Swagelok 

Frankfurt 

- 

B.E.S.T. 

Fluidsysteme 

GmbH 

Frankfurt

Bewertungen

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du das Team als so positiv erlebt hast. Die kritische Gesamtbewertung überrascht uns daher umso mehr. Zum Umgang mit Bewertungen möchten wir klarstellen, dass wir großen Wert auf eine sachliche und faire Feedbackkultur legen und wir hätten uns gewünscht, diese auch während deiner Zeit bei uns zu leben. Wir wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute!

Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die wertschätzende Arbeitskultur, den Kollegenzusammenhalt und die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten so positiv erlebst. Deine Anregungen zur Weiterentwicklung nehmen wir gerne auf, um uns weiter zu verbessern und als Arbeitgeber noch stärker zu werden. Wir sind stolz, dich im Team zu haben und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Werte und das Arbeitsklima so schätzt und dich wohlfühlst. Die Zufriedenheit und das Engagement unserer Mitarbeitenden sind uns ein besonderes Anliegen, daher ist solches Feedback eine tolle Bestätigung für unser Team. Solltest du noch Ideen oder Vorschläge haben, freuen wir uns jederzeit über deine Rückmeldung. Danke, dass du ein Teil unseres Teams bist!

Swagelok Frankfurt, ManagementOktober 2021

Lieber Kollege / liebe Kollegin,

vielen Dank für dieses tolle Feeback! Das freut uns sehr!

Gerade der Zusammenhalt untereinander, das tägliche Miteinander und eine offene Kommunikation sind wichtige Grundlagen für Motivation, Zufriedenheit und Erfolg im Unternehmen.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Freude bei Deiner Arbeit und im täglichen Miteinander.

Viele Grüße
Nicola Eickert

Swagelok Frankfurt, ManagementJuli 2020

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unser Unternehmen im Allgemeinen so positiv siehst, Dir die Arbeit bei uns Spaß macht, Du den Austausch untereinander und die Zusammenarbeit so positiv erfährst und Dir die Zeit für die ausführlichen Kommentare genommen hast.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Freude bei Deiner Arbeit! Hast du dennoch mal etwas auf dem Herzen, tritt bitte jederzeit mit uns in Kontakt.

Viele Grüße
Nicola Eickert

Swagelok Frankfurt, ManagementAugust 2020(aktualisiert)

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du schlechte Erfahrungen in unserem Unternehmen gemacht hast und dass die Zusammenarbeit mit einem (oder Deinem) Vorgesetzten für Dich nicht so positiv wie von Dir erwartet war. Wie immer im Leben, gibt es zu jedem Sachverhalt unterschiedliche Blickwinkel, die deutlich voneinander abweichen können. Wir nehmen konstruktive Kritik ernst und sehen sie als Chance, etwas positiv verändern zu können. Deswegen möchten wir Dir ein persönliches Gespräch anbieten. Nur so lässt sich Vorgefallenes klären und aufarbeiten.
Da wir hier keinerlei Rückfragen zu Deinen Kommentaren stellen können, ist es schwierig darauf einzugehen. Trotzdem werden wir es hier versuchen, weil es uns für beide Seiten sehr wichtig erscheint.
Ich hoffe, wir können mit unserer Stellungnahme ein paar Punkte klären. Anhand der Ausführlichkeit erkennst Du, wie wichtig wir die Thematik und Transparenz nehmen.

Wir freuen uns, wenn Du Kontakt mit uns aufnimmst und Deine Erlebnisse näher schilderst.
Deine schlechten Erfahrungen bedauern wir sehr. Das sollte nicht als Eindruck von unserem Unternehmen zurückbleiben.

Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute.

Viele Grüße
Nicola Eickert

-Thema Fluktuation:
In unserem Unternehmen haben wir bis 2012 so gut wie keine Fluktuation gekannt. Diese ist in den letzten Jahren bei uns tatsächlich angestiegen und ist seit 2017 erhöht. Damit hast Du in Deinem Kommentar recht. Wie in jedem anderen Unternehmen auch, gibt es leider die Fälle, in denen sowohl wir als Geschäftsführung als auch der Mitarbeiter sich die Zusammenarbeit anders vorgestellt haben.
Leider ist die Fluktuationsrate deutschlandweit in den letzten Jahren sehr gestiegen. Von einer branchenübergreifenden Fluktuationsrate von ca. 12% - 15% vor 10 Jahren zu 33% im Jahr 2017. Liest man sich heute Lebensläufe von jüngeren Bewerbern durch, so stellt man häufig fest, dass diese alle 2-3 Jahre die Unternehmen wechseln, um Ihre Karriere nach vorne zu treiben. Für uns als Unternehmen ist das natürlich schade, ich persönlich finde das aber dennoch absolut legitim. Natürlich tut es einem kleinen Unternehmen, wie wir es sind, weh, wenn Mitarbeiter sich nicht mehr so lange an ihren Arbeitgeber gebunden fühlen, wie das früher noch der Fall war, und bereits nach weniger als 2 Jahren das Unternehmen wieder verlassen. Der Trend der heutigen Zeit geht jedoch eindeutig in diese Richtung. Als positiv zu vermerken ist, dass neue Mitarbeiter immer wieder neue Ansätze und Perspektiven mit in unser Team bringen und wir gegenseitig von unterschiedlichen Erfahrungswerten und Ideen profitieren. Wir sind dennoch sehr stolz darauf, dass wir auch eine hohe Zahl junger Mitarbeiter in den letzten Jahren wesentlich länger als in den o.g. Statistiken an uns binden konnten.
Swagelok Frankfurt beschäftigt zur Zeit 30 Mitarbeiter, 27 davon in Festanstellung, 3 auf Teilzeitbasis. Von diesen sind 6 Mitarbeiter zwischen 18 und 35 Jahren bei uns beschäftigt, 12 Mitarbeiter zwischen 7 und 14 Jahren, 4 Mitarbeiter zwischen 4 und 6 Jahren, und 8 Mitarbeiter sind seit 1 und 2 Jahren bei uns. Wir empfinden das als ein gut ausgewogenes Verhältnis.

-Arbeitsatmosphäre:
Der Aussage „offenes Misstrauen vom Management“ widersprechen wir vehement. Dadurch dass wir ein familiengeführtes Unternehmen sind und viel Herzblut von Seiten der GF in der Firma steckt, vertrauen wir grundsätzlich jedem Mitarbeiter. Gerade in einem kleinen Unternehmen ist es eine Grundvoraussetzung jedem Mitarbeiter zu vertrauen. Jedoch sind wir eine Vertriebsorganisation, die an Umsatzzahlen gemessen wird (durch den Mutterkonzern) und sich selbst an Umsatzzahlen misst. Manchmal wird Vertriebscontrolling, das eingefordert werden muss, wenn es nicht pro-aktiv vermittelt wird, leider mit Misstrauen gleichgesetzt. Ich möchte betonen, dass uns unsere Mitarbeiter äußerst am Herzen liegen, sie sich in unserem Unternehmen wohlfühlen sollen und wir stets auf Augenhöhe miteinander kommunizieren.

-Work-Life-Balance:
Dass wir ein veraltetes Arbeitszeitkonzept haben ist richtig. Als kleines Unternehmen sind wir leider im Moment noch an starre Arbeitszeiten gebunden, wenngleich wir schon vor Jahren abteilungsweise auf Wünsche der Mitarbeiter eingegangen sind und flexiblere Arbeitszeiten eingeführt haben. Jedoch arbeiten wir seit diesem Jahr an einem neuen Konzept, um mehr Flexibilität für uns alle zu bekommen. Im Mittelpunkt all unserer Bestrebungen liegt aber nach wie vor, für unsere Kunden ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein. Das bezieht sich besonders auch auf die Öffnungszeiten. Trotzdem konnte bis jetzt jeder Mitarbeiter in Absprache mit seinem Vorgesetzten private Termine auch innerhalb seiner Arbeitszeit wahrnehmen, ohne die Zeit nacharbeiten zu müssen.
Weniger Urlaubstage als bei anderen Unternehmen können wir so pauschal nicht bestätigen. Es gibt mit Sicherheit Unternehmen, die mehr Urlaubstage anbieten. Wir liegen mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr im Durchschnitt, zusätzlich 3 weiteren Tagen (abhängig von der Zugehörigkeit) + 1 Tag für die jährliche Skifreizeit und ein weiterer ½ Tag für den Karnevalsdienstag. Als Minimum ergeben das 29,5 bzw. als Maximum 32,5 Urlaubstage pro Jahr.

-Gehalt /Sozialleistungen:
Es kommt immer darauf an, mit welchen Unternehmen man verglichen wird. Für unsere kleine Unternehmensgröße liegen wir mit den Gehaltszahlungen im oberen Drittel, große Unternehmen können jedoch besser zahlen als wir.
Zusätzlich möchte ich positiv anmerken, dass wir trotz Covid-19 keine Kurzarbeit angemeldet haben. Zudem haben wir trotz der aktuellen Umstände einen Bonus für die Einführung eines neuen Warenwirtschafts-Systems an alle Mitarbeiter ausgezahlt. Zur Zeit ist das bei den meisten Unternehmen eher unüblich.

-Kommunikation:
Hier stimmen wir mit Deinem Punkt überein, dass es Verbesserungspotential gibt. Wir arbeiten bereits daran. Trotz wöchentlicher Stehungen (bzw. seit Corona wöchentlicher Microsoft Teams-Meetings), Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen 1:1 Gesprächen, lässt sich unsere Kommunikation sicher noch verbessern. Den berühmten Flurfunk kennt jedes Unternehmen mehr oder weniger stark ausgeprägt. Dieser ist absolut menschlich.

Swagelok Frankfurt, ManagementJuli 2020

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! Deine Verbesserungsvorschläge in den Punkten Zeitarbeitsmodelle und Kommunikation nehmen wir ernst. Du hast damit recht und wir arbeiten daran.
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Swagelok Frankfurt gute Erfahrungen machst und diese mit uns teilst. Danke, dass Du Dir die Zeit für die ausführlichen Kommentare genommen hast.
Zusammenhalt und Miteinander sind eine wichtige Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und somit für ein erfolgreiches Unternehmen.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute bei uns!

Viele Grüße
Nicola Eickert

Swagelok Frankfurt, ManagementAugust 2020(aktualisiert)

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

Deine schlechten Erfahrungen bei uns bedauern wir sehr. Deswegen danken wir Dir, dass Du Dir trotzdem die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Wir nehmen diese ernst, weil sie uns dabei hilft, uns positiv zu verändern.
Da wir hier keinerlei Rückfragen zu Deinen Kommentaren stellen können, ist es schwierig darauf einzugehen. In der Bewertung „Das war mal ein guter Arbeitgeber“ (Veröffentlichungsdatum 5 Tage nach Deinem Post) sind wir ausführlich auf die einzelnen Kommentare eingegangen, die auch zu Deiner Bewertung passen. Ich habe sie unten noch einmal aufgeführt, in der Hoffnung, dass sie Dir weiterhelfen.

Wir möchten Dich bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, um die Punkte persönlich besprechen und klären zu können. Wie immer im Leben, gibt es zu jedem Sachverhalt unterschiedliche Blickwinkel, die deutlich voneinander abweichen können.

Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute.

Viele Grüße
Nicola Eickert

Stellungnahme zu den einzelnen Punkten:

-Kommunikation:
Hier stimmen wir mit Deinem Punkt überein, dass es Verbesserungspotential gibt. Wir arbeiten bereits daran. Trotz wöchentlicher Stehungen (bzw. seit Corona wöchentlicher Microsoft Teams-Meetings), Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen 1:1 Gesprächen, lässt sich unsere Kommunikation sicher noch verbessern. Den berühmten Flurfunk kennt jedes Unternehmen mehr oder weniger stark ausgeprägt. Dieser ist absolut menschlich.

-Durch die sehr hohe Personalfluktuation ist sehr viel Wissen und Erfahrung verloren gegangen:
Hier möchten wir deutlich widersprechen. Swagelok Frankfurt beschäftigt zur Zeit 30 Mitarbeiter, 27 davon in Festanstellung, 3 auf Teilzeitbasis. Von diesen sind 6 Mitarbeiter zwischen 18 und 35 Jahren bei uns beschäftigt, 12 Mitarbeiter zwischen 7 und 14 Jahren, 4 Mitarbeiter zwischen 4 und 6 Jahren, und 8 Mitarbeiter sind seit 1 und 2 Jahren bei uns. Wir empfinden das als ein gut ausgewogenes Verhältnis.

-Thema Fluktuation:
In unserem Unternehmen haben wir bis 2012 so gut wie keine Fluktuation gekannt. Diese ist in den letzten Jahren bei uns tatsächlich angestiegen und ist seit 2017 erhöht. Damit hast Du in Deinem Kommentar recht. Wie in jedem anderen Unternehmen auch, gibt es leider die Fälle, in denen sowohl wir als Geschäftsführung als auch der Mitarbeiter sich die Zusammenarbeit anders vorgestellt haben.
Leider ist die Fluktuationsrate deutschlandweit in den letzten Jahren sehr gestiegen. Von einer branchenübergreifenden Fluktuationsrate von ca. 12% - 15% vor 10 Jahren zu 33% im Jahr 2017. Liest man sich heute Lebensläufe von jüngeren Bewerbern durch, so stellt man häufig fest, dass diese alle 2-3 Jahre die Unternehmen wechseln, um Ihre Karriere nach vorne zu treiben. Für uns als Unternehmen ist das natürlich schade, ich persönlich finde das aber dennoch absolut legitim. Natürlich tut es einem kleinen Unternehmen, wie wir es sind, weh, wenn Mitarbeiter sich nicht mehr so lange an ihren Arbeitgeber gebunden fühlen, wie das früher noch der Fall war, und bereits nach weniger als 2 Jahren das Unternehmen wieder verlassen. Der Trend der heutigen Zeit geht jedoch eindeutig in diese Richtung. Als positiv zu vermerken ist, dass neue Mitarbeiter immer wieder neue Ansätze und Perspektiven mit in unser Team bringen und wir gegenseitig von unterschiedlichen Erfahrungswerten und Ideen profitieren. Wir sind dennoch sehr stolz darauf, dass wir auch eine hohe Zahl junger Mitarbeiter in den letzten Jahren wesentlich länger als in den o.g. Statistiken an uns binden konnten.

- Vorgesetzten Verhalten:
Der Aussage „Misstrauen gegenüber allen Mitarbeitern / keine Kompetenz zur Mitarbeiterführung“ widersprechen wir vehement. Dadurch dass wir ein familiengeführtes Unternehmen sind und viel Herzblut von Seiten der GF in der Firma steckt, vertrauen wir grundsätzlich jedem Mitarbeiter. Gerade in einem kleinen Unternehmen ist es eine Grundvoraussetzung jedem Mitarbeiter zu vertrauen. Jedoch sind wir eine Vertriebsorganisation, die an Umsatzzahlen gemessen wird (durch den Mutterkonzern) und sich selbst an Umsatzzahlen misst. Manchmal wird Vertriebscontrolling, das eingefordert werden muss, wenn es nicht pro-aktiv vermittelt wird, leider mit Misstrauen gleichgesetzt. Ich möchte betonen, dass uns unsere Mitarbeiter äußerst am Herzen liegen, sie sich in unserem Unternehmen wohlfühlen sollen und wir stets auf Augenhöhe miteinander kommunizieren.

-Gehalt /Sozialleistungen:
Es kommt immer darauf an, mit welchen Unternehmen man verglichen wird. Für unsere kleine Unternehmensgröße liegen wir mit den Gehaltszahlungen im oberen Drittel, große Unternehmen können jedoch besser zahlen als wir.
Zusätzlich möchte ich positiv anmerken, dass wir trotz Covid-19 keine Kurzarbeit angemeldet haben. Zudem haben wir trotz der aktuellen Umstände einen Bonus für die Einführung eines neuen Warenwirtschafts-Systems an alle Mitarbeiter ausgezahlt. Zur Zeit ist das bei den meisten Unternehmen eher unüblich.

-Work-Life-Balance:
Dass wir ein veraltetes Arbeitszeitkonzept haben ist richtig. Als kleines Unternehmen sind wir leider im Moment noch an starre Arbeitszeiten gebunden, wenngleich wir schon vor Jahren abteilungsweise auf Wünsche der Mitarbeiter eingegangen sind und flexiblere Arbeitszeiten eingeführt haben. Jedoch arbeiten wir seit diesem Jahr an einem neuen Konzept, um mehr Flexibilität für uns alle zu bekommen. Im Mittelpunkt all unserer Bestrebungen liegt aber nach wie vor, für unsere Kunden ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein. Das bezieht sich besonders auch auf die Öffnungszeiten. Trotzdem konnte bis jetzt jeder Mitarbeiter in Absprache mit seinem Vorgesetzten private Termine auch innerhalb seiner Arbeitszeit wahrnehmen, ohne die Zeit nacharbeiten zu müssen.
Weniger Urlaubstage als bei anderen Unternehmen können wir so pauschal nicht bestätigen. Es gibt mit Sicherheit Unternehmen, die mehr Urlaubstage anbieten. Wir liegen mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr im Durchschnitt, zusätzlich 3 weiteren Tagen (abhängig von der Zugehörigkeit) + 1 Tag für die jährliche Skifreizeit und ein weiterer ½ Tag für den Karnevalsdienstag. Als Minimum ergeben das 29,5 bzw. als Maximum 32,5 Urlaubstage pro Jahr.