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Man wird einfach so in der Probezeit von heute auf morgen, ohne Vorwarnung gekündigt weil ein anderes Projekt wegfällt. Es wäre weniger schlimm, wenn wenigstens etwas nach untern kommuniziert worden wäre. Aber sowas geht gar nicht!
Bisher war diese immer entspannt und super
Den Arbeitnehmern das Gefühl geben, Wertschätzung für ihre Leistung zu bekommen. Weniger auf den Fehlern aufhängen sondern auch mal loben
Immer auf Tempo Tempo Tempo
Bildschirmpausen die vorgeschrieben sind wurden meiner Meinung nach nicht eingehalten, stattdessen 4x 15 Minuten
Man kann intern Ausbildungen parallel zum Job machen, der Beruf bleibt aber der gleiche wie auch das Gehalt
Das Team ist super aber manche Leute speziell und wenn Probleme auftreten kommt nur die Antwort “war schon immer so kann man nichts machen”
Home-Office Kollegen sind oft nicht eingebunden worden sodass man sie nicht kannte
Wie schon geschrieben, habe ich damals in bester Erinnerung. Positions- und Vergütungsabhängig, könnte ich mir gut Vorstellen irgendwann wiederzukehren.
Meine Beschäftigung ist ewig her. Aber das Unternehmen ist seitdem in Familienhand geblieben. Soviel vorweg. Damals hatte TAS Mülheim eine sehr familiäre Atmosphäre. Man kannte sich untereinander und der Spirit war positiv. Die meisten sind gerne zur Arbeit gegangen und die Firma bzw. deren Inhaber, hat wirklich fürsorglich auf die Angestellten geachtet.
Ich musste weder nach Feierabend, noch am Wochenende arbeiten um alles zu erledigen. Anders als es jetzt der Fall ist.
Familiär. Wie schon unter "Arbeitsatmosphäre" geschildert. Vor allem hatten die Kollegen damals ein gewisses Niveau. Ich hoffe, heute können alle unter den gleichen Bedingungen arbeiten.
Es gab Kolleginnen/Kollegen, die bereits lange dabei waren und daher natürlich auch ältere. Das war aber nur für die ein Thema, die eines daraus gemacht haben. In den Sozialräumen standen alle zusammen. Jeder hat mit jedem geredet.
Es gab selbstverständlich Teamleiter, die über das Ziel hinaus geschossen sind. Trotzdem gebe ich vier Sterne, da alle Vorgesetzten menschlich geblieben sind.
Die Büroausstattung ließ DAMALS zu wünschen übrig. Vier Sterne, weil man inzwischen höchst Wahrscheinlich alles erneuert hat.
Die Erwartungshaltung wurde bei TAS klar kommuniziert. Denkt bitte nicht, dass das selbstverständlich ist. Ich bin inzwischen als Projektleiter in einer anderen Branche beschäftigt und muss quasi Hellsehen um die Erwartungen meines Arbeitsgebers und die meiner B2B-Partner zu erkennen.
Wer denkt im Callcenter zu Wohlstand zu kommen, irrt. Aber sind wir mal ehrlich. Das Gehalt ist angemessen. Man darf nicht immer nur nach oben gucken. Sicherlicht gibt es Positionen mit 60.000€ p.a. aber man muss sehen, was man dafür in die Waagschale legt. Viel Freizeit? Ausschlafen? Arbeitspausen? Überstundenvergütung? Fehlanzeige. Den Dienstwagen mit PRIVATNUTZUNG verwendet Ihr eigentlich zu 95% dazu, um ins Büro und wieder zurück zu fahren. Viel Spaß damit. Manchmal ist weniger mehr. Denkt mal bitte darüber nach.
Gleichberechtigung war kein Thema. Sie wurde ganz einfach gelebt.
Wirklich: TAS Mülheim hatte 2007 viele kleinere Projekte, die aber alle richtig Interessant waren. Kein Tele-Scam, wie man es von anderen Callcentern hört. Leider kann ich nicht ins Detail gehen, ohne (damalige) Kunden zu offenbaren. Es war aber wirklich spannend.
Vielen Dank 😊
Das auch wirklich ausgebildete Leute den Job eines Vorgesetzten machen und gelernt haben,wie man mit Menschen umgeht und diese schult usw.
Da gibt es nichts
Da gibt es eigentlich nichts zu sagen.
Hier arbeitet man sehr gerne
Ich habe noch nie ein böses Wort gehört
Arbeitszeiten bewegen sich im normalen Rahmen, Urlaub kann, wenn rechtzeitig eingereicht genommen werden,so wie auch Überstunden.
Das ist auch möglich,aber nichts mehr für mich.
Hier verdient man ein sehr gutes Festgehalt und hat die Möglichkeit immer noch mehr dazu zu verdienen.
Ja natürlich unterstützt die Firma die Umwelt. Da kommt wohl kaum einer daran vorbei
Ein sehr netter Umgangston und man fühlt sich unter den Kollegen gut aufgehoben und bekommt auch immer nötige Hilfe wenn man braucht und es geht hier sehr ehrlich zu.
In dieser Firma werden sogar auch gerne ältere Mitarbeiter eingestellt, weil man auf die Erfahrung und die Zuverlässigkeit setzt.
Super nette Vorgesetzte ,die klare und gerechte Aussagen und Entscheidungen treffen.
Ich arbeite im Home Office und bin mit der selben Technik ausgestattet worden, wie die Kollegen am Standort. Die Möglichkeit im HO arbeiten zu können,macht das ganze noch mal so interessant
Alles gut organisiert,so dass die Kommunikation hier im Vordergrund steht
Frauen wie auch Männer haben hier die gleichen Rechte und Pflichten und werden in allem gleich behandelt
Die Aufgabenverteilung ist gerecht aufgeteilt und man kann sich auch noch für das ein oder andere Thema qualifizieren.
Vielen Dank
Weiterbildungsmöglichkeiten, Vorgesetzte kennen den Alltag der Agenten weil sie selber den Job schon gemacht haben, Remote arbeiten, Hunde dürfen mit ins Büro, gratis Wasser,
Zum Teil die Ausstattung der Büromöbel in einigen Centern. Stühle wackeln, Tische nicht höhenverstellbar, Postkisten werden als Monitorständer genutzt, kein Snackautomat mehr,
Gutes Klima
Nun ja... über Mülltrennung müsste noch mal gesprochen werden.
Einer für Alle und Alle für Einen
Es gehen regelmäßig wertvolle Kollegen aus den Projekten in Rente die viele Jahre bei der TAS waren.
Immer ein offenes Ohr und für Verbesserungsvorschläge offen
Ob Remote oder Vor Ort. Beides möglich. Mehr Flexibilität geht nicht
Es kann über alles, auf Augenhöhe, gesprochen werden
Anspruchsvoll, interessant und fordernd!
Dankeschön:-)
Die Entwicklungsmöglichkeiten und der Umgang miteinander.
Derzeit nichts.
Vielen Dank:-)
Bietet jedem eine Chance. Meine angebrachten Punkte sind kein Schlechtreden sondern das Problem der ganzen Branche. Hier wird im großen und ganzen sehr gute Call-Center Arbeit geleistet. Und vor Arbeitslosigkeit ist das in jedem Fall in Betracht zu ziehen. Ich bereue die Zeit auch nicht, sie hat mich weiter gebracht. Finanziell und Entwicklungsmäßig fehlte mir die Perspektive.
Siehe positiv
Finanzielle Perspektive bieten für langfristige Mitarbeiter. Stufenmodell für langfristige Lohnerhöhung nach Betriebszugehörigkeit mit Inflation und Mindestlohn Erhöhungen mit einbezogen
Es wird auf vieles Rücksicht genommen. Das ja. Generell Wechselschicht und am Ende mindestens einen Samstag und einen Sonntag pro Monat ohne Freizeitausgleich. Und indirekt freiwillig auch öfters einen zusätzlichen Samstag oder Sonntag dazu. Als Einzelperson muss man halt Rechnungen alleine zahlen und vom geringen Fixum lässt es sich nicht leben. Generell Überstunden fürs Gehalt. Ja es wird natürlich viele geben, die es als freiwillig betiteln...aber bitte...es hat nicht jeder einen Partner/in der/die den Hauptteil des Geldes nach Hause bringt. Also seien wir ehrlich. Eher schon na ja.
Ist möglich.... bisschen Vitamin B schadet auch hier nicht.
Das Gehalt ist der größte Kritikpunkt. Das Fixum ist sehr gering. Ja es kann nach verhandelt werden, dass ich durch einen Quereinstieg nach der Firma jetzt Netto paar hundert Euro mehr habe als vorher Fixum Brutto zeigt das Problem. Ja es ist branchentypisch das Problem...ich würde mir hier mit anderen Callcentern einen Verband wünschen, der sich gegenüber den Auftraggebern für eine bessere Bezahlung einsetzt. Weil Callcenter ist nicht gleich Callcenter...es gibt sehr einfache Aufgaben und es gibt Aufgaben...für Premium-Arbeit ist Mindestlohn oder knapp drüber nicht in Ordnung. Durch Vertrieb kann über Provision gut dazu verdient werden. Allerdings kann es nicht jeder und es ist kein Betrag mit dem man rechnen sollte, dazu hängt es von der Marktlage, Projekt , Telefonline etc ab. Daher Überstunden und Sonntags- Feiertagszuschlag nötig. Altersvorsorge wird gemacht...aber halt sehr geringer Betrag.
Der Zusammenhalt war gut. Man sitzt halt im gleichen Boot.
Wird Rücksicht drauf genommen.
Kann ich nicht beklagen.
Trotz angebrachter Mängel sind die Bedingungen sehr gut. Wahlweise vor Ort oder im Home-Office.
Schulung war super. Die erste Schulung. Im Anschluss hat es sich verwässert und man musste schauen wie man die Infos selbst oder von erfahrenen Kollegen zusammen kriegt.
Absolut vorhanden.
Die Aufgaben waren vielfältig. Sehr vielfältig. Ein Stern Abzug, weil die erbrachte Leistung und das eingebrachte Fachwissen in keinem Verhältnis zur Bezahlung stand.
Vielen Dank für Deine Meinung. Wir sind im Callcenter Verband tätig und setzen uns seit Jahren dafür ein, höhere Löhne zahlen zu können.
Man kann wählen ob man vor Ort oder mobil arbeitet
Danke für deine Meinung. Was können wir verbessern?
Da jetzt komplett Homeoffice, kein Statement möglich
Absolut Super.
Hier arbeiten Jung und Alt Hand in Hand zusammen, wir unterstützen uns gegenseitig.
Jederzeit absolut Fair, die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und suchen nach Lösungen für das Mitarbeiteranliegen.
Es wird geschaut das man technisch auf dem laufenden ist.
Man kann Vorgesetzte und Kollegen zu allen Themen jederzeit kontaktieren.
Naja, es wird Mindestlohn Plus Diverse Prämien gezahlt.
Dafür kann die TAS nichts:
In letzter Zeit sind aufgrund von Umstellungen des Aufraggebers verschiedene Provisionen gestrichen bzw. gekürzt worden.
Hier wird jeder gleich behandelt egal ob Mann, Frau oder Divers.
Die Aufgaben sind immer die gleichen aber da die Kunden immer andere sind die Aufgaben trotzdem abwechslungsreich.
Danke :-)
Alles ist super.
Der Umgang mit Mitarbeitern, Schulungen laufen super ab sodass jeder bestens vorbereitet ist.
Unter den Kollegen herrscht ein gutes Verhältnis, bei Sorgen/Nöten kann man immer mit jemanden reden.
Nichts
Sehr gut
Man kann sich als Coach, Trainer oder Teamleiter bewerben.
Aufstiegschancen sind gegeben.
Festgelegtes Gehalt oder Stundenlohn mit zusätzlichen Zuschuss bei Erfüllung der Anforderungen + Anwesenheit.
Provision wodurch man sich gut was dazu verdienen kann
Alle Kollegen halten im Team zusammen
Jeder wird gleich behandelt.
Da gibt es nix auszusetzen
Man kann mit den Vorgesetzten immer über alles sprechen & bei besonderen Anliegen kommen Sie einem immer entgegen.
Vielen lieben Dank und schöne Feiertage
So verdient kununu Geld.