41 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Bewertung

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr mit den Angestellten ins Gespräch gehen

Kommunikation

Findet nicht statt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,
vielen Dank für Ihr ehrliches und auch kritisches Feedback.

Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern, daher sind wir froh, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Oder haben Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch? Dann melden Sie sich gerne unter der kununu@ak-neuss.de E-Mail Adresse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Top Arbeitgeber

3,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wertschätzender Umgang wurde von der Klinikleitung sehr gut vorgelebt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kündigungen durch schlechtes Verhalten der Führungskraft

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte, auch wenn sie im eigenen Haus ausgebildet werden, engmaschiger begleiten/kontrollieren.
Wenn es auffällig viele Kündigungen gibt, nachfragen. Mein Kündigungsgrund war die Führungskraft, für viele Kolleg:innen ebenfalls.

Arbeitsatmosphäre

Sehr wertschätzende Klinikleitunf

Work-Life-Balance

Meine Vorgesetzt ermöglichte mir leider keine gute work-life-balance

Kollegenzusammenhalt

Meine Abteilung hatte keinen guten Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Selten so eine ambivalente und unehrliche Führungskraft erlebet

Kommunikation

Ich fühlte mich immer gut informiert


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für Ihr offenes und auch kritisches Feedback.
Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern, daher sind wir froh, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Gibt es weitere Verbesserungsvorschläge? Oder haben Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch? Dann melden Sie sich gerne unter der kununu@ak-neuss.de E-Mail Adresse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Mobbing an der Tagesordnung.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2003 bei St. Augustinus-Behindertenhilfe gGmbH in Neuss gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Leider wird man gemobbt und der Arbeitgeber tut nichts. Er wartet sogar die gesetzlichen Fristen ab, damit man rechtlich keine Möglichkeit mehr hat sich gegen diese Anfeindungen zu wehren.

Work-Life-Balance

Mobbing ist leider Standard.

Kollegenzusammenhalt

Man wird gemobbt wenn man nicht seine Seele verkauft.

Umgang mit älteren Kollegen

In diesem Unternehmen haben ältere Kollegen grundsätzlich Vorrang und sind eng mit der Leitung befreundet. Diese bevorzugte Behandlung führt zu einer ungerechten Arbeitsumgebung. Direkt gegenüber jüngeren Kollegen äußern sie regelmäßig, dass die Jüngeren härter arbeiten müssen, während sie selbst bald in Rente gehen. Diese Haltung schafft ein toxisches Arbeitsklima und demotiviert die jüngeren Mitarbeiter. Insgesamt ist diese Firma daher meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.

Vorgesetztenverhalten

Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen waren äußerst negativ. Die Vorgesetzten beteiligen sich aktiv am Mobbing und schaffen eine toxische Arbeitsumgebung. Mitarbeiter werden willkürlich gemobbt, verschoben , ohne Rücksicht auf persönliche oder gesundheitliche Umstände. Trotz bestehender Erkrankungen wird keinerlei Rücksicht genommen, und diese werden sogar im Team thematisiert, was zu zusätzlichem Mobbing durch Kollegen führt. Diese Arbeitsumgebung ist extrem belastend und absolut nicht zu empfehlen. Insulin.
Besonders problematisch ist, dass eine der Vorgesetzten zuvor als Security in einem xxxHaus gearbeitet hat, was das Vertrauen in ihre mangelhafte Führungsqualitäten weiter untergräbt. Zum. Diese Arbeitsumgebung ist extrem belastend und absolut nicht zu empfehlen. Abnehmen.

Kommunikation

Man wird permanent ignoriert. Auf Nachrichten oder Telefonate wird nicht eingegangen.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung?


Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,
wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns unter der E-Mail Adresse kununu@ak-neuss.de in Verbindung setzen, da wir aufgrund der Situation ein persönliches Gespräch bevorzugen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Behindertenhilfe, satt und sauber. Mehr geht nicht.

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Dringende Abschaffung der 6 Tage Woche, mehr auf Mitarbeiterzufriedenheit achten, mehr Präsenz zeigen seitens der Vorgesetzten, angenehmere Arbeitsbedingungen schaffen, Mindestbesetzung umsetzen um die Mitarbeiter vor Überlastung zu schützen und die Arbeit sicherer zu gestalten durch Erneuerung von Technik und Material.

Arbeitsatmosphäre

6 Tage Woche, viele Stellen nicht besetzt, "Karteileichen" seit Monaten im Dienstplan.

Image

Das Unternehmen wirbt mit Menschlichkeit, Nächstenliebe, Vereinbarkeit von Beruf und Familie,
Arbeiten in multiprofessionellen Teams, etc.
Wir haben derzeit nicht mal einen Psychologen für unsere schwer psychiatrisch kranken Klienten, geschweige denn genügend Personal. Mindestbesetzung der WTG Behörde kann häufig nicht eingehalten werden, teilweise ist noch nicht einmal eine Fachkraft im Dienst vor Ort.

Work-Life-Balance

6 Tage Woche, aufgrund der vielen fehlenden und dauerkranken Kollegen wird man gäufig gefragt einzuspringen. Die Arbeit mit herausfordernden Klienten ist sehr anstrengend, man erhält kaum Hilfe von Vorgesetzen, trotz vieler hilfesuchender Gespräche. Klienten die sich massiv und wiederholt nicht an die Hausordnung halten, werden nicht gekündigt.

Karriere/Weiterbildung

Pflichtfortbildungen ja, wenn man etwas zusätzlich möchte, muss man da echt hinterher sein, auch wenn dies Vorteile für die Versorgung der Klienten mit sich bringt.

Gehalt/Sozialleistungen

Bezahlung ist prinzipiell okay, allerdings in dem spezialisierten Bereich in dem ich arbeite gibt es keine Zulage oder ähnliches. Also verdiene ich in einem herausfordern Bereich genauso viel wie die Mitarbeiter weniger arbeitsintendiveren Bereichen. Da wundert man sich über ausbleibende Bewerbungen für diesen Bereich...

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist gut, das macht es zur Zeit noch aushaltbar.

Umgang mit älteren Kollegen

Einige ältere Kollegen sind der Herausforderung in unserem Bereich nicht mehr gewachsen, aber es wird seitens des Arbeitgebers nichts getan um diese zu schützen, z.B. durch Versetzung in einen ruhigeren Bereich. Stattdessen wird geduldet dass diese alleine mit Schülern Dienst machen und die alleinige Verantwortung tragen.

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe, man hat den Eindruck niemand interessiert sich dafür dass die Bewohner nicht die Leistungen erhalten die ihenen zustehen und wir Pflegekräfte auf dem Zahnfleisch gehen. Quantität vor Qualität! Selbst nach körperlichen Übergriffen kein Nachfragen oder Sonstiges.
War früher mal anders als die Führungsetage noch aus Menschen bestand wovon aber mittlerweile leider viele das Unternehmen verlassen haben.

Arbeitsbedingungen

Unser Sicherheitssystem funktioniert oft nicht, Telefone auch nicht. Die Handwerker sind teils viel zu langsam, psychiatrische Versorgung so schlecht dass nicht immer die medikamentöse Versorgung gewährleistet ist. Vorgesetzte wissen um diese Umstände. Mitarbeiter mahnten dies bereits in verschiedenen Gesprächen mit Vorgesetzen an!

Kommunikation

Man fühlt sich nicht gewertschätzt als Mitarbeiter in diesem Unternehmen. Probleme der Mitarbeiter werden wegignoriert.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Der perfekte Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Immer für einen da, einfühlsam verständnisvoll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr Feeback. Ganz besonders freut uns, dass Sie die Arbeitsatmosphäre so positiv bewerten und Sie sich wohl fühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Nette Menschen gutes Gehalt

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Gut

Gehalt/Sozialleistungen

Bav etc. tariflich bezahlt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltig

Kollegenzusammenhalt

Liebe diese Station und das Team

Vorgesetztenverhalten

Fühlt sich wie Kolleginnen an

Arbeitsbedingungen

Neues Büro

Gleichberechtigung

Was ne frage klar

Interessante Aufgaben

Luft nach oben aber arbeiten daran


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Lieber Kollege/ liebe Kollegin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns als Arbeitgeber so positiv bewertet haben.

Mit freundlichen Grüßen
HR Manager

Sehr guter Arbeitgeber.

4,2
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2022 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei St. Augustinus-Kliniken in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr nettes, persönliches Klima, kurze Dienstwege.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass eine toxische Persönlichkeit zu viel Einfluss nehmen darf und Kollegen aus dem Weg mobt. Hauptsache, die Person sorgt für Umsatz.

Arbeitsatmosphäre

Überwiegend gute Atmosphäre zu Verwaltung und zu Kollegen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Meine bescheidene Meinung.

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work Life Balance, Dienstplanwünsche werden eingehalten, verdammt gute fort und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viele leere Versprechungen, mangelende Durchsetzung fähigkeit, nach außen tragendes Bild stimmt nicht überein mit dem was innerhalb des Betriebes gelebt wird.
Arbeitnehmer werden im Gesundheits und sozialen Sektor verheizt.

Verbesserungsvorschläge

Viele gute Ansätze, jedoch mangelt es an der Umsetzung, wir arbeiten im Gesundheitssystem im Dienste der kranken Menschen. So wie ich es sehe und empfinde werden erst konkrete Maßnahmen gezogen wenn das "Kind" in den Brunnen gefallen ist und das darf nicht sein, man sollte immer präventiv arbeiten damit es den kranken Menschen langfristig gut geht und das Geld ist offensichtlich da wenn das Unternehmen jedes Jahr ein höheren Umsatz macht als im vorherigen Jahr.

Arbeitsatmosphäre

Angenehmes Arbeitsklima

Image

Nach außen hin zeigt sich der Arbeitgeber innovativ aber wenn man hinter die Kulissen schaut ist es eigentlich mehr schein, unter dem Deckmantel der Kirche.
Große Präsenz in sozialen Medien

Work-Life-Balance

Bin Teilzeitkraft, es werden auf Dienstplanwünsche eingegangen.

Karriere/Weiterbildung

Der Arbeitgeber liefert und bietet ein umfangreiches Fort und Weiterbildungsprogramm.

Gehalt/Sozialleistungen

Über das Geld lässt sich streiten, wir haben Tarifverträge. Aber als Berufsanfänger ist es Geld womit man gerade so um die runden kommt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hin schmückt sich der Arbeitgeber mit Siegeln und Titeln aber für mich gefühlt wird es intern nicht vernünftig gelebt - es erweckt den Eindruck, dass man mehr schein als sein ist.

Kollegenzusammenhalt

Mehr Leistung-mehr Anerkennung, wir arbeiten mit psychisch kranken Menschen.
Jede Fachkraft arbeitet nach seinem Ermessen, ich kann mich auch nicht davon Freisprechen.

Umgang mit älteren Kollegen

Viele ältere Kollegen leben nicht so sehr in der digitalen Welt und fühlen sich oftmals verloren wenn es neue Bedingungen gibt bzgl. von Hardware und Software, diese Menschen werden nicht vernünftig abgeholt.

Vorgesetztenverhalten

Beide sehr kompetent, jedoch irgendwo nicht durchsetzungsfähig weil Harmonie wichtiger ist als klare Absprachen.

Arbeitsbedingungen

Wir dokumentieren über drei Medien für die Bewohner und Klienten vom Betreuten Wohnen, PC, Tablet und Handy. Vor zwei Jahren haben wir alles nur über den PC dokumentiert, digitalisierung? Gefühlt sind das Systeme aus dem Jahr 2000.
Es fehlen vernünftige Einarbeitungen in solche Geräte wie Tablet und Handy, man bekommt es über mehrere Ecken mit wie man diese bedienen soll, jedoch bekommt man auch regelmäßig gespiegelt, dass unsere Eingaben in diese Dokumentationssystems oftmals falsch sind. - Kein Wunder wenn keiner weiß wie man dies vernünftig anstellen soll.

Kommunikation

Kommunikation innerhalb des Teams ist okay, jedoch wenn es um die Kommunikation auf höheren Ebenen geht, werden überwiegend falsche Versprechungen gemacht.
Es werden Missstände von unsere Seite kommuniziert aber es macht den Eindruck, dass sich die höheren Ebenen sich dafür nicht interessieren weil nichts passiert bis auf die Versprechen.


Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Charline MolzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Lieber Kollege/ liebe Kollegin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Ganz besonders freut es uns, dass Sie unser Angebot an Fort- und Weiterbildungen gut bewertet haben! Da uns die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter auch sehr am Herzen liegt, bieten wir über 600 interne Fortbildungsveranstaltungen und Seminare an!

Da wir einen großen Wert darauf legen, uns als Arbeitgeber immer kontinuierlich zu verbessern, freut es uns auch, dass Sie Ihre Verbesserungsvorschläge mit uns teilen und uns ebenfalls ein kritisches Feedback geben! Möchten Sie sich hierzu gerne austauschen? Dann melden Sie sich gerne unter folgender Mailadresse: kununu@ak-neuss.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Ausbaufähig. Je nachdem mit wem man arbeitet, läuft es gut oder schlecht. Es wird zugehört und gelobt bzw. Bedankt

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus Gruppe Neuss in Neuss gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Eigenes denken wird nicht gerne gesehen.Zu viele Gremien bis etwas entschieden wird geht wertvolle Zeit verloren. Modernerer auftritt wäre sinnvoll.

Image

Könnte moderner sein

Karriere/Weiterbildung

Karriere nur nach vorheriger Prüfung des hauseigenen Talent Campus . Weiterbildung bzw. Fortbildung, da gibt es standardmäßig welche die jährlich erfüllt werden müssen. Weitere nur möglich wenn das Budget es zulässt und bestimmte Personen es befürworten.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird nach Tarif bezahlt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Relativ, es wird mehr auf kosten geachtet! Kontrolle durch anmelden an den Geräten zum kopieren etc…Einkäufe müssen im teuren Shop gemacht werden da es da Verträge gibt und im freien Markt wäre das Büromaterial deutlich günstiger.

Kollegenzusammenhalt

Das ist wie überall, irgendwo gibt es immer einen Störenfried bzw. Faules Ei, dies los zu werden ist nicht einfach.

Interessante Aufgaben

Viele neue Sachen die man ausprobieren kann, nach vorheriger Absprache.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r Mitarbeiter/in,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern, daher sind wir froh, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Gibt es weitere Verbesserungsvorschläge? Oder haben Sie Interesse an einem persönlichen Gespräch? Dann melden Sie sich gerne unter der kununu@ak-neuss.de E-Mail Adresse.

Mit freundlichen Grüßen
HR Manager

Zurückweisend, Unmenschlich, Schwach

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei St. Augustinus-Kliniken in Neuss gearbeitet.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen nicht respektvoll behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Beleidigende und Persönliche Angriffe


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sarah SchulzPersonalreferentin Recruiting & Employer Branding

Lieber Kollege/ liebe Kollegin,

vielen Dank für Ihr offenes, ehrliches und auch kritisches Feedback. Wir sind stetig bemüht uns zu verbessern, daher sind wir froh, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir würden Sie bitten, sich mit uns unter der kununu@ak-neuss.de E-Mail Adresse in Verbindung zu setzen. Wir werden der Angelegenheit auf den Grund gehen und mit Ihnen darüber sprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 162 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird St. Augustinus Gruppe durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege (3,5 Punkte). 63% der Bewertenden würden St. Augustinus Gruppe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 162 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 162 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich St. Augustinus Gruppe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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