Tchibo 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Absagen zu versenden mit dem Text "besseren Bewerber gefunden" um dann quasi 5 Minuten später die Stelle erneut einzustellen, ist sehr herabsetzend und respektlos. Unschöner Umgang mit Bewerbern.

Verbesserungsvorschläge

Einen Monat nach meiner Online-Bewerbung habe ich telefonisch freundlich nach dem Status meiner Bewerbung angefragt und ob ich noch mit irgendeiner Antwort rechnen könne, Antwort (etwas gelangweilt): "Ja." Vor Weihnachten? Antwort: "Ja, bestimmt". Nun sind fast zwei Monate vergangen und es gibt keine Rückmeldung. Die Stelle wurde mittlerweile ein zweites Mal ausgeschrieben. Ich hatte mir mehr von diesem Unternehmen versprochen, aber dass es so schlecht ums Recruitment bestellt ist, hätte ich nicht gedacht.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich für die ausgeschriebene Position der Store Managerin für das QBO Projekt beworben. Das Gespräch fand in einem Starbucks statt. Für die ausgeschriebene Position war mir das Gespräch zu oberflächlich. Ein Gesprächspartner schaute die meiste Zeit auf sein Laptop und die andere Gesprächspartnerin kaute Kaugummi.
Zum Ende des Gespräches wurde mir mitgeteilt, dass die Position der Store Managerin schon besetzt sei und man nur noch Assistent Store Manager suche.
Es wurde ein Termin für eine Rückmeldung festgelegt und mir wurde ein sehr positiver Eindruck bestätigt, doch eine Rückmeldung fand nie statt.

Für diese Position und für ein Unternehmen wie Tchibo ist dieses Verhalten absolut unprofessionell und raubt mir als Bewerber nur die Zeit. Wenn man Stellen ausschreibt und zu Gesprächen einläd, sollten diese auch zu besetzen sein und man sollte dem Bewerber mindestens eine Rückmeldung geben, wie man sich entschieden hat.

Ich habe mich nach zwei Wochen per Mail an Tchibo gewandt, es kam bis heute keine Antwort-peinlich ist das.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Bis auf die automatische Antwortmail seit Wochen null Reaktion. Kann man sich echt sparen, wenn der Bewerbungsprozess schon so mangelhaft ist. Da möchte ich lieber dann doch nicht das operative Tagesgeschäft kennen lernen.

Verbesserungsvorschläge

Beide Gespräche wurden von einem Recruitingmanager und einer Führungskraft geführt. Da ich selbst schon ca. 100 Gespräche auf der anderen Seite des Tisches geführt habe, kann ich das Gespräch recht gut beurteilen: Eine unterkühlte Atmosphäre, kein roter Faden, planlose Fragen, falsche Versprechungen gepaart mit Konjunktiven und absolut keine Verbindlichkeit im Gespräch.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Bewerbungsprozess an sich war klar verständlich. Assessment ist kein Problem, dauert ca. eine Stunde. Telefonkontakt zur Personalabteilung zuvor war sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Bewerbungsgespräch wurde jedoch nicht mit der Personalabteilung sondern direkt mit potentiellen Vorgesetzten aus dem Projektmanagement und der Marketingabteilung geführt.
Habe das Gefühl gehabt, dass dies das 1. Interview der beiden Damen gewesen sei. Es wurden sehr viele Fragen gestellt, die in der modernen Zeit des Bewerbermanagements nichts mehr zu suchen hatten. Es wurde ständig an Stellen gebohrt, zu denen ich weiter keine Auskunft geben wollte was mich sehr unangenehm hat fühlen lassen.
Letztendlich kam in den letzten Minuten des 1 Std und 15 minütigen Gesprächs eine Information zum Vorschein, die bereits im Telefonat zuvor oder aber zu Anfang des Gesprächs hätte kommen sollen, um dieses komplette Desaster mir und meinen Gesprächspartnern zu ersparen. Nie wieder von ihnen gehört, obwohl mir versprochen worden ist sich zeitnah mit einer Antwort zu melden. Gespräch ist mittlerweile einen Monat her. Man darf sich auch bei einer Absage zurückmelden, gar kein Problem. Nicht-antworten führt zu meiner Frustration gegenüber Tchibo und diesem Eintrag!

Ich habe schon einige Bewerbungsgespräche für Praktika erlebt. Keines war jedoch so unstrukturiert, schon fast hilflos von Tchibo Seite und antik in der Fragestellweise wie ich es nur von Bewerbungsgesprächen von "damals" kenne. Trauriges Zeugnis für einen großen Konzern.

Verbesserungsvorschläge

Unkomplizierte Bewerbung per Online mit sofortiger Bestätigung per Mail. Nach drei Wochen dann Einladung zum Gespräch in der Folgewoche, kurze Zeit später zweites Gespräch mit direkter Zusage.
Die Gespräche waren beide sehr angenehm, locker, informativ und im Dialog.

Verbesserungsvorschläge

Der Zeitraum zwischen dem Absenden der Bewerbungsunterlagen bis zur Zusage war sehr kurz und hervorragend organisiert. Schon in der ersten Phase wurde mir ein Ansprechpartner zugewiesen, der bei aufkommenden Fragen zur Verfügung stehen würde und den Prozess begleitet. Auch die Interviews (in meinem Fall zwei) waren angenehm und professionell. Die Entscheidung für Tchibo fiel auch mir somit nicht schwer! Klare Weiterempfehlung!

Verbesserungsvorschläge

Nach der Sichtung meiner Unterlagen musste ich sehr gut gestaltetes Online Assesment durchführen. Als nächstes folgte ein Gespräch mit dem Personalwesen. Die Dame war sehr freundlich, gut vorbereitet und hatte wirkliches Interesse mehr zu meiner Person zu erfahren. Bereits einen Tag nach dem Gespräch bekam ich Meldung über das weitere Vorgehen.

Bis dato hat sich der gute Eindruck der Firma im Bewerbungsprozess bestätigt und positiv ausgebaut. Damen hoch an Tchibo!

Verbesserungsvorschläge

Ein außerordentlich detailliertes und plausibles Feedback.

Bewerbungsfragen