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Ich hatte wunderbare zwei Jahre bei Teleperformance und habe Freunde fürs Leben gewonnen. Ich konnte immer mit meinem Supervisor sprechen, egal um welche Situation es ging, und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Job und die Arbeitszeiten waren immer fair geregelt, und ich habe nichts Negatives zu sagen. Mein WG-Zimmer war groß, und ich habe mich gut mit meinen Mitbewohnern verstanden. Ich würde es jedem empfehlen, der gerne eine Auslandserfahrung sammeln möchte.
Für Portugal sehr gute Konditionen
Dass sie dir ein WG Zimmer stellen, dich vom Flughafen abholen und die Anmeldung in Portugal durchführen
Schlechter Ruf, sehr schlechte Bezahlung
Ich schätze besonders die offene Unternehmenskultur, die hilfsbereiten Kollegen und die Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Vor allem die Anreise-
Obwohl das Unternehmen bereits sehr gut aufgestellt ist, könnte die interne Kommunikation bei größeren Projekten noch klarer strukturiert werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Die Unternehmenskultur ist sehr offen und fördert eine respektvolle Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeitern. Es wird viel Wert auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung gelegt, was das Arbeitsklima sehr angenehm macht.
ok
Mega
ok
ok
alles ok
Super nette Leute kennen gelernt aus aller Welt
Jung bis alt
ok
alles ok
Die Kommunikation innerhalb des Teams ist klar und transparent. Es gibt manchmal kulturelle Differenzen.
ok
Kundenbetreuung wie man sie kennt, aber es macht spass weil die Kollegen toll sind.
Viel druck auf einzel personen
Extremer Stress Aber Homeoffice Möglichkeiten
Wenig gehalt für viel erbrachte leistung
Vorgesetzter nutzt Machtposition aus macht sich an Mitarbeiterinnen ran
Büros sind sehr kalt man wird schnell krank
Männer werden befördert frauen eher nicht
Sehr eintönig
Leichter weg ins Ausland, das war’s dann aber auch wieder. Kann man gut ausnutzen um sich dann vor Ort was besseres zu suchen.
Sonst alles joa. Viele lügen außerdem. Vorgesetzte enorm Inkompetent.
Weniger ausbeuten, das Rad noch mal von vorn erfinden
Geläster Mobbing und Kontrolle. Wenig Freiheiten. Man ist nur ein Rad im System. Man fühlt sich gefangen. Hierarchien.
Image wird immer schön poliert, von innen sieht es leider anders aus.
Man lebt wie in einem Hamsterrad.
Wer shady ist und alles macht was die Firma will, sich quasi verkauft, der kann aufsteigen um dann bisschen mehr Geld zu haben und sich etwas auf seine supervisor Position einzubilden.
Ne. 4 Euro die Stunde wenn du ein TP Zimmer nimmst, 5 Euro ohne
Keinen Plan. Aber denke nicht viel. Für die Fassade wahrscheinlich.
Eigentlich gut, aber im Zweifelsfall beugen sich alle den Regeln um das Ego gestreichelt zu bekommen und ihren Mini „Bonus“
Es wird mit allen gleich schlecht umgegangen
Katastrophe. Von Mobbing und fehlender Sozialkompetenz alles dabei. Supervisor und Teamleiter bilden sich enorm viel auf ihre Position ein und nutzen das aus.
Klimaanlagenluft und Kälte ahoi. Ich kam mit Ikea plaid zur Arbeit.
Schlecht. Wurde aus dem Projekt herausgeworfen über Teams (eine Tabelle wurde öffentlich in die Gruppe gestellt mit den Mitarbeitenden, die das Projekt nicht mehr wollte
Joa
Naja immer das gleiche, Callcenter halt
Dass eine Möglichkeit gestellt wird im Ausland zu arbeiten und dort auch eine Wohnung gestellt wird.
Man wird behandelt wie eine Zahl. Um die gestellte Wohnung wird sich kaum gekümmert. Die Ansprüche in einigen Projekten um boni zu erhalten sind teilweise absurd.
Es wäre schön wenn verständnisvoller mit Mitarbeitenden umgegangen würde (drei Minuten die man zu spät war direkt vom Lohn abziehen aber wenn man länger bleibt muss man das anmelden?)
Wirklich alles
Arbeitgeber zählen wie oft man auf die Toilette geht und konfrontieren einen. Man wird extrem überwacht und unter Druck gesetzt. Ich hatte noch nie einen schlimmeren Job und das für ein 4€ pro Stunde Gehalt. Absolut nicht auszuhalten.
40h Woche für einen 700€ Gehalt ist wirklich das Unterste Limit. Abgesehen davon wurde nie das gesamte Geld ausgezahlt. Andauernd wurde ohne Begründung Geld abgezogen und man musste Wochenlang für den im Vertrag Stehenden Lohn kämpfen. Das jeden Monat aufs Neue. Ich glaube Sie haben die Hoffnung, dass einem das ganze hinterherrennen zu viel ist und die Arbeiter den Fehlenden Betrag einfach hinnehmen, was bei einem ohnehin schon erbärmlichen Lohn sehr schwierig ist.
Weiterbildung oder Karrieremöglichkeiten sind hier nicht möglich
Gehalt könnte nicht schlechter sein. Es wird andauern ohne Grund Geld abgezogen oder nicht der volle Lohn ausgezahlt. Man ist privat versichern, muss aber trotzdem jedes Mal zahlen, wenn man zum Arzt geht.
Kollegen Zusammenarbeit war sehr gut, jedoch war wirklich jeder sehr unzufrieden und frustriert.
Man wird von vorne bis hinter terrorisiert. Supervisor nutzen ihre Machtposition komplett aus. Man kann bei der Arbeit weinen und es wird eine Stunde von Gehalt abgezogen, weil man ja nicht online war.
Leere Versprechungen. Teleperformence stellt einen Wohnungen, angeblich in Lissabon. Die meisten Wohnungen sind außerhalb, heruntergekommen und dreckig. Ich habe zB mit einem Drogenabhängigen zusammengewohnt und in der Schule neben der Wohnung gab es einen Waffenangriff. Mir wurde dennoch keine neue Wohnung gestellt.
Man bekommt einfach nur frustrierte Kunden ab die einen am Telefon anschreien weil Produkte nicht funktionieren.
They tried to show empathy
On my first day I got picked up by the airport and was brought to the hotel. It was Friday and I was supposed to go to work training on Monday. Nobody told me that Lisbon is dangerous. Nobody told me about the gangs that are targeting tourists at night to attack and rob them.
So on my first night after partying in Bairo Alto I walked to the Taxi and on my way got hit out of nowhere with brass nuckles (Metall Ring) on the forehead. I have a broken skull and was in hospital for one week.
I was lucky that I could ran away after that punch.
I thought that Lisbon was safe and it has a reputation of being safe, but by a big company like Teleperformance I would have expected to warn me about the gang activities at night time in party areas.
Tell people Lisbon is not safe to party.
Das sie eine Wohnung bieten.
Das ihnen die Arbeitnehmerr egal sind.
Geht mehr auf die Arbeitgeber ein es sind oft unerfahrene die ein bisschen mehr Hilfe brauchen.
Benefits wie Abholung am Flughafen, WG, Bonusprogramm, ein bezahlter Heimflug im Jahr, Empathie
Mit aufsteigender Position verdient man hier weniger Geld, da Bonusstruktur so gestaltet ist dass man die Targets nicht schafft… das macht keinen Sinn
Mehr Wertschätzung der Arbeitnehmer, faire Bonusstruktur, mehr Kommunikation
komplizierte Prozesse stehen einem schnellen, reibungslosen Arbeitsablauf im Weg
Leider hat TP keinen guten Ruf
Mit den Schichten kann es schwierig sein aber man kann zum Glück jederzeit das schöne Portugal genießen
Man kann aufsteigen, als Supervisor hatte ich einen tollen Job aber in die Managerposition möchte man wirklich nicht (weniger Geld, aber mehr Stress für Dinge die man nicht beeinflussen kann)
Für portugiesische Verhältnisse super! Bonusstruktur ist jedoch sehr unfair gestaltet
Durch HO kennen sich viele nicht, im Office gab es eine tolle Atmosphäre untereinander
Manager haben immer geholfen
Das ist leider der größte Minuspunkt bei TP- es fehlt immer eine direkte Ansprechperson für Probleme und keiner weiß weiter, Agenten werden von einer Stunde auf die nächste einem neuen Projekt zugeteilt, man fühlt sich nur als ein Objekt das so geschoben wird wie es passt ohne Erklärung
Es wurde sich zB sehr für LGBTQ eingesetzt
Es ist Routinearbeit- wenn du eingearbeitet bist ist es immer das Gleiche, da gibts keine Lernkurve mehr
So verdient kununu Geld.